① 淘寶上買了運費險,但退貨沒退運費,淘寶保險公司電話多少啊
淘寶購買運費險的情況下。若是退貨,則需自己先墊付運費,保險公司會在退貨完成後退回部分運費(計算方式按淘寶規定,非全額退款)。
是沒有淘寶保險公司的,若要聯系淘寶客服,撥打淘寶消費者熱線9510211即可。
(1)運費險沒退找保險公司電話擴展閱讀:
運費險賠付的范圍:
1、在確認收貨前,也就是交易尚未成功的時候,發起退貨退款的申請。(交易成功後的退貨退款申請不在理賠范圍內)。
2、賣家同意退款申請後,需要填寫正確的退貨物流單號,若沒有填寫單號或單號填寫錯誤都將無法獲得理賠。
3、退款顯示「退款成功」後,保險公司會在72小時內進行審理,確認理賠後賠付金額將直接退回原支付的支付寶賬戶或余額寶,無需進行任何操作。
運費險賠付的注意事項:
1、若符合上述條件,建議登錄支付寶查看余額寶賬戶,大部分情況理賠運費會退至余額寶中(若未完成支付寶賬戶信息補全,將會存在運費險無法退回到賬的情況,建議盡快完成信息補全)。
2、退貨運費險賠付額度是有規定額度的,理賠金額會結合系統獲取的買家收貨地與賣家退貨地間的距離得出,具體以保單頁展示為准。
3、如果是海外及港澳台的轉運訂單,涉及到淘寶直送/集運,退回運費險賠付范圍是指從賣家到大陸直送倉/集運倉所在地。
② 淘寶運費險保險公司電話
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淘寶運費險是自動理賠的,可以按照以下流程操作:
1、買家成功投保運費險,交易發生退貨時,買家需要點擊「已收到貨申請退款」;待賣家同意買家的退貨申請後,買家只需在淘寶網退貨過程中填寫正確的「物流公司及單號」等信息;
2、待買家完成退貨賣家確認收到退貨,即「退貨成功」後,系統會自動發起理賠申請;
3、保險公司會在72小時後進行理賠審核處理,確認理賠後賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶。
4、買家可在「已買到的寶貝」中點擊對應訂單中的「退運保險」,查看保險詳情,了解理賠進展。
③ 淘寶運費險怎麼查詢退沒退運費險
1、可以在「已買到寶貝」頁面中查看的。
登錄「我的淘寶」,在左邊的功能入口中,點擊「已買到寶貝」
4、運費險理賠的款項,是轉入買家的余額寶中的,如果買家沒有開通余額寶,款項就會轉入買家的支付寶余額中。
(3)運費險沒退找保險公司電話擴展閱讀
淘寶運費險流程
點擊「申請退款」,在賣家同意退款申請後,進行退貨操作,
然後在網上填寫正確的物流單號,待賣家收到貨物,並點擊「同意退款」後,這筆交易的狀態變為「退款成功」。這時候,系統會自動發起理賠,保險公司會進行核賠後,會於72小時內將理賠金額直接劃撥至客戶的支付寶賬戶。
買家在退貨時,需填寫正確的「物流單號」。在支付寶將退貨款劃入買家支付寶賬戶後,華泰保險開始審核運費險理賠申請,審核時間需要72小時,通過審核後理賠款實時劃入買家支付寶賬戶。退貨運費賠付額度根據不同地區也是有規定額度的。
④ 在淘寶上買東西買了運費險,現在退貨,保險公司沒把郵費打給我,我應該聯系誰
在退款申請里填了退貨快遞單號嗎?需要賣家確認收貨後72小時內退回快遞費。
⑤ 淘寶退貨運費險沒退回來,該找誰
退款後運費險不會立馬返給你的,大概需要一個星期。
⑥ 運費險沒退打什麼電話
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你看下之前你的時候的運費是多少.運費保險是保親買的時候的運費的,你把9元除以買的時候所需要的運費就是保險公司所退運費的比率了,具體的我還真沒記。保險公司肯定不是全額退的哈,你看看哈,我們買的汽車險還有醫療保險都沒有全額退的只是退其中的一個部分的。我是做淘寶的還有不清楚的話問我。
⑦ 運費險沒退找誰處理
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淘寶運費的數值不確定。
但是可以通過以下方式查看:
1.一般在退款成功後,退運險費就會自動生效,保險公司就會進行理賠處理。
2.此時淘寶賬戶顯示」理賠處理中「,可以點擊」理賠處理中「,查看退運險費詳情,此時會出現你的保費金額和你的獲賠金額。
一般運費退回到的支付寶內需要三天。退運費成功後,淘寶賬戶便會顯示」理賠成功「,進入」支付寶「後,支付寶會顯示」買家運險費理賠「交易成功。
⑧ 運費險怎麼找保險公司
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網上買東西最好還是買個運費險,運費險才幾毛錢,如果買的東西不喜歡或者不合適要退保險公司會承擔部分運費的,其實賣家是不希望買家買運費險,就擔心買家退貨問題。如果商品真心要退,就要從商品上邊找問題。有些買家是商品沒有問題的情況下製造問題,你懂得。,質量出現問題賣家承擔來回運費嘿嘿之前俺做過一段時間淘寶客服,了解這么點流程