❶ 保險業的著名案例
國內首例102萬大型跨國理賠現身新華保險
2008年12月10日，新華保險功勛總監金愛麗率團緊急奔赴日本東京「癌研有明醫院」，將102萬元理賠金親自送到這位出險的旅居日本的汪先生手中。由此，國內壽險行業首例大額跨國理賠服務在新華保險誕生。
經了解，此位王先生於2006年11月在新華保險投保了100萬保額的「健康天使重大疾病保險」。前不久在日本當地的常規身體檢查中被醫院確診為小細胞肺癌，並在日本東京「癌研有明醫院」接受治療。當新華保險接到這位客戶的跨國理賠申請後，充分考慮保障客戶利益，新華保險功勛總監金愛麗立即向公司報案；尤其在首次進行大型跨國理賠且尚無先例經驗的情況下，新華保險相關部門負責人特批以「理賠綠色通道」推進相關工作。
保險公司跨國理賠案件的處理難度較大，牽扯到眾多方面的問題，在處理時間上往往會拖延很長。由於此次跨國理賠保險理賠額度較大達到102萬元，需要通過再保險公司、國際SOS組織的協作，且在日本醫院不針對保險公司以外機構和個人提供相關資料的情況下，新華保險遇到了跨國理賠手續復雜、信息聯絡不暢等困難，金愛麗總監急客戶之所急，一方面安撫客戶和業務員，一方面積極和有關部門積極協調。終於在12月10日不顧旅途勞累於當晚趕往日本「癌研有明醫院」，見到客戶核實身份後迅速辦理了全部理賠單證的簽字手續，十分鍾後理賠金即到帳。客戶滿懷感激，「新華保險是世界上最好的保險公司！」
從賠案發生到理賠結束，理賠工作是否及時高效，決定了客戶對保險企業及產品的忠誠度，這更是驗證保險企業業務品質、服務質量、工作效率的最關鍵環節，是保險企業賴以生存的「生命線」。從充分保障客戶利益出發的新華保險，自成立以來堅守「客戶滿意度提升」的唯一評價標准、「客戶價值增長」的唯一服務目標和「以客戶為中心」的唯一服務理念，致力於為客戶提供誠實守信、盡心盡責、方便快捷的服務體驗，堅持搭建優質的客戶服務平台，特別是高品質的理賠服務平台。
對於新華保險此次誠信、高效的大型跨國理賠服務，中央財經大學保險學院院長郝演蘇教授表示，「新華保險對待所有的客戶，無論國內國外一視同仁。只要有需要理賠的地方，不管客戶在世界的哪一個角落，新華保險都會把理賠金在最短的時間內送到客戶手裡。新華保險用行動維護了中國保險業的國際形象。」同時，郝演蘇教授也提示民眾，「保險是經濟危機環境下最安全的保護傘。」
對外經貿大學保險學院院長王穩則表示：「老百姓對保險行業最大的意見就是理賠難，而新華保險一貫重視理賠工作，在新華保險理賠就是不難。希望不久的將來百姓對保險行業有類似的誤解。」
作為中國壽險行業連續三屆全國十大保險明星、北京市保險行業形象大使，一直把理賠工作視為壽險事業最重要環節的金愛麗則建議，「對於這種大型跨國理賠服務，國際理賠手續應盡量簡單化，同時保險行業應建立大額跨國理賠專項工作機制」。
❷ 保險公司將理賠案件定性為重大陽性件是什麼意思
這個詞一般出現在基本可以定性的理賠中。
也就是說，出險之後，保險公司經過核算，基本可以確定是必須要賠的案件，但還沒到最後理賠那一步，而這個時候，因為被保險人經濟困難，且無法支付高額的醫療費用，那個，被保險人可以申請保險公司「預付賠款」。等到定案之後，保險公司再將剩餘的賠款支付到位。
一般預付賠款不會全額給付，基本上在預定賠付的20%--50%，這個比例也不是確定的，要根據地區的不同、公司的不同來決定。
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❸ 最具影響力的保險理賠案件
新華保險的理賠在業內是有很好口碑的。全國保險史上迄今最大數額的銀行保險單筆賠付在新華保險產生，理賠金額高達1230多萬元。無論是玉樹地震、甘肅泥石流，還是伊春空難，新華保險都以快速理賠贏得廣泛好評。2010年，新華保險客戶對理賠服務的滿意度達到88%。2011年1月，新華保險5日內理賠結案率超過80%。憑借強大的綜合實力和卓越的產品優勢成功贏得「2010年最具影響力保險公司」和「2010年度保險行業最佳品牌」大獎。
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❹ 中國保險最大的理賠案
上海軌道交通4號線由平安、太平洋、人保等四家保險公司共保，首席承保人為平安保險公司，該公司承擔了整個保單40%的份額。險種涉及建工險和第三方責任險。在長達一年多的理賠過程中，共形成了20份會議紀要，370份單證材料，理算文件多達數萬頁。
而理賠工作的順利結束將預示著一片更大的保險市場——建工險市場隨之打開。
2005年10月12日，平安產險上海分公司大會議室、多功能廳顯得格外整潔和庄嚴，上海軌道交通明珠線「2003.7.1」事故最終賠付協議簽署儀式在這里舉行，賠付金額超過5億元，標志著備受矚目的國內最大的工程險賠案順利結案。
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❺ 中國人保最大的保險理賠案
PICC中國人保壽險。PICC中國人民保險公司，與中華人民共和國同生共長的，1949年成立以來為祖國和人民傾情守護六十年，與廣大人民風雨同舟六十載。
失事法航1乘客將獲得人保壽險公司960萬保險金賠款，成為全國個險賠付最大、全球理賠最快的保險理賠案例！
《民法通則》規定，因意外事故下落不明滿兩年，可以向法院申請宣告他死亡。
本來要兩年的理賠程序，人保只用了三天！從法航理賠案可以看出，保險並不是大眾所想的，出現理賠處處刁難；而是在合情合理的前提下保險公司是想方設法地把保險金賠給客戶！這就是中國人民保險公司！
PICC中國人保60周年客戶節啟動儀式暨新聞發布會在京舉行。活動儀式現場，中國人保將對客戶的鄭重承諾印在了一幅長長的卷軸上，人保財險、人保健康、人保壽險的總裁分別在卷軸前向社會各界和廣大客戶發布了他們的服務承諾。
中國人保財險承諾：2000元以下車險賠款，材料齊全者1日內付款；5000元以下車輛損失，條件滿足者一站式「直賠」，無需墊付修理費；「異地出險、就地理賠」，零距離車險網路服務，全程為異地出險客戶「查勘、定損和賠付」；全國車險客戶理賠信息，實現全程查詢，隨時掌握理賠進度，服務更透明；40081-95518，電話投保專用車險產品，免費送單，保費更低，管家式一條龍服務，讓您省錢省心；95518專線，24小時全天候、全年為您提供全方位保險服務。
中國人保壽險承諾：誠信銷售，明白投保；手續便捷，賠付無憂；溫馨回訪，持續服務。
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當然了，這只是個選擇。其實大的保險公司都非常好的。而且《保險法》也保證了投保人/被保險人的利益。
《保險法》第二十四條：任何單位和個人不得非法干預保險人履行賠償或者給付保險金的義務，也不得限制被保險人或者受益人取得保險金的權利。《保險法》第八十五條：經營有人壽保險業務的保險公司，除因分立、合並或者被依法撤銷外，不得解散。
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❻ 2019四川保險公司十大賠案
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賠案號也就是保險公司內對每個理賠檔案編訂的號碼，用來歸檔、查詢使用！一般使用其公司內部系統可以直接用賠案號查詢理賠相關信息。
❼ 評選保險理賠十大賠案出台
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保險理賠步驟，從客戶報案---到保險公司受理案件---進行現場查勘--理算報價（定損）---最後審核---發送理賠金額---客戶接受理賠金---理賠結案。
最後的已結案就是這整個理賠案件已經結束，保險公司已受理並解決保險賠案。
當然客戶如果對保險公司的結案並不滿意，那可以再申訴或者採取法律手段追究保險公司的法律責任。
❽ 理賠案例舉例
2019年315期間，各地保險行業「十大典型理賠案例」陸續揭曉。憑借在保險理賠、客戶服務及消費者權益保護等方面的優異表現，富德生命人壽多家分支機構理賠案例入選當地「十大典型理賠案例」。
遼寧分公司：快賠自駕車意外保險百萬理賠金
2017年7月29日，曾投保了「富德生命安行無憂兩全保險」的遼寧分公司客戶王先生因車禍不幸身故。遼寧分公司得知消息後，立即啟動「重大事故理賠處理」應急機制，開通理賠綠色通道。在核定案件責任、收齊理賠資料後，遼寧分公司在最短的時間內完成了流程審批和賠款支付工作，依約賠付被保險人自駕車意外保險理賠金100萬元及身故利息335.34元，向王先生的親屬受益人送去最及時的慰問和保障。百萬理賠金為不幸身故的客戶延續了守護妻女的責任，入選遼寧保險業產壽險十大典型理賠案例。
杭州中支：海外特定醫療保險金理賠暖人心
2018年4月，年僅6個月大的小客戶因肝母細胞瘤接受肝移植手術，此前該小客戶的父母在富德生命人壽杭州中支為其投保「富德富貴金生年金保險（分紅型）」、「附加康悅人生費用補償醫療保險（A款）」、「富德生命附加金色一號海外特定疾病醫療保險（標准版）」等多款保險產品。接到報案後，杭州中支立即啟動理賠流程，密切跟蹤客戶的病情發展狀況，為客戶提供及時的保障和服務。因其病情復雜，杭州中支主動聯系客戶父母，積極對接海外醫院為其提供治療方案。客戶父母綜合考慮治療方案以及自身情況，前往上海、北京等地做進一步治療，多次提出理賠申請。截至2019年3月，杭州中支在此案中已累計賠付金額20萬余元。
此外，在2018年10月，杭州中支於2日內快速支付海外特定醫療保險金68000元，這是該產品在杭州中支推出以來的首例賠付。該案件入選2018年度浙江保險業十大理賠案例。
長沙中支： 防癌險3天快賠30萬元
2018年6月，年僅30歲的客戶李女士被確診為「乳腺癌」。此前，她在富德生命人壽長沙中支購買了「康愛星防癌疾病保險」。得知客戶出險的消息後，長沙中支第一時間前往慰問，積極協助客戶准備理賠所需資料。短短三天時間內，李女士就收到了長沙中支的30萬元理賠款。李女士對富德生命人壽的理賠服務表示高度認可，「富德生命人壽在我最需要的時刻給予了最快賠付，解了燃眉之急，讓人感動」。該案例入選2018年度湖南保險行業十大典型理賠案例。
荊門中支：網上投保重疾險，出險也無憂
2016年12月，客戶徐女士在富德生命人壽官網在線投保了「富德生命愛健康A款重大疾病保險」。2018年11月10日，徐女士被確診為「顱內動脈瘤破裂伴蛛網膜下隙出血」，隨後在當地醫院進行手術治療。待病情穩定以後，徐女士便回家休養。此時她想起了在網上投保的那份重疾險，抱著試試看的心態，徐女士委託家人代其遞交了相關理賠資料。富德生命人壽荊門中支審核確認徐女士已達重疾賠付標准，依照條款約定向其支付30萬元理賠款。該案例入選荊門保險業2018年度典型賠付案例。
荊州中支：速賠防癌險 生命顯真情
2018年2月1日，在富德生命人壽荊州中支投保了「富德生命康愛星防癌疾病保險」的吳女士被確診為「角化型鱗癌」，經治療後康復出院。2018年5月中旬，吳女士向荊州中支提出了理賠申請。接到吳女士的理賠申請後，荊州中支第一時間前往探望，並積極協助吳女士辦理理賠事宜。不到5個工作日，吳女士便收到了60萬元理賠款。該案例入選2018年度荊州保險業典型賠付案例。
據悉，每年各地保險業「十大典型理賠案例」，需經過公司初選、協會復選、專家評審，從社會影響力、查勘理賠水平、特色服務、保險賠款金額和時效、消費者滿意度等多個指標綜合評選。上述「十大典型理賠案例」是富德生命人壽理賠服務的縮影。數據顯示，2018年富德生命人壽累計賠付15.12億元，較2017年同比增長58.99%，充分印證了公司踐行「保險姓保」、堅持「客戶利益至上」的決心和行動。