① 回訪電話不接保單無效
回訪電話號是你個手機號嗎他接回訪電話是違規的你要是投訴保險合同是無效的你要是不投訴保險公司認為是本人接的保險合同是有效的
如有其他保險疑問,請來:多保魚講保險!,
② 不接保單的回訪電話有什麼影響
我在保險公司干過。這沒啥影響的。除非你這份保單還有未決事項或者注意事項是你的業務員沒有來得及給你做和說的。
保險公司一般要求人員給客戶打回訪電話,目的有五:
1、解決問題。比如保單的配送、禮品、售後等,看客戶對保單有沒有問題好及時處理,免得退保導致單子最終不成交;
2、聯絡感情。讓客戶不覺得你保險公司收完錢就什麼不管了,連電話都不打個。我就遇到有客戶專門來投訴過的。
3、再次購買。看能否和客戶促成其他的成交或者客戶會介紹其他客戶來購買保險。以上都是你的保險業務員來電回訪的幾個基本情況。
4、銷售。這是上面一點的補充。很多保險公司不同業務(比如車險和壽險)有不同的專門業務員,這些新的業務員會打著回訪回饋的名義搞銷售。
5、客戶服務部門回訪。這才是真的回訪電話,保險公司一般設有專門的回訪部門,詢問一些預設問題。一般投保或者理賠後都有類似的回訪電話,這主要是基於維保證保險公司的服務質量,同時如果有問題的話可以幫忙及時反饋。
就是以上這些,希望能對你了解保險公司的情況有所幫助
③ 親愛的們,請問買保險後的回訪電話,如果打了好幾次都沒接到怎麼辦會有損失嗎
親,沒有任何損失,會不停的打的,實在沒接到會上門麵坊的,只是業務員的業績會在你回訪成功才算,對親無任何影響。
④ 買了保險一直不接回訪電話會怎樣,是無效嗎
建議直接撥打平安客服電話95511咨詢,會有當地保險代理人為您服務
⑤ 退保一定要接電話回訪嗎
可以不用接回訪電話。電話回訪是指對方致電,達成某種協商,回訪是確認是否達到預期滿意效果,一般使用於商業客服回訪是指公司客服部門相關負責人,向本公司的客戶回訪有關本公司的產品及服務的態度及一些問題.從而達到更好的服務來提升公司的形象。
正常退保一般要求保單經過一定年度後,投保人可以提出解約申請,壽險公司應自接到申請之日起30天內退還保單現金價值。退保後進行電話回訪是為了保險公司進一步的服務和工作總結。
(5)保險回訪電話可以不接嗎擴展閱讀:
辦理退保要注意以下幾點:
1、申請退保的資格人為投保人。如果被保險人申請辦理退保,須取得投保人書面同意,並由投保人明確表示退保金由誰領取。
2、投保人申請退保,合同生效滿兩年的,保險公司收到退保申請後退還保單現金價值;繳費不滿兩年的,保險人收取從保險責任開始之日起至解除之日止期間的保險費後,剩餘部分退還給投保人。
3、退保人在辦理退保時要提供以下文件:投保人的申請書,被保險人要求退保的,應當提供投保人書面同意的退保申請書;有效力的保險合同及最後一次繳費憑證;投保人的身份證明;委託他人辦理的,應當提供投保人的委託書、委託人的身份證。
4、為了維護保險人或被保險人的利益,在有已發生傷殘醫療賠付的保單和已到生存領取期的保單(投保人已完成繳費義務,避免投保人為了自己的利益,損害被保險人的利益)條件下,投保人或被保險人不能辦理退保手續。
⑥ 沒有接保險公司的回訪電話
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
有這種回訪崗位工作人員的,壽險公司具體工作我不太清楚,可能是負責保險銷售之類的吧。
財險公司的回訪崗,一般是跟有出險報案或者是已經領取賠款的客戶取得聯系,然後在電話中進行回訪,詢問保險公司的各崗位工作人員的服務態度怎麼樣,工作技能怎麼樣,有沒有什麼吃拿卡要等違紀行為,以及對整個公司的印象等等。一般此崗位是和客服電話在一個部門的。
⑦ 拒絕保險公司回訪電話
回訪,只有業務員把保單給你後,你簽收回執後,才能回訪。
沒有回訪,原因:
說明你沒有收到合同,沒簽回執,肯定不會接到回訪電話。
還有可能,你的業務員代替你接受保險公司回訪電話,完成回訪。
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