A. 貨物保險怎麼賠付
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向保險公司提供索賠手續後,在等待保險公司最後審定責任,領取賠款的過程中,保險公司發現情況不清需要被保險人提供補充的,被保險人應及時辦理,以免延遲審理的時間。一般而言,運輸貨物保險基本險的責任通常包括如下項目:
一是因火災、爆炸及相關自然災害所導致的貨物損失;
二是因運輸工具發生意外事故而導致的貨物損失;
三是在貨物裝卸過程中的意外損失;
四是按照國家規定或一般慣例應當分攤的共同海損費用;五是合理的、必要的施救費用等。運輸貨物保險綜合險則不僅承保上述責任,而且還承保盜竊、雨淋等原因造成貨物損失。
索賠時,應提供下列的索賠單證:
1、保險單或保險憑證,是向保險公司索賠的基本證件,可證明保險公司承擔的保險責任及范圍。
2、運輸契約,包括海運提單、陸空運運單等運輸單證。這些單證證明保險貨物承運的件數、運輸的路線、交運時貨物的狀態,以確定受損貨物是否保險所承保的以及在保險責任開始前的貨物情況。
3、發票,是計算保險賠款時的數額依據。
4、裝箱單、磅碼單,證明保險貨物裝運時件數和重量的細節,是核對損失數量的依據。
5、檢驗報告,這是貨物損失原因、損失程度、損失金額、殘余物資的價值及受損貨物處理經過的證明,是確定保險責任和應賠金額的主要證明。
6、航海日誌摘錄和海事報告。在遇到一些與海難有關的較大損失案件時,要求索賠人提供此類證明,此文件有助於保險公司確定保險責任。
7、貨損、貨差證明。當貨物抵達目的地發現殘損或短少時,要由承運人或其代理人簽發貨損、貨差證明,既作為向保險公司索賠的有利證明,又是日後向承運方追償的根據。特別是整件短少的,更應要求承運方簽具短缺證明。
8、向承運人等第三者責任方請求賠償的函電或其他單證和文件。這是證明被保險人已經履行了他應該辦的追償手續,即維護了保險公司的追償權利。
9、索賠清單。這是要求保險公司給付賠款的詳細清單,主要寫明索取賠款數字的計算依據以及有關費用的項目和用途。
B. 貨運保險索賠流程及注意事項
貨物運輸保險是以運輸過程中各種貨物作為保險標的保險。
貨運保險理賠的程序:
(一)立案檢驗。保險人收到被保險人的出險通知後,先立案並編號,在派專門人員到現場進行調查,記錄損失的實際情況。
(二)審查 單證 ,審核責任。保險人通過調查和對 單證 的審查,確定賠償責任。其中主要包括保險單是否有效,被保險人所提供的 單證
是否齊全,被保險人是否具有可保利益,是否違背了最大誠信原則(包括告知,保證),該事故是否發生在保險期限內,該事故是否是保單中承保的保險事故,是否存在第三者的賠償責任。
(三)核算損失。通過調查,確定損失的大小及賠償的額度。
(四)損余處理。這是針對財產險而言的,主要是對殘余物資的利用。
(五)保險公司支付賠款。
(六)保險公司行使代位求償權。
貨運保險理賠的注意事項:
(一)切勿將未加批註的交接回單交給承運人,除非後者出具保函。
(二)取得承運人簽發的損壞貨物證明或短裝記錄或貨物殘損清單,或者在提單或承運人送貨回單上註明損壞、滅失。
(三)如由集裝箱運送時,當集裝箱運達時被損壞或鉛封破損、遺失、鉛封與運輸單所列不符,請保留所有殘缺或異常之鉛封以作進一步鑒定並確保此集裝箱的理貨員在他的理貨單上註明損失或異常,並從該理貨公司獲得一份損失、殘損報告副本。
(四)如發生盜竊、搶劫、故意損壞或發生交通事故時,立即向當地公安機關、 交警部門報告,並取得有關的證明。
(五)如果估計貨損價值超過免賠額(如有免賠額),立即申請授權的檢驗員和承運人檢驗員或其代表進行聯合檢驗,同時通知保險人。
C. 快遞保險怎麼賠付標准
會賠償的。有以下幾種情況,第一種,沒有保價的快遞,安裝申通快遞公司的賠付標准(這個標准不會低於國家關於快遞遺失的賠償標准);第二種,有保價的快遞,按照保價金額賠付!
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D. 保險理賠管理制度
比較復雜一點/
從流程開始:接報案--調度--查勘--定損--核損--收集單證--理算--核賠
然後針對每個環節再做一下具體的管理規定.
E. 貨運保險理賠的一般流程是怎樣的
保險索賠
1、損失通知:當被保險人獲悉或發現保險貨物遭損,應馬上通知保險人,以便保險人檢驗損失,提出施救意見,確定保險責任,查核發貨人或承運人責任。延遲通知,會耽誤保險人進行有關工作,引起異議,影響索賠。
2、向承運人等有關方提出索賠:被保險人或其代理人在提貨時發現貨物明顯受損或整件短少,除向保險公司報損外,還應立即向承運人、受託人以及海關、港務局等索取貨損貨差證明。當這些損失涉及承運人、受託人或其他有關方面如碼頭、裝卸公司的責任,應立即以書面向他們提出索賠,並保留追償權利,必要時還要申請延長索賠
3、採取合理的施救、整理措施:保險貨物受損後,作為貨方的被保險人應該對受損貨物採取措施,防止損失擴大。特別是對受損貨物,被保險人仍須協助保險人進行轉售、修理和改變用途等工作。因為相對於保險人而言,被保險人對於貨物的性能、用途更加熟悉,因此,原則上殘貨應由貨方處理。
4、備全必要的索賠單證:
(1)保單或保險憑證正本
(2)運輸契約,如提單、運單和郵單等
(3)發票
(4)裝箱單、磅碼單
(5)向承運人或有責任方請求賠償的書面文件
(6)檢驗報告
(7)海事報告摘錄或海事聲明書
(8)貨損貨差證明
(9)索賠清單
F. 物流 保費 賠償條件
首先確認下這個保險費是交給保險公司的還是物流公司的,理論上你只找物流公司來賠償,然後由物流公司向保險公司索賠,你可以向物流公司要求6000元,即使你沒有交保險費,物流公司的責任,也應該賠你6000.
至於保險的事,這個是不足額投保,總貨值12萬,你保了9萬,那麼破了一桶,價值6000,保險公司(如果物流向保險公司投保了的話)應該賠6000*9/12=4500元。但一般物流公司,規模大點的,風險會自己承擔的,就是說保險費不交保險公司。
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G. 快遞出險保險怎麼理賠
快遞公司賠付流程標准
第一條:賠付流程
1.客戶投訴。
2.公司調查核實。
3.調查核實完畢確認快遞公司責任。
4.通知快遞公司進行理賠。(限快遞公司兩個工作日內調查完畢賠付)
第二條:具體賠付標准
1、晚點。(1)標准服務延誤(指超過《快遞服務標准》規定的服務時限):由於第三方原因延誤的,超過一個工作日,免本次配送費用;超過兩個工作日,免除本次服務費用並處本次配送費XX%;(2)普運服務延誤(指超過雙方約定的服務時限):由於第三方原因延誤的,超過一個工作日,減免本次配送費用的10%;超過二個工作日,減免50%;超過三個工作日全部減免;超過四個工作日及以上的全部減免並處以貨值50%處罰。
2、錯貨。免除本次配送費。並處以本次配送活的50%處罰。
3、丟失物流公司已保險:按照合同約定的賠償條款執行;如合同沒有約定,快遞公司進行全額賠償並處以一定的經濟處罰。依據郵政法、郵政法實施細則,按實際損失賠償,但最高不超過本次服務費用的5倍。(扣除配送費)
4、破損、潮濕、污損
(1)如果快遞已保險:按照合同約定的賠償條款執行。
(2)未保險:依據快件喪失價值占總價值的比例,按照快件丟失賠償額度的相同比例進行賠償。並對快遞公司處以50%的處罰。(扣除配送費)
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H. 物流買保險啦怎麼賠償
如果物流公司沒有過錯的話,保險公司自然是要賠償,但是如果由於物流公司的過錯導致損害的發生,保險公司有權支付保費後向物流公司代位索賠。
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