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車輛刮蹭保險出險後理賠注意問題:
在遇到車子被撞花或自己行駛不當刮花時,保存現場更利於獲賠。相機、攝像機,甚至可以用來拍攝照片的手機都可以用來幫忙。
第一時間拍下事故現場的照片作為證據,這有利於快速處理的案件,也可以減少事故責任的爭吵。
拍攝現場圖片時,需要拍攝車身的正前、正後、左側、右側、左前、右前、左後、右後等部位,尤其是碰撞部位需要拍攝近照。只要做足以上功夫,可以大大減少理賠手續。
車輛刮蹭保險出險後理賠流程:
一、停車熄火查狀況
車輛發生刮擦事故後,應立即選擇較合適地點停車。停車後按規定拉緊手制動,切斷電源,關掉車子的引擎。在特定情況下應遵守特定情況下的規定,如夜間還要開示寬燈、尾燈。在高速公路上還需在車後按規定設置危險警告標志。
二、人員傷亡先報警
確認雙方人員安全狀況。根據新《道路交通事故處理程序規定》的有關規定,「造成人員死亡、受傷的」是當事人應立即報警的情況之一。若刮擦事故中人員人身安全受到損害,應當立即報警。對於不屬於新《道路交通事故處理程序規定》第八條規定的必須報警的八種情形的,當事人可以選擇自行達成協議,快捷處理。
三、車輛損傷要取證
查看車輛狀況。應用數碼工具記錄現場情況是得當的做法。比如應用手機的拍照功能、隨身攜帶的數碼相機對刮擦部位、車況進行記錄。通常要對車前側、車後側、碰擦部位等進行多角度拍攝。拍攝畫面中最好要有反映雙方當事人都在現場的取景。
四、基本信息要記錄
記錄雙方車輛信息與車主信息。記錄下雙方車牌號、駕駛證、行駛證、保險證等等信息都是必要的。推崇的做法是預先印製好一些表格,以備發生刮擦事故後作為協議,省時省力。
Ⅱ 車子被別人颳了可以報保險理賠
1、一定要及時向保險公司現場報案,進行正常的理賠程序。向保險公司報案時,要特別注意報案時間,一般是48小時之內;如果超時,就需被保險人攜身份證原件,親自到保險公司補報案。
2、保險公司對定損後,再到4S店修車。同時,如果車輛在道路上被劃傷,需由交警開事故證明,如果車輛在非道路上被劃傷,需由派出所開事故證明。
3、另外需要注意的是,如果投保汽車不太昂貴,劃痕損失建議不報案,因為首年無理賠的話次年保費能夠優惠10% 。
輕微事故
當車輛發生損失數額較小的保險事故後,車主可以將車開至保險公司指定修理處,那裡有定損打價權,讓修理廠幫助索賠。
這種情況一般經過以下幾步為車輛定損理賠:
1、檢驗證件,出示三證及保單:本車行駛證、駕駛員的駕駛證、被保人的身份證、保戶保險單;
2、壞車檢查,初定車輛損失部位、壞車檢查、填寫案件審批表、復印所有證件等。
3、照相定損,照相定損,安排處理意見。
4、報案定時,按照案件審批表內容報案。修理完畢,帶齊證件及修車發票到修理處接車即可,讓修理處代理索賠。
以上內容參考:網路-車輛保險理賠程序
Ⅲ 車被刮蹭怎麼走保險理賠
新保險你如果買上劃痕險的話就直接可以生效一周後報劃痕就能理賠了。如果你想省錢的話,買上車損不買三者,傷表漆的劃痕不換件的情況車損也能報,開去4S店就直接幫你處理。
不同保險公司在理賠程序上會有所不同,但理賠的基本步驟大部分還是相同的,基本流程包括有:報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結案等步驟。
Ⅳ 汽車被別的車颳了跑了如何理賠,怎麼報保險
汽車出險理賠流程:
1、報案:一般保險公司要求在事發48小時內報案。
(1)出險後,客戶向保險公司理賠部門報案;
(2)內勤接報案後,要求客戶將出險情況立即填寫《業務出險登記表》(電話、傳真等報案由內勤代填);
(3)內勤根據客戶提供的保險憑證或保險單號立即查閱保單副本並抄單以及復印保單、保單副本和附表。查閱保費收費情況並由財務人員在保費收據(業務及統計聯)復印件上確認簽章(特約付款須附上協議書或約定);
(4)確認保險標的在保險有效期限內或出險前特約交費,要求客戶填寫《出險立案查詢表》,予以立案(如電話、傳真等報案,由檢驗人員負責要求客戶填寫),並按報案順序編寫立案號; (5)發放索賠單證。經立案後向被保險人發放有關索賠單證,並告知索賠手續和方法(電話、傳真等報案,由檢驗人員負責);
(6)通知檢驗人員,報告損失情況及出險地點。
以上工作在半個工作日內完成。
2、查勘定損
(1)檢驗人員在接保險公司內勤通知後1個工作日內完成現場查勘和檢驗工作(受損標的在外地的檢驗,可委託當地保險公司在3個工作日內完成);
(2)要求客戶提供有關單證;
(3)指導客戶填列有關索賠單證。
3、簽收審核索賠單證
(1)營業部、各保險支公司內勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證,對手續不完備的向客戶說明需補交的單證後退回客戶,對單證齊全的賠案應在「出險報告(索賠)書"(一式二聯)上簽收後,將黃色聯交還被保險人;
(2)將索陪單證及備存的資料整理後,交產險部核賠科。
4、理算復核
(1)核賠科經辦人接到內勤交來的資料後審核,單證手續齊全的在交接本上簽收;
(2)所有賠案必須在3個工作日內理算完畢,交核賠科負責人復核。
5、審批
(1)產險部許可權內的賠案交主管理賠的經理審批;
(2)超產險部許可權的逐級上報。
6、賠付結案
(1)核賠科經辦人將已完成審批手續的賠案編號,將賠款收據和計算書交財務劃款;
(2)財務對賠付確認後,除陪款收據和計算書紅色聯外,其餘取回。
Ⅳ 車被刮花了怎麼報保險
車主如果能夠在48小時內向車險公司報案,車險公司可以派專門的定損人員定損,但是如果超過了48小時,要攜帶自己的身份證原件,到車險公司報案。
交警會調取車輛周邊的監控錄像。在交警處理完後,報保險公司,然後保險公司出險現場評估車損,如車損小的可以啟動快速理賠,如車損大的一般需要4S店鑒定。
多數保險公司都制定了如下的費率浮動規則:
新車或上年發生3次以下理賠,保費不變;發生3次理賠,保費上浮10%;發生4次理賠,保費上浮20%;發生5次及以上理賠,保費上浮30%,6次以上可能會被拒保。
反之,如果上年沒有發生理賠,保費9折;連續兩年沒有發生理賠,保費8折;連續三年沒有發生理賠,保費7折。
Ⅵ 車子被颳了走什麼保險理賠
車子被颳了屬於車輛損失,走車損險就可以了;發生保險事故後撥打保險公司客服電話,由保險公司派查勘員對事故現場查勘,車輛維修時報定損,由定損人員對車輛的損失項目定損,維修後找保險公司理賠,或者保險公司直賠修理廠。具體流程可根據保險公司工作人員指引。
Ⅶ 車輛被刮花怎麼報保險理賠
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
如果投保了劃痕險,車輛多處刮蹭可以理賠。
車輛刮壞保險理賠流程:
若保險車輛被刮花,一定要及時向保險公司現場報案,進行正常的理賠程序。向保險公司報案時,要特別注意報案時間,一般是48小時之內;如果超時,就需被保險人攜身份證原件,親自到保險公司補報案。
保險公司對定損後,再到4S店修車。同時,如果車輛在道路上被劃傷,需由交警開事故證明,如果車輛在非道路上被劃傷,需由派出所開事故證明。另外需要注意的是,如果投保汽車不太昂貴,劃痕損失建議不報案,因為首年無理賠的話次年保費能夠優惠10%。
由於劃痕險的賠付率普遍在200%到300%間,基本上處於虧損運營,大多數保險公司都只針對新購買的車或者兩三年內新車承保。
劃痕賠付限額一般是2000元、5000元。要注意的是,劃痕險是累計賠付的,也就是說如果投保的劃痕險保額是2000元的,出險不限次數,但賠償累計金額不能超過2000元,超過兩千元保險合同就自動終止。此外,目前不少保險公司都對劃痕險設置了免賠額,免賠率在15%到20%不等。
以下四種情況下發生的劃痕,保險公司對劃痕險將不予理賠:
(1)被保險人及其家庭成員、駕駛人及其家庭成員的故意行為造成的損失;
(2)他人因與被保險人或駕駛人及其家庭成員發生民事、經濟糾紛造成保險車輛的損失;
(3)車身表面自然老化、損壞;
(4)其他不屬於保險責任范圍內損失和費用。
Ⅷ 車被刮花保險怎麼理賠
如果你上了車輛的劃痕險。車輛被刮花之後,保險就會給你理賠。