⑴ 人保財險的理賠售後服務態度特別差,語氣也特別惡劣不耐煩,買人保一定要慎重,今天太讓我長見識了……
這個恐怕是常態。買保險時保險員說的是天花亂墜,一般到理賠的時候多少都有些麻煩,往外掏錢誰也不會痛快。人保這種國企,態度這個恐怕是常態。買保險時保險員說的是天花亂墜,一般到理賠的時候多少都有些麻煩,往外掏錢誰也不會痛快。人保這種國企,態度惡劣更是難免。更是難免。
⑵ 保險為什麼會出現理賠難,到底為什麼,為什麼,為什麼說的越多越好!!!!!!!!!
1、在我五年的保險理賠實務中,平均有5%的案子是不賠的,但這個5%不賠的案子一般都是鬧的沸沸揚揚的,有的上電視了,有的打官司了,弄得人盡皆知,影響很大;
而那正常理賠的是絕對不會站在馬路上大聲告訴別人:保險公司賠我錢了!
所以你聽到的都是理賠難,聽不到理賠好的聲音;
2、大家感覺理賠難的另一個原因,樓上的也說了,我不多說了;
3、還有一個原因,是當初業務員誇大宣傳或誤導,讓客戶有太高的期望值,而到後來發現理賠結果與當初業務員所述相差甚遠,就當然覺得保險理賠難了;
4、也有一部分是客戶自身理解有問題,對於不懂的地方,保險公司給他解釋了,他又不相信保險公司的解釋,一味地以為保險公司是在騙他,他當然也感覺保險理賠難了;
5、保險條款復雜,這也是原因之一。保險合同是專業合同,為了減少將來的歧義,條款定義必須准確,而保險條款涉及疾病、死亡、法律等等到多方面問題,因此會有很多的專業術語,這樣老百姓就不太看得懂,當然會感覺理賠難了。
⑶ 保險理賠怎樣麻煩不
不麻煩,公司需要什麼材料准備好就可以了,如果你不會可以讓你的代理人協助你准備,提交了材料等待審核理賠就可以了
⑷ 我買了平安保險,別人說這種理賠很麻煩,覺得沒什麼用,我在想要不要繼續交錢,請買過的指點下
我也有這種心理和經歷,但覺得退了太虧就接著交了,幾年過去了,現在心理又變了,之間寶寶出意外得到了很快的理賠,所以我會交下去的,即買之則安之!我們買保險就為了買個放心!既然買了勸你也別退了!
⑸ 網上買保險,以後理賠會不會很麻煩
1.當地有分支機構
在網上投保,如果所在地有相應保險公司的分支機構,這種情況理賠非常簡單。
投保人可以直接撥打保險公司或者第三方銷售平台的客服電話報案,根據客服告知的理賠申請收集好所需的各項理賠材料,直接到保險公司櫃面遞交材料申請理賠。
上面這種方式與傳統的通過代理人或者自己在保險公司櫃台買保險後的理賠方式是一樣的。
2 當地沒有分支機構
隨著互聯網保險打破地域限制,這種情況現在越來越多。比如說,我人在廣州,但是投保的保險公司在廣州沒有任何的分支機構,這時候發生理賠該怎麼辦呢?保險公司是不是不賠錢了?
當然是不可能的,互聯網時代了好嗎?
首先,報案的方式和上面是沒有區別的,第一時間撥打保險公司或者第三方銷售中介平台的客服熱線電話,准備好客服告知你需要的理賠資料。
之後,通過拍照理賠資料上傳到保險公司APP的形式或者用快遞將相關的理賠資料寄給對應的保險公司或者第三方中介平台。
保險公司收到客戶的資料就會開始進行理賠核實,核實資料無誤就會提供理賠款給到客戶,最新的保險法也規定從保險公司收到資料到做出理賠裁定的時限最長不能超過30天,具體的理賠時限取決於理賠資料收到的時間,理賠資料是否齊全,案情是否復雜以及具體的理賠裁定人等等多個因素,和保險公司大小並沒有多大的關系,並不是大公司理賠就快,小公司理賠就慢,所以未來哪個代理人再說自己保險公司大所以未來服務好理賠快你就可以呵呵了,除了理賠和變更資料你還能跟保險公司產生什麼服務,買了保險可能幾十年都不會找保險公司一次,理賠和資料變更找客服就行!
⑹ 我買了平安保險,別人說這種理賠很麻煩,覺得沒什麼用,我在想要不要
別人只是聽說沒有親身經歷過怎麼能信呢標准件兩天理賠,1萬以內在客戶家當時做半天錢就可以打到客戶卡上了,非常方便而且快
⑺ 第一次買保險有點猶豫,像守護百分百這種理賠起來會不會很麻煩
巧了,我幫我爸第一次投保投的就是守護百分百。我爸平常煙酒不離身,我對他將來的健康問題還是很擔憂的,所以特地為他投了這個重疾險。因為它是返還型保險嘛,順便也能起到不錯的養老功能,我當初投保的時候特意看過理賠流程,只需要提供入出院證明、診斷書等簡單資料就可以申請理賠,無需發票。而且像平安是國內知名的保險的公司了,不會存在理賠慢、理賠難的情況,所以我買的時候很放心。
⑻ 保險理賠會不會麻煩呢
要看什麼樣的理賠。正常小玩意是不太麻煩的,如果大了去了,保險公司呵呵。