電話營銷理財低的原因

Ⅰ 電話銷售做不好的原因

不難首先要做好電話拜訪： 1. 首先要克服自已對電話拜訪的恐懼或排斥及心理障礙，勇敢的跨出第一步一切就會好轉。心理的建設並不是人人都能做的，除具備專業知識及素養外還需具有超人的耐力及敏銳的觀察力-事在人為。 2. 切記電話拜訪時，對方看不見您的表情及態度，但可從您的聲音做為第一印象的判斷。所以，保持愉快心情才能有悅耳的音調，同時也可使對方減低排斥感，如此便能做到親和力的第一步-將心比心。 3. 適當的問候語能拉近彼此的距離感，使對方認為我們是朋友，而非只是電話拜訪員。通常在電話拜訪時應注意下列幾點： a. 在一周的開始，通常每一公司都會很忙，且上班族最不喜歡的也是這一天，所以不要太早做電話拜訪，才不會花許多時間卻得不到理想的成績。 b. 依不同行業調整電話拜訪時間。 c. 在電話拜訪時應對此行業有初步的認知；何時忙，何時可電話拜訪。 d. 若已知對方職稱時，應直接稱呼對方職稱，會使對方有被重視感。 e. 訪問結束時，應表達感謝之意，並說聲"對不起，耽誤您不少時間"。 4. 如何開口說第一句話。常會遇到的狀況分述如下： a. 總機不願轉接：先說聲謝謝並掛掉電話，等整個拜訪計劃過一次以後，再重新打，有可能當時總機正在忙或心情不好。 b. 對方表示已有專人負責，故不願轉接：婉轉詢問對方狀況，並研判是否另找時間再度電話拜訪。 c. 對方表示無專人負責：將對方基本資料詢問完整，以利日後再度電話拜訪。 d. 專人不在：請對方告知負責人之全名及職稱，通常何時會在。 e. 撥不通或無人接：應透過查詢台 (如114) 查詢對方電話是否有誤或故障。 f. 不願多談即將電話掛掉：另找時間電話拜訪，並檢討自己的表達方式或是時機不對。 5. 順利通過第一關後應可順利完成訪談，因為，成功的第一步已踏出，接下來是該如何完成一份完整的客戶資料卡。 a. 應保持客戶資料卡書寫之工整，以免增加自己無謂的困擾。 b. 將訪談重點摘錄出來。 6. 填完客戶資料卡後應加註電話拜訪日期及電話拜訪人員姓名。 7. 詢問對方主要銷售或製造產品內容及行業別。 8. 若有可能則進一步詢問對方公司狀況、產品的需求及對其他配合廠商的印象。 9

Ⅱ 電話銷售客戶問為什麼理財收益那麼高我該怎麼樣回答

跟他說，這是一個很好的問題，為什麼這麼問呢？因為你講到賺那麼多就要知道。其實這是一個很深奧的問題，因為理財的機制從很久以前就有了，當中的過程很復雜，不過重要的是結果對吧？對。

Ⅲ 理財收益越來越低說明什麼

問：理財收益越來越低說明什麼？答：理財收益越來越低是一個結果，是經濟增速放緩，導致的賺錢越來越難的結果。1、理財收益的本質是什麼？理財收益的本質是資金的投資回報率，黃奇帆說過金融就是資金的融通，為缺錢者融資，為有錢者理財，資金能夠產生收益，那是需要投資到項目中去，這個項目最終是需要投資於某種資產。

經濟增速放緩是一個長期的趨勢，如此大的體量要達到以往的增速幾乎是不可能實現的事情，增速持續放緩，這會伴隨利率的持續下滑，中間會因為調節經濟有波動，但是總體是下滑的趨勢，理財收益率自然是下滑的，現在如果你還陷入到錢貶值的焦慮當中，那麼很容易被「收割」。因為那些能夠給你帶來巨大理財投資收益的廣告總是能夠打動你。

Ⅳ 電話營銷為什麼這么坑人

利用人的心裡 讓人投錢 賺錢的手段 沒辦法的這個，自己不上當 還是有人會上當的

Ⅳ 我做電話營銷一段時間了為什麼一直出不了業績

一、 掌握客戶的心理 二、 聲音技巧 1、 恰當的語速，最好與客戶的語速相一致; 2、 有感情; 3、 熱誠的態度。 三、開場白的技巧 1、要引起客戶的注意的興趣; 2、敢於介紹自己的公司，表明自己的身份;3、不要總是問客戶是否有興趣，要幫助客戶決定，引導客戶的思維;d) 面對客戶的拒絕不要立刻退縮，放棄;4、在電話里說話的聲音要比平時大些，營造出很好的通話氣氛; 5、簡單明了，不要引起顧客的反感。 四、 介紹公司或產品的技巧1、面對"碰壁"的心態要好; 2、接受、贊美、認同客戶的意見; 3、要學會迴避問題; 4、轉客戶的反對問題為我們的賣點。 五、激發客戶購買慾望的技巧 1、應用客觀的人的影響力和社會壓力; 2、用他的觀點; 3、乎客戶的每一句話，在乎他在乎的人、事、物;4、用媒體及社會輿論對公司的影響力;"對不起，我很忙"、"謝謝!我們不需要"也許您在電話銷售中經常會遇到客戶諸如此類的委婉拒絕。面對這些問題的時候，也許您首先要思考的是:"顧客對我是否建立起了足夠的信任。"在當下繁雜的商業社會里，建立信任永遠是銷售中最為核心的內容，在電話銷售中更是如此。在沒有任何的身份證明，也沒有出示任何的商業契約的情況下，僅僅通過聲音就讓客戶建立起強烈的信任，這無疑是件非常困難的事情。正是如此，在電話的營銷中使用一些技巧才顯得尤為必要。 建立信任關系是一個過程電話營銷說到底其實是一個人與人交往的過程管理，要想一次性達成交易的概率很小。"電話銷售就是持續不斷的追蹤。"張烜搏認為，一位優秀的電話銷售人員首先是一個相當具有自信和耐心的人，因為在一個長達數個月甚至一年的與客戶接觸的周期中，這位銷售人員必須要對自己的產品擁有足夠的自信以及對顧客提供服務的執著。張烜搏表示，長期的跟進，而不是一打電話就談產品，更能讓顧客感覺到"銷售人員是為我著想的，而不是單純的賣產品"，因此久而久之，一旦顧客對銷售人員產生了信任，不但能達成現有交易，而且還能發掘出潛在的消費。 禮儀是電話銷售基礎在找到電話銷售的一個正確的方向後，銷售技巧就顯得尤為重要。"如果說'積極建立與顧客之間的信任'是一名電話銷售人員必須具備的思想基礎，那麼禮儀就是電話銷售技巧的基礎。" 其實電話的禮儀最重要的就是控制聲音和表情，並盡量杜絕無效溝通的發生。張烜搏認為，良好的聲音可以使顧客心情愉悅，因此電話銷售人員必須要很好地掌握與顧客電話交流時運用的聲音，而這完全是可以通過訓練的方式彌補的。張烜搏表示，在電話銷售中，一些用語相當重要，盡量避免用一些否定的字眼去應付顧客的疑問。例如，有一些電話銷售人員在接到顧客咨詢電話的時候，會用"不知道"、"不明白"、"這個人走開了"等等字眼來搪塞，這些話不但會讓顧客沒有購買產品的慾望，還會損害公司的形象。並且，在講話的過程中盡量要注意停頓，以及時地獲取顧客的反饋信息。因為這既是尊重對方的一種表現，也更加能夠了解客戶的需求。把握適當機會贊美客戶真誠地贊美，是拉近與客戶距離的最好方式。張烜搏認為，在電話的交流中，聲音是可以贊美對方的第一點。"在與客戶的交流中，只要銷售人員細心凝聽，實際上可以通過聲音掌握到客戶很多方面的信息，例如:年齡、教育程度、做事情的態度等等。"而銷售人員正好利用這些獲取到的信息，適當地贊美對方，就可以很好地營造談話的氛圍並能很快地改變顧客的態度。張烜搏稱，"聽您的聲音，您應該只有30歲左右吧"、"聽您的聲音，肯定受過良好的高等教育吧"、"聽您的聲音，就知道您做事特別果斷"等等經常會出現在他的電話銷售中，而這些東西要使用得恰到好處，可謂是屢試不爽。除了聲音以外，對方公司和掌握顧客的一些履歷都是贊美的亮點。不過，贊美一定要把握適當的時機，不要過了，反而會適得其反，因此"真誠"二字尤為重要。另外，懂得尋找與顧客的共同點，營造雙方的認同感，例如:"我們都姓張呀"、"我們是老鄉呀"、"我們原來都在武漢上大學呀"這樣也能夠很好地拉近與顧客的距離。 盡量堅持以關系為導向在現實的銷售過程當中，主要以兩種導向作為銷售的支撐:"關系"導向和"定單"導向。訂單導向一般適用於單一的消費產品，這樣便於節約時間和成本，但是從長期來看，盡量維護與客戶的關系才是發展電話銷售的根本。"特別是如汽車、金融理財等大型的產品和服務，要想在如此激烈的競爭環境中脫穎而出，就必須要懂得維護與客戶的長期聯系。"張烜搏認為，消費者購買汽車等大宗的產品，一般從有這個購買念頭到最後真正購買的時間跨度大概在3到6個月的時間，而在如此長的周期內，要想最後真正贏得客戶，要盡量堅持關系為導向而非定單為導向。另外，與客戶關系的維護並不是到產品銷售完之後就終止，聰明的銷售人員還會將這個關系一直延續。張烜搏認為，大部分銷售人員都忽視了對已經銷售出去的產品的追蹤，這實際上是相當可惜的，因為如果能即時獲取反饋信息並做好售後服務會在很大程度上影響顧客周圍的人前來購買產品。因此，在售出產品後，每隔一個月的時間就應該與顧客保持溝通，及時為顧客解決使用產品時遇到的問題。

Ⅵ 我做電話銷售，做正規理財，但是很抵觸打電話，怎麼辦啊啊啊

電銷是這樣的，吃閉門羹是常事，心態好一點就行啦。不要太在意掛你電話的，態度惡劣的。
買理財上87匯財、

Ⅶ 關於讓人投資理財的電話營銷話術

轉載「電話營銷作為一種營銷模式，在今下這個時期都被很多的人認為是一種過時的，太過傳統而且效率很低的營銷方式，但就現在的發展水平，電話營銷仍是現代企業採取的最為直接和高效的營銷方式．作為一名優秀的電話銷售人員，應該以善於向客戶提問關鍵問題為導向。以幫助客戶解決問題為導向的銷售代表，會時刻注意客戶目前的環境中可能存在什麼問題，而自己的產品怎樣卓有成效地幫助客戶解決這些問題。但是你如何才能全面地了解客戶可能存在的問題呢？這就需要向客戶提問各種關鍵的問題了。所以，想要做一名出色的電話營銷人員，就一定要記住：向客戶提問各種關鍵問題的能力跟銷售的能力是成正比的。－－提問的方式根據提問的角度，可以簡要地把問題分為兩大類：開放式的問題和封閉式的問題。1.開放式的問題開放式的問題就是為引導對方能自由啟口而選定的話題。如果你想多了解一些客戶的需求，就要多提一些開放式的問題。能體現開放式的問題的疑問詞有：「什麼」、「哪裡」、「告訴」、「怎樣」、「為什麼」、「談談」等。2.封閉式的問題封閉式的問題是指為引導談話的主題，由提鮮者選定特定的話題來希望對方的回答於限定的范圍。封閉式的問題經常體現在「能不能」、「對嗎」、「是不是」、「會不會」、「多久」等疑問詞之間。如果你想獲得一些更加具體的資料和信息時，就需要對客戶提出封閉式的問題，這樣才能讓客戶確認你是否理解了他的意思。但是在電話銷售中，如果你問了很多封閉式的問題，這會給客戶造成一種壓力，同時也不利於自己對信息的收集。所以在前期了解客戶的需求時，應多問一些開放式的問題，以便讓客戶能夠自由、毫無拘束地說，這樣才更有可能使你從中獲得有用的信息，找到新的商機。－－提問的技巧提問的技巧具體分為以下四個方面：1.前奏前奏的就是告訴客戶，回答你的問題是必要的或至少是沒有壞處的。如果你要提出客戶可能不願回答的敏感問題，運用一個前奏就能有望改變客戶的想法。例如提問客戶的項目預算，一般的客戶都是不願意告訴你的。這時你可以加一個這樣的前奏：「為了給您推薦一個最適合的方案，我想知道這個項目大概的投資水平在怎樣的范圍內呢？」通過前奏就能有效地提醒客戶，讓我了解項目預算是必要的，客戶就有正面回答的一些可能性。2.反問如果客戶向你提出的問題而你卻不知道怎樣回答，這時你有兩種方式可以選擇：①實事求是，切忌不懂裝懂；②反過來提問客戶，讓客戶說出他是怎樣看待這個問題的，這通常就是他希望得到的回答，你也就正好可以據此投其所好了。3.沉默如果在通話過程中出現了長時間的沉默，這當然會造成很尷尬的局面。但是適當的沉默也是十分必要的。例如向客戶提問後，保持一小段時間的沉默，正好能給客戶提供一次必要的思考的時間。4.同一時間只問一個問題通常你可能需要同時提出幾個問題要對方回答，而他往往只會記得其中的一個，或覺得無從談起。所以同一時間只問一個問題才是最好的選擇。－－傾聽的技巧 學會傾聽是非常必要的，客戶勢必不會總是重復同一問題。如果你心不在焉，聽而不聞，就很可能漏掉一些很重要的信息，以致失去成交的機會。所以傾聽技巧非常重要，好的傾聽技巧主要有以下四個：1.確認在客戶講話過程中，可能會有一些詞語你沒有聽清，也可能有一些專業術語你不懂，這就特別需要向客戶進行確認，進一步明確客戶所講的內容。同時，你跟客戶交流時一定要注意自己的術語使用問題，你不能運用太多的術語，以免容易給客戶造成理解上的障礙。2.澄清對容易產生歧義的地方，要及時地與對方溝通，以便充分了解客戶的真正想法。客戶說的某一句話可能存在著兩種或多種理解，如果自以為是，只按照自己的好惡去理解，就必然容易產生誤解。所以一定要及時地與客戶進行交流，澄清事實。3.反饋在傾聽的過程中，要積極地向客戶及時進行反饋。你要不斷地讓他意識到你始終都在認真地聽他講話。如果你只顧自己長時間的講話而聽不到回應，勢必會給客戶造成心理壓力，他自然就不願意繼續講下面的內容而只想盡快地結束通話了。4.記錄在進行電話交流時一定要做好記錄。電話交流的時間很有限，你很難記住客戶需求的所有關鍵點，最好的辦法是隨時把客戶提到的重點及時地記錄下來。5.判斷客戶的性格通過打電話聽出客戶的性格。根據前面講過的四種類型的性格，給目前的客戶一個大概的定位。然後對應這個定位去適應對方，根據上文講到的方法分別應對。

Ⅷ 影響電話銷售成功率的因素有哪些

目前基本上所有的公司都在有意無意的運用電話營銷這種新興的營銷手段，它的優越性在這里不必過多的談論，一般大規模或是需要短期內撥打大量電話的電話營銷業務會交給自建的或者外包的呼叫中心來做。當然電話營銷追求的是成功率，也不排除有告知或者推廣的目的成分，在這里我們只談論銷售類型的電話營銷。 影響電話銷售成功率的因素是有很多方面的，下面我們逐一進行分析： 第一，產品。 這里的產品指的是大產品概念，包括產品定位、質量、價格、市場空間、知名度、美譽度、認知度等。並不是所有的產品都適合做電話銷售，比如快速消費品就不適合，因為它的利潤比較低，客戶群廣，更加適合大眾營銷和現場銷售促進。使用價值小、知名度低的產品也不適合電話銷售，因為電話銷售有它難以避免的缺陷就是看不到真實產品，這就使得消費者在購買決策時很猶豫。比如說一些知名度低的紀念品就不適合電話銷售，紀念品主要是銷售收藏價值或者升值價值，在品牌知名度低的情況下消費者的購買行為是存在很大風險的，所以單純的電話營銷很難促成訂單。價格過高的產品不太適合電話銷售，價格越高，消費者要承擔的風險就越高，在知名度低的情況下消費者不會冒這個風險。當然知名產品除外。比如說安利、雅芳、奧運紀念品、DELL電腦、知名汽車等因為擁有品牌的強力支持做起電話銷售會容易的多。電話銷售還受到市場空間的限制，也就是市場的飽和度。如果市場空間很小，競爭很激烈，那最好的營銷手段是更新產品或者淘汰產品，電話銷售只會消耗精力、增加成本。 第二，數據質量。 我們知道，進行電話銷售是需要大批的數據的，數據的質量直接影響到電銷的成功率。特別精準的電話營銷可以稱之為資料庫營銷，但大多數情況下電話營銷的數據並不是很准確，數據只是經過初步篩選。數據越准確、欄位越多、越適合產品定位，電話營銷的成功率就越高。但是數據的篩選和核實工作都要企業付出成本，所以目前很多企業雖然意識到數據的重要性，但是不願意付出成本來完善資料庫，所以目前市場上電話營銷的成功率只是徘徊在0．5%－2．5%。而資料庫營銷的成功率就要高的多了。 第三，運營經驗、銷售技巧。 主要是專業與非專業的區別，一般呼叫中心在量上會有細微的差距，所以外包型呼叫中心在報價上也會有所不同。 第四，電話的參與程度。 這點很重要，營銷是一個很大的范疇，甚至可以說任何事你都可以看成是一種營銷活動。電話營銷的不同之處只在於有了電話的參與。但是電話營銷參與的程度如何，達到何種目的可以稱之為成功。這是一個很值得研究的話題。電話營銷可以分為很多種，比如包涵：單純電話銷售、電話要約、機會挖掘、會議邀請、會員招募、產品推廣及報價、費用催繳、市場調查、商情調查、滿意度調查等等。有些是可以直接通過電話營銷完成訂單的，比如說單純的電話銷售、會議邀請、電話調查等；但很多時候電話營銷只是參與其中的一部分，還需要配合其他營銷手段，比如說產品推廣及報價就需要配合相應的DM、E－DM、大眾營銷等，電話營銷只是充當了臨門一腳的角色。還有的電話營銷只是起到信息採集或者過濾的角色，比如說銷售機會挖掘、訂單處理等。可以大膽的預測一下，以後電話營銷參與的廣度會越來越大，程度會越來越深，可在營銷活動中的份額會越來越少，而需要眾多的營銷活動一起配合來完成，也就是需要對各種營銷方式進行整合，這樣才會提高營銷效率。 第五，CALL BACK。 追呼在電話營銷中的是非常重要的，數據顯示，很少有電話銷售是通過一通電話就搞定的，大多數電話銷售成單是在第三、第四次追呼之後，有些甚至有必要追呼到第七次第八次。當然，在電話中的判斷識別很重要，沒有目的的追呼只會浪費時間和增加成本，有經驗的電銷人員會在消費者的個別詞句之間捕捉銷售線索並作出判斷他是不是潛在客戶以便做出追呼計劃。當然，追呼的前提條件是通過顧客允許的追呼並在上次電話中約好下次電話的時間，這樣才能在不影響顧客滿意度的前提下提高電話營銷的效率。

Ⅸ 如何電話營銷投資理財產品

營銷投資理財產品都是需要大膽地騙，電話營銷更是需要穿光褲子地騙。你可能不同意我的觀點，那麼請問：做理財營銷的既然可以讓別人賺錢，為什麼不自己去賺這個錢呢？是因為自己想學雷鋒嗎？是想讓別人先富起來嗎？所以真正有才能做好營銷的人，是要真心去體會的，要確定會給別人帶來好處的，那樣他才能做得更好、更遠，才能有越來越多的客戶。我不相信營銷理財人的客戶，會一直扶持他，甚至是把親朋好友都來向他推薦，所以做電話營銷理財產品，就必須穿光褲子去做。那樣就什麼也不必想了，只想電話那頭是不是豬。祝你成功。