車險電話投保和櫃台保險有什麼區別

① 車險電話投保和營業廳投保有什麼不同

1、價格不同。

通過電話買車險的好處是電銷明顯比到業務員那買要便宜，而且可能還會有優惠活動，甚至小禮品贈送，而通過業務員購買，價格可能要稍微貴一點，一方面業務員靠業務賺錢，一方面為你服務肯定會有相應的成本。

2、服務不同。

電話車險的不足之處就在於當行車發生意外事故時，你要自己找保險公司進行報案理賠，有時理賠可能會拖得比較慢，萬一又有其他方面不明白的也只能自己去想辦法解決。

但是通過業務員購買，他就是你的服務專員，你可以直接打電話給他讓他過來全權幫你處理，畢竟他是專業人士，理賠款下的慢還能幫你催催，有關於理賠不清楚明白的還可以咨詢。

3、購買渠道不同。

電話車險是保險公司員工通過電話對客戶進行銷售的一種渠道，可以直接和客戶電話溝通，進行險種的選擇。通過業務員購買車險是傳統渠道，業務員可以直接上門為客戶提供服務，並提供購買不同的購買方式方法。

② 買車險電話直銷和櫃台辦理有什麼區別

首先，在定義上，電話車險是以電話為主要溝通手段，藉助網路、傳真、簡訊、郵寄、遞送等輔助方式，通過保險公司專用電話營銷號碼，完成保險產品的推介、咨詢、報價、保單條件確認等主要營銷過程的業務。而櫃台險是需要投保人直接去保險公司的網點或者代理地點進行辦理，需要投保人親自去投保，這是正在投保採取的形式和方式上的差別。
其次，價格上有所不同，對於車險，不同保險公司保險的種類大致是相同的，而即使是同樣一份保險，利用櫃台險和電話車險這兩種渠道價格都是有差別的。根據保監會規定，電話車險可以在7折限折令的基礎上，費率再降15%。如果車主並不是很放心的話，在辦理前可以對所有的資料進行查詢，可以對保險的細節進行了解，在確保電話辦理的車險之後是同樣具有理賠效益之後，再進行辦理也不遲。
最後，櫃台車險與電話車險各有優勢和缺陷，對於電話車險來說，雖然櫃台車險的價格比較貴一些，但是很多時候，櫃台車險在遇到問題時候的解決也還是比較方便的。在解決問題的時候，有專門的人員進行對接，在櫃台險和電話車險的比較中，電話車險這點是劣勢。

③ 平安電話車險和櫃台險有什麼區別

差別應該在費用和人員服務上面。

④ 櫃台保險跟電話保險有啥區別

電話車險與傳統渠道保險，區別緊以下幾點，同樣險種同等環境下：1.車險費率電銷較低2.電銷車險及傳統渠道報案電話一致，不過如為傳統渠道業務員車險，一般業務員可提供理賠指導及代為辦理理賠的服務（理賠咨詢也可咨詢客服熱線，業務員代理賠為業務員本人意願，如遇業務員忙及其它原因無法代辦的）另外，櫃台保險與電話車險無區別，部分公司櫃台為內部聯系的電銷車險保單

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⑤ 電話車險和櫃台有什麼區別

1、概念不同。電話車險是以電話為主要溝通手段，藉助網路、傳真、簡訊、郵寄、遞送等輔助方式，通過保險公司專用電話營銷號碼，完成保險產品的推介、咨詢、報價、保單條件確認等主要營銷過程的業務；櫃台車險是指到保險公司櫃台購買的保險業務，其業務范疇與電話車險的內容一致。

2、投保方式不同。電話車險以保險公司的名義與客戶直接聯系，完成保險產品的推介、咨詢、報價、保單條件確認等，雙方確認成交以後，配送人員的會按指定時間遞送材料上門，等車主核實保單後，隨即可以刷卡付費；櫃台車險需要車主親自前往保險公司的櫃台進行車險投保業務辦理，從去櫃台詢價到出台，車主需要費大量的時間和精力，比較麻煩。

3、折扣不同。電話車險不需要中間的代理環節，省去好多中間傭金費用，並把這些中間費直接以打折優惠的形式返給消費者，所以車主通過電話車險渠道投保往往保費比較優惠；櫃台車險採用的是「保險公司--中介代理--車主」模式，耗費的時間、人力、無力較多，保費會比較高。

4、理賠方式不同。採用電話投保，發生意外後的理賠必須車主自行辦理。若有不了解，只能通過致電保險公司客服電話來尋求幫助，缺少了代理人這一環節，也就得不到直接的專業性服務。此外，電話車險由於在整個操作過程中並不是當面完成的，保險公司派人上門服務，由於時間倉促，可能出現疏漏，日後出險，就難免出現糾紛了；櫃台車險雖然投保費用比較高，但是在車主後期駕車生活遇到意外事故時，會有專門的理賠工作人員進行對接，理賠起來會比較輕松和方便。

總的來講客戶購買電話車險享受到的服務和櫃台保險所享受的保險服務是沒有任何差別的。只要學會辨別電話車險中可能存在的陷阱及問題，以及理解電話車險和櫃台車險的區別之後，廣大車主完全可以選擇更優惠的電話車險渠道。

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⑥ 電話保險和櫃台保險有區別嗎

保險小編幫您解答，更多疑問可在線答疑。

門店購買分為兩類：一個是櫃台直接購買。一個是找門店業務員買，價格都一樣這兩者。
電話車險和門店車險區別：門店車險購買價格高點，電話車險價格低點。
理賠區別:流程都一樣。主要區別在哪家公司買，大點的保險公司只要是正常的事故，處理都一樣。小點的保險公司最好直接找業務員買（不是直接找櫃台），出事後有復雜點的問題可以幫你跑跑，能省很多事。

⑦ 電話車險跟櫃台險有區別嗎

電銷車險與櫃台車險的相同點：

1、不管電銷車險還是櫃台車險，都是客戶與保險公司達成的保險協議，如果內容相同，達成的協議具有完全相同的法律效率。

電銷車險與櫃台車險的不同點：

1、業務性質不同，服務也不同,

電銷業務員，只負責銷售工作，並且嚴禁透漏個人資料給客戶，他們所負責的工作，就是盡最大能力，在電話中勸說客戶投保，而對於以後的萬一出險後的指導，和理賠服務沒有任何義務。

而櫃台保險，因為大部分是進行本地投保,客戶與櫃台人員互有聯系方式，對於保險要點和相關要求，一般能講的更為清楚，投保後，櫃台人員還要負責相關的指導和理賠服務。

一個簡單的比方：萬一客戶出險（不管是自已的責任還是第三人責任)，電銷的情況，客戶只能打保險公司的客服電話進行報案，而櫃台人員車險，客戶除了選擇客服電話外，還可以打櫃台人員電話進行指導；

進入理賠階段，電銷車險客戶需要自己准備相關的資料到保險公司的理賠服務點自己再賠，因為業務不熟等原因，可能一次或幾次還沒有搞定，時間也用了，最好甚至一句話"保險公司理賠難",其實不是理賠難，而是自己這一塊的業務不熟，耗時又費錢。而櫃台人員車險，客戶一個電話，櫃台人員將會上門收取資料，然後交到公司進行理賠，不需要客戶跑前跑後。

2、客戶范圍不同，電銷車險主要針對的客戶是銷售類普通轎車，而櫃台人員車險的范圍要全面，包含大型營運車輛等。

⑧ 車險中的櫃台險和電話險有什麼區別

1、費用不同：電話車險辦理是櫃台辦理費用的80%，而辦理的車險是一樣的。這是因為保險公司本身的車險的辦理都是有最低價格的，在櫃台中需要專門的服務人員和店面，成本是比較高的;

2、辦理時間不同：對於電話的辦理，往往非常高效，節省的是辦理人員和顧客的時間，可以讓人們可以在短時間內完成辦理的手續。

3、可能理賠效果不同：對於車險，不同保險公司保險的種類大致是相同的，而即使是同樣一份保險，利用櫃台險和電話車險這兩種渠道價格都是有差別的。在辦理前可以對所有的資料進行查詢，可以對保險的細節進行了解，在確保電話辦理的車險之後是同樣具有理賠效益之後，再進行辦理也不遲。

(8)車險電話投保和櫃台保險有什麼區別擴展閱讀

電話車險憑借投保便捷、價格優惠、增值服務優厚等優勢被越來越多的車主接受和認可，尤其是平日工作繁忙的年輕人，只要一個電話便能為愛車投保，通過電話完成咨詢、投保、上門收費、理賠進度查詢、理賠回訪等，關鍵是各家大的公司還推出很多增值服務，這些服務能為日常用車沒有出險的情況下提供很多保障，也會省卻很多費用。

盡管電話車險和櫃台車險在後期理賠服務方面稍有差異，但是只要車主選擇的投保渠道正規，後期的理賠流程大致相同，都要求車主要在保險事故發生以後的48小時內及時報案，然後根據保險工作人員提示准備好車險理賠所需材料，連同車險理賠申請書一起提交給保險公司，保險公司在審核車主的理賠案件和材料以後，作出回應，並在承諾的時間內支付賠款。

⑨ 電話車險跟櫃台險有什麼區別

電話車險跟櫃台險從保險實質上來說，兩種車險形式是相同的，沒有什麼差別。

1、電話車險的投保方便，節省了一部分的銷售成本，因此相對更便宜一些。

2、底選擇哪家保險公司作為您的車險服務提供商，主要是看各人的偏好，建議您可以綜合比較價格、服務態度、服務網點等因素。

3、選擇汽車保險時，應預測自己可能會遇到哪些方面的風險，然後按照需要選購車險產品。正確的投保方法是:凡是適應自己車輛保險都應該投保和保足，以確保在萬一出險時而獲得保險公司的足額賠償。