投訴保險公司處理理賠流程的流程

1. 保險理賠流程是什麼啊

2. 保險公司理賠需提供的文件流程時間

1、保險理賠審核資料要走哪些過程？
索賠方將索賠資料交給保險公司之後，由相關許可權核賠人審核處理，審核通過後由財務撥款，就這么簡單。你需要提供的資料包括醫院出具的死亡證明和醫療單據，公安出具的事故報告，保單及發票正本，可能還有第三方對事故的說明等。但由於死亡賠案通常賠償限額較高，超分公司核賠許可權的需報上級公司審批，這個時間就要長一些。
2、要多少時間？
這個不好說，如果資料全的話，幾天之內就可以賠錢。但由於死亡賠案可能涉及到超許可權上報，及財務資金周轉，還有內部資料流轉等過程，理賠時間由幾天至一兩個月不等。
3、有沒有什麼法規？
沒什麼法規。你需要看的是承保時保險公司對你的理賠承諾，要注意保單中是否有註明理賠時限，比如十五日內一定賠付之類的。
4、了解保險公司處理的進展？
這個不好說，現在保險公司的理賠流程還沒有達到向EMS那樣隨時可以查進度。理賠流程並不復雜，只要核賠人核單，財務撥款就可以了，但其中涉及到單證審核、內部流轉等就會耽誤一些時間。如果你一定要了解進展，可以直接纏著問保險公司的人，讓他們打電話去給你問。
一般來說，交通事故造成的死亡，無論死者是否責任方，都應獲得意外險的賠付。只要符合保險責任，無論如何保險公司都要賠，只是時間長短的問題。

擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"

3. 交通事故保險公司理賠流程

交通事故理賠的流程為：
(1)及時報案
請在確保人身安全的情況下立即撥打保險公司報案電話或有條件的也可通過微信等方式報案，保險公司理賠服務人員將詢問出險情況，協助安排救助，告知後續理賠處理流程並指導您撥打報警電話，緊急情況下請先撥打報警電話。
(2)查勘定損
接到報案後，保險公司將指派理賠人員或委託的公估機構到事故現場勘察事故經過，了解涉及的損失情況，查閱和初步收集與事故性質、原因和損失情況等有關的證據和資料，確認事故是否屬於保險責任，必要時委託專門的技術鑒定部門或科研機構提供專業技術支持。
(3)提交索賠
索賠權益人根據保險公司告知內容提交索賠所需的全部材料，保險公司及時對提交的索賠材料的真實性和完備性進行審核確認，索賠材料不完整的情況下保險公司將及時通知索賠權益人補充提供有關材料，對索賠材料真實性存在疑問的情況下保險公司將及時進行調查核實。
(4)審核計算
在索賠權益人提交的索賠材料真實齊全的情況下，保險公司根據保險合同的約定和相關的法律法規進行保險賠款的准確計算和賠案的內部審核工作，並與索賠權益人/被保險人達成最終的賠償協議。
(5)領取賠款
保險公司根據與索賠權益人商定的賠款支付方式和保險合同的約定向索賠權益人支付賠款，涉及第三者責任的理賠甚至可以被保險人授權直接將賠款轉賬至第三方。

4. 保險公司理賠流程咨詢

第一 這個情況要保險公司出現場來定損

第二 一般流程是交通隊開證明 定損 然後進行理賠 你修理你的 同時保留相關的單據就可以了

第三 具體問下保險公司 保險公司給你解答最權威 最准確

第四 一般理賠進度可以在網上相關的服務區可以查詢到

第五 祝福你工作順利 事業發達 生活安康 家庭幸福

附帶說明建議你購買電話保險這樣可以節約你下一度保費 因為你出了保險一次