眾安保險沒有網點怎樣理賠

1. 眾安保險理賠怎麼樣

一般的公司理賠這一塊都是沒有問題的，只是理賠的快慢和核保機制規則不一樣。但個人建議還是買大公司好一點。

2. 眾安保險理賠難嗎

3. 眾安保險理賠怎麼樣

才理賠過，只能聯系客服，客服非常不專業，以下是我遇到的問題：

1. 客服不具備基本的專業知識

我：我得的是惡性腫瘤，理賠通知書上，賠付的責任是為什麼是一般醫療保險金？對於重疾險、意外險、意外險和壽險的不同和理賠，我剛好整理了相關內容，希望對你有幫助：重疾險、醫療險、意外險和壽險詳情介紹！理賠指南

客服：女士您好，對不起，您說的太快了，我聽不懂，請重復一下

我正常語速重復了三遍，她還是不懂，我只好把他們的保險條款給拿出來念了一遍，她終於懂了。

2. 客服不具備基本常識

針對上一個問題

客服：請問您得的是哪一種疾病

我：xx癌

客服：女士您好，因為有些腫瘤有的是良性的，這時責任定為一般醫療保險，請問您的良性的還是惡性的？

我：我都說了我是xx癌你還問我是良性的還是惡性的？而且我把醫院的檢查結果都發給你們了，剛才讓我等了半天說你去查我的賠理單，為什麼還要問我這個問題？

3. 客服對產品的解釋前後不一致，反映的問題客服解決不了的，然後就沒有然後了

我：我在支付寶上買的你們的產品，你們產品說明上說惡性腫瘤沒有免賠額，為什麼扣除我一萬元免賠額？而且我理賠之前電話給你們時，你們客服也確認過這一款產品惡性腫瘤沒有免賠額的。

客服：您這一款產品惡性腫瘤是有免賠額的，產品說明上應該是寫錯了，您反映的問題我已經提交上去了，稍後會有人聯系您。

當然，不會再有人聯系您了。。。

我後來又仔細地研究了一下產品說明，有一個很繞的解釋是惡性腫瘤也有免賠額，我就不理解（1）為什麼它不直接寫惡性腫瘤有免賠額，（2）客服對自己家的產品能這么不熟悉，（3）客服自己不熟悉的問題也沒有後續更專業的人員跟進

嗯，果斷為家人換了別家的保險公司的產品。

4. 購買了眾安保險後，一般要等多長時間才能理賠

眾安保險旳理賠時間一般取決於被保險人提供旳資料，如菓被保險人提供旳資料比較齊全，那麼理賠時間昰比較短旳，資料通過審核以後一般10日內可以獲得理賠。如菓被保險人提供旳資料不昰很齊全旳話，那麼在理賠旳過程中可能要重新提交新旳理賠資料，這樣就會導致理賠時間比較長了。

總的來說，眾安保險理賠結案萬元以下報案到賠款3天到帳，結案支付即時到賬服務。眾安是首個互聯網保險公司，有螞蟻金服和騰訊的撐腰，全國均不設任何分支機構，完全通過互聯網進行承保和理賠服務，線上銷售保險有著很強大的競爭力。

5. 支付寶里眾安保險怎麼賠付

24小時理賠報案電話95188，資料齊全，72小時完成理賠。
理賠所需材料：
損失金額理賠資料
0-499元無
500－1999元身份證、銀行卡
2000-4999元身份證、銀行卡、報案回執
5000元以上身份證、銀行卡、報案回執、承諾函
賬戶安全險向用戶提供全年不限次數、全額賠付、案件快速響應、全程在線賠付等極致保障服務。
賠付范圍：支付寶賬戶里所有因被盜發生的直接損失。泛指：余額，余額寶，快捷支付，招財寶資產，理財資產等
保障時間：從購買日起1個自然年
賠付次數：無限次賠付
賠付金額：1個自然年內，累計可賠100W

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6. 眾安保險車險理賠流程

安華保險車險理賠流程：
不同保險公司在理賠程序上會有所不同，但理賠的基本步驟大部分還是相同的，基本流程包括有：報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結案等步驟。
迅速報案：
車險條款通常規定在出險後48小時內報保險公司，否則保險公司有權拒絕賠償。如果委託他人代為報案，報案人還應攜帶身份證及被保險人出具的代為報案委託書。
定損修理：
因保險事故導致的車輛所有損失在修復之前，必須經保險公司定損(定損可到保險公司指定的修理廠或4S店，也可到具有定損資格的廠店進行，但必須保證三方人員全部在場)，以核定損失項目及金額;
定損完畢後才可修理受損車輛;
給第三人造成人身或者財產損害所支付的賠償金，理賠前也要經保險公司核定賠償項目和相關證據、數額;
當車輛被盜或被搶時，應該先向公安機關報案，應在24小時內通知出險地的派出所或刑警隊;
然後向保險公司報案，車輛被盜或者被搶48小時內攜帶個人資料到保險公司填寫《機動車輛保險出險通知單》，辦好登記手續。

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7. 像眾安保險這種沒有線下門店的保險公司出險後理賠靠譜嗎

保險理賠主要是看合同條款

眾安保險是有專門線下理賠門店的 只是比較少

親身感受是：理賠方式多採用快遞到門店 材料要求比較嚴格一些 要求你提供的一點不能少

由於不能接觸到直接理賠負責人 只能電話溝通客服 效率稍微有點低

供參考