理賠很簡單 !
客戶只需要將理賠的單據和資料寄回香港給顧問,填妥理賠申請表可以申請理賠啦。公司會將理賠的支票寄給客戶,並去信確認。如果客戶在香港有賬戶,公司會將理賠金額直接存入在客戶的香港賬戶里。客戶同時也會收到相關信信息通知。
B. 香港保險的理賠流程圖
報案,提交資料,等通知啊
C. 買香港保險怎麼理賠
香港保險的索賠比一般人想像的更容易,甚至有些連客戶自己都認為可能會被拒賠的款項,都會及時賠到手中,並且賠的乾脆利落,不會出現保險公司故意不賠,少賠的情況。
索賠時,需要填寫好索賠的表格(重疾、醫療、身故各有不同的索賠表格),以及醫院開出的確診報告,一同寄給代理人/中介人,一般7-10個工作天內會收到理賠款項。
當然這一切要基於,投保時投保人遵從「最高誠信」原則的基礎之上。
寬松的賠償條件
香港保險對於疾病的界定是很寬松的,對比香港對中風的定義:
與內地對中風的定義:
可以看出針對同款疾病,香港更容易達到理賠的條件。更值得一提的是,投保之後超過一年自殺,也在受保范圍內。比如2003年張國榮自殺身故,就得到了巨額理賠款。
理賠金如何領?
在內地客戶數量日趨增長,而外匯管制日趨嚴格的環境下,尋求更多樣化的理賠方式,成了保險公司生存立足,實現業務增長的基礎。事實是,香港的幾家保險公司的理賠方式也日趨人性化。例如港險的幾家龍頭公司,陸續推出了新的理賠支付方式:
兩家保險公司最近都新增了「電匯支付」的方式向內地的客戶支付理賠金。也就是說,即使沒有香港的銀行卡,也可以選擇讓保險公司將理賠金以電匯的形式直接打到內地的卡里。不過,這里的電匯支付的是美金或港幣,要兌換成人民幣,還需要持單人/受益人親自去銀行做結匯。
支票如何變現?
香港保險的理賠,許多時候是以支票的形式給到客戶的手上。
如果持有香港銀行卡,可以選擇委託代理人直接將支票存在香港銀行卡里,當然,是以港幣或美金的形式。
如果沒來得及開香港的銀行卡,可以選擇在內地做支票托收,這是最常用的一種辦法。受益人/持單人受到保險公司的支票以後,在內地的銀行里做托收支票,將外幣的支票存入自己的外幣戶口中,然後結匯,轉換成人民幣。當然這個過程受到每人每年五萬美金上限的限制。
香港開戶
前面說了很多種領取理賠金的方式,當然最最推薦還是在香港開一張銀行卡。
現在常用理賠方式,不論是直接電匯,還是支票托收,都將受到外匯管制的影響,即是每人每年5萬美金的購匯結匯限額。超出5萬美金額度的部分,可以留到第二年再結匯,也可以選擇直接境外消費,或者最方便的,帶有銀聯標志的香港銀行卡,可以在大陸直接刷卡消費。
案例列舉
我們來分享保誠2017年最新的理賠案例,弘翼君重點挑出4個案子,供參閱。
一,病毒性腦炎(理賠金額151,869.03美金)
這是同組同事的客戶,一個有能力交百萬儲蓄保費的家庭,誰也沒想到也會需要保險來救急。客戶14歲的兒子因為病毒性腦炎住院2個多月。2015年1月底投保到今年剛好兩年整,基本投保額是10萬美金,前10年公司免費贈送5萬美金保額,加上退回的部分保費,理賠總金額為151869.03美金。希望這筆賠償金能給這個家庭帶來一些安慰。
二,胃癌(理賠金額:161萬港幣)
客戶李先生(32歲)在購買危疾終身保一年零七個月後,不幸確診胃癌。客戶投保額為15萬美金,加上首十年贈送的52500美金及部分退回的保費,共獲公司賠付206,755.88美金,合計:1610000港元。客戶在確診後,第一時間與我們同事取得聯系,並在內地准備好了理賠所需要的資料快遞至公司(全程本人不需過港)
三,兒童普通住院醫療(理賠金額875.35美金)
客戶於2014年8月份給寶寶投保危疾終身加倍保並附加了住院消費險,前面兩個案例針對的都是重大疾理賠。這個是普通的住院醫療,(住院滿3個小時即可實報實銷)想要特別說明的是,這是客戶投保至今的第八次理賠了。可見,在給孩子投保重疾的同時附加一份住院消費險,是很有必要的。
四,意外受傷(理賠金額:17586港幣)
同事自己投保公司高端醫療產品,於年初意外腳傷,在香港私家醫療住院一天,總共花費17586港幣。這也是同事的第二次意外受傷理賠。
其實,類似的案例還有很多很多,正如影帝黃渤說的:「雖然誰也不想拿到這張理賠支票。但你如果重視它,它必定會守護你!」
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
D. 有沒有在香港買保險理賠有問題的
那多了。
遇到黑中介其實根本合同沒生效的
買了保險結果條款規定不理賠大陸人員的
好不容易買對了,說你不誠信,30歲的人,3個月的時候骨折過沒把這個情況告知的所以不理賠
好不容易買對了,說你在大陸就醫的不行,得在香港就醫才算
好不容易符合理賠條件了,也審核過了;錢也打到你香港的賬戶了,但是你拿不回來的,各種問題~~~很多,只是黑中介都不會告訴你
E. 香港保險怎麼理賠
這個問題我可以回答,我當時買的時候了解過很多,他們只需要把病情診斷書,有效證件,總之住院治療的那些資料。5-7天就下來了。我一個朋友就理賠過一次輕疾。
F. 香港保險如何理賠麻煩嗎
理賠金如何匯入內地?
可以讓保險公司電匯到國內的銀行賬戶
保險公司把賠償金電匯到內地銀行,不需要內地銀行同意,也可以收到保險公司電匯的款項。只是周期會長一點,一般是一周;
理賠金可以在內地的四大行(中、農、工、建)去做托收。時間大概在45天左右,客戶需要在托收的銀行開個賬戶。但要注意的是,退保和拒保後退回的金額是不能托收的!(防止洗錢)。
香港賬戶直接入賬,這是最方便的方式,沒有之一;
理賠的現金支票可以直接存到你在香港的銀行賬戶,然後客戶自己把這筆港幣直接通過網上銀行匯到客戶內地的銀行賬戶,客戶可以在內地銀行櫃面直接先兌換成人民幣(等值5萬美金)後,再把剩餘的港幣直接提現,可以通過你的家人、親戚、朋友來把這些港幣換成人民幣,每人等值5萬美金額度。
POS機直刷
如果是重疾理賠,急需交一大筆住院或者手術費用的話,可以用香港銀行賬戶的銀行卡在醫院的POS機直接刷卡。
如果是工銀亞洲(香港)賬戶,在內地的工行也是可以免費提現的, 每天大概16000人民幣(等值2萬港幣)。這樣基本就解決了大部分問題!基本不需要麻煩,直接跟用內地的銀行開是一樣的!
本人到香港將理賠支票到銀行兌換,然後提現、轉賬至他人賬戶;
本人到香港將理賠支票到銀行兌換,然後提現,再找外幣兌換店,給他們港幣或者美金,他們將外幣換成人民幣匯到內地賬戶上(匯率比銀行還劃算)。
G. 客戶怎麼辦理香港保險理賠
客戶可以選擇兩種方式辦理香港保險理賠:
第一,客戶直接寄索償單據(包括住院證明,發票,葯物清單,出院證明等)給經紀公司,由經紀公司進行代辦,理賠完畢,由保險公司將有客戶姓名的現金支票寄給客戶,並去信確認。
第二,客戶直接跟保險公司聯系,將索償資料寄往公司,公司理賠完畢,將現金支票寄予客戶。
另外,每位客戶都會擁有一個網上服務賬戶,可以透過公司網址,了解自己賬戶數據。每年均可收到紅利派發信息的信件,以及與服務有關的信件通知。
H. 香港保險的理賠方式有哪些
香港保險理賠方式有哪些?根據《香港保險條例》,一切在香港合法出售和簽署的保單,都受到香港法律保護,不管簽署人是本地人、內地人士或外國人士。一切的保單持有人在理賠程序中位置平等、權力共同,所以絕對不會出現區別對待的狀況。客戶可直接寄索償資料給理財公司,由理財公司提交申請資料,15個工作日左右一切理賠手續結束。
那理賠是否需親自來港?不需要。因為香港保單投保時需來港,所以許多朋友憂慮理賠時還要再跑一趟。實際上,理賠就是四個字「文件完整」。只需把所需資料郵寄給保險公司,本人是不需親自來的。此外需要明確的是各種不同的理賠所要求的文件不同。目前理賠能夠大致分為住院理賠、危疾理賠、意外理賠、身故理賠、傷殘理賠等。在資料完整的狀況下,15個工作日理賠完成。理賠金一般以現金支票方式寄送給客戶,客戶能夠直接在內地銀行接收支票,現金存在自己賬戶下。假如客戶還需續交保費,也能夠直接讓理財公司將支票存入保單戶口。
這里可以去兩個例子:
香港X邦:為了更好地為內地客戶服務,香港友X近來上線了全新的手機APP「AIA CONNET」,能夠在線辦理自己的香港友邦保單。
英國X誠:為了更好地為內地客戶服務,英國保X近來推出了全新的電子理賠,涵蓋了醫療、意外、危疾、身故、傷殘等全方面理賠。經過My Prudential可輕松進行電子理賠。
香港保險公司的理賠原則是「嚴核保、寬理賠」,所以在客戶投保時,會要求客戶照實申報健康狀況。有醫療記錄或健康狀況的客戶,保險公司會要求做相應的體檢。在這個核保進程中,保險公司能夠全面地鑒定客戶的危險等級,並決議以何種條件受保。所以,出售人員過硬的專業素質和客戶對核保的合作,是香港保險的理賠順利的根底。香港保險公司的理賠流程簡單,成果透明,每年都會發布理賠陳述。假如客戶對理賠成果不滿意,也能夠向香港保險投訴局投訴。香港保險投訴局,負責處理牽涉金額在100萬港幣以下的個人保單索償。它的營運經費來自會員公司,只需保單是在香港簽署的,一切保單持有人,不管其居住地,皆可使用投訴局。假使牽涉金額在100萬以上,則能夠直接向香港法院提起訴訟。