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車險統籌保險出險理賠嗎

發布時間:2021-08-24 14:10:57

1. 汽車出險後怎麼理賠,車險多久能支付理賠款

你將車駛離事發地點不遠處,仍然是可是根據現場高度、痕跡這些測量的,不會有什麼影響。但要在保險公司規定的報案時間內報案,如果報案遲了,就有可能會加扣部分免陪。一般一周左右結案,特殊情況也會有時間長一點的,也有三兩天能領到賠款理賠工作的基本流程包括:報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結案等步驟。一般流程車險理賠流程出險-報案-查勘-定損-核價-核損-核賠-支付出險:發生事故。1.報案:一般保險公司要求在事發48小時內報案。(1)出險後,客戶向保險公司理賠部門報案;(2)內勤接報案後,要求客戶將出險情況立即填寫《業務出險登記表》(電話、傳真等報案由內勤代填);(3)內勤根據客戶提供的保險憑證或保險單號立即查閱保單副本並抄單以及復印保單、保單副本和附表。查閱保費收費情況並由財務人員在保費收據(業務及統計聯)復印件上確認簽章(特約付款須附上協議書或約定);(4)確認保險標的在保險有效期限內或出險前特約交費,要求客戶填寫《出險立案查詢表》,予以立案(如電話、傳真等報案,由檢驗人員負責要求客戶填寫),並按報案順序編寫立案號;(5)發放索賠單證。經立案後向被保險人發放有關索賠單證,並告知索賠手續和方法(電話、傳真等報案,由檢驗人員負責);(6)通知檢驗人員,報告損失情況及出險地點。以上工作在半個工作日內完成。[3]2.查勘定損(1)檢驗人員在接保險公司內勤通知後1個工作日內完成現場查勘和檢驗工作(受損標的在外地的檢驗,可委託當地保險公司在3個工作日內完成);(2)要求客戶提供有關單證;(3)指導客戶填列有關索賠單證.3.簽收審核索賠單證(1)營業部、各保險支公司內勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證,對手續不完備的向客戶說明需補交的單證後退回客戶,對單證齊全的賠案應在「出險報告(索賠)書"(一式二聯)上簽收後,將黃色聯交還被保險人;(2)將索陪單證及備存的資料整理後,交產險部核賠科。4.理算復核(1)核賠科經辦人接到內勤交來的資料後審核,單證手續齊全的在交接本上簽收;(2)所有賠案必須在3個工作日內理算完畢,交核賠科負責人復核。5.審批(1)產險部許可權內的賠案交主管理賠的經理審批;(2)超產險部許可權的逐級上報。6.賠付結案?(1)核賠科經辦人將已完成審批手續的賠案編號,將賠款收據和計算書交財務劃款;(2)財務對賠付確認後,除陪款收據和計算書紅色聯外,其餘取回。異地理賠一:報案。投保人可以通過保險公司熱線服務報案,這是辦理異地車險理賠必走的流程,關繫到車主是否可以享受到理賠服務,報案時間的早晚,也會直接影響到理賠時間的快慢。二:查勘、定損。事故發生地就近的保險公司網點工作人員進行查堪和定損,這是理賠的關鍵之處。三:核價、核損。四:投保人將理賠資料遞交到保險公司網點,由工作人員將資料上傳至車險理賠工作管理系統中。五:理賠人員從接收到材料開始進行審查、理算、核賠。六:投保人可到就近網點領取賠款或通過轉賬方式獲得理賠款單方事故單方事故處理賠付程序指不涉及人員傷(亡)或第三者財物損失的單方交通事故舉例:碰撞外界物體,自身車輛損壞,但外界物體無損壞或者無需賠償)事故的處理及保險索賠程序單方肇事是最為常見的一類事故,因為不涉及第三者的損害賠償,僅僅造成被保險車輛損壞,事故責任為被保險車輛負全部責任,所以事故處理非常簡單。一、報案事故發生後,保留事故現場,並立即向投保的保險公司報案二、現場處理1、損失較小(一萬元以下),保險公司派人到現場查勘,並出具《查勘報告》2、損失較大(一萬元以上),如查勘員認為需要報交警處理,會向交警部門報案,由交警部門到現場調查取證,並出具《事故認定書》三、定損修理1、車主將車輛送抵定損中心並同時通知保險公司,定損2、修理廠修車3、車主提車四、提交單證進行索賠理賠:收集索賠資料並將材料交保險公司辦理索賠手續五、損失理算保險公司收到齊備的索賠單證以後進行理算,並確定最終的賠付金額。六、賠付保險公司的財務人員會根據理賠人員理算後的金額,向車主指定的銀行帳戶劃撥賠款。索賠程序一、報案1、事故發生後,保留事故現場,並立即向車輛的投保公司報案;2、如第三方損失為道路設施或者第三方損失為車輛,需向交警部門報案;二、現場處理-1、保險公司人員到達現場,並出具《查勘報告》2、交警部門到達現場,並現場出具《事故認定書》提醒:一般情況下,如果在向保險公司報案時,保險公司要求向交警報案時,保險公司人員無需到現場處理!三、第三者修理1、如果第三者非機動車,則最好要求保險公司人員在進行現場處理時,直接達成三方(第三者、保險公司、車主)公認的一個核損價格,如果當場不能核定損失,則在進行第三者損失核定的時候或者過程中,要求保險公司給出核損價格提醒:如果不經過保險公司允許,自行答應第三者有關索賠金額的承諾,這種承諾保險公司是有權推翻重來的,如果重新核定的價格與第三者的要求有差距,則這個差距會由車主自行承擔2、如果第三者是機動車,則要分以下兩種情況:第一、如果第三者同意與車主一同前往車主選定的修理廠進行修理,則當場不必支付第三者任何現金!第二、如果第三者要求去自己選定的修理廠進行修理,也就是說第三者將與車主去不同的修理廠進行車輛修理時,則第三者可能要求車主在事故現場先支付一部分修理費用,或稱押金或定金,(因為擔心事後找不到車主或者事後車主不認賬),切記:一、現場掏錢,一定要立收據;二、支付一半的修理費用比較適當(因為也有可能發生事後第三者不認賬的情況)提醒1:第三者車輛修理完畢後,車主必須先將修理費交付給第三者或其選擇的修理廠,然後拿到第三者的修理發票及維修明細才能進行保險索賠的,如果事後第三者不提供相關資料或者找不到第三者時,第三者的維修費用保險公司是不能賠付的提醒2:雖然上文提到在現場掏錢時,要第三者立收據,雖說這種收據是不能作為賠償依據的,但是這種收據至少可以避免第三者事後不認賬的情況。因為第三者修理完畢後,車主須將修理費交付給第三者或者第三者選擇的修理廠,如果沒有這個收據,第三者萬一不認賬的情況下,車主到底應該在第三者車輛修理完畢後,支付多少錢呢?四、車輛定損修理1、將受損車輛送抵定損中心並同時通知保險公司,定損;2、修理廠修車;3、車主提車。五、提交單證進行索賠理賠:收集索賠資料交給保險公司辦理索賠手續六、損失理算保險公司收到齊備的索賠單證之後進行理算,以最後確定最終的賠付金額。七、賠付:保險公司財務人員根據理賠人員理算得出的金額,向車主的指定帳戶劃撥賠款。多方肇事多方肇事(有人傷亡)指涉及到人員傷亡的雙、多方交通事故。舉例1:碰撞行人,行人受傷該類事故因為涉及到人員傷亡,所以處理起來比較復雜事故處理及辦理保險索賠程序一、報案事故發生後,事故各方車輛應停在原地,保留好事故現場,並立即向保險公司和交警部門報案;提醒:如有人員傷亡,應立即送往醫院,除非事發地段比較荒涼或者無車經過,盡量不挪動事故車。因為如果用事故車將傷者送往醫院,將造成事故責任無法認定。二、現場處理交警部門到現場調查取證,並暫扣事故車輛、當事司機《駕駛證》和事故車輛《行駛證》。一般情況下,交警處理的事故保險公司查勘人員無需再到現場查勘。三、責任認定交警部門根據事故情況作出責任判斷,並向當事各方送達《責任認定書》;如當事各方對事故責任認定不服,應在收到《責任認定書》十五日內向交警部門提出復議或者向人民法院提出訴訟四、傷者治療1、傷情診斷醫生對傷者進行檢查,出具《病歷》和《診斷證明》,並作出是否住院治療的決定。2、住院治療醫生對傷者進行治療。3、出院手續主治醫生認為傷者無需繼續住院治療的,傷者應辦理出院手續開具《出院證明》,註明出院後的注意事項,休養時間,護理時間及護理人數。主治醫生認為傷者無需住院治療的,傷者拒不辦理出院手續,賠償義務人應通知交警部門,從主治醫生證明傷者可以出院之日起的費用賠償義務人可以不負責賠償,保險公司也不會賠償。如傷者出院之後需繼續治療的,醫生出具《繼續治療費用預估證明》,合理的費用保險公司可以賠付。4、傷殘評定傷者治療結束後,可以到相關的鑒定機構進行傷殘評定,如達到傷殘等級,應取得《傷殘等級證明》5、醫療擔保和預付費用當肇事各方無法承擔醫療費用時,可以向保險公司提出申請預付醫療費用,憑醫生出具的《醫療費用預估證明》和已交費用清單可以獲得不超過所需費用50%的預付款。6、醫療核損保險公司在傷者治療期間,會派醫療核損人員到醫院及交警大隊了解傷者的受傷情況和治療情況,對治療費用進行預估和監督。五、車輛定損修理1、將車輛送抵定損中心,同時通知保險公司及時定損;2、修理廠修車;3、車主提車。六、賠償調解1、傷者治療結束後,事故各方可到交警大隊申請辦理賠償調解手續,也可到法院提起訴訟。法院及交警大隊都會根據事故各方提供的證明材料依據相關賠償標准和法規條款進行賠償調解,當事各方不服的可以向上級人民法院提起訴訟。2、涉及到保險賠償的事故,向法院提起訴訟時,可提請保險公司作為第二被告或第三人(廈門島內法院只允許保險公司作第三人、島外可以作被告)。七、提交單證進行索賠付清相關費用,收集索賠所需資料交保險公司辦理索賠手續八、損失理算保險公司收到齊備的索賠單證後,開始進行理算,以確定最終賠付金額。九、賠付-保險公司財務人員根據理賠人員理算後的金額,向車主指定帳戶劃撥最終賠款。停放事故停放被撞指車輛在停放過程中無人照料的情況下被不明物體碰撞造成車輛受損的事故。舉例:車輛在停車場停放中被第三方車輛碰撞損壞,但第三方車輛無法找到。注意:該類案件保險公司只承擔70%的賠償責任!事故處理方法及保險索賠程序一、報案事故發生後,保留事故現場,並立即向保險公司報案。二、現場處理保險公司人員抵達現場進行查勘,並出具《查勘報告》,同時根據查勘員要求到派出所或者交警部門開具《事故證明》,無法出具事故證明保險公司不予以受理賠付。三、車輛定損修理1、將車輛送抵定損中心並同時通知保險公司,定損;2、修理廠修車;3、車主提車。四、提交單證進行索賠理賠:收集索賠資料交到保險公司並辦理索賠手續五、損失理算保險公司收到齊備的索賠單證後開始進行理算,以便確定最終的賠付金額六、賠付保險公司的財務人員根據理賠人員理算後的金額,向車主的指定帳戶劃撥所有賠款整車被盜整車被盜搶指整部車輛被盜、被搶。

擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"

2. 車險理賠一定要報警才能理賠嗎。。

出線後是不是必須報警要看實際情況來定。 如果是輕微的刮蹭,而且是單方事故,負全責的話,可以只向保險公司報案即可,如果情況復雜則需要報警。通常汽車出險主要還是分為交通事故造成的人員傷亡以及車輛損失和車輛意外被盜等方面。

對於交強險來說,在車險報案的時候首先要向當地的交警部門報案,請交警的協助下,對事故的責任進行認定以及調節。

在這里需要注意的是如果是在事故之後有糾紛的情況,保險公司是不能進行理賠的。因為如果有糾紛的話就不能鑒定投保車主到底是有責任還是無責任。經過協商調和之後再讓保險公司進行事故的認定,這樣在事故處理的效率上面也會快許多。

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理賠技巧

車主要想獲得理賠,就要保管好發票,保險公司定損員核定的價格,基本上都可以夠支付你的維修費用,不管你去哪裡維修,二類以上的維修廠都會有發票的,這些發票是用作保險公司報銷的。還有要准備好齊全的理賠資料,同時要注意理賠周期,如果三個月內不提出理賠申請,保險公司會認為車主自動放棄理賠。

注意事項

(1)發生事故時不要私了

在發生交通事故後喜歡私了,也就是說怕麻煩,覺得去理賠就是浪費時間,寧願把這些時間浪費在和對方車主爭執上。結果是耽擱了理賠的時間,往往是兩頭得不到賠償,苦水只能往肚子里咽了。所以當發生交通事故時,最好不要私了,更不能忍氣吞聲。

(2)小損失理賠不值得

哪怕一丁點的小刮擦都要去保險公司理賠。這樣做既浪費時間,又增加了自己的理賠率,因為保險公司每年根據車主的出險率有一定的折扣。我們拿太平洋保險公司舉例,太平洋公司規定:被保險車輛出險3次後,保險公司將從第4次事故起,每增加一次保險事故,則在條款規定的免賠基礎上增加5%免賠率,在一年內該項免賠最高增加15%。由此看來,那一小點損失去理賠就不值了。因此建議車主在有很小的損失時就沒有必要東奔西跑地浪費精力了。

3. 買車險,大的保險公司和小的保險公司,到時候出險賠付都是一樣的嘛

是一樣的,因為4S店的保險是一種代理業務,保費都是由保險公司確定,沒有價高價低之分。不過在4S店投保的好處是售後服務,出險後的理賠都不用投保人操心,配件通常也是原廠的,質量上有保證。
不過在4S店裡投保前期保費通常比較高,因為4S店負責車輛專修,後期成本較高,而且4S店的配件較貴,一般是在進價上加收30%,工費也較高。而保險公司在投保的時候會根據車型、出險率、配件市場價格等諸多費用來釐定保費,保費基準較低,相對來說在車險保費方面會更加實惠一點。
因此無論是在4s店買車險還是在保險公司買車險,車主都需要貨比三家,選擇最適合自己的,車主除了要對各種車險購買方式的價錢和保障進行比較外,還要注意一些服務細節,不僅指保險公司的工作人員在提供服務時的態度、效率及專業程度,還著重指理賠服務的執行效率及實施方法。因此,售後服務是否貼心以及車險投保是否省錢與便捷,已經成為車主選擇保險機構的一個重要參考指標。

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4. 車險出險誤工費保險公司賠嗎

保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。

由保險公司對車險理賠誤工費進行理賠的時候,誤工費的確定和計算並不是隨意進行的,這一點,對於保險公司來說是有著極為嚴格的規定的,所以,受害人需要進行誤工費的理賠時,還是需要提供相應的材料證明。

5. 電話車險與正常車險,在出險理賠時到底有何區別

投保人電話投保車險與正常營業廳車投保車險,在車輛出險理賠時沒有區別。
1. 保險合同由保險條款、投保單、保險單或其他保險憑證以及批單組成。凡涉及保險合同的約定,不管投保人使用電話投保車險或者正常營業廳車投保車險,最終均採用書面形式確定保險關系。所以,保險合同是一樣的。
2. 在保險期間內,由於自然災害或意外事故造成保險標的直接物質損壞或滅失,保險人按照保險合同的約定負責賠償。前面原因造成的保險事故發生時,為搶救保險標的或防止災害蔓延,採取必要的、合理的措施而造成保險標的的損失,保險人也應該按照保險合同的約定負責賠償。
3.既然保險理賠是按照合同來確定理賠的,而投保人使用電話投保車險或者正常營業廳車投保車險以後,取得的必須合同是一樣的,所以,在最終的理賠時也是一樣的,沒有區別的。

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