① 電銷保險人員工作描述
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平安財險電銷崗位主要是針對私家車業務的。電銷中心一般工作人員分為前線和後線。前線工作人員的工作職責主要分為兩個方面:一定負責開展電話銷售業務,完成銷售任務;二是為客戶提供快速、准確與專業的查詢及銷售服務。如果是電銷中心的簽單崗位就是後線的工作,一般的工作人員涉及到LZ所說的錄入保單信息,簽發保險單證的工作,可能還會涉及到簡單的數據分析和單證歸檔管理工作。另外,保險單證送達一般都是委託當地快遞公司送達,工作人員一般不參與送單。不知道我的回答是否解決LZ疑惑,如有不清楚的地方可以站內咨詢。追問:就是你說的這種,能再詳細說說工作流程嗎?據說是不用陌生拜訪,是總部把打咨詢電話的客戶分給當地的支公司,然後會有客戶上門咨詢。電銷崗就等著這部分客戶來,然後再給客戶打單。(我在公司里見到有個櫃台,上門掛電話營銷的牌子的。就是這個櫃台的人具體是干什麼的?)應聘的這個崗位,想知道詳情,需要面試。謝謝了。回答:要看你應聘的崗位是總部還是分公司的電銷崗位?是應聘的前線銷受還是後線的客服或者簽單人員了。LZ具體說清楚一點你應聘的崗位。一般除了電銷中心的前線人員,後線人員是不用拜訪客戶的,電銷人員拜訪客戶也不用上面都是電話拜訪。呵呵追問:應該是支公司。市級的,比省分公司低一級。據說也要拜訪客戶,但不是陌生拜訪,同時也會接待總部初步營銷出來的客戶。打單時什麼意思?打保單嗎?是不是客戶通過全國熱線咨詢過後,決定投保了,就到當地支公司打單?也就是支公司的電銷崗業務之一?回答:打單時什麼意思?答:就是錄入保單信息,列印並簽發保險單證。包括保險單/保險發票/保險卡等保險憑證。是不是客戶通過全國熱線咨詢過後,決定投保了,就到當地支公司打單?答:總部電銷中心確定客戶投保,並核保通過後,轉到當地保險分支機構,由簽單內勤簽發列印保險單證,單證送達一般都用專人或專門機構送達。目前,全國范圍內車險業務實行「見費出單」必須要在收到客戶保費後才能出單。也就是支公司的電銷崗業務之一?答:在地市級公司,LZ所說的應該是電銷的業務工作范圍。平安公司的品牌和薪酬都還是不錯的,呵呵。而且電銷業務也是在全國目前來看開展得最好的。追問:據說有些客戶被轉到當地公司後,來咨詢打單時卻又反悔了?這就需要電銷櫃台人員進行營銷了是吧。這么說整個流程應該是客戶通過熱線電話聯系總部後由總部電銷中心確定客戶投保,並核保通過後,轉到當地保險分支機構,由簽單內勤簽發列印保險單證,單證送達一般都用專人或專門機構送達。就可以了,還有其他工作嗎?是不是總部也會提供一部分號碼由支公司的電銷人員進行交流,推動?回答:其他工作可能還會涉及到簡單的數據分析和單證歸檔管理工作,一般簽單人員主要公司就是錄入簽發保單,最多也可能負責對上門客戶進行的答疑。是不是總部也會提供一部分號碼由支公司的電銷人員進行交流,推動?這樣問題就不一定了,絕大多數時間客戶電話投保都是有總部後援中心負責的,一些特殊情況可能需要當地保險公司參與,肯定是很少很少。還有如果LZ是應聘簽單內勤肯定不會涉及業務推動敬請放心。還有獲得LZ對回答的好評好不容易啊。。。打了好多字!提問者的感言:救命稻草啊
② 人壽保險電話銷售具體工作是什麼
只要你在網上有簡歷,保險公司就會來找你了。因為他們每天的任務和業務就是負責打電話給找工作的人來面試,拉來一個人,公司就給他們發錢——增員獎,人頭費。等你去到的時候發現是保險公司。當然他們也會辯解說保險也屬於金融行業等等的理由。不管你怎麼去應聘,都叫你LASS測試,叫你交錢,叫你培訓,叫你考證,向你要培訓費,教唆你去考保險代理人資格證去賣保險。他們不敢說底薪有多少,說一堆不實際的問題,超遠的目標,比如說一個月如你肯聽上司的安排來操作2至3千元甚至過萬元都不是問題。就算你問他們底薪有多少他們會列些不實際的方法和你算底薪。他們會告訴你例如你和一個客戶簽了合同,這份合同是1至2萬的hl那你的底薪就是1至2千。如果你問他們萬一這個月沒業績那有沒有底薪,他們的回答就是你不夠努力,不想成功,不懂得從底層做起。就不敢正面回答其實沒業績是沒底薪的。目的只有一個,變著花樣拉你去當那種成天到處推銷保險,自己卻:1,沒有底薪(有也是責任底薪,你要賣出多少業績才能拿到這個責任底薪呢?給你的是拉來保單後的傭金,你還需要交個人所得和營業稅);2,沒有勞動合同(簽訂代理合同,不是勞動合同,不屬於勞動法保護的范疇,勞動部門也管不了);3,沒有福利(底薪都沒有,談什麼福利);4,沒有社保(不是勞動關系,沒有社保,對方會向你兜售商業保險讓你出錢買);5,不是保險公司正式員工(一個營業部,一個主任或者經理都能打著保險公司的旗號招人0559所以很多人去面試的時候保險公司的員工都會問是哪個經理叫你來的951因負責叫你來的那個經理好繼續騙你的錢)951每天的交通費電話費拉客戶搞活動的費用都要自己出,賣出保險給你高額提成,賣不出去一分錢不會發給你的保險代理人。如果這個行當真有那樣的高待遇低要求,幹嘛非要不請自來,是個人都要,還找不到人肯做,或者找到了卻留不住人?保險公司及他們的托都懂得來鼓吹,讓你去相信這所謂的保險代理人資格證是必須的。結果呢,多少人被他們忽悠去賣保險。賣出去好說,賣不出去連西北風也沒有。除非你不是人,是所謂的人才,能讓那些有錢的主,那些滿大街上的陌生人,那些被你的電話騷擾到火冒五丈用最惡毒的語言問候你全家的潛在客戶,聽了你的話就乖乖的掏兜。——你覺得可能么?那你除了賣給親朋好友,你又什麼能耐拉來客戶?靠所謂的真誠所謂的勤奮?這都是是靠時間去堆的,沒有數個月甚至數年的積累,陌生人憑什麼相信你?憑你20幾歲的年齡?還是你的不值錢的畢業證?還是你那雙渴望掙錢的眼神?有句話叫做"一將功成萬骨枯「,用它來形容保險業很合適。初出茅廬,人際網路有限,靠傭金為生很難持久,一、二年後又去找工作,耽誤你的時間。甭聽樓上樓下那幫人的推銷,這些人之所以極力鼓吹熱情可以戰勝一切困難,是因為保險公司可以因此付演講費給他,至於你在熱情過後如何謀生,他們是不會放在心上的。
③ 在保險公司做電話銷售怎麼樣
我原來是做電銷的,簡單回答一下你的問題
1、電話銷售專員待遇確實挺不錯,確實是保險公司正式員工,我在平安考完代理人資格證當天就簽了勞動合同,開始計薪享受五險一金及公司其他福利
2、關於考核,這個考核時必須有的,完不成是勸退,但是一般前三個月任務都不重,額度都挺低,我們剛進去那會兒前三個月都沒有考核的,之後4-6月是考核期,分為最低保底線和晉級線,保底線之上留下,待遇持平,晉級線之上工資漲
3、既向社會招聘,同時也要內部推薦增員,內部增員每進來一個簽了合同介紹人有增員獎,轉正介紹人還有獎金
4、給簽合同,勞動合同,也簽就業協議書啊,反正我呆的平安是勞動合同都給簽的
5、最後,最好看一下你應聘的公司是不是全名是**壽(財)險**電銷中心**分公司,如果是,那就應該和我說的沒什麼大出入,放心就行;如果不是,而是**人壽保險**分公司(支公司),那抱歉,您的崗位不是正式電銷崗位,只是幫保險公司業務經理打電話的,屬於業務經理私人僱傭的,不是正式員工,沒合同沒保障的~~
PS:經人介紹一般是沒有介紹費的,因為在你入職之後,保險公司會給介紹人增員獎金,你轉正之後介紹人還有一筆獎金,具體的聊天時已經告訴你了,在這里就不多說了;不過如果碰到中介那肯定是要收錢的~~~其實只要電銷里的員工隨便一個都能當你的推薦人,沒有推薦人也無所謂
最後的最後,反正自己看清楚就行了~~~都是聰明人~~
④ 保險公司電話營銷文員是干什麼的
一旦提到要交100元左右培訓費用,而且將來還要你交60元考《代理人資格證書》,交納300---500元不等的押金,很明顯,是業務推銷工作。
名字換了,實際上還是業務性質工作,換湯不換葯。
如果說你想挑戰自我,獲得高薪回報,個人能力體現,可以通過這個工作實際的。
對於銷售相關工作,不管你在哪家保險公司做都基本是一樣的,關鍵就是自己的業績情況以及團隊發展決定自己的出路。
就像大家所認為的那樣,保險的確不好做,就是因為不好做所以市場空間就大。而且現在保險公司真的缺乏相關人才,我的意思何不去償試一下,因為在保險行業裡面說過這么一句話「保險不是人做的,而是人才做的」,也許經過保險行業的磨練,肯定會有收獲的,以後也會在這個社會越來越值錢。
另外,保險業務完全在於自己,關鍵是不是在用心工作即自己的態度決定,這跟自己的性格呀,資源呀,都是沒有太大關系。
在這里,我知道在保險行業,大家有公認的三句話是這么說的「品牌在人壽」「平安的人才」「新華的產品」
保險公司的底薪,銷售行業畢竟與自己的業績掛溝的,沒有業績,不用說2000,5000的底薪,甚至更高,都是不存在的。
⑤ 保險電話銷售資料有哪些
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
您好!保險人員必知的保險電話銷售資料有不少,您可以參考以下內容:
1、不是所有的保險產品都適合用電話的形式進行銷售的。受這種銷售形式的制約,只有那些條款內容簡單、便於向客戶介紹和客戶易於理解的,另外還要求審核流程簡單,不需要配合諸如體檢等輔助手段才能參保的產品,才適合用電話的方式進行銷售。雖然用電話形式銷售的保險產品相對比較簡單,但電話銷售人員還必須向客戶做很好的解釋,包括具體條款、限制條件、交納保費等。為了讓客戶更加了解保險產品,銷售人員還要利用傳真、E-mail等手段,把具體的條款說明發給客戶,讓客戶在了解保險產品的基礎上做出冷靜的選擇。另外銷售人員還要根據客戶的特點和要求,向客戶推薦適合的產品。
2、在今天的中國,人們的生活和工作節奏正在逐漸加快,緊張、忙碌的氛圍使人們希望通過簡便的手段盡量縮短處理問題的時間以便留有更多的休閑娛樂的空間。因此人們逐步習慣於通過電話解決日常生活中的諸多事宜,電話營銷正好迎合了目前這種快節奏的生活工作方式。在保險行業,以往各保險公司為了搶占市場,在代理人及其他代理機構的爭奪上競爭激烈。這種對銷售渠道的爭奪也因為渠道資源的有限性,使保險公司處於一種被動的局面。一方面是保險代理人忠誠度及專業素質難以控制,另一方面代理機構「客大欺主」。而電話行銷為保險公司提供了一種更自主的、可控性更強的、更加扁平化的銷售方式。
3、作為一個與客戶交流的平台,電話營銷中心為消費者提供了一個明確且統一的對話窗口。經過專業培訓的電話營銷代表,既能夠通過規范的語言應用、良好的交談禮儀、相對統一的問題應答使消費者享受到標准化的服務,也能夠通過對消費者問題的及時響應使其感受到個性化的支持。對於保險公司來說,企業良好的服務會給保險客戶留下良好印象,極大地提升客戶滿意度和市場美譽度。
上文所給的保險電話銷售資料可供保險人員參考,更多的信息盡在聚米網,歡迎您前來查詢。
⑥ 保險電話銷售話術
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問:保險公司電話銷售話術
答:保險經典話術集錦1.留下一些可以用的東西給妻子兒女,而不是留下一些負擔給他們照顧。2.採取行動雖得付出代價,但若不採取行動,付出的代價更大。3.沒有一個人死的合時,不是死的太早,就是死的太遲。4.人壽保險是在創造您最需要的現金。6.保險像一把陽傘,要用時沒帶,帶了不一定會用。7.如果您的孩子可以選擇,他一定不會選擇您做父母,您的孩子是靠您的健康及工作才以生存。8.死亡不可以免費,而是要付出代價的。10.壽險推銷員是當您需要錢捧著現金來,而別的業務員、律師、會計師都是來向您要錢的。11.買保險就是養一個孝順的兒子,二十年後一定會奉養天年。12.保險就像熱水瓶的開關,雖多花一點錢,卻可以使小孩免受意外連累。13.太太、小孩、車子、房子現在都是您的財產,衣、食、住、行等費用都是您的負債,而一旦發生問題只有保險可以馬上變成資產,去付那些帳單。14.為何歐美人愈來愈有錢,因為有壽險,而中國人只存錢,存一千萬分給四個小孩,一個人只能分到250萬,250萬再分給兩個孫兒,愈分愈少,而保險只需付少許的代價就可以買到一千萬。15.花一點錢減輕您肩上的負擔。16.每天都有人在拒絕保險,但也有很多人買;每天都有人在懷疑保險,但也有很多人得到保險利益。17.棺材中裝的是死人,不是老人。19.買壽險如同和上帝簽一個合約,保證這二十年或一輩子都沒有問題,有問題他替我照料。21.購買人壽保險不是增加負擔,而是承擔責任。22.當一個男主人身故了,太太需要花更多的時間去賺錢養家,小孩不但沒有了爸爸,也沒有了媽媽。24.很多人常說:「早知道……我就……。」如果不事先防範,等到災害發生,一切都太遲了!27.買保險不過是把銀行里的存款轉一部分到保險公司的帳戶上,並沒有花去。29.孩子生病時,您不可以說:「等一下,等我有錢時再生病。」保險就是那筆錢。30.對於您家庭的生活費,您會不會說考慮考慮?孩子的教育費您會不會考慮?保險就是將來的生活費、教育費的代替品。32.您的律師及會計師只能盡其所能,在合法的范圍內使您減少損失,但他們不會代您付帳單。33.您願不願意娶一個帶著兩個孩子的女人?如果不願意,您的太太改嫁給誰?沒有錢的寡婦可能必須再結婚,而有錢的寡婦卻不一定再結婚。
⑦ 做保險電話行銷員應該知道哪些知識
要知道的東西太多了。不過首先也是最重要的就是:「熟背話術」。其它要時間的積累
怎樣做合格的保險營銷員
一個優秀的保險營銷員應該具有的品格大致包括三方面:
敬業愛業主動熱情保險產品,不是看得見、摸得著的有形商品。業務員推銷的就是一種觀念,是對近期或者遠期可能發生的某些事件的風險轉移。正因為如此,主動購買保險的是少數。營銷員要以「憑著愛心與信任,主動熱情去接近,能量付出一百分」的姿態和面貌,積極主動地尋找客戶,激發保險需求,幫助建立保障。有人說得好,在每個家庭門口轉悠的只有死神和保險營銷員,營銷員的工作朝前一步,死神的腳步就會縮後一步。從事保險推銷,難免會從客戶那裡受到委屈,有挫折也有煎熬。只要心中有愛,委屈一時的自尊,完成對客戶一生的大愛吧。
態度誠懇形象專業靚麗英俊的外表與銷售成功並沒有必然的聯系,而誠懇的態度,卻能在客戶心中樹立起很好的形象。在營銷員的眼中,所有的客戶在需要建立保險保障這一點是相同的,而沒有金錢、地位、權勢上的區別。對待地位低下的人不藐視、不冷落;對待有錢、有權、有勢的人,不低三下四,降低自己的身份,對任何人都應該平等而熱情,誠懇而坦率。說話時的口氣不必咄咄逼人,但態度一定要誠懇而堅決。
知識廣博專業精深保險業對從業人員的素質要求越來越高,不見得學歷高就一定能夠成功。一個優秀的營銷員應儲備專業的保險知識,以及由保險衍生出來的金融、法律、財稅、醫學等多方面的知識。除此之外,壽險業務員還要不斷地學習顧客心理學、行為科學、社會學、人際關系等多學科內容,並在實踐中不斷地感悟和總結。
為客戶著想壽險產品是依據客戶的需求「量身定做」的一款特殊商品,一個優秀的營銷員應該具備這樣的能力,即站在客戶的立場上,根據個人財務狀況、家庭經濟結構等,幫助客戶分析保險需求、制定計劃、選擇產品。這個時候,營銷員的身份是一個參謀、一個理財規劃師。只有真正為客戶利益而非為傭金著想的時候,客戶才能得到滿足,得到滿足,他隨時會想到你,甚至推薦客戶,幫助營銷員在工作中形成良性循環。
向更高的境界邁進保險營銷員有四個境界,第一個境界是賣關系,很多營銷員從家人、親戚、朋友開始「下手」,但當關系資源萎縮時,營銷業績也就曇花一現了;第二個境界是賣產品,趕上保險公司新推出一個險種,有競爭優勢,營銷員用產品去打動客戶;第三個境界是賣需求,營銷員激發客戶的保險需求,然後根據客戶的財務狀況幫助客戶分析保險需求,選擇產品;第四個境界是賣規劃,營銷員從為客戶理財角度,為客戶提供一攬子的金融咨詢服務,甚至為客戶投資提供財務顧問。一個好的營銷員要從較低的境界向較高的境界前進。
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⑧ 解釋一下保險公司電話銷售的工作內容
你想做? 一天到晚上班就是做在辦公桌上打電話,就和客服一樣得,但比客服還累點,有些公司得要求是每天不少於打200個電話
在網上,黃頁等找公司\個人電話,不停得打,不停得介紹業務,可能你打200個電話會被掛180個,現在得人對於這是很反感得,沒興趣聽.這個就是算概率了.... 打電話得同時,填寫對話內容的記錄等等
⑨ 有誰知道保險公司電話銷售人員崗是做什麼的 好簽單嗎 後期發展空間如何
我是保險公司信息技術人員,旁邊部門就是電話銷售人員,初期主要通過電話銷售保險,說實話,不好簽單,我問過他們,但不要灰心,萬事開頭難嘛!後來很多人轉型壽險顧問,或理財規劃師,工資8000。都是成功的例子。祝你成功吧!