平安保險免費車輛救援電話

① 平安車險故障救援電話是多少

有，免費救援。平安車險7大非事故免費道路救援:
1、接電話，客戶車輛因電力不足無法啟動時，救援中心幫助接電啟動
2、緊急加水，客戶車輛在道路行駛過程中如水箱缺水、救援中心可負責免費加水
3、更換輪胎，客戶車輛在道路行駛過程中，如因爆胎無法行駛，救援中心可幫助更換輪胎，但完好的備用車胎需申請人提高
4、現場搶修，客戶車輛在道路行駛中發生故障，如屬於不需要專門檢修條件、工具，僅需簡單更換配件的故障，救援中心負責現場搶修，但更換配件所產生的購置費用需申請人承擔
5、拖車牽引，用戶可以免費拖車30KM每天限一次，平安車險商業險「全險」客戶可以免費拖車100KM，每天限一次
6、吊裝救援，客戶車輛因故障無法行駛的，救援中心幫助將車輛吊裝至專業運輸工具，運至申請人指定維修地點。
7、困境救援

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② 平安車險免費道路救援有什麼條件

全國城市中心區100公里以內。12座以下非營業客車、轎車，投保平安車險，在保單有效期內的車輛。

1、服務對象：12座（不含）以下非營業客車、轎車，投保平安車險，在保單有效期內的車輛，符合故障救援標准，不限次數享用。河南單交強險客戶、西藏未投保車損險客戶不享有免費道路救援服務。

2、服務范圍：全國城市中心區100公里以內、施救車輛所能通行和到達的區域，不包括交通特殊管制地段（高架、高速、隧道等以交管部門規定為准）地域范圍包括我國行政版圖內救援公司覆蓋的各省市（不含香港、澳門、台灣）

3、救援服務費用免費，包括救援人員的服務費、車輛使用費等。服務提供過程中救援車輛產生的合理過路過橋費、客戶需更換零配件等物料費用由客戶承擔。

(2)平安保險免費車輛救援電話擴展閱讀：

2011年年3月，平安產險宣布為其VIP客戶以及通過電話、網路、平安人壽代理人購買商業車險的客戶免費提供包括接電、緊急送油、現場搶修在內的多項道路救援服務。

2011年6月，平安產險推出服務升級承諾，宣布只要車險客戶提出需求，對賠款金額在5000元以內的純車損（沒有人傷和物損）、非代理索賠案件，平安將委託快遞公司上門代收索賠資料，代收索賠資料快遞費用由平安車險支付。該服務一推出，即受到客戶歡迎。

③ 平安車險有免費救援嗎

在保險公司規定的里程數范圍內是免費的，超過里程數部分需要客戶自己支付拖車費用，一般是不限制次數的。

下面以平安車險和中國人民保險道路救援中的拖車服務舉例說明：

1、平安車險：

拖車牽引：客戶車輛因故障，且按本條第1至第5條款的規定救援也無法行駛的，救援中心幫助將車輛拖救至申請人制定維修企業，免費拖車不超過100KM，超過100KM後產生的救援費用需由申請人承擔。

2、中國人民保險：

全國免費100公里道路救援：

對在我公司投保商業車損險的9座以下非營業客車和家庭自用汽車的客戶，因車輛故障（非交通事故）需拖車、送油、充電、更換輪胎、輪胎充氣時。

均可通過撥打我公司救援服務專線電話"95518轉9"或通過中國人保APP、微信公眾號申請享受到保單有效期內全國城市中心區100公里以內施救車輛所能通行和到達區域的不限次免費故障車救援服務。

其中：免費拖車距離為100公里，送油僅限燃油耗盡時（因當地特殊情況無法提供桶裝送油的，車輛可被拖至就近加油站），超過免費里程的拖車費用、油料費用由客戶自行承擔，換胎服務中的備胎等配件由客戶自行提供。

救援服務范圍不包括高速公路、隧道、大橋、高架道路以及交通部門或其他部門規定限制第三方道路救援活動的路段。

備註：地域范圍包括我國行政區劃內救援公司覆蓋的各省市，不含香港、澳門、台灣，拖車起點不能為車輛維修單位，拖車終點只能為維修單位。

(3)平安保險免費車輛救援電話擴展閱讀：

平安車險服務條件：

1、服務范圍：

全國城市中心區100公里以內、施救車輛所能通行和到達的區域，不包括交通特殊管制地段（高架、高速、隧道等以交管部門規定為准）地域范圍包括我國行政版圖內救援公司覆蓋的各省市（不含香港、澳門、台灣）。

2、服務對象：

適用於12座（不含）以下非營業用客車、轎車，在保單有效期內且符合故障救援條件的客戶，不限次數。

④ 平安電話車險的救援服務是免費的嗎

是免費的，但是有條件限制。只適用於12座以下的非營運車輛，而且必須是平安電話車險的客戶或網路車險的客戶。

⑤ 平安電話車險是否可以免費拖車

平安電話車險可以免費拖車。客戶車輛因故障，非事故，且經過救援後也無法行駛的，救援中心將幫助車輛拖救至申請人指定維修地點。拖車起點不能為車輛維修單位，拖車終點只能為維修企業，免費拖車不超過100KM，超出100KM後所產生的費用由申請人承擔。

一、服務條件：

1、服務范圍

全國城市中心區100公里以內、施救車輛所能通行和到達的區域，不包括交通特殊管制地段（高架、高速、隧道等以交管部門規定為准）地域范圍包括我國行政版圖內救援公司覆蓋的各省市（不含香港、澳門、台灣）。

2、服務對象

適用於12座（不含）以下非營業用客車、轎車，在保單有效期內（投保平安商業車損險，不區分個團）的普通客戶，不限次數；服務同樣適用於12座（不含）以下非營業用客車、轎車，在保單有效期內（不區分險種，不區分個團）的產險VIP客戶，不限次數。

3、免費服務

指救援服務費用免費，包括救援人員的服務費、車輛使用費等。服務提供過程中救援車輛產生的合理過路過橋費、客戶需更換零配件等物料費用由客戶承擔。

二、服務流程：

客戶在行駛途中遇到車輛故障等緊急情況，致電95511轉9申請救援。

⑥ 平安車險幾次免費救援

「快、易、免」是平安車險增值服務的特點，指的是車險一天賠付、上門代收索賠資料和免費道路救援服務。"免"恐怕是所有車主最需要的貼心服務了。「免」即免費道路救援，作為平安車險增值服務的重要部分，平安車險VIP客戶和通過電話、網路購買商業車險客戶，均可在保單有效期內，不限次數，免費享受全國車輛故障緊急救援等多項服務。包括：免費接電、緊急送油(油費自行承擔)、緊急加水、更換輪胎、現場搶修、拖車牽引(100公里內)、吊裝及困境救援等七項免費救援服務。另外，客戶車輛一旦出險，平安車險可從定損到維修、理賠全程代辦，即使車主不主動打電話求助，平安車險的工作人員也會每天主動瀏覽理賠進程中的信息，一旦發現問題就會主動車主聯系，並且指導理賠工作，既省心又省力，充分滿足客戶需求。

溫馨提示：以上解釋僅供參考，具體以平安車險官方為准；如您有疑問，可致電官方客服熱線95511-5咨詢。
應答時間：2020-12-23，最新業務變化請以平安銀行官網公布為准。
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https://b.pingan.com.cn/paim/iknow/index.html

⑦ 平安保險 救援電話電話

7天×每天24小時，就是全天候啊，隨時的意思，而且電話不會接不通，平安保險規定客戶電話必須在響三聲時接聽。百公里就是以天安門為中心向外延伸不超過一百公里都可以進行免費救援，而且每天都可以救援一次，365天噢，呵呵。

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⑧ 平安車險客戶提供免費「7×24小時百公里」道路救援服務是什麼意思

平安電話車險的救援服務服務范圍：

全國城市中心區100公里以內、施救車輛所能通行和到達的區域，不包括交通特殊管制地段（高架、高速、隧道等以交管部門規定為准）地域范圍包括我國行政版圖內救援公司覆蓋的各省市（不含香港、澳門、台灣）。

平安車險客戶提供免費「7×24小時百公里」道路救援服務。

每周7天，每天24小時（全年365天X24小時）為平安車險客戶提供不限次數的緊急加水、緊急送油、現場接電、現場搶修、吊裝救援、免費拖車（100公里內免費），超過100公里的部分收費。

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注意事項：

1、萬元以下，資料齊全，一天賠付承諾全國通賠，當地出險，當地理賠。

2、7X24小時免費車險救援醫療費用預付、非道路交通事故救援。

3、24小時車險報案受理，接報案電話95512，接報案後特區內30分鍾、特區外45分鍾到達現場。

4、支持全國各大銀行卡網上支付、信用卡無卡支付、POS機上門刷卡繳費，48小時免費送單。

5、登錄一賬通後即可查詢保單，跟蹤理賠進度。

6、免費故障搶修、接電、換胎、送油等代收理賠資料、代繳車船稅、代繳養路費。