保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
您好!隨著電話投保業務的發展,能夠使用電話進行投保的保險產品也是十分的豐富。一般而言,電話買保險的優勢十分的明顯,主要表現為:價格因素、理賠效率、公司知名度、投保便利等方面。但是由於電話投保時也是有一些風險的,所以人們在使用電話買保險時也要注意以下的相關事項:
通過電話買保險需要注意哪些問題?
1、識別電銷專用號碼。中國保監會規定,所有保險公司電話呼叫中心應使用全國統一的專用號碼,比如以400、95等開頭的號碼,與普通號碼是有區別的。建議您購買有全國統一電話營銷專用號碼的保險公司或代理公司的產品。
2、關注銷售過程是否規范。根據保險監管部門和行業協會的要求,銷售人員必須在電話中將姓名、工號、所屬保險公司或代理公司名稱、產品名稱、保障范圍、責任免除、保險期限、繳費期限、繳納的保險費、猶豫期權力、風險提示等事項明確告知消費者。
3、建議消費者在簽收保單時認真閱讀並核實,有異議和疑問應及時提出,並要求保險公司人員詳細解釋說明。
總之,提醒您,使用電話買保險時,消費者應多提問,選擇較為規范的保險公司,同時應根據自己的實際情況決定是否投保。
B. 買了保險後,是不是肯定會電話回訪在
投保人購買人壽保險後應該會收到保險公司電話中心的回訪電話的,除非是短期意外險(比如航空意外險)
回訪電話的確認內容包括投保人的信息,是否知曉保險的利益,如果是分紅險是否知道紅利是不確定的,是否知道有猶豫期,猶豫期內退保在扣除工本費以後退還所有保費,猶豫期以後退保會有本金損失等等。
相關規定見下:
第十四條 保險公司應當建立回訪制度,指定專門部門負責回訪工作,並配備必要的人員和設備。
第十五條 保險公司應當在猶豫期內對合同期限超過一年的人身保險新單業務進行回訪,並及時記錄回訪情況。回訪應當包括以下內容:
(一)確認受訪人是否為投保人本人;
(二)確認投保人是否購買了該保險產品以及投保人和被保險人是否按照要求親筆簽名;
(三)確認投保人是否已經閱讀並理解產品說明書和投保提示的內容;
(四)確認投保人是否知悉保險責任、責任免除和保險期間;
(五)確認投保人是否知悉退保可能受到的損失;
(六)確認投保人是否知悉猶豫期的起算時間、期間以及享有的權利;
(七)採用期繳方式的,確認投保人是否了解繳費期間和繳費頻率。
人身保險新型產品的回訪,中國保監會另有規定的,從其規定。
C. 買保險需要填工作單位地址和電話么保險公司會打電話核實么
會。這是必須的的程序。也叫回訪確一下。
D. 我想買保險,具體流程怎樣
(1)當業務員拜訪您時,您有權要求業務員出示其所在保險公司的有效工作證件,包括《保險銷售從業人員資格評書》、《保險銷售從業人員執業證》。
(2)您有權要求業務員依據保險條款如實講解險種的有關內容。當您決定投保時,為確保自身權益,請認真閱讀保險條款。
(3)在填寫保單時,您必須如實填寫有關內容並親筆簽名;被保險人簽名一欄應由被保險人親筆簽署(少兒險除外)。
(4)當您付款時,業務員必須當場開具保險費暫收收據,並在此收據上簽署姓名和業務員代碼;您也可要求業務員帶您到保險公司付款。
(5)投保一個月後,您如果未收到正式保險單,請向保險公司查詢。
收到保險單後,您應當場審核,如發現錯漏之處,有權要求保險公司及時更正。
(6)投保後一定期限內,您享有合同撤回請求權,具體情況視各公司規定。
(7)如您的通訊地址發生變更,請及時通知保險公司, 以確保您能享有持續的服務。
(8)對於退保、減保可能給您帶來的經濟損失,請在投保時予以關注。
(9)保險事故發生後,請您參照保險條款的有關規定,及時與保險公司或業務員取得聯系。
(10)您對投保過程中有任何疑問或意見,可向保險公司的有關部門咨詢、反映或向保險行業協會投訴。
(4)買保險需要電話審核嗎擴展閱讀:
保險價值
保險價值是保險標的物的實際價值。根據我國《保險法》規定,投保人和保險人約定保險標的保險價值並在合同中載明的,保險標的發生損失時,以約定的保險價值為賠償計算標准。
投保人和保險人未約定保險標的的保險價值的,保險標的發生損失時,以保險事故發生時保險標的的實際價值為賠償計算標准。
簡單說來,保險價值可由三種方法確定:
(1)根據法律和合同法的規定,法律和合同法是確定保險價值的根本依據;
(2)根據保險合同和雙方當事人約定。有些保險標的物的保險價值難以衡量,比如人壽保險,健康保險,人的身體和壽命無法用金錢來衡量,則其保險價值以雙方當事人約定;
(3)根據市價變動來確定保險價值。一些保險標的物的保險價值並非一直不變的。大多數標的物也會隨著時間延長而折舊,其保險價值呈下降趨勢。
保險合同
保險合同是投保人與保險人約定保險權利義務關系的協議。投保人是指與保險人訂立保險合同,並按照合同約定負有支付保險費義務的人。保險人是指與投保人訂立保險合同,並按照合同約定承擔賠償或者給付保險金責任的保險公司。
E. 購買保險需要審核嗎
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保險審核,就是審核投保資料。任何人投保後,保險公司都要進行資料審核,初步為客戶填寫資料審核,身份驗證,然後是調查各大醫院是否有住院記錄等等,只有符合標準的才可承保。
投保或者保險審核都需要身份證復印件。
F. 萬萬沒想到,買保險還要審核嗎
當然,不是想投保保險公司一定會接受你的投保!
保險公司需要考慮多方面原因審核,決定是否承保!
主要包含兩個部分:
1)財務告知。如果你的資產和收入和你想投保的保額相差甚大,這里就存在道德風險。
2)體檢。考慮身體上存在的風險,保險公司會對於投保額度較大進行體檢,也會抽檢一部分客戶!被體檢的客戶除了正常承保之外還有幾種其他情況:
a)加費,增加保費承保
b)延期,觀察一段時間,在考慮是否承保
c)責任免除,保險公司會針對部分風險不承擔保險責任
d)拒保
友情提示:一旦被保險公司體檢異常後,檔案記錄將對以後的投保都造成影響!
正得財富——走正道得財富
G. 購買保險的確認電話號碼
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互聯網上購買保險,在投保成功後,將會收到一份電子保單,電子保單將會發往投保時填寫的電子郵箱內,可前往查看。之後可在保險公司的系統內確認保單是否真實存在,進行保單驗真:1、通過官網進行保單驗真;2、撥打客服電話,告知保單號進行查詢。
H. 購買電銷保險的流程是什麼
客戶提出保險意願——製作建議書——客戶同意——填寫投保單——客戶如實告知身體狀況和經濟狀況——遞交投保單——保險公司審核——保險公司同意承保——扣保險費——出具保險合同——客戶簽收保險合同——保險公司電話回訪——客戶表示知道保險的各種利益——完成
如果中間保險公司核保不通過,拒保,或者要求客戶體檢,根據體檢結果再做決定!
I. 買保險需要家人核實
為了避免不必要的麻煩和損失,我們應該做好保單管理,防止意外出現。
為什麼要進行保單管理
如何進行保單管理
如果保單丟失了怎麼辦
一、為什麼要進行保單管理
1、保險公司不會主動理賠
保險公司會有許多保險產品,對應的保單量非常大。保險公司不會挨著對每一份保單進行排查,也不會對每一個被保險人的現狀進行核實。
比如,A先生給自己購買了一份壽險,但是沒有告訴家人。如果他意外死亡,而家人在不知道這份保單的情況下,保險公司會主動上門來理賠嗎?答案是不會。
這種情況下,如果保險公司到繳費時間卻沒有收到保費,可能會來聯系投保人,從而得知被保險人身故的事情。但這種情況下,保險公司依舊不會主動上門提供理賠。
只有受益人向保險公司報案,提出理賠申請了,保險公司才會進行理賠。
也有例外。在重大社會性事件中發生事故,保險公司為了營造良好的口碑,會主動進行保單排查,主動上門理賠。比如在今年九寨溝地震事件中,各大保險公司在第一時間啟動應急措施,主動排查被保險人情況,對地震中受傷/身故的被保險人主動進行理賠。但正常情況下,保險公司是不會主動理賠的。
2、忘記繳費時間
長期型和終身型保險的繳費期通常都比較長,有時難免會忘記什麼時候繳費。
如果過了寬限期還沒有繳費的話,就會造成保單失效,被保險人失去保障的情況。雖然到期未繳費的話,保險公司一般會來提醒投保人的,但萬一投保人更改了聯系方式卻忘了告訴保險公司,或者因為其他什麼事情而沒有收到通知等情況,就會給自己帶來不少麻煩。
與其寄希望於保險公司的提醒,不如把主動權掌握在自己手裡,管理好自己的保單,才能避免不必要的損失。
3、梳理保障規劃
保險購買不是一件一勞永逸的事,我們需要隔一段時間去審視自己的保障是否完善,比如經濟收入增加了之後,是否需要增加保額;之前買的定期壽險,是否再需要購買一份終身壽險等等情況。
妥善保管保單,才能一目瞭然地了解自己和家人的保障情況,並隨之對其進行調整。
二、如何進行保單管理
一個家庭需要購置多份保險,才能保證保障的完備。一個家庭,按現在的大多數情況來看,大概為4個老人,2個大人,1或2個小孩,如果給每一個人都配備了基本的保險產品的話,保單數量是不少的。
這么多份保單,通常來自許多不同的保險公司,很少會有所有保單都在同一家保險公司購買的情況。那麼這么多繁雜的保單該怎麼管理呢?
1、建立電子文檔
我們可以把每張保單上的主要內容提取出來,歸納整理成一個表格,保額、保費和保障等情況一目瞭然。
保魚君做了一個樣本:
用這樣一張表格,我們可以清楚簡潔地看到,家庭成員的保障情況,誰還缺什麼險種,誰的保額不足等等,都非常明朗。通過保費總計來調整自己的預算,通過保額來判斷自己是否還需要再加保等,一張表格就能掌握全家的投保情況,是非常方便的。
2、紙質保單的歸納
對於紙質保單一定要分類整理、匯總歸納,同時電子保單也可以列印出來放在一起,用一個文件夾整合好,放在安全的位置,並且要讓家人都知道保單放在哪兒。
保魚君有話說:雖說有些保險公司和保險代理人都提供保單管理服務,但保魚君向來喜歡自己掌握主動權,自己學會管理保單。
三、如果保單丟失了怎麼辦
1、電話掛失
發現保單遺失之後,要馬上給保險公司打電話進行掛失,防止被人冒用損失權益。如果掛失之後找到保單了,可以再辦理解除掛失。
2、及時補辦
保單掛失之後,要及時到保險公司補辦新的保單。保險公司會提醒您准備相關證件,他們對承保保單的投保單、身份證復印件等有效資料都有存檔,只要信息核對無誤,即看列印、製作保單交予客戶,原保單作廢。
如果理賠時才發現保單丟失的話,要馬上與保險公司聯系補辦,只要在正常繳費期間,補辦之後的保單仍然可以理賠。另外,在補辦保單時,保險公司還會收取一定數額的工本費,金額不會太多。
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