A. 保險公司新人培訓有哪些內容
壽險的基本知識、壽險商品及其功能、壽險核保核賠基礎知識、壽險專業化推銷流程、主顧開拓、接觸前准備與接觸、說明、促成、
B. 汽車保險理賠時的基本常識都有哪些
汽車保險理賠時的基本常識
(1)報案方式：電話報案、網上報案、到保險公司報案以及理賠員轉達報案。
(2)保險事故發生後，應在24小時之內通知派出所或者刑警隊，在48小時內通知保險公司。
(3)理賠周期：被保險人自保險車輛修復或事故處理結案之日起，3個月內不向保險公司提出理賠申請，或自保險公司通知被保險人領取保險賠款之日起1年內不領取應得的賠款，即視為自動放棄權益。車輛發生撞牆、台階、水泥柱及樹等不涉及向他人賠償的事故時，可以不向交警等部門報案，及時直接向保險公司報案就可以。在事故現場附近等候保險公司來人查勘，或將車開到保險公司報案、驗車。
汽車保險理賠的基本流程
出現交通事故後首先要做的是及時報案。出了交通事故除了向交通管理部門報案外，還要及時向保險公司報案。一方面讓保險公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保險公司咨詢如何處理、保護現場，保險公司會教車友如何向對方索要事故證明等。車主在理賠時的基本流程：
(1)出示保險單證。
(2)出示行駛證。
(3)出示駕駛證。
(4)出示被保險人身份證。
(5)出示保險單。
(6)填寫出險報案表。
(7)詳細填寫出險經過。
(8)詳細填寫報案人、駕駛員和聯系電話。
(9)檢查車輛外觀，拍照定損。
(10)理賠員帶領車主進行車輛外觀檢查。
(11)根據車主填寫的報案內容拍照核損。
(12)理賠員提醒車主車輛上有無貴重物品。
(13)交付維修站修理。
(14)理賠員開具任務委託單確定維修項目及維修時間。
(15)車主簽字認可。
(16)車主將車輛交於維修站維修。
以上是車主和保險公司理賠員必須要做的。事實勝於雄辨，車主一定要注意做好前期工作，避免事後理賠時麻煩被動。其次要及時與保險公司溝通。車主要積極協助保險公司完成對車輛查勘、照相以及定損等必要工作。結案前應向交管部門了解事故中自己應負多大的責任、損失多少和傷者的賠償費用等情況，然後再向保險公司詢問哪些情況能賠哪些情況不能賠，盡量減少損失。同時，車主在找救援公司拖車以及找修理廠修車時，關於價格問題要與保險公司及時溝通，避免救援公司或者修理廠的開價與保險公司的賠償價格相差太大。對於定損時沒有發現的車輛損失，應及時通知保險公司，由保險公司進行二次查勘定損，這筆額外的損失就不用車主自己掏錢了。因為保險事故受損或造成第三者財產損壞，應當盡量修復。修理前被保險人須會同保險公司檢驗，確定修理項目、修理方式及修理費用。若客戶自行修理，保險公司會重新核定甚至拒絕賠償。車輛修復以後，在支付修理費用和辦理領車手續前務必對修理質量進行查驗。
最後提醒車主在出現交通事故後不應該出現兩個極端：
(1)在發生交通事故後喜歡私了，也就是說怕麻煩，覺得去理賠就是浪費時間，寧願把這些時間浪費在和對方車主爭執上。結果是耽擱了理賠的時間，往往是兩頭得不到賠償，苦水只能往肚子里咽了。所以當發生交通事故時，最好不要私了，更不能忍氣吞聲。
(2)哪怕一丁點的小刮擦都要去保險公司理賠。這樣做既浪費時間，又增加了自己的理賠率，因為保險公司每年根據車主的出險率有一定的折扣
C. 非車險保險理賠入門要學習哪些知識
非車險項目很繁多，學習起來比車險更復雜，非車險下面分以下大類：1，財產險；2，人身傷害險，3，責任保險，4，水險即海洋運輸險，5，其他險種。
這裡面每一項都又包含很多細分的險種，比如財產險分為企業財產險、家庭財產險、建築一切險、公路橋梁險等，人傷意外險分為團體人身險、學平險、旅遊意外險、個人意外險等等。
總之是比較復雜的，涉及面也比較廣，這個行業能做好，基本可以考公估證了。入門的話，要學的東西也很多，如企業的固定資產登記、人身傷害調查、損失核定等，水險可能還對英語要求很高，當然我覺得首先要學習的是各個險種的保險條款，畢竟所有一些都是圍繞條款來理賠的。
這個我個人覺得需要有人帶，跟著多處理幾次大事故，各種險種都大概了解下處理的流程，然後再自己慢慢學習，慢慢積累。
祝你早日成為非車險達人。
D. 保險理賠員培訓在哪
每個保險公司的條款都不一樣，建議你還是學習你所在的保險公司的條款。例如人保、中華是A款、大地和太平洋好像是C款。記不大清了。內容幾乎差不多，但是細到哪條，還有范圍就不一樣了。條款屬於半個商業秘密，在網路沒人能提供給你詳細的條款。
車險出單員和理賠人員首先掌握的應該是本公司保險單的條款和電腦的操作系統。除此之外還要熟悉掌握保險責任與除外責任。
出單人員還應該掌握高風險車輛和特殊車型在不在承保范圍之內，每個保險公司都一樣，例如像X5這樣級別的車或更高級的車有的保險公司是不予承保的，出險後因為配件原因理賠糾紛大。再一個就是營運車，這都是自己公司定的。所以一定要掌握公司的文件和一些關於理賠的知識，客戶承保的時候會問的，解答有誤以後有爭議，特別是什麼情況可以賠，什麼情況不可以賠。靈活運用。
條款和汽車構造是最基礎的知識.做為一個理賠員不知道汽車的構造是要被人笑話的.同樣不知道條款就不知道怎樣與保戶溝通賠償的事宜,重點看一下保險條款的保險責任與責任免除,其次了解條款中規定的什麼樣的事故有免賠,比如汽車停放期間車身受損要免賠30%.
再一個你要多了解一些常見汽車表皮件的價格,掌握最基本的就可以了,因為有的客戶要求現場定損,最簡單的就是大燈啊,玻璃啊,噴漆的價格,當然如果剛乾的話就手機里存一些修配廠的電話,到時候可以詢問,時間長了就記在腦子里了.
我不知道你要做的是內勤還是查勘員，所以只能解答到這里了。打了這么多子，累死我了。
還有理賠的流程，報案-立案-出現場-定損-核損-理算-核賠-結案-取款
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E. 保險理賠常識
一、理賠流程：
出險-報險-提交材料-核查資料-立案-審核-結案-賠付
二、報案：
1、報案人：投保人、被保險人或受益人，出險人的親戚朋友等都可以向保險公司報案。
2、報案方式：上門報案、電話報案、傳真報案、互聯網報案
3、報案時效：出險之日起3天內
4、報案內容：被保險人姓名、投保單號、出險經過、時間、地點、被保險人的相關資訊。
三、保險金申請人：
1、生存保險金、殘疾保險金、殘疾保障金、醫療（費用、津貼）保險金的申請人必須是被保險人本人或者被保險人的受託人。
2、身故保險金的申請人一定要是受益人本人或受益人的受託人，未設定受益人或者受益人和被保險人都已死亡，保險金則由被保險人的繼承人繼承。
四、不予立案案件：
1、出現事故者不是保險單所記錄的被保險人
2、事故發生時間不在保期范圍內
3、事故不屬於保險理賠范圍內
4、事故發生在免責期內
5、保險合同已失效
6、理賠申請超時
7、申請人資格不夠
8、材料不齊全
五、理賠資料：
1、理賠申請書
2、保險單正本
3、繳費憑證
4、身份證
5、疾病診斷證明
6、醫療費用原始收據
7、出院小結
8、居民死亡證明書
9、事故證明（交通、公安等部門出具）
10、殘疾鑒定書
11、戶籍注銷證明
12、受益人或委託代理人身份證明
13、保險公司實際需求的其他資料
F. 保險理賠員應具備那些知識
壽險理賠員應具備完整的保險理論知識，對保險條款相當熟悉，還應具備的就是醫學的知識和法律知識，最好是學這兩個專業的其一。
財險除了保險知識外還應掌握機動車輛的基本常識，最好學習機動車輛的結構理論。
我就是機動車輛保險理賠查勘員，保險專業畢業的，今年剛入司，現在沒事就學汽車的理論知識。感覺做理賠這工作特有成就感！