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❷ 保險公司理賠是賠什麼意思
1、重合同、守信用的原則
保險公司理賠是履行保險合同義務的具體體現。保險合同規定保險雙方當事人各自的權利與義務,這些權利與義務要求雙方恪守合同約定。對保險公司來說,在處理各種賠償時,應當嚴格按照保險合同的條款規定,接受報案、認真審核責任、准確和合理地確定損失。我國《保險法》第二十三條規定「:保險公司收到被保險人或受益人的賠款或者給付保險金的請求後,應當及時作出核定;對屬於保險責任的,在與被保險人或受益人達成有關賠款或者給付保險金額的協議後十日內,履行賠償或者給付保險金義務。保險合同對保險金額及賠償或者給付期限有約定的,保險公司應當依照保險合同的約定,履行賠償或給付保險金義務。保險公司未及時履行規定義務的,除支付保險金外,應當賠償或給付被保險人或受益人因此受到的損失。任何單位或者個人都不得非法干預保險公司履行賠償或給付保險金義務,也不得限制被保險人或受益人取得保險金的權利」。對被保險人或者受益人而言,她們恪守保險合同的權利與義務的具體表現,不僅要求其配合保險公司進行理賠工作,而且必須履行一些如前部分所說的義務。只有雙方共同恪守合同義務方可使得理賠工作順利進行。
2、主動、迅速、准確和合理的原則
主動和迅速是指保險公司在處理賠案時積極主動,不拖延並及時深入事故現場進行查勘,及時理算損失金額,對屬於保險責任范圍內的損失迅速賠付。保險公司理賠的這一原則旨在提高保險理賠的水平和質量,提高保險公司的社會地位,爭取更多的客戶。如上所說,我國《保險法》要求保險公司在與被保險人或受益人達成賠款協議後十日內履行賠償或給付義務。又如我國《保險法》第二十五條還規定「:保險公司自收到賠款或給付保險金的請求和有關證明、資料之日起六十日內,對其賠款或給付保險金的數額不能確定的,應當根據已有證明和資料可以確定的最低數額先予支付;保險公司最終確定賠款或給付保險金的數額後,應當支付相應的差額」。法律的這些規定是這一原則的法律體現。
3、實事求是的原則
保險公司理賠的實事求是包括兩個層次的意思。對於被保險人或者受益人提出的索賠案件,必須遵守保險合同條款的規定,此外保險公司理賠人員還應當實事求是、合情合理地處理賠案。對於一些有利於保險公司業務穩定與發展,保險公司市場地位和競爭力的改善,社會的安定等保險賠案,保險公司應當本著實事求是的原則,進行必要的通融賠付。
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❸ 保險公司應該如何理賠
在事故發生時，首先報交警，然後報保險公司，並告知有人傷。在一般情況下有人傷的事故交警都會直接拖車，待人傷處理完以後才能放車。交警會給你開一張事故責任認定書，一般人傷事故，不論你有沒有違反交通規則都會分配點事故責任。如果交強險和商業險不在一家保險公司投保，要分別通知交強險及商業險公司，人傷都是先由交強險公司先賠付，傷殘11000，死亡是110000（以上都是在你全責的情況下），在超出交強險賠付限額時，由商業險公司賠付，前提是你買了商業三者責任險。傷者到醫院醫治，同時保險公司會告知你負責人傷的聯系方式，對方會通知你告訴你相關的方式，一般要把在醫院治療的相關醫療發票收好，最後在人傷完全好以後，將醫療發票及交警證明，自己的相關證件保險單據一並帶上到相關保險公司做理賠。
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❹ 保險理賠已受理什麼意思
一個完善的理賠過程主要包括三個步驟：
首先注意保險理賠時效。投保人、被保險人或受益人應在獲知保險事故發生後10日內通知保險公司。報案的方式有三種：上門報案、電話報案、營銷員傳達報案。報案內容應包括如下事項：報案人姓名、電話及與被保險人關系；被保險人姓名、保險險種及保險單號；出險性質（疾病或意外）、日期、地點、原因及事故的經過。
其次，確定此次事故是否屬於保險責任。保險公司或業務員會告知客戶發生的事故是否屬於保險責任范圍內。客戶也可以通過閱讀保險條款，向業務代表咨詢或撥打公司的語音電話進行再確認。
若發生的事故是屬於保險責任范圍內的，客戶在事故處理完畢後，需持相應的證件到保險公司理賠。若涉及被保險人可在多處獲得賠償的情況，申請人須事先出示單位開具的醫療分割單，註明所花費的醫療費用總額和單位已支付費用，連同原始單據的復印件提供給保險公司，由保險公司依據上述文件在醫療費用的剩餘額度內進行理賠。
最後，客戶或委託人將理賠所需單證交到保險公司後，理賠部門將進行審核、計算，確定賠付金額，處理完畢後電話通知客戶前來領取理賠金。遇到一些簡易案件和常規非調查案件，在單證齊備的情況下，保險公司將在10個工作日內完成理賠工作。
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❺ 理賠是什麼意思
理賠指的是是保險公司執行保險合同，履行保險義務，承擔保險責任的具體體現。