兩車相撞保險理賠案例

Ⅰ 兩車相撞對方全責怎麼理賠

對方全責，可以要求對方賠償車輛損失費，先由對方車輛在交強險范圍內賠償財產損失2000元，超出部分在商業三者險范圍賠償。對誤工費，如果車輛為運營車輛，可以主張，如果非運營車輛，那麼誤工費屬於間接損失，保險公司不承擔賠償。

Ⅱ 兩車相撞 我負全責 保險公司要如何賠

保險理賠流程：出險-報案-查勘-定損-核價-核損-核賠-支付。

1、報案：一般保險公司要求在事發48小時內報案。

(1)出險後，客戶向保險公司理賠部門報案；

(2)內勤接報案後，要求客戶將出險情況立即填寫《業務出險登記表》(電話、傳真等報案由內勤代填)；

(3)內勤根據客戶提供的保險憑證或保險單號立即查閱保單副本並抄單以及復印保單、保單副本和附表。查閱保費收費情況並由財務人員在保費收據(業務及統計聯)復印件上確認簽章(特約付款須附上協議書或約定)；

(4)確認保險標的在保險有效期限內或出險前特約交費，要求客戶填寫《出險立案查詢表》，予以立案，並按報案順序編寫立案號；

(5)發放索賠單證。經立案後向被保險人發放有關索賠單證，並告知索賠手續和方法(電話、傳真等報案，由檢驗人員負責)；

(6)通知檢驗人員，報告損失情況及出險地點。

以上工作在半個工作日內完成。

2、查勘定損。

(1)檢驗人員在接保險公司內勤通知後1個工作日內完成現場查勘和檢驗工作(受損標的在外地的檢驗，可委託當地保險公司在3個工作日內完成)；

(2)要求客戶提供有關單證；

(3)指導客戶填列有關索賠單證.

3、簽收審核索賠單證。

(1)營業部、各保險支公司內勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證，對手續不完備的向客戶說明需補交的單證後退回客戶，對單證齊全的賠案應在「出險報告(索賠)書"(一式二聯)上簽收後，將黃色聯交還被保險人；

(2)將索陪單證及備存的資料整理後，交產險部核賠科。

4、理算復核。

(1)核賠科經辦人接到內勤交來的資料後審核，單證手續齊全的在交接本上簽收；

(2)所有賠案必須在3個工作日內理算完畢，交核賠科負責人復核。

5、審批。

(1)產險部許可權內的賠案交主管理賠的經理審批；

(2)超產險部許可權的逐級上報。

6、賠付結案。

(1)核賠科經辦人將已完成審批手續的賠案編號，將賠款收據和計算書交財務劃款；

(2)財務對賠付確認後，除陪款收據和計算書紅色聯外，其餘取回。

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一、車險理賠注意事項：

1、48小時後報險可能被拒賠

如果事故比較嚴重，或者損失數額比較大，駕駛員就應該保留好第一現場，並及時向投保的保險公司報案，一般在事故發生後48小時再報險，保險公司就有權拒絕賠償。在保險公司工作人員到達現場後，駕駛員應當提供保單正本、被保險人的有效身份證、年檢合格的被保險車輛行駛證以及發生事故時駕駛人的駕駛證。

2、貸款車出險需提交還款證明

因保險事故導致的車輛所有損失在修復之前，必須經保險公司定損，以核定損失項目及金額。定損完畢後才可修理受損車輛。在事故處理完畢後，需將出險通知書、定損單、發票、有效被保險人身份證復印件、被保險人銀行賬戶(儲蓄賬戶)交至保險公司。如果是貸款車輛，須提交銀行出具的按時還款證明。

3、先修車後理賠不是正確流程

車輛出險之後，要養成在第一時間報備保險公司的習慣。有些車主在出險後不是立刻向保險公司報案，而是先找修理廠，等到車子修理完畢之後再找保險公司報銷費用。這樣在理賠時保險公司如果認定修理費用高出定損的費用，差額部分將需要由車主自行承擔。

4、「不計免賠」也有限制范圍

免賠率是保險公司為了防範道德風險，對一些特定的事故定出單獨的免陪規定，而且這些免賠率不屬於不計免賠范圍，如多次出險、超范圍行駛、理賠證件不全等。如果車主違規，不但保險公司有權拒絕賠償，而且還會加扣免賠率，車主就會得不償失。

二、《機動車保險理賠基礎指標第1號（試行）》（以下簡稱「基礎指標」），為車險理賠圈定涵蓋理賠效率、賠付金額在內的16項指標。這是繼《機動車輛保險理賠管理指引》後再發理賠實操規定。

三、車主要想獲得理賠，就要保管好發票，保險公司定損員核定的價格，基本上都可以夠支付你的維修費用，不管你去哪裡維修，二類以上的維修廠都會有發票的，這些發票是用作保險公司報銷的。同時要注意理賠周期，如果三個月內不提出理賠申請，保險公司會認為車主自動放棄理賠。

Ⅲ 兩車相撞,其中一車負全責,保險如何理賠

一.兩車刮擦屬於雙方事故，需報警處理，交警到場會開出責任認定書。然後依責任認定書，再撥打保險公司報案。（如只有一方全責，只需全責方報案所投保的保險公司）

查勘員到現場查勘拍照定損，依實際損失賠償維修所有維修費用。

二.小刮擦維修費用沒有超過2000元，用交強險就可以賠償。

三.如果維修超出2000元，就有可能動用車損險或三者險賠償。

1. 事故報案：撥打保險公司電話報案或打110報警，根據保險人的資料進行事故的後續處理；

2. 事故查勘：由保險公司查勘員協助保險人對事故原因、性質、責任和損失情況等進行查勘；

3. 損失確定：與保險人、修理廠或相關單位對事故損失的方位、項目、金額一起協商確定；

4. 索賠申請：根據案件損失類型，收集索賠所需材料，提交保險人辦理索賠；

5. 賠款領取：報銷人對事故及索賠材料進行核實後，按保險合同賠償被保險人；

Ⅳ 兩車相撞，對方全責，怎麼理賠

一.兩車刮擦屬於雙方事故，需報警處理，交警到場會開出責任認定書。然後依責任認定書，再撥打保險公司報案。（如只有一方全責，只需全責方報案所投保的保險公司）
查勘員到現場查勘拍照定損，依實際損失賠償維修所有維修費用。
二.小刮擦維修費用沒有超過2000元，用交強險就可以賠償。
三.如果維修超出2000元，就有可能動用車損險或三者險賠償。
事故報案：撥打保險公司電話報案或打110報警，根據保險人的資料進行事故的後續處理；
事故查勘：由保險公司查勘員協助保險人對事故原因、性質、責任和損失情況等進行查勘；
損失確定：與保險人、修理廠或相關單位對事故損失的方位、項目、金額一起協商確定；
索賠申請：根據案件損失類型，收集索賠所需材料，提交保險人辦理索賠；
賠款領取：報銷人對事故及索賠材料進行核實後，按保險合同賠償被保險人；

Ⅳ 兩車相撞，負責方理賠怎麼處理

如果兩部車相撞，是一方的全部責任，沒有責任的一方可以選擇由對方幫忙修理，也可以選擇自行去修理，最後把報銷收據交給全責一方報銷。

這時全責一方只能聽沒有責任的，如果全責一方拿到報銷單後耍賴不報銷的話，就可以通過警察來協商。

理賠工作的基本流程包括：報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結案等步驟。

車險理賠工作具有顯著的特點：被保險人的公眾性、損失率高且損失幅度較小、標的流動性大、受制於修理廠的程度較大、道德風險普遍。

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汽車保險與其他保險不同，其理賠工作也具有顯著的特點。理賠工作人員必須對這些特點有一個清醒和系統的認識，了解和掌握這些特點是做好汽車理賠工作的前提和關鍵。

(一)被保險人的公眾性

我國的汽車保險的被保險人曾經是以單位、企業為主，但是，隨著個人擁有車輛數量的增加，被保險人中單一車主的比例將逐步增加。

這些被保險人的特點是他們購買保險具有較大的被動色彩，加上文化、知識和修養的局限，他們對保險、交通事故處理、車輛修理等知之甚少。

另一方面，由於利益的驅動，檢驗和理算人員在理賠過程中與其在交流過程中存在較大的障礙。

(二)損失率高且損失幅度較小

汽車保險的另一個特徵是保險事故雖然損失金額一般不大，但是，事故發生的頻率高。

保險公司在經營過程中需要投入的精力和費用較大，有的事故金額不大，但是，仍然涉及對被保險人的服務質量問題，保險公司同樣應予以足夠的重視。

另一方面，從個案的角度看賠償的金額不大，但是，積少成多也將對保險公司的經營產生重要影響。

(三)標的流動性大

由於汽車的功能特點，決定了其具有相當大的流動性。車輛發生事故的地點和時間不確定，要求保險公司必須擁有一個運作良好的服務體系來支持理賠服務，主體是一個全天候的報案受理機制和龐大而高效的檢驗網路。

(四)受制於修理廠的程度較大

在汽車保險的理賠中扮演重要角色的是修理廠，修理廠的修理價格、工期和質量均直接影響汽車保險的服務。

因為，大多數被保險人在發生事故之後，均認為由於有了保險，保險公司就必須負責將車輛修復，所以，在車輛交給修理廠之後就很少過問。

一旦因車輛修理質量或工期，甚至價格等出現問題均將保險公司和修理廠一並指責。而事實上，保險公司在保險合同項下承擔的僅僅是經濟補償義務，對於事故車輛的修理以及相關的事宜並沒有負責義務。

(五)道德風險普遍

在財產保險業務中汽車保險是道德風險的「重災區」，汽車保險具有標的流動性強，戶籍管理中存在缺陷，保險信息不對稱等特點。

以及汽車保險條款不完善，相關的法律環境不健全及汽車保險經營中的特點和管理中存在的一些問題和漏洞，給了不法之徒可乘之機，汽車保險欺詐案件時有發生。

參考資料：網路-車險理賠

Ⅵ 兩車相撞保險怎麼賠

1、後車撞行駛中的前車形成的追尾交通事故，後車承擔全部責任。

2、夜間前車沒有尾燈，形成的追尾交通事故，前車承擔事故次要責任，後車承擔事故主要責任。

3、前車在道路上停車後未按規定開啟危險報警閃光燈和設置警示標志，形成的追尾交通事故，前車承擔事故的次要責任，後車承擔事故主要責任。

4、前車在道路上停車後按規定開啟了危險報警閃光燈並設置了警示標志，形成的追尾交通事故，後車承擔事故的全部責任。

5、前車超長且未按規定設置明顯警示標志，形成的追尾交通事故，前車承擔事故次要責任，後車承擔事故主要責任。

6、前車倒車或熘車撞後車形成的追尾交通事故，前車承擔事故全部責任。

兩車刮擦屬於雙方事故，需報警處理，交警到場會開出責任認定書，依責任認定書，撥打保險公司報案。（如只有一方全責，只需全責方報案所投保的保險公司）

(6)兩車相撞保險理賠案例擴展閱讀：

汽車保險理賠注意事項：

1、出了交通事故，除了向交管部門報案外，車主千萬記住還要及時向承保車輛的保險公司報案（通常保險公司要求在車輛出險後48小時內報案），如實陳述事故發生經過，並提供相關單據。

2、按照《保險法》第九十八條規定，車輛發生險情時，車主有責任採取必要的措施，防止或者減少損失。汽車保險公司通常只承擔車主為防止或減少車輛損失所支付的必要的、合理的費用

3、向汽車保險公司報案後，不要忘了收集與保險事故的性質、原因、損失程度等相關的證明和材料，這些資料對以後的理賠非常關鍵。同時應該積極協助保險公司對車輛進行查勘、照相、定損。

4、對於未年檢和駕駛員沒有年審的情況，所開車輛在法律上視為不合格車輛，在這種情況下，車輛出險保險公司按合同是拒賠的。

參考資料來源：網路-車險理賠

參考資料來源：網路-保險法

參考資料來源：網路-交通事故

Ⅶ 同一被保險人,實際車主不同,兩車相撞怎麼賠付

【問題答案】
只能賠一輛車，第三者責任險中保險人的賠償責任以被保險人應負的賠償責任為基礎。因被保險人不能成為自己的侵權人，也就是構成責任事故基礎的侵權法律，關系不存在，所以，因被保險的機動車事故導致的被保險人人身或財產損失，被保險人不能作為責任保險受害人向保險人請求賠償，這是責任保險的基本原則。因此在同一個責任保險事故中，被保險人不能成為第三者。
【相關知識】
一、車輛商業險
商業險主險包括車輛損失險、第三者責任險、車上人員責任險、全車盜搶險。機動車輛損失險承保被保險車輛遭受保險范圍內的自然災害或意外事故，造成保險車輛本身損失，保險人依照保險合同的規定給予賠償的一種保險。機動車輛第三者責任險，對被保險人或其允許的合格駕駛人員在使用保險車輛過程中發生意外事故，致使第三者遭受人身傷亡或財產損壞，依法應由被保險人支付的金額，也由保險公司負責賠償。
【答主建議】
一、不要重復投保
車主們在投保汽車保險的時候要避免重復投保，有的車主可能會認為自己在某一方面出險的幾率比較大，就重復投保這個險種，認為這樣就可以得到重復的賠款。其實這種想法是錯誤的，即使車主重復投保了一個險種，涉及到賠款問題也不會得到超額的賠償款。
二、不要超額投保或不足額投保
有些車主，明明車輛價值10萬元，卻投保了15萬元的保險，認為多花錢就能多賠付。而有的車價值20萬元，卻投保了10萬元。這兩種投保都不能得到有效的保障。依據《保險法》第三十九條規定:"保險金額不得超過保險價值，超過保險價值的，超過的部分無效。保險金額低於保險價值的，除合同另有約定外，保險人按照保險金額與保險價值的比例承擔賠償責任。"所以超額投保、不足額投保都不能獲得額外的利益。
三、保險要保全
有些車主為了節省保費，想少保幾種險，或者只保車損險，不保第三者責任險，或者只保主險，不保附加險等。其實各險種都有各自的保險責任，假如車輛真的出事，保險公司只能依據當初訂立的保險合同承擔保險責任給予賠付，而車主的其它一些損失有可能就得不到賠償。
四、及時續保
有些車主在保險合同到期後不能及時續保，但天有不測風雲，萬一車輛就在這幾天出了事故，豈不是悔之晚矣。
五、要認真審閱保險單證
當你接到保險單證時，一定要認真核對，看看單據第三聯是否採用了白色無碳復寫紙印刷並加印淺褐色防偽底紋，其左上角是否印"中國保險監督管理委員會監制"字樣，右上角是否印有"限在××省(市、自治區)銷售"的字樣，如果沒有可拒絕簽單。
六、注意審核代理人真偽
投保時要選擇國家批準的保險公司所屬機構投保，而不能只圖省事隨便找一家保險代理機構投保，更不能被所謂的"高返還"所引誘，只求小利而上假代理人的當。
七、核對保單
辦理完保險手續拿到保單正本後，要及時核對保單上所列項目如車牌號、發動機號等，如有錯漏，要立即提出更正。
八、隨身攜帶保險卡
保險卡應隨保，記住保險的截止日期，提前辦理續保。
十、注意莫生"騙賠"伎倆
有極少數人，總想把保險當成發財的捷徑，如有的先出險後投保，有的人為地製造出險事故，有的偽造、塗改、添加修車、醫療等發票和證明，這些都屬於騙賠的范圍，是觸犯法律的行為。因此各位車主在這些問題上，千萬不要耍小"聰明"。
十一、車險中對第三方的界定，應排除家人在外。
保險公司的除外責任中有這樣一條規定"被保險人或其允許的駕駛人以及他們的家庭成員的人身傷亡、及其所有或保管的財產的損失"，汽車發生事故時的駕駛員及其家庭成員、被保險人的家庭成員是不算在第三方范圍內的。汽車保險條款規定是為了防範被保險人為了獲取保險金而對家庭成員進行故意傷害。

Ⅷ 兩車相撞我主責對方次責保險公司怎麼理賠

1、判斷變速箱的損壞是此次事故引起還是該車原有的故障，交由汽修廠及保險公司的查勘員進行拆檢可以得到答案。
2、在此次事故中一切由該事故引起的費用（包括已方及對方）總和，按主責70%，次責30%由各自的保險分擔賠付。
3、交強險對於維修費的賠償限額為2000元。超出部份由責任方個人按比率承擔。
4、「互撞自賠」必須有交警證明，原則上必須同時符合三個條件：A、事故雙方都存在責任（無論各多少責任）；B、各自的損失（即維修費）在2000元以內；C、雙方均同意互撞自賠。
5、對賠償不滿或不服的可由交警調解，調解不成可提出訴訟請求，交由法院判賠。按規定在提出訴訟期間，雙方扣車20天，需對車輛安檢的可延至30天，需刑事調查的可延到60天（具體時間根據當地公安部門的具體規定）。

Ⅸ 兩車相撞保險公司怎麼理賠

如果上了全險 你可以放心 讓保險公司來辦理
一切依據保險公司調查和合同為准。
對方保險公司會賠償他自己的損失 你不必擔心。至於能賠付多少，要根據你們損害的實際情況，現場拍照所定付！謝謝，祝你好運！