1.
微信公眾號查詢法。
申請理賠後,客戶可以進入「招商信諾在線」微信公眾號,在底部菜單欄中,找到「保險服務」,然後點擊「我的保單」子菜單。 在登錄之後,就可以看見「理賠查詢」按鈕,進入該頁面,將顯示理賠進度和理賠結果。
2.
電話查詢法。
申請理賠後,客戶可以撥打招商信諾的服務電話95362,提出查詢理賠進度和結果的訴求後,客服人員會熱心地告知客戶相關信息。
3.
實地查詢法。
帶上保險合同和身份證件等材料,到就近的保險公司辦理大廳查詢理賠進度和結果。所謂「保險理賠」就是指參保者買了保險後,發生了保險保障范圍之內的保險事故,保險公司履行合同內規定條款對其進行物質補償的一種行為。而保險理賠查詢指的是:參保者對保險公司給予的賠償結果進行核對接收的一種方式,這種方式有利於維護參保者自身的保險利益。
人壽保險理賠查詢之理賠流程
人壽保險是眾多保險品種中最重要的一種,它以人的壽命為保險標的,以生死為保險事故的保險,也稱為生命保險。人壽保險是較為傳統的保險險種,也是最為人們熟知的險種,其理賠流程如下:
1、如果發生保險事故,被保人應及時向保險公司報案,並向保險公司提供該保險相關資料。
2、保險公司接到材料後,馬上立案。調查員將根據要求,展開調查。中途被保人可能將被詢問事故相關情況。
3、理賠員對材料進行審核,確定事故是否屬於保險責任范圍。若屬於保險責任,將盡快計算出賠付金額。若不屬於保險責任,將駁回理賠申請。
4、理賠員將審核意見和結論上報,經保險公司專人簽批同意後結案理賠。
5、通知被保人或受益人領取賠款或其他書面通知。
保險理賠查詢
保險理賠查詢的方法
保險理賠查詢只能查詢本人投保的合同相關理賠結果,在保險理賠查詢時,需要參保人的身份證號、出險時間、保單號、報案號等相關信息,有了這些信息就能很快查詢到保險理賠情況。保險理賠的查詢方法有以下幾種:
1、電話咨詢:在保險事故報案過程中,保險公司會通過短消息形式告訴當事人一個聯系電話,保存好這個電話號碼,可以隨時隨地進行查詢。也可以在遞交保險理賠資料時候,向工作人員索取咨詢電話。這個辦法具體操作最簡單方便。
2、辦理大廳現場查詢:帶上保險理賠材料遞交時候必須公司給予的接受證明,在約定的工作日到辦理大廳現場查詢。這個辦法了解結果最直接迅速。
3、登錄保險公司網站查詢:各大保險公司陸續推出了網上保險理賠查詢功能,只需登錄保險公司的官網即可查詢。
㈡ 如何查詢平安保險理賠進度
網上查詢步驟:
1、打開微信,在搜索框內輸入平安保險,點擊搜索結果。
其他方法:
攜帶自己的身份證號或保單號在保險公司的營業網點查詢;
直接向保單服務人員查詢:用戶可以直接致電給保險代理人,讓代理人來告訴你現在保單的實際情況;
電話查詢:直接致電客服中心可以解決一攬子保險產品的相關問題,包括如何查詢保單。
㈢ 平安車險的理賠案件進度哪裡可以看
可以通過平安車險開發的平安好車主app上看,如果已經報案還沒有理賠的案件,可以進入好車主-辦理賠即可查詢,如果案件已經結案賠付,可以進入好車主-辦理賠-案件查詢,進行查詢。或者直接打電話給理賠員就更快能獲取信息。
㈣ 平安車險的理賠進度可以在哪裡看到
可以下載平安好車主,注冊,裡面有報險理賠進度,車主也可以查詢近三年的出險理賠,比較方方便快捷。
㈤ 平安網上車險理賠進度如何進行查詢
隨著人們物質生活水平的不斷提高,越來越多的人開始享受生活,各家各戶擁有私家車已經不再是難事了。私家車逐漸成為了人們出行的必要工具。但是對於一些新車主來說卻不知道 ,投保哪種車險又最合適呢?平安網銷車險投保十分便利, 平安網上車險 》》》車險直通車,私家車商業險多省15%! 對於平安網上車險理賠進度如何進行查詢,張先生最有發言權。張先生買的A6最近在一次出遊中遇險,配件更換及維修費用前後就花了近十萬塊錢,雖然張先生在買車的時候已經為自己的愛車投保了平安保險,但十萬畢竟不是一個小數目,張先生在把維修單等理賠資料交到保險公司後,還是十分的糾結,他不知道通過什麼途徑來了解愛車的理賠進度,也不知道什麼時候才能拿到公司賠付的款項。 其實,與張先生有同樣擔心的車主不佔少數,針對車主的這些問題,平安網銷車險真正從客戶的角度出發,為免除車主投保車險的後顧之憂,推出了平安一賬通網上查詢服務,這樣您只需要將自己愛車的信息輸入系統,就可以隨時隨地的了解保單資料和理賠進度了。 平安一賬通,使用方便快捷。如果您要是通過網上車險或者是電話車險的渠道購買的平安保險,只需要注冊成為平安一賬通的用戶,登陸後賬戶就會自動獲取車險保單,然後點擊保險,選擇財產保險下的理賠查詢,就可以在線輕松完成理賠進度等理賠信息的查詢。如果您是通過4S店等代理機構投保的平安車險,在注冊登錄平安一賬通後,還需要按照網站提示添加車險保單,才能接著查詢理賠進度等理賠信息。 另外,平安網銷車險還可以為投保車主提供一站式的網上理賠服務,您除了可以查詢到自己愛車的理賠信息和進度之外,一旦發生車險後,從報案、現場查勘定損、核損、賠付及結案等一系列工作,都可通過平安網上車險理賠系統來管理和監控。對車主們來說,這個系統的運行不僅大大加快了車險的理賠速度,也增加了車險理賠的透明度,有效地維護了投保客戶的切身利益。
㈥ 平安車險理賠進度怎麼查詢
1、打開手機點擊【平安好車主app】進入軟體,如下圖所示。
㈦ 平安保險怎樣查車輛事故理賠記錄
一、平安保險查車輛事故的理賠記錄方法
1、如果是車主,可在所在地保險公司前台進行出險記錄的列印工作,或者登陸保險公司官網,網上查詢車險理賠情況以及理賠進度等等。
2、登錄平安車險網銷平台,可以查詢全國各地的理賠網點,系便於全國通賠服務的開展,
還可以通過車輛記錄查詢系統更快的了解自己愛車的理賠進度,簡化理賠過程,更快速的獲得賠償。
二、查詢車輛保險賠付記錄
1、車險理賠記錄查詢,首先要出示車主有效證件,保險單據、行駛證、駕駛證等,另外還要出示身份證件,以確定身份。一經確認,還需要填寫一些相關的信息
並且出示理賠時的收據和相關的證件。以上這些都是車主與保險公司理賠員之間必須進行確認的項目。
2、車險理賠記錄查詢也可以在網上查詢。您可以登陸相關的網站,按照網站的提示進行查詢。
很多保險公司都提供了網上查詢的業務,這樣既方便了業主,也方便了工作人員工作,大大提高了工作的效率。
3、車主只要給保險公司客服打電話,通過車牌號就能查詢到往年的事故記錄。也可以登錄各地交強險查詢平台,輸入車牌號查詢車輛理賠信息。
交強險信息平台一般是省、直轄市范圍內的財產保險公司共同建立、使用和維護的,以交強險理賠信息為內容的數據信息庫。
相關公司可通過平台上傳、查詢、下載信息。
可以登錄網路平台查詢理賠網點的具體地址,不僅可以精確定位車險理賠網點地址,而且可以根據您愛車的事故狀況查詢出具體的理賠金額。
(7)平安保險車險理賠進度擴展閱讀
中國平安保險(集團)股份有限公司(以下簡稱「中國平安」 ,「平安保險」,「中國平安保險公司」,「平安集團」)於1988年誕生於深圳蛇口,是中國第一家股份制保險企業,
至今已經發展成為金融保險、銀行、投資等金融業務為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務集團。
為香港聯合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司,股票代碼分別為2318和601318。
2017年6月,《2017年BrandZ最具價值全球品牌100強》公布,中國平安排名第61位;7月31日,《財富》中國500強排行榜發布,中國平安保險(集團)股份有限公司排名第五。
2018年9月,中國平安保險(集團)股份有限公司在2017中國企業500強中,排名第六,距2017年又上升了兩位。2018年《財富》世界500強排行榜第29名。
2018年12月,世界品牌實驗室編制的《2018世界品牌500強》揭曉,中國平安排名第179
㈧ 平安保險,理賠需要多久
你好,你可以直接打平安。保險公司電話95511。直接查詢理賠的進度即可,希望對你有所幫助,望採納。
㈨ 平安車險理賠進度查詢
4-28號交的材料,到哦現在沒有拿到理賠,不可能啊?你把材料交到哪了?