禁令包括嚴禁利用崗位職務之便與他人串通採用製造虛假事故、擴大或虛報損失、提供虛假索賠材料等非法手段騙取保險賠款,損害公司利益。嚴禁利用崗位職務之便收取被保險人及其代表、4S 店、修理廠或理賠中介機構或與賠案有直接、間接利害關系人的財物等規定
『貳』 保險公司招聘理賠員一般要求什麼條件的
理賠員條件:2年以上從事保險理賠或保險業務工作實際經驗,擁有保險行業資格證書者優先。
理賠員工作內容:
1、調查取證,收集、整理並審核查勘定損資料;
2、接到查勘定損通知後,組織客戶及有關人員,現場調查取證,核定保險事故的損失;
3、接見客戶,檢查確定財產權利的有效性,查找警察和醫院記錄,確定責任;
4、檢查索賠形式和其他記錄確定承保范圍,對職責范圍內所有賠案、代理算賠案進行賠款理算;
5、向客戶及代理人合理地解釋理賠結論,處理客戶反饋的有關查勘定損意見和理賠意見;
6、理賠文件整理歸檔,建立、維護理賠業務資料庫和客戶風險檔案,分析客戶風險分布狀況,提出風險管理對策,確保理賠信息數據的真實准確;
7、研究理賠有關政策、管理制度和實務流程,提出擬定以及修改意見,不斷提高賠付的質量和效率。
『叄』 保險理賠員工作內容
保險理賠員主要負責在接到查勘定損通知後,組織客戶及有關人員,現場調查取證,核定保險事故的損失;接見客戶,檢查確定財產權利的有效性,查找警察和醫院記錄,確定責任;調查取證,收集、整理並審核查勘定損資料等工作。
保險理賠員的工作內容:
調查取證,收集、整理並審核查勘定損資料;接到查勘定損通知後,組織客戶及有關人員,現場調查取證,核定保險事故的損失;接見客戶,檢查確定財產權利的有效性,查找警察和醫院記錄,確定責任;檢查索賠形式和其他記錄確定承保范圍,對職責范圍內所有賠案、代理算賠案進行賠款理算;向客戶及代理人合理地解釋理賠結論,處理客戶反饋的有關查勘定損意見和理賠意見;理賠文件整理歸檔,建立、維護理賠業務資料庫和客戶風險檔案,分析客戶風險分布狀況,提出風險管理對策,確保理賠信息數據的真實准確;研究理賠有關政策、管理制度和實務流程,提出擬定以及修改意見,不斷提高賠付的質量和效率。
『肆』 保險公司理賠員
定損員跟查勘員工作內容不同,但一般公司都是查勘定損為一個崗,原則上誰查勘誰定損,因為這樣對第一現場損失情況會比較了解
『伍』 保險公司理賠員徇私舞弊
我想閣下你的年齡應該不小了吧。因為你顧慮真的很多,少了些許年輕人的銳氣。如果是年輕人的話,就會當面告知他,若其悔悟,就加以警告;若其不悔悟,直接辭退。你要知道現在最不缺的就是勞動力(大批大學生還找不到工作),他們憑什麼倚老賣老,你說呢?
雖然會覺得不好意思,但我仍要說:「作為領導,你真的很失敗。」上企業經營與管理課時,老師跟我們說過,員工偷懶、無能錯不在員工,是老闆無能。作為領導,竟有下屬在你眼皮底下徇私舞弊,不得不說你真的很無能,居然不生氣還顧忌他面子,我想說公司有你這樣的領導不倒閉那真是奇跡。
最後還想奉勸閣下一句,不要給老員工留情,但請給年輕人機會,或許你會發現,長江後浪推前浪,一代更比一代強。
以上所述,都是建立在你希望你一心為公司的基礎上。如果你只想保自己,讓自已高升。你還真不能更員工撕臉,但你要讓他知道你對他是睜一隻眼閉一隻眼。他會感激你的。
至於你自己說的「以郵件方式發個文章、故事或者古代典故什麼的間接提示一下」似乎有點不著邊際。沒事看些博弈論吧,對解決這類問題有幫助。
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
『陸』 保險公司的理賠人員都是做什麼的有沒有學歷的限制
您好,我為您做全面解釋吧。
不曉得您說的是人壽保險還是財產保險?因為畢竟這兩種保險的理賠需求是不一樣的,不過看您不是很了解的樣子,那就應該是人壽保險理賠了,因為財產理賠是需要專業知識的。
好了那就說人壽保險理賠吧:
1、您只需滿足保險公司理賠崗位招聘學歷即可,不需要有特別的專業知識,因為可以後續彌補
2、這個崗位不銷售保險。舉例,客戶購買保險,結果打電話來說摔傷了要理賠,保險公司不可能直接就理賠的,肯定得看看是不是真的摔傷了,對不?就算確實傷了,也得查查會不會不是摔傷?會不會是高危職業幹活時摔下來的?會不會是打架斗歐時受的傷?這個就需要理賠人員象警察一樣為客戶記筆錄,到醫院查客戶的看病記錄,總體來說還是很有意思的。最後根據您提供的證據來判斷是否要賠償這個客戶,懂了不?
3、這個崗位是個吃香的崗位,以我目前對各家保險公司的觀察,從業3年以上的理賠崗位月薪都在4000做,大城市則更高,同時該崗位無需加班,全年假期都在,沒有業務壓力,要說唯一不好的地方,可能就是經常進出醫院吧,另外就是真查到確實沒法賠給客戶的時候,在與客戶溝通時可能會難過一點。
4、這個崗位人才少。很多人做理賠,但是都做不精,評價一位理賠員好壞的標準是是否可以准確的確認到底要不要賠給客戶,到底賠多少合適,糟糕的理賠員會弄的公司經常被客戶投訴,而好的理賠員即使拒賠客戶,客戶卻一樣很體諒他。
5、這個崗位前途黑暗。可能這個黑暗的詞太狠了點,但是我想表達的意思是,這個崗位一輩子起碼衣食無憂,過著絕對算中等偏上的生活,但在升職方面幾乎沒有什麼空間,不存在經理這樣的高層,最多也就是你多考幾個全國性的理賠職級方便調薪罷了。
總體來說,這個崗位是屬於售後客戶服類的,壓力幾乎等於零(除非你乾的很糟糕),收入還不錯,算是個低級公務員的工作造型吧~就這樣啦。
您自己選擇吧,給個好評呀!
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『柒』 保險理賠員職責
保險理賠員職責包括:
1、調查取證,收集、整理並審核查勘定損資料。
2、接到查勘定損通知後,組織客戶及有關人員,現場調查取證,核定保險事故的損失。
3、接見客戶,檢查確定財產權利的有效性,查找警察和醫院記錄,確定責任。
4、檢查索賠形式和其他記錄確定承保范圍,對職責范圍內所有賠案、代理算賠案進行賠款理算。
5、向客戶及代理人合理地解釋理賠結論,處理客戶反饋的有關查勘定損意見和理賠意見。
6、理賠文件整理歸檔,建立、維護理賠業務資料庫和客戶風險檔案,分析客戶風險分布狀況,提出風險管理對策,確保理賠信息數據的真實准確。
7、研究理賠有關政策、管理制度和實務流程,提出擬定以及修改意見,不斷提高賠付的質量和效率。
(7)保險理賠員禁令擴展閱讀:
依據《道路交通事故處理辦法》和《道路交通事故處理程序》特規定如下事故理賠流程:
1、發生交通事故後,當事人對事實及成因無爭議的,可即行撤離現場,自行協商處理損害賠償事宜。不即行撤離現場的,必須保護好現場,並迅速報告公安機關。
2、值班民警接到指令後,必須嚴格在承諾制度的時間內快速趕赴現場,並快速處置現場。
3、進行現場勘查包括現場訪問、攝影、制圖、丈量、勘驗等系列工作。現場勘查必須做到依法、及時、全面、准確。
4、現場勘查記錄經復核無誤後,應要求當事人或見證人在現場圖上簽名。
5、為檢驗需要,必要時可扣留肇事車輛和當事人的相關證件。
6、與當事人預約事故處理時間。
7、事後展開調查必須依法進行,包括詢(訊)問、痕跡提取檢驗、技術檢測、損害評估和其他必要的鑒定。
『捌』 壽險理賠紀律的八條禁令
一、 嚴禁編造虛假賠案或在賠案中虛列費用
二、嚴禁在系統外理賠或篡改理賠數據;
三、嚴禁違規通融賠付或擴大賠付
四、嚴禁越權處理賠案;
五、嚴禁違規處理損余物資或使用查勘車輛;
六、嚴禁違規外授理賠查勘定損許可權;
七、嚴禁收受或索取不當利益;
八、嚴禁從事與理賠有關的社會經營活動。