保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
為能給客戶的日常工作生活帶來更多便利,平安車險公司特別開發了不同類型的平安車險的理賠查詢渠道和工具。其中包含7×24小時車險理賠報案電話95511、穩定快捷的網上車險查詢平台、功能完善的一賬通平安車險理賠查詢系統。在如此多種類平安車險的理賠查詢工具的支持下,車主們可以隨時隨地查詢理賠進度,輕輕鬆鬆辦理理賠。
955117*24小時在線客服
95511是平安產險實現全國調度的服務熱線,無論身處何時何地,只要擁有一部電話或手機,均可以隨時隨地撥打95511進行平安車險的理賠查詢。此外,平安產險客服熱線95511可以為投保人解決買前咨詢、買後查證、報案受理等一系列事務。有了95511,投保平安車險的車主們可以享受到便捷的全國通賠服務,95511作為聯系平安車險前後端的紐帶,帶動和整合了平安車險的客戶服務體系。
平安車險理賠查詢系統
平安車險的理賠查詢系統是平安保險推出的一款在線平安車險的理賠查詢工具,若愛車不幸發生事故進入理賠階段,車主只需登錄車險理賠查詢系統,即可快速查詢該保單的出險日期、出險地點、報案人、駕駛員、出險次數、出險原因、賠案進展、賠付總額等信息理賠信息。7X24小時為投保人提供車險理賠各個階段的幫助,部分城市還可以查詢車險承保信息,十分便利。
另外,平安網上理賠系統也提高了理賠透明度和理賠控管的時效性。為什麼呢?首先,平安網上理賠系統的理賠過程都是在線操作、完全透明的,任何一個環節出了問題,平安的管理人員都能及時發現並解決。例如查勘定損,在線、實時復勘能及時糾正外派人員的定損偏差,理賠准確性得到大幅度的提高,從而更有效地維護客戶的利益。其次,平安網上理賠系統不但能及時提示每位客戶的出險次數,而且能查閱客戶以往的出險信息,這樣就能及時識破重復報案等保險詐騙行為,使平安保險公司的監督環節更加完善,而客戶的理賠信息安全也得到保障。
平安車險顧問提醒車主,由於交強險保費可隨車輛出險次數進行上浮或下調,理賠次數將影響車主續保的費用,因此車主應定時登陸車險理賠查詢系統,掌握車輛理賠情況,一旦發現車輛被騙保,可以及時向公安機關報案。
保險行業有一句經典的推銷語錄:買保險就像晴天備把傘。聽起來非常有道理,因為誰也料不到什麼時候大雨會不期而至。可是,當暴風雨真的來臨時,你撐開一看,原來是把漏洞百出的傘,或者是薄紙糊的傘,你該怎麼辦?其實,和自己保障利益密切相關的理賠的細節並不多,但這些細節,往往能夠決定購買一張保單的成敗與否。而平安車險就對細節方面抓的比較合理人性化。
第一步報賠:發生交通事故後,應妥善保護好現場,並提供保險單和保險費收據,待事故處理後,再向保險公司補述事發經過,並填寫出險通知書。
第二步核定:保險公司接到報案後,視情況,會派人到現場勘察或到交通部門了解出險情況,同時對車輛進行定損,估算合理費用,保險車輛因發生保險責任范圍內的事故而受損時,或致第三者財產損壞,應當堅持修復為主原則。
第三步賠付規定:全部損失:車輛發生全部損失後,如果保險金額等於或低於出險當時的實際價值,將按保險金額賠償;保險車輛發生全損後,如果保險金額高於出險當時的實際價值,將按出險時的實際價值賠償。部分損失:保險車輛局部受損失,其保險金額達到承保時的實際價值,無論保險金額是否低於出險的實際價值,發生部分損失均按照實際修理費用賠償。
第四步賠付時間:被保險人自保險車輛修復或事故處理結案之日起,3個月內不向保險公司提出索賠申請,或自保險公司通知被保險人領取保險賠款之日起1年內不領取應得的賠款,即視為自動放棄權益。
慧擇提示:平安車險公司特別開發了不同類型的平安車險的理賠查詢渠道和工具,消費者只要登錄平安保險理賠系統就可以查詢理賠進度。
Ⅱ 自己把車撞壞了平安保險怎麼理賠
自己把車撞了能不能獲得保險公司的賠償,要看買了什麼保險:如果只買了交強險和第三者責任險,那麼不能獲得賠償;如果買了車輛損失險,就可以獲得賠償。
機動車交通事故責任強制保險(簡稱交強險),是由保險公司對被保險機動車發生道路交通事故造成受害人(不包括本車人員和被保險人)的人身傷亡、財產損失,在責任限額內予以賠償的強制性責任保險。交強險是由國家法律規定實行的強制保險,其保費是實行全國統一收費標准。
第三者商業責任險(簡稱三責險),三責險是被保險人或其允許的合法駕駛人員在使用被保險車輛過程中發生的意外事故,致使第三者遭受人身傷亡或財產直接損毀,依法應當由被保險人承擔經濟責任,保險公司負責賠償。
車輛損失險,是指保險車輛遭受保險責任范圍內的自然災害(不包括地震)或意外事故,造成保險車輛本身損失。大多數保險公司的車輛損失保險一般保障的是因雷擊、暴風、暴雨、洪水等自然災害和碰撞、傾覆等意外事故造成保險車輛的損失以及相關的施救費用。
Ⅲ 平安保險理賠流程是怎麼樣的
雙方的修車發票,交通事故責任認定書,保險卡,理賠員出具的定損單,你的駕駛證、車輛行駛證,銀行卡,去平安的客戶中心辦理就行了。
Ⅳ 平安保險報險後可以取消嗎
您好,可以取消,報案後不想理賠的,可再撥打保險公司服務電話(95511)進行銷案,撤案。
Ⅳ 平安保險車險撤消理賠後還有記錄嗎
撤銷之後就沒有該次理賠記錄了。如果撤銷後系統仍有顯示,可以聯系95511核實跟進。任何保險公司操作都可按此流程
Ⅵ 平安保險如何理賠
首先要注意投保人、被保險人、或受益人應於知道或應當知道保險事故發生之日起五日內通知平安公司。如果超出這個期限會要承擔額外的費用。
如果是身故的話而且是讓代理人幫忙辦理就需要填寫委託書,還要提供1、保險單或其他保險憑證。2、最近一期繳費收據3、受益人戶籍證明及身份證明4、被保險人戶籍注銷證明5、如被保險人為宣告死亡,受益人須提供人民法院出具的宣告死亡證明文件6、公安部門或平安公司認可的醫療機構出具的被保險人死亡證明書7、受益人所能提供的與確認保險事故的性質、原因等有關的其他證明和資料。
如果是醫療費用的話則需要醫生的診斷證明,葯費單就夠了。
讓你的代理人幫你辦吧,讓你省時省力。
Ⅶ 車險報案了怎麼撤銷
車險報案了怎麼撤銷方法:撥打保險公司報案電話取消報案後將不予理賠,沒有發生理賠就不會影響下一年度的車險保費折扣。
車險報案後,在理賠款沒下來之前都可以取消報案,撤銷之後就不會算作一次事故,就代表著車輛沒有車險,不會對下一年的車險折扣有影響。一旦理賠款下來車險報案就不能取消了。因此車主們一定要特別注意這一點。
車輛發生事故後,要保持冷靜,如果事故給自己和車輛帶來的傷害並不嚴重的話,維修費用並不多的情況下,可以先考慮維修費和來年保費的差額和負擔情況後,在決定是否要走保險理賠。
(7)平安保險怎麼撤銷理賠擴展閱讀
發生交通事故,人傷理賠流程有:
1、報案:事故發生後可先向交警部門報案,並向保險公司報案。盡量保留事故現場,如傷者傷情嚴重,則應先撥打120救人。
2、現場處理:交警到來之後,說明情況,如無法保留事故現場,需另外提交事故照片;聽交警安排送傷者入院治療;涉及車輛損失需保險公司現場勘查,並出具勘查報告。
3、醫院處理:如傷者家屬到場,可告知自己車輛是有保險的,車已被交警扣留;可留下手機號碼,並取得對方聯系人的手機;提醒傷者保留好醫葯費的發票及病歷;如需墊付,保留好墊錢票據。
4、進行調解:責任劃分尊重交警的意見。交警出具事故責任認定書。等對方治療結束,約定時間與保險公司、交通隊協商調解,協商一致,現場出具調解書。
Ⅷ 平安保險買了不計免賠是理賠過後是否能取消報案
您寫的問題有點模糊,不計免賠是附加險的一種。例如車險三者的不計免賠車損的不計免賠。
這個不計免賠主要是針對於每一個有免賠率的行蹤,他都是存在的這種任何險種附加了不計免賠保險公司都是百分之百承擔所對應的保險責任,如果沒有不計免賠的話,保險公司只承擔賠付80%,剩餘的20%是由我們自己承擔。
第二個問題是你說的理賠過後是否能取消報案?如果發生風險事故,保險公司會依照他們的流程,給我們賠付賠償,結案後會入檔留存。我們只關注好自己的理賠費用是否到款,不需要關注我們能否把我們的報案取消掉,保險公司理賠結束後會自己消除。