平安保險自助理賠操作指引

❶ 平安意外保險理賠流程

像保險的理賠流程都是差不多的，意外險作為人身險之一，是能夠幫助我們規避意外這方面的風險，在投保前也是一定要清楚具體的保障內容以及理賠標准。

想了解有哪些性價比好些的意外險，可以看下這個：《新鮮出爐：2020意外險排行榜,總有一款適合你！》

一、意外險怎麼賠付？

1、死亡給付

被保險人因遭受意外傷害導致身故，保險公司一次性給付死亡保險金。

2、殘疾給付

被保險人遭受意外傷害導致殘疾，保險公司按照殘疾程度分級賠付殘疾保險金。一般按照殘疾1-10個等級，按100%-10%的比例賠付保險金，如下圖。

圖片來源：奶爸保公眾號

3、初核

進行理賠資料的審核，如齊全並符合一般很快通過，未通過審核會進入調查環節。

4、理賠調查

調查人員會對有疑義的案件進行證據採集，一般會和投保人/被保人面談，了解事件的細節。

5、出具理賠結果

調查人員調查完成之後，保險公司會根據調查的結果決定是否理賠，如果被保險人/投保人對理賠結果有異議，可以申請復議，保險公司則會重新調查。

奶爸總結：意外險出險後不要慌，按照奶爸說的理賠流程去理賠，基本沒什麼問題。

❷ 平安碎屏險自助報案如何操作

購買平安碎屏險後，如您的手機在理賠范圍內出現碎屏的話，可關注「碎屏險服務中心」微信公眾號，進入公眾號後，點擊「報案理賠」菜單，根據指引自助操作辦理自助報案。

❸ 平安理賠流程

平安保險理賠流程查詢
1、電話查詢：撥打平安保險客服熱線，根據提示輸入操作密碼，查詢理賠進度。
2、網點查詢：用戶可以到平安保險營業網點現場辦理業務查詢進度。
3、網上查詢:登錄平安保險官網，輸入賬戶密碼登錄後，進入[個人保單]首頁，點擊[保單查詢]後進入[理賠記錄查詢]，選擇自己要查詢的保單，點擊確認，即可查看理賠進度。



中國平安保險（集團）股份有限公司（以下簡稱「中國平安」 ，「平安保險」，「中國平安保險公司」，「平安集團」）於1988年誕生於深圳蛇口，是中國第一家股份制保險企業，至今已經發展成為金融保險、銀行、投資等金融業務為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務集團。中國平安保險（集團）股份有限公司為香港聯合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司，股票代碼分別為2318和601318。
2019年《財富》世界500強排行榜第29名；2019年《福布斯》全球2000強第7位，較2018年排名躍升3位。蟬聯全球多元保險企業第一，在中國眾多入圍企業中排名第5，全球金融企業排名第6。
01
出險：發生事故。

02
報案：一般保險公司要求在事發48小時內報案。

03
查勘：報案後，保險公司派查勘員到現場初步查勘，判定是否屬於保險責任，痕跡是否相符，是否是真實。

04
定損：根據損失部位痕跡及程度，查勘會初步現場定損或直接到修理廠、4S店、定損中心去定損。

05
核價：有些保險公司會在後期核定損失，看實際修理或更換配件的價格是否合理。

06
核損：根據查勘、核價給出損失綜合定論。

07
核賠：通過以上環節後，提供相關單證（行駛證、駕駛證、索賠申請書、交警證明等）拿到保險公司櫃面。核賠再會對整個案件進行審核，如果證件有效，事故真實，屬於保險責任的話，到核賠環節就可以結案了。

特別提示
一般保險公司要求在48小時內報案，報案後保險公司會派查勘員到現場判定你的痕跡是否相符，如果相符，一般都是認可的。你將車駛離事發地點不遠處，仍然是可是根據現場高度、痕跡這些測量的，不會有什麼影響。但要在保險公司規定的報案時間內報案，如果報案遲了，就有可能會加扣部分免陪。

❹ 平安車險快速理賠流程

您好
平安車險的快速理賠是指平安車險的一種快賠流程，是指在車出險後，損失在一萬元以下，事故僅造成了車輛損失，單方事故，且當日進廠維修的情況下，用戶出險當日申請快速賠付，不必等修車發票。平安會在3日內把賠款打到客戶賬戶內。
希望我的回答對您有幫助。

擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"

❺ 平安保險車險自助理賠

會有區別。
電話車險就像自助模式，需要自己打電話，自己聯系，自己跑理賠；
代理人會收了服務費，同時放你辦理相關業務。

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❻ 平安人壽保險理賠流程

1、可以打95511咨詢一下。
2、到當地的平安保險公司查詢一下應理賠多少錢。帶保單號、身份證。
3、保額是多少？如保額低理賠應快。

❼ 平安車險怎樣進行app自助賠付

平安好車主 口袋理賠服務，如車主遇到單方純車損無人傷輕微案件（一般2000以下）可明確責任的，通過app上傳車損照片後即可享受免現場，一般可在15分鍾內由後台在白天完成定損並顯示理賠金額，客戶確認款項在60秒內可到賬。如果是雙方案件或者照片無法核定的單方案件仍需客戶通過電話報案聯系查勘員處理，但app上可顯示到查勘員當時所在位置定位