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保險電話約談怎麼說呀

發布時間:2021-08-15 09:34:57

保險陌生電話約訪話術

羞於開口的原因固然很多,最大的原因莫過於怕遭到客戶的拒絕。可是,不開口就永遠沒有機會,遇到這種情況該怎麼辦呢?
第一、深刻領會保險的意義和功用
很多時候營銷員羞於開口,是因為他們連自己都沒有真正領悟保險的意義和功用,總覺得做保險不理直氣壯。因此,要多看書,多學習,多參加培訓,多想想人生面對的風險現實,深刻領會保險的意義和功用,進而發自內心地熱愛壽險營銷工作,增強展業的自信心,開口的勇氣自然會提高。同時還要不斷積累有關保險意義的展示資料,適時向客戶展示,做為展業強有力的輔助工具,增強說服力。
第二、學會自我調整
俗話說「天上不掉餡餅」。要知道世界上沒有任何一項工作可以不經過辛勤努力,就輕易成功的。壽險營銷同樣如此,而且更是一份具有挑戰性的工作,需要有堅定的意志和堅強的毅力,要充分認識到保險營銷是一份愛心事業,做為一名壽險營銷員是高尚的,因而要充滿自信。
第三、與客戶聊責任和愛心
有人拒絕保險,但沒有人拒絕責任和愛心。避開直白地談論保險,會大大減少遭受拒絕的可能性。每個人都對自己的家人擁有責任和愛心,要多在這方面與客戶聊天,幫助客戶開啟他心靈深處那扇「責任和愛心」的天窗,愛與愛相通,大家都承載著重重的家庭之責任,還有什麼羞於開口的呢。
第四、找到突破口
「話不投機半句多」,要以客戶為中心,站在客戶的立場上思考,用心揣摩客戶的生活態度和人生觀,要找到與客戶交談保險的切入點,這比單刀直入好得多,客戶也比較容易接受。
第五、擬定工作計劃
做為一名從事壽險營銷的人來說,應當冷靜地思考一下,自己為什麼要來,我的目標是什麼,怎樣才能達到這個目標,然後擬定一個符合實際的,切實可行的「職涯規劃」,這對於自己的工作具有十分重要的意義和幫助。
第六、頑強的自律性
有了計劃不行動一切等於零,關鍵在於付諸實施。但往往人又是有惰性的,尤其是在壽險行業,需要有很高的自律性才能完成計劃。要學會自己給自己施壓、下命令。同樣,有了這種自我加壓的「強迫性」你就不得不開口了。
第七、找到自己的動力
曾經是國內頂尖營銷員,第一個把五星紅旗帶到MDIT會場的騫宏最初在深圳展業時,唯一的動力就是讓自己剛出生的兒子有錢買奶粉喝。我們也一樣,每個人都可以找到最能說服自己、感動自己內心深處的動力,如:為了自己年邁的父母能度過一個安逸的晚年;為了自己的孩子上大學;為了提高和改善自己的生活品質;為了在壽險行業一展才華,實現過去未曾實現的人生價值等等。有了內心的動力,就有了開口的勇氣。
第八、強迫自己走出去
人有時需要自己強迫自己。當自己找不到感覺,很茫然的時候,不要逃避,不要呆在家裡,不妨強迫自己出去走走,其實你會發現當你真正走出去的時候才能找到感覺,想要去拜訪的客戶會一個接一個地出現在自己的腦際。走出去視野開闊,走出去其實就是邁出了營銷展業的第一步,最難的就是第一步,當你邁出第一步的時候,回頭想想不過如此而已,接著第二步、第三步就容易多了。
第九、走適合自己的路
同樣是拜訪,方式方法可以各不相同,但殊途同歸。有的人一陣「疾風驟雨」便可把客戶的單拿下,有的人嘻笑打葷已讓客戶在保單上簽字,而你和風細雨,娓娓道來,卻也同樣可以碩果累累。要根據自己的實際情況,找准自己的路,做出自己的個性來。
第十、人際關系是張網
在壽險營銷行業要學會借力,學會經營客戶,經營人際關系。其實人際關系就像一張無形的大網,彼此有聯系,要充分利用人際關系的這一特性,使壽險營銷工作變得自然順暢。

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❷ 保險公司客戶源哪來的怎麼電話約談來的

花些錢,到車管所\電信局\移動營業廳、銀行……,這樣的客戶質量很高!

❸ 保險公司的回訪電話話術怎麼寫急急急急

您好:
您是:xxx么
我是回訪專員XXX,請您說一下身份證號:xxx
您在XXX天購買我們公司保險對么,您對保險里的各項條約都理解清楚,對么,對保險業務人員認可對么,您在合同上寫的38字確認句是本人寫的對么?等等。。。。。
最後,謝謝,生活愉快

❹ 保險電話約談怎麼說呀

這個比較籠統,基本上就是保單年檢啊,問他們有沒有買過保險,了解不了解保險,如果不了解的話,就請他們來請公司組織的產品說明會,給保單體檢啊,就是保單當中的理賠條款,然後約過來後,在進行保險的銷售流程,基本就是這樣嘍。

❺ 求 保險電話銷售 話術

保險電話銷售話術如下:

例子:

您好!這里是****,我姓*,工號*,感謝您的接聽!今天給你致電是因為我們公司********,特別榮幸是由我特別通知到你!我以這樣的語速和您說話您能夠聽得清楚吧!

產品介紹
我看X先生你今年還是比較年輕對吧。對吧?那我們整整保了你到XX歲,這段時間當中男性客戶應酬比較多,也是身體最容易出現問題的時候,那公司給你承擔最全面的疾病保障,包括市面上最常見高發的3百多種重大疾病,其中第一項就函概了世界衛生組織最新公布的我們人體從頭到腳除了牙齒和頭發不能病變之外。其他所以器官一百多種大大小小的癌症和腫瘤疾病。尤其男性客戶關心的,X先生,你別介意比方說肝癌肺癌骨癌胃癌等等都在保障范圍之內,除此之外還有生活當中的一些常見疾病像1型糖病。心肌梗塞,腦中風後遺症.良性腦腫瘤等等,它都在保障范圍之內非常全面,當然保障再全面也希望你一生當中平安健康是最好的,交錢是交XX年,保到你XX歲的,到期錢也會加上收益返還,內容就這么簡單,聽得還清楚吧?

報價
因為健康險是按年齡段來劃分,年齡越大,費用就越貴,而且年齡每相差一歲,這個費用會相差10%-20%。那公司這邊提前給客戶鞏固好,也就是為了避免年齡增加加價的影響,因為選定了一個,往後它就是固定不變,越積累越輕松的,您這邊還是比較年輕的,對吧?,,參加進來就非常的實惠,給你提供了中高低好幾個檔次,我給你依次報一下 ,你看哪個會適合就行的好吧?10萬……20萬…..30萬…..不管選哪個服務的范圍都一樣,只不過說額度高一點發生事故了理賠金就高一點。平平安安就更好,將來拿回去就更多一些,你覺得現在交多少保費不會對你有影響呢?

加入
非常感謝您支持我們公司現在就幫您做一個加入好吧.我們的合同送到您家裡還是送到您的單位呢?

這樣整一個保險電話銷售話術流程結束。

❻ 怎麼做好保險電話邀約

保險人員如何電話邀約陌生客戶來聽講座的方法和話術:
1、禮品吸引:
業務員:您好,打擾您了,今年是平安保險公司成立××周年。為了回饋客戶,我們公司將在本周日下午2點,於平安大廈召開客戶聯誼會,同時到場來賓均可獲贈3萬元的人身保障,請問您是否有時間參加?
客 戶:可以……
業務員:那請您攜帶身份證參會,歡迎您光臨。我隨後會為您送去邀請函。您看是明天送到你家裡方便?還是今天晚上呢?
2、專家理財法:
業務員:我們平安保險公司是世界500強企業,而且今年我們平安成立××周年,因此我們特意在……舉辦新老客戶答謝會,到場來賓可獲贈價值3萬元的保險,屆時還有國家二級理財規劃師為您提供關於醫療、養老、子女教育以及家庭理財方面內容的講解及保障缺口的檢視。相信您會不虛此行!不知您是否有時間參加?
客 戶: 可以……
業務員:請您攜帶身份證參會,歡迎您光臨,我們隨後會給您送去邀請函。您看是送到您家裡方便還是……是明天還是……
3、名額有限:
業務員:陳姐,您好!是這樣的,平安保險公司為慶祝成立××周年,回饋千萬客戶,特舉行客戶聯誼會。到場來賓將免費獲贈3萬元保障,還可以參加抽獎。同時,現場還會有專家理財講座,分享家庭理財知識。公司客戶較多,僅××城市就有好幾十萬,名額緊缺,我也只分到兩個名額。您是我的大客戶,平時對我支持很多,所以我特向公司推薦您來參加,希望您帶家人來坐坐。時間是…地點是……您看我是在明天上午還是明天下午把邀請函給您送來?
4、客戶服務:
業務員:您好!我是平安保險公司的代理人。請問您是平安 的客戶嗎?
客 戶:是。
業務員:今年是中國平安成立××周年,我們正在做一個客戶回訪調查。請問您購買的是平安的什麼保險?
客 戶:是××。
業務員:那麼現在是否有平安的業務員給您服務?
客 戶:沒有。
業務員:那麼您知道您的生存金返還情況嗎?了解您今年的分紅是多少嗎?
客 戶:不了解。
業務員:如果您不清楚、不了解,我們有義務上門為您解說相關的保單權益,同時為回饋老客戶,公司特舉辦大型客戶答謝會,您看您周末是否能參加?

❼ 保險陌生電話拜訪話術

直接說啊,還能有什麼啊,就是說自己是保險公司的,一般說完這句話之後就會有結果了,多數結果就是我們走開。這個很正常的,當然也有人有興趣聽你講下去。一般我的做法是以宣講保險知識為入手點。當然了,這個要你的專業水平了,不光是商業保險,你們公司的產品你要很懂,社保你也要懂的,因為現在問這個的人很多。而且你要懂保險相關知識,相信你個新人剛考過保代資格證這個因該沒問題吧。此外你還要准備展業夾和相關的證件,展業夾是我們做陌拜的利器,是讓人家了解你公司和你公司產品的平台。話術沒什麼大用的,就是前期的一個自我介紹,之後說出個目的,是做保險調查還是保險知識普及什麼的。剩下的就是隨機應變。不建議背太多的話術,這樣與客戶談有時顯的很生硬的。剛開始去做膜拜,會碰到很多釘子,這個很正常,要是人家一開門聽說你是保險公司的,馬上熱情的把你接進門,我估計到時候就該你害怕了。

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❽ 打電話推銷保險怎麼說

推銷是以顧客需求為導向的,是一個分析需求、判斷需求、解決需求、滿足需求的過程。
你別一上來就套近乎猶猶豫豫的,人家一聽就知道你是推銷的了,而且還覺著煩,不如直接當機立斷介紹產品說完了人家要就要不要你就再打給別人,不討人嫌又有可能賣出去

❾ 保險的電話銷售打電話都是怎麼說的

壽險公司排名情況綜合分析
在進入前25名的中國壽險公司中(詳見附錄表格3),前三名——中國人壽、平安人壽、太平洋人壽——不僅在中國被列為前三,而且他們也躋身亞洲前150家保險公司的前十名。這顯示了中國保險公司在亞洲的強大競爭力。
我們用六項測試對在中國的壽險公司樣本進行競爭力分析。
Ⅰ.市場規模
三家老牌中資公司——國壽、平安和太平洋——穩居規模指標的榜首。在市場規模的各項指標中,中資公司遙遙領先。雖然友邦憑借其領先一步進入國內市場的優勢擠入前10名,中意人壽和中英人壽也因大量的銀保業務在外資公司中居於領先地位,但與熟悉國內市場規則和中國文化的中資公司相比,外資公司在中國要達到其規模,仍需很長時間。
Ⅱ.資本能力
據計算的三個指標來看,排名在前的主要外資公司都是小型或中型外資保險公司。原因可能在於,中國保險業在沒有得到足夠資金的情況下發展迅速。在凈保費和所有者權益比率中,AIG排名第一。
凈負債與所有者權益比率中,新華人壽排名第一位,經過幾年的努力,這家償付能力曾經不足的公司已擺脫了困境,步入穩步發展軌道。泰康、平安、太平人壽也以雄厚的資本能力入圍前10名。
Ⅲ.賠款准備金
在這一指標中,中國公司在亞洲的排名普遍不高,原因可能在於業務擴張較快。值得注意的是,中國人壽和生命人壽兩家公司不僅在市場規模指標中排名前10位,在賠款准備金充足率的分項指標中也進入前10名,說明他們對保險風險的控制能力超過其他中資公司。
Ⅳ.盈利能力
國內四家最大的公司——中國人壽、平安人壽、中國太平洋人壽和泰康人壽——都排在資產收益率的前列,其中三家達到最高的資本收益率和盈餘。這充分體現了這些公司創造利潤的強大能力。但在凈資產收益率和盈利能力總排名中,居於首位的國壽則退居第6,暗示該公司在提高資本使用效率上還需要花工夫。
費用率計算中,AIG仍然排名第一,只有三家中資保險公司入圍前十,說明中資公司目前還存在盲目擴大規模而忽略效益的問題。值得注意的是,友邦雖然在國內壽險業的費用率排名中居於首位,但在亞洲總排名中其僅處在第116名。會計准則的差異固然是其中的原因之一,但國內市場競爭激烈,使各保險公司不得不花費大筆的營銷費用來保住市場份額,也是不爭的事實。
賠付率指標中,位於前10名的絕大部分是成立時間不長,業務量較小的新公司,這與人壽保險業務的長期性有關,保費收入與賠付時間間隔較長,一些新公司業務尚未進入賠付高發期。
Ⅴ.資產流動性
流動性指標包括三個計算比率:投資資產比率、當前的流動性以及整體流動性。
中國人壽及生命人壽在投資資產的比率上名列前茅,太平洋人壽處於第4位,平安人壽和泰康人壽在10名之外,說明這些大型公司在資產管理上還需要加強。
在當前的流動性排名中,民生人壽、太平人壽雖然在國內進入前十名,但在亞洲的排名則在第90名以後。此外,在國內壽險整體流動性排名中,平安人壽、太平洋人壽和中國人壽躋身前十名。
Ⅵ.經營穩定性
經營穩定性測試包括兩項指標:凈保費收入變化,資本及盈餘變化。凈保費增長率指標上,四家大型公司和太平人壽進入前10名,說明中資公司在控制業務規模上能同時兼顧安全和發展。但是,在資本盈餘變化指標上只有中國人壽和新華人壽排在前十名,這說明大部分中資公司的資本金仍未能跟上業務的快速擴張。
國內壽險公司前10名分析
第一名中國人壽保險股份有限公司
在國內壽險公司的排名中,中國人壽在市場分額和利潤兩方面排名第一,賠款准備金充足率上排名第一,流動性和穩定性上分別排名第4和第7。鑒於此,雖然該公司的資本能力方面比其他保險公司略低一籌,但是從綜合能力來看仍位居首位。
第二名中國平安人壽保險股份有限公司
平安人壽總體競爭力排名為第二位,主要因為其在市場規模上排名第2位,盈利能力排在第3位,資產流動性也很靠前,排在第5位。其他指標上,其資本能力比較靠近行業平均水平,排名第10位,賠款准備金充足率和經營穩定性則相對靠後,都在第15位。由於其凈資產增長率太低,以至於公司穩定性相對較低。
第三名中國太平洋人壽保險公司
太平洋人壽的市場總體競爭力排名第三。這主要得益於其較強的資產流動性(第1名)、市場規模(第3名)和較高的盈利能力(第5名)。但是該公司在其他指標上的表現則略遜一籌。其中,資本能力排在第12名,賠款准備金充足率排在第13名,特別是經營穩定性,在我們所統計的25家壽險公司中排到第24名。同時,由於凈資產增長率太低,導致其總體穩定性相對較低。
第四名太平人壽保險有限公司
太平人壽的綜合競爭力在國內排在第四位。其在資本能力和盈利能力中,均排在第二位,資產流動性高(第2名),市場規模相對靠前(第6名),但經營穩定性和賠款准備金充足率表現欠佳,僅排在第19名。
第五名泰康人壽保險有限公司
泰康人壽的綜合競爭力排在行業第五位。這主要得益於其排名第一的盈利能力。另外,該公司在市場規模和資本能力上,均排在第4位。但其他指標,如賠款准備金充足率(第18名)、資產流動性(第19名)、經營穩定性(第18名)則相對靠後。
第六名生命人壽保險股份有限公司
生命人壽在國內的綜合競爭力排名第6,得益於其良好的穩定性和資產流動性,這兩項測試中,其在行業內均排名第3位。此外,該公司的市場規模排名第8位。其它指標排名居中,略高於行業平均水平。其中,資本能力排名為10位,賠款准備金排名第12位,盈利能力排名為第12位。
第七名中宏人壽保險有限公司
中宏人壽是國內首家中外合資壽險公司,其綜合競爭力排名在第7位。其中,經營穩定性排在第2位,資產流動性排在第6位,盈利能力排在第7位,賠款准備金排名第8。另外兩個指標——市場規模和資本能力——排名比較靠後,分別為第17位和第15位。
第八名新華人壽保險股份有限公司
新華人壽作為一家全國性大型保險公司,其綜合競爭力排名在第8位。新華人壽的優勢在於其市場規模(第5名)、經營穩定性(第8名)和盈利能力(第9名),但其資本能力(第20名)、流動性(第17名)、賠款准備金(第24名)則相對靠後。
第九名太平洋安泰人壽保險公司
太平洋安泰人壽是由中國太平洋保險公司與美國安泰保險集團合資成立的保險公司,其綜合競爭力排名第9。比較突出的表現在於其穩定性(第6名)、賠款准備金充足率(第6名);表現尚好且超過平均水平的是盈利能力(第11名)和資產流動性(第12名);但在資本能力(第19名)、市場規模(第20名)等方面則表現較弱。
第十名美國友邦保險有限公司
作為唯一一家獲准在中國經營保險業務的外資獨資壽險公司,友邦的競爭力主要來源於其資本能力、盈利能力和市場規模,比較突出的表現在資本能力(第1名)、盈利能力(第5名)、市場規模(第7名)。穩定性(第10名)和資產流動性(第13名)也都表現良好。其不足主要表現在賠款充足率排名較低(第25名)。

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