平安境外保險理賠流程

A. 境外保險如何理賠

如果您在境外遇險，一般來說，如果情況不是很嚴重，建議您先撥打保險公司的報案電話，然後自己先墊付相關費用並保存相關收據，回國後再聯系保險公司進行理賠相關事宜。如果情況嚴重，建議您撥打保險公司緊急救援電話，聯系保險公司實行醫療費用提前墊付。

B. 請問境外旅遊保險的理賠的流程是怎樣的呢我們如果出險了是聯系你們還是保險公司呢

保險小編幫您解答，更多疑問可在線答疑。

您在國外途中發生了意外，之前有投保國境外旅遊保險，如果您的出險情況在您所投保的境外旅遊保險產品的承保范圍內，那麼，保險公司是會根據保險合同來進行賠付的。在外國出險通過境外旅遊保險理賠流程
1.出險後第一時間聯系您所投保的保險公司，告知出險情況，遇到航班延誤等情況，應該在機場開出航班延誤證明；
2.保險公司會派出專業的核查小組對您所出險的情況進行鑒定，如果經過鑒定您的出險情況屬於保險合同上規定的理賠范圍，那麼，保險公司會按照合同條款給與賠付。
3.如果是在投保的境外旅遊保險的話，那麼，您出險後既可以聯系我們協助您全程理賠，也可以直接致電保險公司進行理賠，如果您理賠過程中出現受阻情況，您可以及時向我們反饋，我們專業的理賠小組會協助您的理賠。
4.如果您出險的情況在您所投保的產品的保障范圍內，那麼您只需嚴格按照上述流程走程序即可，不會太麻煩。在投保的話，我們會協助您理賠。為了便於您日後的理賠，建議您選擇正規投保平台來投保境外旅遊保險，是全國最大的第三方保險電子商務平台，歡迎選擇。根據您提供的信息，為您推薦如下的產品：

美亞「寶島游蹤」旅行保障計劃（黃金計劃）保障內容：
*個人意外傷害和醫療保障*緊急救援保障、個人責任、旅程延誤*綁架拘禁、銀行卡盜刷及個人財物保障低至：105元起
-平安境外旅行緊急救援醫療保險（全世界計劃）保障內容：
*緊急救援醫療保險金100萬元*緊急救援門診、牙科門診醫療保險金*意外身故、殘疾保險金20萬元低至：273元起

C. 平安意外保險理賠流程

像保險的理賠流程都是差不多的，意外險作為人身險之一，是能夠幫助我們規避意外這方面的風險，在投保前也是一定要清楚具體的保障內容以及理賠標准。

想了解有哪些性價比好些的意外險，可以看下這個：《新鮮出爐：2020意外險排行榜,總有一款適合你！》

一、意外險怎麼賠付？

1、死亡給付

被保險人因遭受意外傷害導致身故，保險公司一次性給付死亡保險金。

2、殘疾給付

被保險人遭受意外傷害導致殘疾，保險公司按照殘疾程度分級賠付殘疾保險金。一般按照殘疾1-10個等級，按100%-10%的比例賠付保險金，如下圖。

圖片來源：奶爸保公眾號

3、初核

進行理賠資料的審核，如齊全並符合一般很快通過，未通過審核會進入調查環節。

4、理賠調查

調查人員會對有疑義的案件進行證據採集，一般會和投保人/被保人面談，了解事件的細節。

5、出具理賠結果

調查人員調查完成之後，保險公司會根據調查的結果決定是否理賠，如果被保險人/投保人對理賠結果有異議，可以申請復議，保險公司則會重新調查。

奶爸總結：意外險出險後不要慌，按照奶爸說的理賠流程去理賠，基本沒什麼問題。

D. 平安理賠流程

平安保險理賠流程查詢
1、電話查詢：撥打平安保險客服熱線，根據提示輸入操作密碼，查詢理賠進度。
2、網點查詢：用戶可以到平安保險營業網點現場辦理業務查詢進度。
3、網上查詢:登錄平安保險官網，輸入賬戶密碼登錄後，進入[個人保單]首頁，點擊[保單查詢]後進入[理賠記錄查詢]，選擇自己要查詢的保單，點擊確認，即可查看理賠進度。



中國平安保險（集團）股份有限公司（以下簡稱「中國平安」 ，「平安保險」，「中國平安保險公司」，「平安集團」）於1988年誕生於深圳蛇口，是中國第一家股份制保險企業，至今已經發展成為金融保險、銀行、投資等金融業務為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務集團。中國平安保險（集團）股份有限公司為香港聯合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司，股票代碼分別為2318和601318。
2019年《財富》世界500強排行榜第29名；2019年《福布斯》全球2000強第7位，較2018年排名躍升3位。蟬聯全球多元保險企業第一，在中國眾多入圍企業中排名第5，全球金融企業排名第6。
01
出險：發生事故。

02
報案：一般保險公司要求在事發48小時內報案。

03
查勘：報案後，保險公司派查勘員到現場初步查勘，判定是否屬於保險責任，痕跡是否相符，是否是真實。

04
定損：根據損失部位痕跡及程度，查勘會初步現場定損或直接到修理廠、4S店、定損中心去定損。

05
核價：有些保險公司會在後期核定損失，看實際修理或更換配件的價格是否合理。

06
核損：根據查勘、核價給出損失綜合定論。

07
核賠：通過以上環節後，提供相關單證（行駛證、駕駛證、索賠申請書、交警證明等）拿到保險公司櫃面。核賠再會對整個案件進行審核，如果證件有效，事故真實，屬於保險責任的話，到核賠環節就可以結案了。

特別提示
一般保險公司要求在48小時內報案，報案後保險公司會派查勘員到現場判定你的痕跡是否相符，如果相符，一般都是認可的。你將車駛離事發地點不遠處，仍然是可是根據現場高度、痕跡這些測量的，不會有什麼影響。但要在保險公司規定的報案時間內報案，如果報案遲了，就有可能會加扣部分免陪。

E. 請問購買平安境外旅遊保險後出險怎麼理賠

保險小編幫您解答，更多疑問可在線答疑。

境外出行，途中實在有太多的意外風險了，航班延誤、丟失證件、意外疾病、交通事故、行李遺失等風險都是不可預測性的。您適當的購買份境外旅遊保險是非常必要的。第一次出國旅遊，若發生風險，且該意外事故導致的意外損失在保險公司的可保障范圍內，建議您可以按照以下的流程向保險公司申請境外旅遊保險理賠。
第一次出國旅遊，出險後境外旅遊保險應該如何理賠？
1、報案。保險人在接到出險通知後，應當立即派人進行現場查勘，了解損失情況及原因，查對保險單，登記立案。
2、審核證明和資料。保險人對投保人、被保險人或者受益人提供的有關證明和資料進行審核。
3、核定保險責任。保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求，經過對事實的查驗和對各項單證的審核後，應當及時作出自己應否承擔保險責任及承擔多大責任的核定。
4、履行賠付義務。保險人在核定責任的基礎上，對屬於保險責任的，在與被保險人或者受益人達成有關賠償或者給付保險金額。總之，提醒您，第一次出國旅遊若發生意外，要及時報案，聯系保險公司，並遞交相關材料。一般而言，規模越大的車險公司在理賠方面的優勢越明顯。提供眾多的提供優質境外旅遊保險理賠的保險公司，歡迎選擇。

F. 平安保險意外傷害理賠程序

1、報案。當被保險人發生意外事故之後，應在三日內通知保險公司，保險公司接到被保險人的報案就會馬上啟動理賠程序；

2、准備理賠資料。被保險人因意外傷害需要理賠時，一定要准備好所有理賠資料，如醫學診斷證明、醫療費原始收據及處方、有關部門出具的意外傷害事故證明、本人身份證或戶籍證明復印件。

3、保險公司審核：保險公司在所有理賠資料齊全的情況下，在限定時間內會作出審核並根據審核結果下達賠償或拒賠通知。

4、領取理賠金：被保險人接到領取保險金的通知後，可憑本人身份證和戶籍證明到保險公司領取賠償。

拓展資料：

在意外保險報銷流程中還需要提供理賠申請書，保險單或保險憑證，用以確定受益人身份的相關證明，受益人銀行存摺(卡)復印件等。有關意外保險報銷流程中的給付方式在保險人受到的意外傷害程度不同也會有所差異，它可分為死亡給付、殘疾給付、醫療給付和住院津貼給付。

參考資料： 網路-平安意外傷害保險

G. 平安出國保險的理賠方式有哪些

平安保險公司針對市場上日益強烈的出國保障需求，及時推出了各種保障范圍的平安出國保險產品，若您前往國外旅遊，建議您最好在出發前選購一份，以完善自身出國之旅的安全保障。 平安出國保險的理賠方式有哪些
大致有兩種，即直接致電保險公司售後電話進行理賠事宜，也可以致電第三方保險電子商務平台，請求協助理賠事宜，當然，後一種方法適合您之前通過保險電子商務平台購買的出國保險的人群。為了便於您後期理賠，建議您最好還是選擇後者，因為相對於專業的保險公司工作人員而言，旅客往往由於對保險知識的缺乏，所以在理賠時往往會走不少彎路，而通過慧擇網購買出國旅遊保險，後去還能獲得慧擇網提供的全程協助理賠服務。
平安暢游世界旅行保障計劃 經濟型（http://www.hzins.com/proct/detail-1012.html）
平安暢游亞洲旅行保障計劃 經濟型（http://www.hzins.com/proct/detail-1022.html）平安「暢行天下」境外旅行保險 東南亞計劃 保障內容：*境外旅行期間的意外傷害10萬 *醫療保障（含門診免賠額800元5萬） *旅行延誤和取消低至：45元起 平安暢游天下個人出境非洲游保障計劃 計劃二 保障內容：*個人意外傷害30萬元和醫療保障30萬元* 醫療運送和運返 50萬元* 特有流行性疫病津貼、野生動物致傷津貼低至：145元起 平安「前程無憂」境外留學保險（計劃四） 保障內容：*留學期間的意外傷害20萬 *醫療運送和送返80萬 *緊急救援、醫療責任、個人責任、住院津貼低至：750元起