哥們,你要准備投身保險行業呢。就來咨詢一下我,呵呵。。。看你在這里問的這么辛苦。。。。
實際上,保險業務員是比較辛苦,具體表現在幾個方面
1.要四處跑來跑去,拜訪客戶太少的話,怎麼樣你都做不好的。每天至少見三至五個客戶。
2.受歧視,很多人對保險有誤解,認為保險是騙人的,賣保險的都是騙子,所以你可能會受到白眼,也可能有些交往不深的朋友從此就遠離你了,這會讓你感覺到很失落。
3.如果你沒有客戶資源,要靠陌生拜訪來認識客戶的話,那麼受打擊的可能性更大。。
所以,委屈也就是指這個,你認為自己將心向明月,懷著一片熱情的心去給准客戶送關懷送愛心,結果准客戶給你一個透心涼。。。
而日常工作就是見見客戶,打打電話,該交保費的催一下保費,還有就是逢年過節給客戶打電話或發簡訊或者送點小禮品。。。
說到這個,想起來一件事情。有次一個同事被客戶投訴,說過節沒給她送對聯。。。
事情的起因是這樣的。
這個客戶之前的單不知道是跟誰買的,那人已經不幹了,所以劃歸客服這邊服務了,第一年的時候,客服人員自己花錢從公司買了對聯和福字送給她(保險公司送客戶的所有物品,實際上都是由員工自己買單的),結果送去後她當著客服的面就扔到垃圾桶里了,還說,這破東西有啥用。該客戶就很不喜歡她了。因為實際上保險公司的售後服務只是包括正常的保險資料變更和交費提醒、理賠這三樣,並不包括過年過年給客戶送禮物的。所以第二年春節這個客服就沒有送東西給她。結果她就打公司熱線投訴,說客服不給她送對聯。。。
像這種事,就比較委屈。。。
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⑵ 平安保險客戶電話是多少
95511是平安壽險全國統一的客服號。 95512是平安財險全國統一的客服號。
⑶ 所有人壽保險公司電話號碼
中國人壽保險公司電話是(8610)66009999。⑷ 現在有很多電話銷售保險的,我想問下.這類電話銷售的售後服務好嗎
通過電話銷售保險是近幾年興起的銷售方式,一般都是由保險公司集中若干銷售人員在電話銷售中心給客戶打電話推銷產品,客戶資料有許多來源於客戶在各金融機構留下的客戶資料,比如銀行.這種銷售方式的工作效率是比較高的.電話銷售人員跟面對面銷售的代理人一樣,會有特定的銷售規則和話術,如果客戶在電話中表示了肯定的購買意見,則被看作交易達成.保險公司會保留電話錄音作為口頭要約.然後保險公司會通過傳真,郵件等方式將紙質合同送到客戶手中,雙方確認後通過客戶的銀行帳號扣款,當然也會有其他扣款方式,因產品因公司而異.電話銷售保險的售後服務主要是由保險公司的售後部門負責,因此代理人在售後環節的作用不大,當客戶退保或理賠時,只能直接與保險公司的相關部門進行接觸,一般不會得到傳統代理人的幫助,電話銷售人員整天忙於打電話也不會過多參與售後環節.但這並不意味著客戶的利益就一定不能得到保證.具體情況依然要看各公司的服務是否完善.假如客戶遇到不良代理人,即使表面上雙方如何熟識,客戶依然會遇到許多麻煩.畢竟真正能夠實現對客戶承諾的是保險公司,而不是代理人個人.
以上是本人對電話保險銷售的一些粗淺了解,如有遺漏或錯誤,還請高人斧正.
⑸ 關於總是接到賣保險電話的問題
你應該辦理什麼銀行的銀行卡了吧 銀行和保險都是一夥的 泄露了我們的信息 不過你放心 如果沒有你的簽字的話 他們是沒有許可權劃走你的賬戶的,如果沒有這個方面的需要的話 聽到保險倆字就直接掛掉就可以了,那幫人唧唧歪歪的很能忽悠人的
⑹ 做保險的話,怎麼才能找到好多的客戶手機號碼
1、網路搜索。我們可以通過關鍵字去搜索,如在網路輸入我們要找的客戶的生產產品的名字,我們可以找到大把的客戶。我們也可以通過專業的網站來找客戶,如中國企業網等等。這樣我們可以找到很多客戶的名單了。而且還可以找到老闆的手機號碼和老闆的姓名等。2、瀏覽招聘廣告,就象在深圳,《深圳特區報》每天都有大量的招聘廣告,還有《南方都市報》每個星期一都有招聘廣告,我們可以通過閱覽的招聘廣告來獲得我們想要的客戶。我們也可以去附近的招聘市場看看,一般的招聘市場會在門口貼出每天的招聘單位的名稱和招聘工種我們也可以通過他招聘的工種來分析他是做什麼的,這樣就可以找到我們要的客戶了。還有我們可以去一些大的工業區附近轉轉,現在幾乎所有的廠都招工,也可以通過他們門口的招工廣告找到的。我們也可以上網看招聘網站,如卓博招聘網等。從招聘廣告中找的客戶的好處是第一可以找到很多新的客戶,因為有很多新的廠,他或者剛開,或者剛搬過來,如果我們第一個先找到他,那就是捷足先登了。還有,一般有能力大量招工的廠家生意都比較好,對以後業務做成功後的貨款回收也相對有點信心。3、黃頁,一般公司都有很多黃頁的,如《深圳黃頁》等。我們可以按照上面的分類等找到我們的原始目標客戶。現在深圳也有好多專業類的行業黃頁,如家電黃頁,玩具黃頁等,業務員最好找到這樣的黃頁來收集第一手資料。這些黃頁在一般大的圖書館都有。可以拿個本子去那裡抄就可以了。4、我們也要經常上街找客戶,我們去逛商場,我一般會到家電商場去看看,他們都有包裝的,或者有品牌和公司的名稱,我們可以記錄下來,回去上網找就可以了。我們可以通過商場的產品的銷售來判斷一個客戶的經營情況來的。這從側面也反映了他的一個經濟實力。5、但我個人認為最好的找客戶的方法是通過交際網路的相互介紹來發展客戶。以後做業務講究資源共享的時代。例如你是做電線的,我是做插頭的,他是做電阻的。我們同時做一個音響的客戶。如果我們都可以資源共享,把好的客戶都互相介紹,這樣做進去一個客戶就非常容易和省心。而且我們的客戶因為大家互相看著,客戶一有什麼風吹草動.大家可以提防,風險不就低很多了嗎。6、還有個最好的辦法是客戶介紹客戶,這是成功率最高的。厲害的業務員在有了幾個原始客戶以後,就會認真服務好這幾個客戶,和他們做朋友。等到熟悉了,就開口讓他們介紹同行或者朋友給你。這時候不要讓他們給你名單就好了,名單那裡都可以找到,最主要是要讓他幫你打個電話。如果他幫你打了個推薦電話,好過你打100個電話。你以後就主要服務好他介紹的客戶,然後也依次類推的讓這個新客戶介紹下去,那樣你就可以很輕松的找到你的客戶網路拉。所以我們是有很多方法來找到我們想要的客戶的,只要我們要用心。業務員的身上無論什麼時候都要有三個東西在身上,除了沖涼的時候,這三個東西是:筆,小筆記本,名片。別人都說業務員有8個眼睛的,也是很有道理的,生活中處處留心,就可以找到很多商機.
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
⑺ 想買保險的客戶電話
保險電話銷售具有保費實惠和方便的優勢,因此,在整個保險銷售領域占據重要的地位。個人要想在保險電話銷售領域有所作為,是需要盡量擴大自己的銷售渠道,比如通過網上來找客戶源。
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⑻ 附近咨詢買保險的客戶
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
陌生拜訪的途徑很多
每個時代都不同,有下面幾個建議可以做陌生拜訪的開拓
第一個:做掉卷,這個最好不要一個人做,要5個人以上,到人流大的地方,不要找商業區,最好的地方時公園,各種的公園最適合展業,一個就是做調卷,拿著氣球給小孩,然後留下電話,說保險公司宣傳,或者感覺有能力的客戶,也可以給一個宣傳彩頁留電話。
第二個:小區展業,用展業板,路過的人有感興趣的會看一眼,上面寫著保險公司的險種,然後咨詢就可以留電話,這個效果比較好,但是咨詢的人比較少
第三個:小區活動,這個活動有很多種,比如給小孩拍照,孩子錄像視頻,小區做調查問卷,然後收集名單在附近開一個產說會
第四個:在高檔停車場,地下展業,有車停車幫他指揮,然後給一個調卷留下電話。
第五個:走門店,有門頭房的地方都可以過去法一個調卷,然後感覺不錯的可以兩三天去一次。
第六個:所有的菜市場,賣肉,飯,街邊都可以,給一個調卷,感覺不錯的再來一次。
其實方法很多種,還有路上看見行人感覺不錯都可以留一個彩頁給她,名片給她,看見好車把自己名片插在上面。
在陌生拜訪中,路上任何行人都可能是我們的准客戶,我們只要找到他們的需求點,不反感,就可以作為自己的客戶
其實陌生拜訪的方式還有很多,各種保險網站也可以初測回答問題,4S店門口找車主聊天,多參加各種活動認識人,只要能接觸人的地方就是我們隨時展業的地方。
⑼ 為什麼保險已經買了還是有那麼多人打電話來問
現在電銷有很多直接用機器人呼出,所以會有很多騷擾電話,不過已經買過保險,不用管就可以了,有合適的保險再去考慮購買。