保險理賠員主要負責在接到查勘定損通知後,組織客戶及有關人員,現場調查取證,核定保險事故的損失;接見客戶,檢查確定財產權利的有效性,查找警察和醫院記錄,確定責任;調查取證,收集、整理並審核查勘定損資料等工作。
保險理賠的工作職責和內容是:
1、調查取證,收集、整理並審核查勘定損資料;
2、接到查勘定損通知後,組織客戶及有關人員,現場調查取證,核定保險事故的損失;
3、接見客戶,檢查確定財產權利的有效性,查找警察和醫院記錄,確定責任;
4、檢查索賠形式和其他記錄確定承保范圍,對職責范圍內所有賠案、代理算賠案進行賠款理算;
5、向客戶及代理人合理地解釋理賠結論,處理客戶反饋的有關查勘定損意見和理賠意見;
6、理賠文件整理歸檔,建立、維護理賠業務資料庫和客戶風險檔案,分析客戶風險分布狀況,提出風險管理對策,確保理賠信息數據的真實准確;
7、研究理賠有關政策、管理制度和實務流程,提出擬定以及修改意見,不斷提高賠付的質量和效率。
❷ 求保險理賠員入職流程及方法。 想轉職做保險理賠員,朋友說只要去考個保險理賠員證然後自己去應聘就可以了
保險理賠員入職流程?這個沒聽說過
理論上你要有保險公估員資格證書,有了這個證書你才有資格做保險公司的理賠崗位。
但實際操作中,保險公司並不是要求所有理賠員工都要持有該證的。只是對本公司內持證比例有一定的要求。
保險公司在實際工作中,對於應聘者,還是更傾向於有車輛定損經驗的人員。
當然,如果你有我之前說的那個保險公估證的話,可以去保險公司試試,一般來說,保險公司也會要的。
❸ 我想了解保險公司售後理賠這個工作,面試的時候說這個職位不是賣保險的,我想具體了解到底是做什麼的。急
您好,我為您做全面解釋吧。
不曉得您說的是人壽保險還是財產保險?因為畢竟這兩種保險的理賠需求是不一樣的,不過看您不是很了解的樣子,那就應該是人壽保險理賠了,因為財產理賠是需要專業知識的。
好了那就說人壽保險理賠吧:
1、您只需滿足保險公司理賠崗位招聘學歷即可,不需要有特別的專業知識,因為可以後續彌補
2、這個崗位不銷售保險。舉例,客戶購買保險,結果打電話來說摔傷了要理賠,保險公司不可能直接就理賠的,肯定得看看是不是真的摔傷了,對不?就算確實傷了,也得查查會不會不是摔傷?會不會是高危職業幹活時摔下來的?會不會是打架斗歐時受的傷?這個就需要理賠人員象警察一樣為客戶記筆錄,到醫院查客戶的看病記錄,總體來說還是很有意思的。最後根據您提供的證據來判斷是否要賠償這個客戶,懂了不?
3、這個崗位是個吃香的崗位,以我目前對各家保險公司的觀察,從業3年以上的理賠崗位月薪都在4000做,大城市則更高,同時該崗位無需加班,全年假期都在,沒有業務壓力,要說唯一不好的地方,可能就是經常進出醫院吧,另外就是真查到確實沒法賠給客戶的時候,在與客戶溝通時可能會難過一點。
4、這個崗位人才少。很多人做理賠,但是都做不精,評價一位理賠員好壞的標準是是否可以准確的確認到底要不要賠給客戶,到底賠多少合適,糟糕的理賠員會弄的公司經常被客戶投訴,而好的理賠員即使拒賠客戶,客戶卻一樣很體諒他。
5、這個崗位前途黑暗。可能這個黑暗的詞太狠了點,但是我想表達的意思是,這個崗位一輩子起碼衣食無憂,過著絕對算中等偏上的生活,但在升職方面幾乎沒有什麼空間,不存在經理這樣的高層,最多也就是你多考幾個全國性的理賠職級方便調薪罷了。
總體來說,這個崗位是屬於售後客戶服類的,壓力幾乎等於零(除非你乾的很糟糕),收入還不錯,算是個低級公務員的工作造型吧~就這樣啦。
您自己選擇吧,給個好評呀!
❹ 怎麼應聘保險公司理賠人員
沒有那麼簡單,如果都是新人的話,公司肯定會考慮學歷高的。看你上面的表述,你對保險理賠有一定的了解,但是作為一項工作來做的話,還不夠。你所說的拍照叫查勘,你所說的交J開單叫定責。這只是理賠裡面的一部分流程,如果真想入這行,建議先了解車險的條款吧,這樣你去應聘、應試的時候應該用得到。當然你有關系進去的話慢慢學也是可以的。
❺ 平安保險 售後工作真的是在招人嗎
你說的太籠統了,平安保險是一個大集團,下面很多子公司。
全國十五六萬正式員工,四十五萬代理人,這么龐大的一個體系,每個地方隨時都可能在找人,這個沒什麼奇怪,關鍵還是看你自己遇到的情況。
❻ 鄭州誠邦保險索賠服務有限公司怎麼樣
簡介:鄭州誠邦保險索賠服務有限公司成立於2006年11月08日,主要經營范圍為保險索賠代理咨詢服務等。
法定代表人:白素青
成立時間:2006-11-08
注冊資本:30萬人民幣
工商注冊號:410192100038148
企業類型:有限責任公司(自然人獨資)
公司地址:鄭州市金水區徐寨路與桑園路交叉口都市家園9幢東1單元4層西號房
❼ 保險理賠員工作內容
保險理賠員主要負責在接到查勘定損通知後,組織客戶及有關人員,現場調查取證,核定保險事故的損失;接見客戶,檢查確定財產權利的有效性,查找警察和醫院記錄,確定責任;調查取證,收集、整理並審核查勘定損資料等工作。
保險理賠員的工作內容:
調查取證,收集、整理並審核查勘定損資料;接到查勘定損通知後,組織客戶及有關人員,現場調查取證,核定保險事故的損失;接見客戶,檢查確定財產權利的有效性,查找警察和醫院記錄,確定責任;檢查索賠形式和其他記錄確定承保范圍,對職責范圍內所有賠案、代理算賠案進行賠款理算;向客戶及代理人合理地解釋理賠結論,處理客戶反饋的有關查勘定損意見和理賠意見;理賠文件整理歸檔,建立、維護理賠業務資料庫和客戶風險檔案,分析客戶風險分布狀況,提出風險管理對策,確保理賠信息數據的真實准確;研究理賠有關政策、管理制度和實務流程,提出擬定以及修改意見,不斷提高賠付的質量和效率。
❽ 您好,我是鄭州市學汽車保險理賠的學生,馬上要找工作了。能給點建議嗎
你好,建議你到4S店去問問,先從學徒當起,然後慢慢的變成車險定損專員,收入很高的,等你掌握了一定的經驗和客戶資源,可以開一家保險代理公司,代理車險定損業務,也是個不錯的選擇。不建議去保險公司,因為那樣你只能接觸一家的理賠經驗,而且不太好進。