保險公司理賠部門服務演講

❶ 綜合服務演講稿 保險

保險公司的服務好，對客戶做到以下幾點：
1、承保快、保單服務細致、理賠快；
2、投訴處理圓滿；
3、客戶回訪工作及時、有效。
針對你的綜合行政工作，按照我的理解，多數應該是服務公司內部員工吧！
提供綜合細致的後援服務，比如印刷、文秘宣傳、員工慰問、資料文件整理等。

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❷ 人壽保險理賠演講稿

各位領導，各位嘉賓，大家好！我是盧嘉偉，來自海滄支公司，很高興今天能站在這里與諸位分享我的人壽保險觀，我今天演講的題目是保險，讓生活更美好！
比爾蓋茨說「到目前為止，我沒有發現有哪一種方法比購買人壽保險更能有效地解決企業的醫療財務問題」。李嘉誠也說「別人都說我很富有，擁有很多財富，其實我真正擁有的財富就是給自己和家人買了足夠的人壽保險」。為什麼兩位世界級的人物都會如此認同人壽保險呢？通過不斷的與保險親密接觸，我發現越了解人壽保險，就越了解風險，也會越認同人壽保險。
首先，保險為我們的生活提供了剎車系統。當一輛車在爬坡，您覺得最重要的是什麼系統？如果您回答動力系統，我會恭喜您答對了一半。因為比動力系統更為重要的就是剎車系統。剎車系統的功能是「使其停止」。有兩層含義：「一是到達目標即可；二是避免發生事故」。我們一生中每天都在爬坡，只要活著就在爬，我們每天忙忙碌碌賺錢就是動力系統在起作用，不斷積累財富。這個過程是在消耗自己的能量（健康）換來財富的增長。有沒有想過，如果有一天動力系統失靈面臨下滑的危險，我們的剎車系統何在？我們用什麼樣的方法可以讓自己辛苦積累的財富不縮減，給自己喘息的機會，繼續前行？保險，真的，唯有人壽保險能幫助我們。
保險為生活傳遞了愛心和責任。我們為什麼來到這個世界？我們來到這個世界做什麼？每個人都不是憑空而來的，我們生來就有父母，祖父母，將來我們也終究會有妻子兒孫。我們是在父母最恩愛的時候孕育出來的――愛的結晶，因為這份與生俱來的愛，人類的責任就世代相傳與生命同在。我們在嬰兒時期身不由己地接受父母長輩對我們責任的同時，實際上也無可推脫地背上了對他們的責任。這份責任與生俱來，死後還留存於世，逃不掉，甩不脫，世代相傳。在人類所有的責任中對自己的責任最重，老子道德經第十三章中寫道「貴以身為天下，若可以寄天下，愛以身為天下，若可以托天下」。意思是：只有把天下看得比自身還輕的人，才可以擔當天下之任，只有愛自身勝過愛天下的人才可以把天下託付給他。這段話告誡我們要珍惜自己，愛護自己，這樣才可以為天下辦事，我們相信一個對自己都不負責任的人，是不會對其它人對天下負責任的。而對自己盡責就是要保證自己一生無論何時何地何種情況下都能應對人生出現的各種危機和風險。而保險就是為我們在承擔各種責任的過程中保駕護航。
保險是延續了生命，保障了生活。家庭支柱活著意味著什麼？安全感，生活無憂，幸福感，家庭支柱不在了又如何？誰會成為支柱？保險就是家庭經濟支柱的替身。雖不能給家人幸福感，但最起碼可以保障活著的人繼續生活。之前從同事的微博上看到過一則小新聞。有對小夫妻掉進河裡，男方淹死了，懷孕6個月的女方活下來了，女方提出如果男方家庭出20萬撫養費就把小孩生下來，悲哀的是男方家沒有，孩子流掉了，如果男方有一份20萬的保險，問題就不存在了。保險真的是我們家庭支柱生命的延續。
保險讓我們生活的更有尊嚴。身家和身價不同，身家是實際擁有的財富總額；身價是在交易或者賠償時獲得的財富總額。追求身家和追求身價是兩種不同的境界。前者注重物質追求，後者注重精神追求和自我價值實現。兩者其實沒有必然的聯系。身家高，身價未必高，即有錢未必值錢。飛機失事，如果都沒有保險，億萬富翁和同機的普通白領身價一樣。身價高，會轉換成高身家，所謂值錢就能變現。還是上面的例子，如果普通白領擁有300萬的保險，他的家人就有獲得300萬的補償作為身家。身價可以規劃。身家高的人有資格獲得更高的身價。更高的身價就能變現更高的身家。如此這般良性循
環，創造財富不可限量。既有身家又有身價的人才能算作有身份。身份是一種綜合財富，更偏重於精神。擁有高額的保險，就是身份的象徵。
保險讓我們活的更從容。作為我們每一個人普通人也好，有錢人也好，都會經歷人生的四件大事，生老病死。而生要有所准備，老要有所養，病要有所醫，死又有所留。合理規劃，讓自己做到沒有後顧之憂，做好最壞打算向最好方向努力，對未來潛在的風險不逃避，做好正面積極應對，規劃好各種問題的處理方案。這是一種「從容若定，全盤掌控」的境界。
現在我們再回到前面的問題，為什麼李嘉誠先生會買人壽保險呢？因為他很愛他的家人，他希望在自己的家庭和事業之間建立一堵防火牆，不管李嘉誠先生在與不在，他的家人永遠是他最愛的人，都能一直過上很有品質的生活。為什麼李嘉誠先生還會買那麼多的人壽保險呢，因為他不但愛他的家人還愛他的員工，萬一哪天李嘉誠先生不在了，他希望通過人壽保險如同他的重生，讓他的企業不遭受變故，讓他的員工能夠一如既往的工作。
最後和大家分享一個好人的故事，希望能對我們所有人都有所啟示。從前有一個好人，對家人和朋友都很好，他也做了很多善事，不幸的是因一場意外離開了人間，當他到天堂那裡報到的時候，上帝對他說，你不能上天堂，你只能去地獄，那人非常不解，問上帝說我生前可是個好人啊，我做了那麼多的善事為什麼不能上天堂呢？上帝不說話，拿出一面鏡子讓他看還在人間家人的情況，他看到他年邁的母親正躺在病床上缺衣少葯，他的妻子正在給人當傭人洗衣服，他的孩子沒學上衣衫襤褸地在和一群流浪孩子瘋跑，好人大吃一驚，問怎麼會是這樣，上帝說，你走之後，你的工廠就關門了，你生前的債主追上門來，他們才會淪落成這樣！好人問上帝你怎麼不幫我呀，上帝說：我已經幫過你了，在你生前我曾派過幾個天使去你那讓你買人壽保險，可是你都拒絕了！
一個真正意義上的好人是不論在與不在都能讓自己的家人安心生活的人。其實每個家庭都需要保險的，很多看似中產的家庭幸福和睦，可是隨便的一場意外和疾病就能把這樣的一個幸福之家拖入深淵，很多家庭不選擇只是沒有意識到，懷著一種不去想的僥幸而已。一個真正的有愛心與責任心的人，不僅僅只是活著的時候努力工作，保證能給家人帶來高品質的生活，保證孩子能受良好的教育，而應該是在與不在都能保證家人的生活，孩子的教育。
我是一名保險從業人員，我希望自己如丘吉爾所說「如果我能辦得到，我一定把保險這兩個字寫在家家戶戶的門上」我也堅信，保險，會讓生活更加美好！
我今天的演講到此結束，謝謝大家！

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❸ 人保理賠鐵軍演講稿

鐵軍精神
在歲月的歷史中，我們的祖國母親已經走過了無數滄桑。雖歷經風雨，卻不依不饒。黃河纖夫拉直的是中國人的尊嚴；長城的古磚挺起的是華夏民族的毅力！圓明園散落的碎片雖是中國難忘的恥辱，但這又是激勵的華夏名族挺起胸膛的信念。我們以採薇採茶採桑的手，編織彩燈雲錦；以喊川喊江喊海的喉嚨，唱響的堅韌與頑強，唱響不屈的尊嚴與神聖。讓我們自豪的向世界宣布：「看，這就一個屹立世界之上，獨攬日月的國家——中國。」
鐵軍精神，既是人民軍隊優良傳統的集中反映，也是共產黨人優良作風的生動展示，更是中華民族自強不息精神的鮮明體現。
鐵軍精神就是聽黨指揮，忠於人民，堅貞不渝的鐵的信念；不怕犧牲，敢於勝利，百折不撓的鐵的意志；軍民一致，官兵一致，牢不可破的鐵的團結；令行禁止，執紀嚴明，秋毫無犯的鐵的紀律；勇猛頑強，英勇善戰，所向無敵的鐵的作風。
在全面建設中國特色社會主義小康社會，實現中華民族偉大復興的新時代，我們仍然需要弘揚鐵軍精神。在自主的參觀學習中，結合鐵軍精神有了新的思考，加深了對黨章的理解，牢固樹立了社會主義榮辱觀，同時也深感肩上的責任。通過本次學習，切實感受到了黨的偉大和革命的艱辛，進一步了解了陳毅等老一輩革命家浴血奮戰的動人事跡，近距離感受到了革命前輩的奉獻精神。
首先，要從思想上培育鐵軍精神。培育鐵軍精神必須堅定不移的用胡總書記的「三句話」武裝自己的頭腦，保持良好的精神狀態。必須要愛我們的這只部隊，唯有愛才能有責任，才能完成一切看似不可能完成的任務。作為基層部隊的警官，我們的精神狀態、一舉一動，都可能影響到整支部隊，就決定了這只部隊的靈魂。作為基層的指揮員，要具有鐵的信念、鐵的意志、鐵的作風。戰斗精神准備在平時，關鍵在養成。沒有平時的嚴格管理教育，沒有持之以恆的點滴養成，僅靠一時的強調，一時的教育，不可能培育出鐵一般的戰斗精神。因此，我們要從點滴做起，在小事上嚴格要求自己，培育自己的鐵軍精神，也唯有這樣，才能帶動整支隊伍。其次，要從身體上鍛造鐵軍體魄。公安部副部長劉金國曾指出：「打造消防鐵軍，核心是培育戰斗精神，關鍵是提高能力素質。」這就要求我們要有良好的身體素質。因此，在培育鐵軍精神的同時，更要有鐵一般的身體。看到過鐵軍的訓練強度，我們就更要提高標准，嚴格要求自己，使自己在擁有鐵的意志同時，擁有鐵一般的體魄。
再次，要從技術上打造鐵軍技能。隨著科學技術的不斷發展，消防科技裝備也在不斷的更新換代。我們的消防裝備有了很大的變化，各種高精尖的裝備不斷裝備基層部隊，如何將之用於實際戰斗中。對於各種裝備的操作，更應向鐵軍們學習，看到他們使用器材作業就如同在用自己的手一般，讓人敬佩不已。
最後，學習「鐵軍精神」。不斷強化軍魂意識，牢固樹立鐵軍意識；牢記全心全意為人民服務的宗旨，做祖國和人民的忠誠衛士；發揚英勇善戰的優良傳統，扎扎實實准備各項工作，做到練為戰。打造新時期公安消防鐵軍是時代賦予我們的使命，也是新時期社會進步發展對我們提出的新要求，不斷的激勵部隊、鼓舞士氣，使廣大官兵始終保持良好的精神狀態，積極投身到打造「鐵軍」的熱潮中去，勇往直前、敢打敢拼，發揚決不屈服的戰斗作風，磨練堅忍不拔的鋼鐵意志、培養英勇無畏的戰斗作風和令行禁止的紀律作風。消防人要用鐵錚錚的誓言證明消防部隊是一支作風優良、紀律嚴謹、拉的出、打的贏、攻必勝、守必克的部隊，充分發揚鐵軍精神，人民群眾需要我們的時候,我們都用實際行動來證明了消防部隊的戰鬥力。

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❹ 保險公司的我為服務獻良策演講稿

一、續保服務：提前電話通知續保、推薦投保方案、送單上門、不同時間贈送不同禮物給客戶。
二、售後及理賠服務：客戶生日及重大節日祝福（簡訊）、客戶遇困難救助服務、出險及時查勘問候、賠付後回訪徵求意見。特別是理賠，要限時服務。
僅供參考，自己發揮吧

❺ 我在保險公司做綜合行政，現在以保險公司的服務好，結合自身工作寫一篇演講稿，謝謝各位了。。

非常感謝大家，感謝大家提供了這次演講學習的機會。 我演講的題目是——《揚...可以說，在封建社會的舊中國，統治階級根本不把婦女當人，將女性死死地壓在...

❻ 保險公司如何做好理賠服務

1、對於顧客交來的理賠資料進行及時的審核，做到當日收取的當日審
2、遇到特殊情況的，像是水淹車的案子，當日的天氣必須是暴雨才可以理賠的，因此必須及時找齊理賠的資料
3、對於人傷的案子，請積極聯系醫療查勘員，對顧客的葯品清單等信息做好核實、跟進，爭取在最短的時間內賠款
4、及時做好台帳，關注哪些款項已經賠付了，哪些已在系統做了賠付但仍轉不出去的，及時與顧客取得聯系，讓顧客曉得是因自己填寫信息有誤導致賠款轉不出而不是保險公司這邊的效率低

❼ 保險公司以業務推動為主題演講

朋友你好，不知你面試的是什麼崗位。
1.從你的面試內容（自選主題的演講），我估計你的崗位可能與組訓、培訓師或銷售相關。
2.面試演講考察點：
你是通過自選主題演講進行面試，主要是為了考察你的語言表達、動作、表情、體態等是否合乎其招聘要求標准。需要注意的是，在你的演講結束後可能會根據內容問你一兩個問題，藉此考察你的思維能力和知識面。
3.題目選定的方式：
這里要把握好一點——面試演講主要是以爭取職位為中心而採用與之相關的材料和話題進行交流，其性質傾向於交易和談判，其基礎是雙方各從對方身上得到某種利益的同時又付出某種利益。
理解好這一點，主題就好確定了。你的主題要與保險行業、公司和你的職位相關。理由有兩點：
（1）讓考官看出你是特地准備過的，顯示出對這個職位的渴望。從態度上你就勝出了。
（2）通過演講體現你對保險行業、公司和你的職位的理解，讓考官從中感覺到你可以勝任工作。
4.具體主題舉例：
結合第三條和你的自身情況，題目大致分為以下幾個方面：
（1）如果你對保險行業比較了解，對業務有一定認識，就在演講中著重談某一點，最好是創新點。如果你的公司是壽險公司，可以講「出現意外傷亡事件後的理賠工作」；如果是財險公司，可以講「農村家庭財產保險定額產品」或「如何做好車輛保險售後服務」等。這里只是舉例，具體要根據你公司的主營業務。
（2）如果你對保險行業有了解，但是沒有從事過具體工作，可以從行業談起，如：「人壽保險在百姓生活中的重要性」、「車險——多一份放心、多一份保障」。這些內容是從大面上講的，都可以在網上查了准備。
（3）如果你對行業和業務了解都不夠深入，也以針對崗位講職業素質等。如你面試的是銷售崗位，則銷售意識和溝通技巧尤為重要，可以講「如何進行有效溝通」、「客戶溝通中的傾聽」、「發現你的銷售優勢」、「客戶資源無極限」這樣的主題。如果面試的是內勤崗，也可以針對自己的崗位講，我這里不再贅述。
最後，總結一下選題的原則：
1.有針對性的選。具體這就是上面說的的幾點。
2.基於自己的知識范圍。選擇自己了解的、能講好的，切不可為了貼合公司和崗位的特點而講自己特別生疏的東西，會弄巧成拙。
3.不宜太復雜。類似同行業有競爭關系的幾家保險公司優勢劣勢分析，這樣的主題做成文檔給HR很好，但是在一個面試演講中顯得太復雜。（結合PPT的除外）
祝面試成功，工作順利！

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❽ 保險理賠後業務員的感受發言

寫作思路及要點：先根據案例的真實情況進行意一定的描述，然後在寫出自己的觀點，最後做出一定的總結。

首先，自身的業務素質及技能得到了提高。這年我在保險理賠工作中遇到了新老險種的變更，隨之的變更理賠方法也有了變化。為了能更好更便捷高效的進行理算，我不斷的學習了各個險種的保險責任及操作流程和規章制度，以便更好的應用到工作中。

經過不斷的學習和實踐，我在工作上取得了一定的進步，理算效率得到極大的提升。並在工作中，學習他人的工作長處，使得自身的能力得到了極大的提升。

其次，通過與同事的共同協作，我們再理賠案件的結案環節 做出了很大的貢獻。理賠案件結案的整個流程是從客戶出現報案後，客戶交起索賠材料，定損後錄入新系統，轉到核價崗，做完理算，領導審批簽字，方可拿給財務部轉賬匯款。

截止12月份，已結2000餘件已決賠案。並且在通過年底理賠部全部門的努力，將已決案件結案率成功地從70%提升至85%以上，完成了總公司下達分公司理賠結案率的任務。

再次，在工作中，深刻領會到愛崗敬業講奉獻，嚴於律己等職業道德的提升。公司在這年人員減少與業務量加大的情況下，自己也盡自身最大的努力，做到了不拖延賠案，在案件處理的特殊時期加班突擊賠案，成功保證了工作效率。自己也在這種情況下真正培養了奉獻意識。

(8)保險公司理賠部門服務演講擴展閱讀：

在案件整理歸檔上面，是最需要細心的，這點個人也在不斷的工作中日益完善。案件整理歸檔，也就是在一個案件賠款完畢後，需要將理賠卷宗按照報案整理排序，填寫好名稱。

每個案子材料不同，薄厚程度也不同，需要的時間更是不同。每一個案子排完順序後，用裝訂機打孔，打好孔之後，用裝訂線把每個案子穿逢好，之後再用交棒把案子的後案卷皮粘貼好。

按要求把險種分類，然後按賠案號排序，分別裝入檔案盒，在檔案號標注清楚，然後歸檔檔案櫥內，以便以後的檢查和檔案查找。