保險公司客服接到出險電話

① 個家保險公司出險電話

按一般車險理賠程序即可。
出險-報案-查勘-定損-核價-核損-核賠-支付
1.報案：一般保險公司要求在事發48小時內報案。
(1)出險後，客戶向保險公司理賠部門報案；
(2)內勤接報案後，要求客戶將出險情況立即填寫《業務出險登記表》(電話、傳真等報案由內勤代填)；
(3)內勤根據客戶提供的保險憑證或保險單號立即查閱保單副本並抄單以及復印保單、保單副
本和附表。查閱保費收費情況並由財務人員在保費收據(業務及統計聯)復印件上確認簽章(特約付款須附上協議書或約定)；
(4)確認保險標的在保險有效期限內或出險前特約交費，要求客戶填寫《出險立案查詢表》，予以立案(如電話、傳真等報案，由檢驗人員負責要求客戶填寫)，並按報案順序編寫立案號；(5)發放索賠單證。經立案後向被保險人發放有關索賠單證，並告知索賠手續和方法(電話、傳真等報案，由檢驗人員負責)；
(6)通知檢驗人員，報告損失情況及出險地點。
以上工作在半個工作日內完成。
2.查勘定損
(1)檢驗人員在接保險公司內勤通知後1個工作日內完成現場查勘和檢驗工作(受損標的在外地的檢驗，可委託當地保險公司在3個工作日內完成)；
(2)要求客戶提供有關單證；
(3)指導客戶填列有關索賠單證.
3.簽收審核索賠單證
(1)營業部、各保險支公司內勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證，對手續不完備的向客戶說明需補交的單證後退回客戶，對單證齊全的賠案應在「出險報告(索賠)書"(一式二聯)上簽收後，將黃色聯交還被保險人；
(2)將索陪單證及備存的資料整理後，交產險部核賠科。
4.理算復核
(1)核賠科經辦人接到內勤交來的資料後審核，單證手續齊全的在交接本上簽收；
(2)所有賠案必須在3個工作日內理算完畢，交核賠科負責人復核。
5.審批
(1)產險部許可權內的賠案交主管理賠的經理審批；
(2)超產險部許可權的逐級上報。
6.賠付結案
(1)核賠科經辦人將已完成審批手續的賠案編號，將賠款收據和計算書交財務劃款；
(2)財務對賠付確認後，除陪款收據和計算書紅色聯外，其餘取回。

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② 我買的是平安車險，要是出險了，要先打什麼電話

直接撥打95511進行電話報案。然後打122讓交警劃分責任，方便理賠。

不管在什麼地方出險都可以打這個電話，可享受全國通賠服務，包括平安的事故員，客服也會就近安排，讓事故員前往現場進行協助處理交通事故。

中國平安車險具體理賠流程如下：

1、撥打95511報案

發生事故後立即撥打95511-9報案，理賠專員將根據您的出險情況，安排救助。

2、事故勘察

查勘員為您提供7x24小時現場事故勘察服務，確認事故保險責任、損失情況及費用，並推薦損失修復方案。

3、確認損失修復方案

選擇受損財產的修復方式，包括車輛維修廠選擇等；符合快賠條件客戶可走快速理賠通道，4步搞定。

4、修車

進行車輛維修，建議優選選擇平安推薦的修理廠，優質便捷有保障。

5、提交理賠資料

賠款金額萬元以下、純車損，且沒有讓修理廠代辦理賠的案件，可以享受上門代收理賠資料服務；其他車主可將資料提交至理賠網點櫃面，進行審核。

6、領取賠款

理賠資料經審核後，案件結案。平安通過銀行轉賬，將賠款支付給您，完成理賠。符合一定條件的車主，可享受賠款即時到賬。

(2)保險公司客服接到出險電話擴展閱讀：

2007年，平安開始以電話車險為突破口，開創了中國保險官方直銷的先河，連續三年增長超過100%，在車險總保費中佔比從2007年的4.4%增至2009年的14.4%，並且2009年平安的電話車險率先實現了1.5%的盈利，宣告車險的電子商務模式在中國獲得成功，而這一經驗也迅速被全行業所借鑒。

平安車險-服務大廳理賠流程

網路-平安車險

③ 保險公司在接到事故電話後多長時間對事故進行處理。

接到客戶的報案電話後，依據當時具體出險情況，如果第一現場需要查勘的會及時安排人員進行現場勘查。如果需要救援的會及時通知相關救援公司安排拖車。如果事故不大，不在現場的，客戶報案以後原則上在48小時內 需要主動到保險公司指定的定損中心 接受定損車輛。否則過時後造成的車輛擴大損失，保險公司有權不賠。

④ 男朋友的車出險我打的保險電話,車續保險保險公司給我打的電話

你還真是杞人憂天。你打過電話，保險公司自動留存，然後資料共享。所以當車要續保時打你電話是很正常的事，相信你男朋友的父親肯定也接到了保險公司的電話的。沒什麼的，跟你以後買車啥的一點關系沒有的。你直接回沒車就了事了。

⑤ 請問，打出險人電話無人接聽，該怎麼辦

這個你可以咨詢保險公司 無人接聽你可以等等再試注意上下班時間再打出險人電話

⑥ 各個保險公司客服出險電話是多少

平安95511，找你業務員不要自己理賠，很麻煩，業務員為你服務是應該的