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保險理賠有點慢

發布時間:2021-08-29 09:08:43

保險公司理賠太慢怎麼辦

吐槽保險公司「理賠慢」「理賠難」似乎是不少消費者的「一致共識」,但是多家公司的理賠數據告訴我們,事實並不是這樣。

理賠報告顯示,2021上半年保險公司在理賠金額、理賠件數上有所增長,並呈現理賠獲賠率高、理賠時效快等特點。

據現有數據來看,理賠時效最快為中國人壽,僅用0.58天,其他公司理賠時效分布在0.58天-2.55天之間。在新技術的加持下,小額賠付時效甚至可以更短,例如中意人壽的小額理賠時效為0.12天。在獲賠率上,超97%的消費者可獲賠,且大中小公司並無顯著區別。

而對於未能獲賠的消費者,理賠報告顯示,「多為投保前疾病未如實告知」等。所以,在買保險產品前,一定要仔細閱讀投保須知和免賠責任。

如果有的公司確實辦事拖拖拉拉,該賠的錢拖了很久還沒賠下來怎麼辦?——拿起電話,撥打銀保監會投訴電話12378,投訴維權!

保險公司不賠付最主要的原因有3個:

1、不在保障責任范圍內:比如生病住院想要理賠,但發現買的是年金險,賠不了;
2、投保時沒有如實告知:由於是帶病投保,且出險疾病和未告知疾病有關聯性,賠不了;
3、免責條款不賠:出險原因屬於免責條款,比如酒駕引發意外身故,賠不了

除此之外,保險公司該賠的都會賠。一般而言,一件理賠案件都要經歷報案--申請--受理--審核--調查--審批--給付的流程。《保險法》第二十三條有明確規定,保險公司在收齊材料後,最晚30天內必須結案,達成理賠協議10天內,必須及時給付賠款。

當然了,《保險法》規定的30天結案時間是最晚的一個時間。正常情況下,一個保險理賠案件都會在3-7天內處理完成,小額理賠案件的速度會更快。
希望我的回答能幫到您,保險您不懂,隨時來問我。

Ⅱ 保險理賠太慢怎麼投訴

先撥打保險公司客服電話投訴,再撥打12378保監會維權熱線投訴。

為什麼保險公司的理賠速度這么慢?可能你碰到了這4種情況:

1、購買保險時間短
如果你在剛剛購買完保險不久,就遭遇了理賠。那麼在保險公司的眼中,你就是很有嫌疑的。為了調查具體情況,理賠速度就慢了下來。

2、保額過高
大額理賠保險公司都很慎重,不會輕易賠付,一般也要經過一段時間的調查才能下理賠結論。

3、理賠案情復雜
當遭遇到理賠案件的時候,保險公司都是要去調查的。特別是牽扯到一些復雜的案情的時候,就需要警方介入進行鑒定了,這個時候理賠速度自然而然就慢下來了。

理賠快慢,和保險公司大小有關嗎?

理賠時效和保險公司的名氣大小不存在多大關系。一般來說,理賠速度的快慢和4個因素有關:

一是險種。不同險種需要的理賠資料不一樣,弄齊資料需要的時間自然也就不一樣。

二是理賠材料的齊全性。如果理賠材料不夠齊全,需要補辦提交,必然會耽誤不少時間。

三是理賠金額的大小。理賠金額比較小的,一般可以更快得出核保結論。個別公司對於理賠金額比較小的,甚至可以在網上申請理賠。而對於理賠金額大的,為了防止被騙保,保險公司往往會派出專員重點核實調查。

四是案件的復雜程度。如果案件比較簡單,沒有存在疑點,能更快立案,保險公司也就能更快理賠。所以,要想更快獲得理賠,在出險之後,我們應該第一時間報案和保險公司工作人員進行溝通。根據合同的約定以及工作人員的提示,盡早准備齊全相關的理賠資料。希望我的回答能幫到您,保險您不懂,隨時來問我。

Ⅲ 為什麼有朋友說太平洋保險理賠太慢是真的嗎

個案不能代表全部,理賠時效快捷是每個保險公司追求的方向。就好比廣東某個地方養鯰魚的環境又臟又差,然後就得出結論,鯰魚是最臟的魚,這顯然是不客觀的。道聽途說是不能全面看清事實的真相的。

Ⅳ 保險理賠慢,怎麼辦

我平時都是上門收集資料,回來馬上申請,一般兩天就得了,都是線上理賠

Ⅳ 為什麼人壽保險公司的理賠這么慢

身為三年的車險查勘員我說句話,理賠不爽快的原因無非是保險公司理賠慢,金額沒有達到你的要求,但是這得分開看,比方說你去修理廠維修,修理廠說5000,保險公司說:對不起,我們只能賠付4500.為啥差500?咱們可以拿著維修廠的需要維修的項目去別的廠子問問,如果都是要5000那是保險公司的問題,如果別的廠子說你這4000就能修好還能說是保險公司的問題嗎?轉保固然是一個方法,但不是最好的辦法,因為工作性質,我接觸過無數的客戶,他們對於平安、人保、太平洋這種大保險公司的評價都不是100%的滿意,年年在轉保,為啥?何不仔細分析分析咱們的要求是不是有過分之處?如果是因為態度問題的話那我堅決支持你轉保。

擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"

Ⅵ 為什麼有的保險公司理賠速度會很慢

在很多人眼中,車險公司便是「收款的情況下面帶笑容,索賠的情況下萬般阻止」。但是,在實際中大家也遇到過這類狀況:他人索賠的速率極快,可是遇到自身,索賠的速率就慢得像小烏龜,通常在我們認為被拒保了的情況下,索賠才一直審批。

4、醫療保險卡借出

醫療保險卡借出的缺點,以前亮保保早已講過去了。簡單點來說,便是有些人借了你的醫療保險卡去就醫拿葯,那麼如果你必須 選購商業保險或是索賠的情況下,車險公司會把醫療保險卡的紀錄當作你自己的消費記錄。

因此,假如他人要拿你的醫療保險卡,那麼一定要問清晰是看什麼病,一般的發燒感冒沒有問題,可是假如牽涉到一些獨特病況,或是要酌情處理,由於這會危害車險公司的索賠速率,比較嚴重的乃至會被拒保。

匯總

歸根結底,大夥兒購買保險的初心,也是為了更好地可以讓自身多一份確保。殊不知,假如由於一些多餘的難題,造成 索賠速率減緩乃至被拒保,那麼就因小失大了。

因而,亮保保或是期待大夥兒可以清晰車險公司在索賠難題上的內情,協助大夥兒最後可以獲得歸屬於自身的確保。

Ⅶ 平安保險理賠好慢....

您好!不知您的資料是否齊全?(身份證復印件,銀行卡號,修車發票,保單,駕駛證,行駛證正副本復印件,理賠申請書),委託車行那邊幫代理應該是慢些,如果是您本人把資料遞交上去是很快的,只要資料齊全,3天基本搞定!您可以跟4S店那邊聯系下看什麼原因?

Ⅷ 保險公司理賠太慢了為什麼 手續全,,,為什麼這么慢,,,人保,已經三個月了,我是否投訴

先打電話,詢問客服95518,客服會找對應保單的部門領導,部門領導追蹤業務員。這樣快一些。如果還慢,就可以投訴監管部門了。

Ⅸ 保險理賠很慢怎麼辦 都4個月了

理賠周期和你案件大小有關,不過再大的案件4個月也應該處理完了,建議你電話咨詢一下,如不缺索賠資料就對催促一下,現在每個公司理賠都是超負荷運轉,保護催的急得處理的一般還快點。

Ⅹ 中國平安保險理賠慢超慢怎麼辦

這事太無奈了,沒法!誰讓我們是普通人呢?你的材料看上去還不完整,我也是一月份就把所有的材料全部的交齊,開初說嘴多十個工作日,可是直到現在還沒音訊,投訴電話打了好多,保險公司跑了無數次也沒用,一直無限期的拖著今天又試著打電話引起業務員的不滿,說;不是說好讓你再等等還大什麼電話!.....我的賠償的錢裡面都是四處借的高利貸的,裡面有我的救命錢呀!保險公司管這些嗎?上天無能,入地無門......能這樣更無奈!

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