保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
您好!在保險話術中,打電話有很多的技巧,銷售人員應多加了解。下面是值得借鑒的內容:
1、喂!您好!張科長,我是××保險公司的業務代表×××,昨天我在您同學王麗那裡,她在我這里購買了一分很好的保險,同時她認為此險種非常好,特別適合您這樣的成功人士,因此她特向我推薦您和您認識,您看明天上午10:30分還是下午4:30分我去拜訪您合適呢?
2、你好,朱小姐/先生嗎?我是某公司的保險咨詢顧問李明,打擾你工作/休息,我們公司現在做一次市場調研,能否請您幫個忙呢?
3、朱小姐/先生,您好,我是某公司的保險咨詢顧問李明,您的好友王華是我們公司的忠實用戶,是他介紹我打電話給您的,他認為我們的產品也比較符合您的需求。顧客朱:王華?我怎麼沒有聽他講起呢?營銷員:是嗎?真不好意思,估計王先生最近因為其他原因,還沒來的及給您引薦吧。你看,我這就心急的主動打來電話了。顧客朱:沒關系的。營銷員:那真不好意,我向您簡單的介紹一下我們的產品吧……
以上的保險電話銷售話術僅供參考,要想學習更多的保險電話銷售話術,建議您到聚米網上查看。
⑵ 電話車險保單簽單流程
不同的公出,不同的發展時期,簽單的詳細流程各不相同:
在我國:
代理人銷售方式應該為主要的銷售模式:
為現在銷售中的主要銷售方式,所設計的大多數保險,都能達到或者滿足客戶需求:
客戶在咨詢和辦理時,請先核對保險代理人的身份,比如直接撥打保險公司統一服務熱線95***,輸入代理人工號進行確認。
第二步:根據自己的職業,年齡,家庭情況,家族疾病史,收入/支出情況,已有保障情況等,進行分析,代理人會為客戶制定相應的保障計劃和理財方案。
第三步:確認產品,同時,業務員或代理人會為客戶設計相應的預期收益方案,包括保險公司所承擔責任等。
第四步:簽單。客戶提供相應的身份證材料,收益人身份材料,交費通過現場刷卡或銀行卡或存摺轉帳(如郵政儲蓄個人結算帳戶簽字),現在已經不存在業務員代收現金和接收匯款問題,高額保件或高投入保費保件需要提供個人有效收入證明,體檢證明等材料,為客戶填寫資料後,列印後客戶簽字。
第五步:客戶等待公司電話回訪確認。同時客戶簽收保險合同,投保完成。
1988年前,採用的是國有公司員工推銷兼客戶登門自交式。交款方式是:現金支付。
1992年左右,平安公司引進國外保險銷售模式--代理人銷售方案,保險公司和保險代理人簽訂代理銷售合同,由保險代理人「業務員」正式銷售保險。此時,開始了:櫃面銷售+代理人銷售模式。
再後來,保險銷售陸續開辟了銀行代理銷售,保險員駐銀行代理銷售,電話銷售,互聯網銷售等銷售模式,但是不同的銷售模式,多針對的客戶群各不相同。簽單順序也不一樣。
不需簽名的銷售流程:電話銷售:通常在推銷中,都有電話錄音,只要客戶回答中有「恩」,「是」,」知道「等表示肯定的話語,不管是你謙虛,還是搪塞,或者是因為工作忙或者礙於當時的環境,保險公司給予最後的答復基本上都是:客戶同意投保的結論。因此,客戶選擇該類投保時,請多琢磨。基本上幾句話就決定一件事。應該算是比較草率的。不過,該類保險推銷的,基本都是責任簡單的意外保險或兩全保險,責任非常簡單,收費也比較低。交費方式為月交式比較多,直接從客戶提供的銀行帳戶或卡號上扣除。
需要客戶簽名保險銷售:
比較垃圾的銷售方案:銀行保險產品:通常客戶在存款時,會有銀行職員或駐銀行保險代理員(非銀行職員)向准備存款客戶進行「理財」產品的推銷。通常和客戶談論比較簡單,以贈送保險或比銀行定期高為推銷重點。大多數只詢問客戶准備存多少年,不提示客戶在此之前支取會損失本金這一問題。有一部分客戶會因提前支取而本金受損,造成很多客戶對「保險」的不信任。
投保時基本上客戶見不到建議書方案,保障為兩全保險,意外傷害保險為主。現在交費為銀行轉帳方式為主。
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
⑶ 什麼是電話車險如何支付保險費
可以上門收費,也可以刷卡。 就是電話銷售的車險,少了業務員這個環節。
也可以找業務員做。價格差不多,以後還有人服務。
⑷ 電話車險,如果我想辦理,需要怎麼樣弄啊。
1、撥打平安電話車險呼入電話4008-000-000;
2、和客服說明要買的商業險險種,即可完成平安電話車險的詢價;
3、確認投保的話客服就會讓專人第二天把報價單送到指定的地點,確認報價單無誤後就簽字交錢,再過一天保單就會到本人手裡。
電話車險(網路車險)是新興的投保模式,由保險公司通過互聯網、電話和客戶直接交易,可以理解為保險公司的車險直銷。價格更低是電話車險(網路車險)的最大優勢。
電話車險專屬產品省去了中間環節,把保險公司支付給中間人或中間機構的傭金直接讓利給車主,使車主在體驗便捷投保的同時更享受到比其他渠道更低的價格。電話車險可以自主選擇,組合方便,購買便捷。電話車險還結合了互聯網的優勢特點,電話車險與網路車險正漸漸成為一種趨勢。
⑸ 買車險,大家會選擇電話車險還是櫃台車險辦理電話車險,在櫃台打單子和繳費,價格和電話車險報價一樣嗎
兩者都可以的。
電話車險和櫃台購買車險的區別:
(一)電話車險比較便宜
電話車險不需要中間的代理環節,省去好多中間傭金費用,並把這些中間費直接以打折優惠的形式返給消費者,會比傳統櫃台購買便宜很多,這樣客戶直接獲得實實在在的優惠,而保險公司也提高了競爭力,屬於雙贏的模式。
(二)電話車險價格透明公開
由於電話車險是集中管理、統一運營的一種銷售模式。因此它的報價是統一規范的,車主可以享受到公道、透明的價格體系。而櫃台購買就缺少了這一優勢。
(三)電話車險更省時省力
電話車險可以完成足不出戶買保險。車主只需致電相關保險公司的電話銷售中心,工作人員就可根據車主的要求予以報價。如果車主決定投保,當地的保險公司會派人上門提供保單,並通過現金支付或移動POS機刷卡方式繳費,保費到賬後會有專人上門遞送保單。相比之下,去櫃台購買就比較繁瑣。
⑹ 求 保險電話銷售 話術
保險電話銷售話術如下:
例子:
您好!這里是****,我姓*,工號*,感謝您的接聽!今天給你致電是因為我們公司********,特別榮幸是由我特別通知到你!我以這樣的語速和您說話您能夠聽得清楚吧!
產品介紹
我看X先生你今年還是比較年輕對吧。對吧?那我們整整保了你到XX歲,這段時間當中男性客戶應酬比較多,也是身體最容易出現問題的時候,那公司給你承擔最全面的疾病保障,包括市面上最常見高發的3百多種重大疾病,其中第一項就函概了世界衛生組織最新公布的我們人體從頭到腳除了牙齒和頭發不能病變之外。其他所以器官一百多種大大小小的癌症和腫瘤疾病。尤其男性客戶關心的,X先生,你別介意比方說肝癌肺癌骨癌胃癌等等都在保障范圍之內,除此之外還有生活當中的一些常見疾病像1型糖病。心肌梗塞,腦中風後遺症.良性腦腫瘤等等,它都在保障范圍之內非常全面,當然保障再全面也希望你一生當中平安健康是最好的,交錢是交XX年,保到你XX歲的,到期錢也會加上收益返還,內容就這么簡單,聽得還清楚吧?
報價
因為健康險是按年齡段來劃分,年齡越大,費用就越貴,而且年齡每相差一歲,這個費用會相差10%-20%。那公司這邊提前給客戶鞏固好,也就是為了避免年齡增加加價的影響,因為選定了一個,往後它就是固定不變,越積累越輕松的,您這邊還是比較年輕的,對吧?,,參加進來就非常的實惠,給你提供了中高低好幾個檔次,我給你依次報一下 ,你看哪個會適合就行的好吧?10萬……20萬…..30萬…..不管選哪個服務的范圍都一樣,只不過說額度高一點發生事故了理賠金就高一點。平平安安就更好,將來拿回去就更多一些,你覺得現在交多少保費不會對你有影響呢?
加入
非常感謝您支持我們公司現在就幫您做一個加入好吧.我們的合同送到您家裡還是送到您的單位呢?
這樣整一個保險電話銷售話術流程結束。