❶ 你們保險公司理賠快，修車為什麼這么慢，我損失找誰負責理賠
只有高中文化程度的張某某利用某人壽保險廣州市分公司保險代理人的身份，私刻公司印章製作假保險單證，欺騙被害人，收取「保險費」共計人民幣2115萬元。
騙取款項除用於支付被害人到期的高額利息外，其餘部分被用於個人揮霍。至案發時止，尚有集資款人民幣488萬元無法歸還。
保險條款暗藏玄機
「你說這么多我也聽不懂，你就告訴我，出了險我能拿多少錢？」可能很多買過保險的朋友，都跟自己的保險業務員說過類似的話。
紛繁復雜的保險條款別說普通民眾，就連專業人士也要費上大把時間來理解吃透。
但是保險條款本身是沒有錯的，它明確保險人與被保險人的權利、義務及其他保險事項，能夠為保險提供法律依據。
可是，在實際操作上，往往不盡人意，比如：
1. 霸王條款
保險作為極具專業性的一個領域，有些保險公司會利用自身的"專業"和"優勢"來制定一些明顯有利於自己的"條款"。
像最常見的這種：「投保人如不履行如實告知義務，或者因過失未履行告知義務，保險人有權拒絕賠償或有權解除本合同」
在這里， 要告訴大家，保險法規定，投保人只承擔被動告知義務。也就是說保險公司問我們啥，我們就老實回答啥，如果他沒問，我們也沒有義務把祖宗十八代的事說出來。
這一點，大家一定要留心！
2.詞義不明
除了霸王條款這種明顯違法的現象外，還有一種更為隱蔽，更為常見的「惡劣條款」。
即保險公司通過使用一些專業名稱填充條款，且不做解釋說明，間接侵犯了客戶的知情權。
據錢江晚報報道，某市劉先生開車出了一起事故，清點事故賠償款時發現保費少了八百。當他打電話詢問保險公司時，才發現問題出現在「指定駕駛人」上。
原來，劉先生的妻子買保險時為了減少200元的費用，聽取了保險業務員的建議，買了一款便宜的。
可她不知道的是，車險的保費低下去，是有條件的商業險保單中增加了「指定駕駛人」這一項。
這也意味著，一旦車子出了事故，如果司機是這位「指定駕駛人」，保險公司將做全額賠償；可如果司機是別人，那麼保險公司的賠償款就要打9折。
正是因為劉先生的妻子不知道「指定駕駛人」的含義，才出現眼前這尷尬的一幕。
理賠難，誰來背鍋？
理賠問題可謂是保險的核心問題，也是大家最關心的一個環節。
可是理賠難問題一直都是籠罩在保險行業上的陰影，一旦有什麼風吹草動，必然引發社會輿論。
我們在分析了十幾件理賠難事件後發現，理賠之難，責任在於多方。
❷ 保險理賠材料已經交上去，遲遲不肯理賠，如何進行投訴
首先你要確定你所有的資料是否全齊備了?如果是,而且對於定損沒有異議的話,保險公司沒理由會三個月沒有理賠到位的.因此,你先確定:第一步,是否定損無異議.第二步,是否所有資料真的齊備,特別是銀行帳號.第三步,如果前兩者都確定的話,請直接找承辦的保險公司問明原因,如果其不能給予明確答案,那麼一是向該公司的上級公司投訴,打其客服電話比如955XXX那種全國的電話.二是向當地監管部門投訴,最壞的結果就是通知媒體,同時法律解決了!!希望我的建議能帶給你幫助,祝你好運!!
❸ 保險公司理賠拖時間不處理怎麼投訴
如果保險公司拖延賠付的，當事人是可以向保監會投訴的，此外，也可以通過向人民法院起訴的方式，申請理賠。
❹ 怎麼投訴保險公司理賠
95519
很多人都感覺到，買保險容易，保險理賠卻很難！
碰上保險公司代理人的誤導，或是保險公司理賠拖拉，常令保險消費者心痛不已，造成很多保險糾紛，也就導致了保險投訴。
但是如何通過保險投訴讓中國人壽保險做出更快更好的理賠，已是很多人一直想知道的答案。
向保險監管部門投訴中國人壽保險公司？
保監會一直強調要重視被保險人的利益，對惡意拖賠等違法違規現象必須查處。但是保監會和各地保監局主要只接受對保險公司和主要負責人違規違紀問題的信訪。被保險人關注的保險糾紛一般不是其處理的重點。因此向保險監管部門投訴似乎不是最好的保險投訴途徑。
向中國人壽保險公司的總部投訴？
向中國人壽保險總部投訴，似乎是一條比較好的途徑，中國人壽保險的投訴電話是95519。一般來說，簡單的保險投訴糾紛，向總部投訴後，相對來說，會取得一定進展。但是大部分投訴，通過該途徑，仍然無法獲得及時理賠。甚至讓很多人氣憤不已。
向新聞媒體投訴中國人壽保險公司？
很多投訴人，迫不得已通過向新聞媒體投訴，以期望獲得合理理賠。但是仍然有大部分投訴，前期似乎取得一定突破，但最終結果卻不容樂觀，讓投訴人情緒大起大落。主要原因是保險條款的復雜性和專業性讓很多媒體無法像處理消費類電子類投訴一樣，簡單有效。因而保險投訴必須要有專業、獨立的第三方機構來進行處理。比如：世紀保網。
向世紀保網投訴中國人壽保險公司？
世紀保網由專業資深的保險公司高管組成，其團隊近期處理了1000多起投訴，投訴受理率為100%，投訴成功處理率為96%。包括福建和遼寧的投訴人，通過世紀保網的投訴頻道解決了投訴，拿到了拖欠一年多的保險賠款。通過專業的投訴分析和公眾的第三方角度，世紀保網在保險公司和消費者心目中有著卓越的威信，不少投訴人還專門給世紀保網寄去了感謝信和感謝錦旗。
擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"
❺ 保險公司理賠態度差，我應該去哪投訴她
保險小編幫您解答，更多疑問可在線答疑。
您好！理賠服務是很多保戶在選擇保險時所關注的焦點問題，也是衡量一個保險企業綜合實力的重要標准。
保險公司理賠態度差應該去哪投訴她
各大保險公司會設有投訴電話，由於不知道您所投保的是什麼保險公司的產品，所以無法提供給您具體的信息。
❻ 保險人傷理賠一直不到賬如果需要投訴保險公司打什麼電話
那你就打保險公司電話問啊，打客服電話，讓她們去催，或者看看是什麼原因到賬理賠一直未到賬，是否資料未交齊，直接打保險公司客服電話可以投訴的
❼ 保險公司理賠太慢了為什麼 手續全，，，為什麼這么慢，，，人保，已經三個月了，我是否投訴
先打電話，詢問客服95518，客服會找對應保單的部門領導，部門領導追蹤業務員。這樣快一些。如果還慢，就可以投訴監管部門了。
❽ 保險公司理賠超工作日可以投訴嗎
目前保險行業競爭激烈，服務都不錯的，只要沒有爭議的案件賠償速度都挺快的。你只要記住一個時間點，就是你把保險公司向你索要的資料都提交齊全了，並和保險公司賠償達成一致，保險公司最多在10個工作日必須賠償給你，否則你可以到當地的保監局或保險協會告他們。
如果你想和他們計時，就需要資料交齊並同意保險公司的賠付金額時向保險公司要一個回執，這是證明，也是計時的開始。
❾ 保險公司理賠慢怎麼辦
一般情況下，理賠速度慢有以下原因:
1、購買保險時間短
如果你在剛剛購買完保險不久，就遭遇了理賠。那麼在保險公司的眼中，你就是很有嫌疑的：剛過等待期就提交保險理賠資料的，不外乎兩種情況，要麼是真的倒霉，剛買保險就患病了；要麼是就是在健康告知環節有所隱瞞，帶病投保！
於是，為了驗證你到底是個什麼情況，保險公司便會從體檢機構、醫院等地方，來證實你的患病情況，如果最終確定你不是帶病投保，那麼就會理賠，但是理賠速度就慢了下來。
2、保額過高
大家都知道，一般而言重疾險的保額都在50萬左右，醫療險都在100萬左右。如果你投保的時候，保額過高，達到了500萬，那麼也很容易被保險公司質疑有騙保行為。
於是乎，為了證明你沒有騙保，保險公司又會開始進行詳盡的調查，理賠速度就被拖慢了。
3、理賠案情復雜
當遭遇到理賠案件的時候，保險公司都是要去調查的。對於一些簡單的案件，往往不需要太費精力地進行調查，理賠速度自然就十分快。
然而，當牽扯到一些復雜的案情的時候，就需要警方介入進行鑒定了，這個時候，由於保險公司需要等待警方的結果，理賠速度自然而然就慢下來了。
4、醫保卡外借
醫保卡外借的弊端，之前亮保保已經講過了。簡而言之，就是有人借了你的醫保卡去看病買葯，那麼當你需要購買保險或者理賠的時候，保險公司會把醫保卡的記錄當成你自己的消費記錄。
所以，如果別人要拿你的醫保卡，那麼一定要問清楚是看什麼病，一般的感冒發燒沒有問題，但是如果牽扯到一些特殊病情，還是要酌情考慮，因為這會影響保險公司的理賠速度，嚴重的甚至會被拒保。
但其實消費者在申請理賠的時候，如果遇到保險公司故意拒賠或者拖延賠付，或是速度太慢的情況，是可以選擇到相關部門投訴的!那麼如果投訴呢?
一般情況下，只要被保人的情況是滿足產品理賠標準的，保險公司的理賠速度通常是比較快的，一般2-3天就會審核結束，通過後的1-2天內賠償金就會到賬。不過如果保險公司遇到比較復雜的情況，比如說涉及到騙保，那麼保險公司可能在審查上會更加仔細，也就導致理賠速度變慢。
不過一般發生這種事情，保險公司都會通知消費者。 1.跟保險公司溝通 如果大家遇到了，保險公司故意拖延理賠的情況，那麼首先可以先嘗試與保險公司溝通，可能保險公司忘記跟消費者溝通或者中途發生意外。
2.撥打12378投訴 如果在跟保險公司溝通後，還是沒有什麼結論，那麼就可以撥打保險消費者投訴熱線12378進行投訴(或者向中國銀行保險監督委員會進行投訴)，將事情經過告知。如果合理，保監會將會向保險公司及相關責任人員提出警告，情節嚴重的話，保監會可能會對保險公司進行約談。
總結以下要點：
1、 投保時一定要自己判斷清醒，必要的信息一定要填寫准確，不能聽信業務員一面之詞，為之後留下隱患。
2、 發現問題應第一時間與保險公司客服聯系，要求對方提供明確、有效的解決途徑，不建議在此之前多次往返網點，以免徒勞無功。
3、 如果保險公司不能提供可接受的解決方案，一定要向銀保監會投訴，之前與保險公司客服的溝通會成為銀保監會受理的理由之一。
4、 保險公司一定會嘗試推託責任，或者尋找其最省力氣的解決方案，不一定能兼顧我們的利益，不論其態度如何，關鍵問題不能妥協，解決方案一定要首先愛自己和家人。
最後，提醒廣大的朋友們，我們投訴不僅是為了解決所遇到的問題，保障自己的合法權益，也是為了幫助保險公司改正錯誤，改進服務，造福於後續的保險消費者。所以，遇到不公，不要委屈自己，一定要說出來。切記。