是的，先要撥打保險公司的客服熱線，然後提供你的車牌號或者保單號，然後客服會問你問題的，你如實回答既可。然後會發個報案號到你手機，接著查勘員會聯系你的。
㈡ 交通事故已經結案了保險公司最遲多久能賠償
本人是平安保險公司客戶服務專員，發生交通事故時如果有人傷的情況下，保險公司的錢一般在三個工作日內可以理賠下來，前提是醫院結算完畢，手續齊全，資料完整。附基本程序你看看:
汽車保險索賠基本程序
第一步報賠
發生交通事故後，應妥善保護好現場，並及時向保險公司報案，路面事故同時還要報請交通部門處理，非路面交通事故(如車輛因駕駛原因撞在樹或牆上)，應由安委會出具證明材料。
第二步核定
1.保險公司接到報案後，會派人到現場勘察或到交通部門了解出險情況，同時對車輛進行定損，估算合理費用，井通知車主到保險公司指定的修理廠處理事故車輛。如車主要求自行修理，應辦理自修手續，修理費
如超出定損費用，將由車主自行支付超出部分的費用。
2.對第三者責任的索賠，還應由保險公司對賠償金額依法確定，並依據投保金額予以賠付，對於保戶與第三者私下談定的賠償金額，保險公司可拒絕賠付。
第三步賠付規定:全部損失
1.保險車輛發生全部損失後，如果保險金額等於或低於出險當時的實際價值，將按保險金額賠償。
2.保險車輛發生全損後，如果保險金額高於出險當時的實際價值，將按出險時的實際價值賠償。
第四步部分損失
1.保險車輛局部受損失，其保險金額達到承保時的實際價值，無論保險金額是否低於出險的實際價值，發生部分損失均按照實際修理費用賠償；保險車輛的保險金額低於承保的實際價值，發生部分損失按照保險金
額與出險時的實際價值比例賠償修理費用。
2.保險車輛損失最高賠償額以保險金額為限。
3.保險車輛按全部損失賠償或部分損失一次賠款等於保險金額全數時，車輛損失的保險責任即行終止，但保險車輛在保險有效期時，不論發生一次或多次保險責任范圍內的損失或費用支出，只要每次賠償未達到保
險金額，其保險責任依然有效。
4.保險車輛發生保險事故遭受全損後的殘余部分，應協商作價歸被保險人，並在賠償中扣除.
第五步賠付時間
在車輛修復或自交通事故處理結案之日起三個月之內，保戶應持保險單、事故處理證明、事故調解書、修理清單及其他有關證明到保險公司領取賠償金。如與保險公司發生爭議不能達成協議，可向經濟合同仲裁機關
申請仲裁或向人民法院提起訴訟.
車險索賠實務
1.哪些情況下可以去索賠？
(1)車撞牆(樹木、水泥墩、欄桿、電線桿等物體)。
(2)和別人的車相撞了。
(3)車撞人。
(4)車擋風玻璃碎裂。
(5)事故中司機或乘客受傷.
(6)車自燃。
(7)車丟失(或被搶)。
2.撞牆事故索賠程序
(1)報案
帶保險單、行駛證、駕駛證開您的車到保險公司.
在理賠部填寫《車輛出險登記表》《出險通知書》.
(2)定損
帶《車輛出險登記表》找理賭部定損人員以確定修理項目和費用。定員後，會給您一張《定損單》。不要遺漏修理項目，修理費不能定得太低。
(3)修車
把車、《定損單》一起交修理廠。修理廠按《定損單》修車，並給您一張《提車單》作提車證明.
車修好後，憑《提車單》支付修理費後提車，並向修理廠索要:《修車發票》、《托修單》、《施工單》、《材料單》(均須蓋修理廠公章）。
(4)開事故證明
若損失不大，可任意找人寫一個《第三方證明》；若損失很大，索賠時保險公司有可能向您要交通隊或安委會出具的事故證明。
(5)遞交單證
將《出險通知書》、《定損單》、《修車發票)、《托修單》、《施工單》、《材料單》、《第三方證明》、《賠款結算單》統統交保險公司理賠部.
(6)領賠款
遞交索賠單證後，接到保險公司領賠款通知，帶身份證和《車輛出險登記表》領賠款.
3.擅牆索賠所需單證
(1)《出險通知書》:保險公司提供，保戶填寫.車是單位的需蓋章，是個人則需簽字。
(2)《托修單》，保險公司提供，修理廠填寫並蓋章。車是單位的需蓋章，是個人則需簽字。
(3)《定損單》:保險公司提供井填寫，修理廠使用後交回保險公司。
(4)《修車發票》:修理廠提供.
(5)《施工單》:修理廠提供、填寫並蓋章.
(6)《材料單》:修理廠提供、填寫井蓋章。
(7)《第三方證明》:保險公司提供。車主是單位的需蓋章，是個人則需簽字。
(8)《賠款結算單》:由保險公司提供.車主是單位的需蓋章，是個人則需簽字。
4.撞車事故索賠程序
撞人後您應該立刻做什麼
立即停車，查看傷情，向交通隊報案，保護出事現場等侯交警處理。若對方傷勢輕微，可等交通隊來人後再做處理；如果對方傷勢嚴重，則應立即送醫院治療搶救。出事後盡量不要移動現場，因為交通法規規定:擅
自移動現場者應負事故的全部責任:如果情況特殊必須移動時應當在現場標明車輛與行人在出事時的位置。
在交通隊處理完現場、安頓好受傷人員後，再抽時間向保險公司報案，只要在事發後的48小時內向保險公司報案就可以.
撞人索賠程序
(1)報案
帶保險單、行駛證、駕駛證開您的車到保險公司.
在理賠部填寫《車輛出險登記表》、《出險通知書》。
(2)交通隊結案並開具事故證明
分清雙方的責任，
審查對方要求賠償的項目.
賠償對方損失同時一定要索要有關單證，因為沒有這些單證保險公司是不予賠付的。
醫療費(需醫院出具的診斷證明，葯費收據).
誤工費(需有醫院出具的需要休息養病的證明、對方工作單位出具的誤工證明)。
交通費(需要提供車票)。
殘疾補助費(需要提供殘疾證明)。
死亡補償費(需要提供死亡證明).
向交通隊索要《事故證明》和《經濟賠償執行憑證》.
《事故證明》要求寫清雙方所負責任和賠償方式.《經濟賠償執行憑證》要求寫清具體賠償項目和賠償金額.
(3)遞交索賠單證
《出險通知書》、《診斷證明》、《醫葯費發票》、《誤工證明》、《事故證明》、《賠償執行憑證》、《賠款通知書》，均應交保險公司。
(4)領賠款
遞交索賠單證後，接到保險公司的領賠款通知，帶身份證和《車輛出險登記表》去領賠款。
撞人索賠所需的單證
(1)《出險通知書》:保險公司提供，保戶填寫。車是單位的需蓋章，是個人則需簽字。
(2)《診斷證明》:醫院提供並蓋章.
(3)《醫葯費發票》:醫院提供並蓋章。
(4)《誤工證明》:受傷者所在單位提供並蓋章.寫明其誤工時間及月工資.
(5)《事故證明》:交通隊或安委會提供並蓋章。證明雙方應付責任。
(6)《賠償執行憑證》:交通隊或安委會提供並蓋章.證明賠款已付給受傷者。
(7)《賠款結算單》:保險公司提供.車是單位的需蓋章，是個人則需簽字。
汽車自燃的索賠程序
(1)報案
●帶保險單，行駛證、駕駛證開車到保險公司，若車已不能開，則要保護好現場。
●在理賠部填寫《車輛出險登記表》、《出險通知書》。
(2)定損
帶《車輛出險登記表》找理賠部定損人員，把其中的一聯給他們。如果車輛損失屬於自燃損失險的賠償范圍，保險公司的定損人員將確定修理項目和修理費用，並給您一張《定損單》。要留意:不要遺漏修理項目；
修理費不能定得太低，以防修車時不夠用.
(3)修車
●送車並拿上《定損單》，一並交修理廠。修理廠會給您一張《提車單》作為提車證明.
●提車。修好後，憑《提車單》付修理費後提車，並向修理廠索要:《修車發票》、《托修單》、《施工單》、《材料單》(均須蓋修理廠公章)。
(4)交單證
《出險通知書》、《定損單》、《修車發票》、《托修單》、《施工單》、《材料單》、《賠款結算單》，交保險公司理賠部.
(5)領賠款
交完單證，接到保險公司領賠款通知，帶身份證和《車輛出險登記表》領賠款。
汽車自然索賠所需的單證
(1)《出險通知書》:保險公司提供，保戶填寫。車主是單位的需蓋章，是個人則需簽字.
(2)《托修單》:保險公司提供，修理廠填寫並蓋章。車主是單位的需蓋章，是個人則需簽字。
(3)《定損單》；保險公司提供並填寫，修理廠使用後交保險公司。
(4)《修車發票》；修理廠提供.
(5)《施工單》:修理廠提供、填寫並蓋章.
(6)《材料單》:修理廠提供、填寫並蓋章.
(7)《賠款結算單》:保險公司提供.車是單位的需蓋章，是個人則需簽字。
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㈢ 保險理賠遲報案可以賠乜事
自事故發生時，如果人壽保險超過5年、非壽險超過2年不報案，就會超過時效，保險公司就不予理賠。
實際案件中，客戶絕大多數都會及時報案，幾乎不會出現報案錯過時效的情況。報案後進入理賠程序，理賠時間是沒有限制的。我們現在還有個別持續三四年還未完成賠付的案件，這在業內稱為「未決賠案」。
雖然保險索賠的訴訟時效較長，但是根據《保險法》第二十一條規定，投保人、被保險人或者受益人在保險事故發生後，應當及時通知保險人。故意或者因重大過失未及時通知，致使保險事故的性質、原因、損失程度等難以確定的，保險人對無法確定的部分，不承擔賠償或者給付保險金的責任。
根據去年的數據，太保財險95%以上的未決賠案都是由客戶沒提供完整資料造成的。導致理賠遲遲不能完結的原因集中在以下幾項：人傷事故中治療未完結、案件還處於法律訴訟階段、客戶身處異地、一些小額理賠案件中客戶考慮到第二年保費優惠遲遲不完成理賠程序等。
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㈣ 保險理賠報案是什麼
保險理賠報案應該是：行使自己的權利，保護自己的利益和他人的利益！履行保險合同的行為！
㈤ 建築工程團體意外傷害保險過了報案時間還能索賠嗎
建築工程團體意外傷害保險過了報案時間有可能無法索賠。
根據《保險法》規定，投保人、被保險人或者受益人知道保險事故發生後，應當及時通知保險人。發生事故後，請盡快與我們取得聯系，最好在3日內通知保險公司。否則，有關權利人應承擔由於通知遲延致使公司增加的勘查、檢驗等項費用。若因未能及時報案而導致相關證據滅失，事故性質無法認定的，將有可能無法獲得賠償。
被保險人在境外發生保險合同保障范圍內的保險事故，投保人、被保險人或受益人應在保險事故發生之日起十日內通知保險公司。該事故發生後，其受益人憑保險單、受益人身份證件、被保險人的護照及入境證明當地公共醫療機構或交通警察部門或其他市政府部門出具的相關證明(保險事故證明、重大疾病鑒定證明、傷殘鑒定證明或死亡證明)等理賠材料前來申請理賠，以上證明必須均由當地中國大使館確認。
如被保險人系死亡，死亡證明須當地中國大使館的確認並須提供驗葬證明，如骨灰或遺體遣返國內，須一並提供骨灰或遺體運送證明。我公司理賠部門在立案後會及時派專人負責處理，一旦保險責任得以確認我公司將以最快的方式向受益人支付保險金。」
建築工程團體意外傷害保險之理賠費計收方式：
1、保險費按被保險人人數計收。
2、保險費按建築工程項目總造價計收，並根據每年度收支情況確定年度保險費率標准，由保險公司在每年初予以公布。保險期滿後仍需辦理續保手續的，可根據續保年度所公布的費率標准交納保險費。
3、保險費按建築施工總面積計收，並根據每年度收支情況確定年度保險費收費標准，由保險公司在每年初予以公布。保險期滿後仍需辦理續保手續的，可根據續保年度所公布的費率標准交納保險費。
㈥ 保險理賠報案時間超過48小時怎麼辦
刑事案件以及治安案件的報案時間沒有限制，但是對追訴期是有時間限制的。如果超過了法定追訴期，公安機關不能再追究責任。同時在第一時間報案，也便於公安機關偵查、尋找破案線索。
1、《刑法》第八十七條犯罪經過下列期限不再追訴：
（一）法定最高刑為不滿五年有期徒刑的，經過五年；
（二）法定最高刑為五年以上不滿十年有期徒刑的，經過十年；
（三）法定最高刑為十年以上有期徒刑的，經過十五年；
（四）法定最高刑為無期徒刑、死刑的，經過二十年。如果二十年以後認為必須追訴的，須報請最高人民檢察院核准。
第八十八條在人民檢察院、公安機關、國家安全機關立案偵查或者在人民法院受理案件以後，逃避偵查或者審判的，不受追訴期限的限制。
被害人在追訴期限內提出控告，人民法院、人民檢察院、公安機關應當立案而不予立案的，不受追訴期限的限制、
第八十九條追訴期限從犯罪之日起計算；犯罪行為有連續或者繼續狀態的，從犯罪行為終了之日起計算。
在追訴期限以內又犯罪的，前罪追訴的期限從犯後罪之日起計算。
2、《治安管理處罰法》第二十二條違反治安管理行為在6個月內沒有被公安機關發現的，不再處罰。
前款規定的期限，從違反治安管理行為發生之日起計算；違反治安管理行為有連續或者繼續狀態的，從行為終了之日起計算。
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㈦ 保險事故理賠怎麼報案，申請保險理賠需要哪些材料
完善的保險理賠過程主要包括三個步驟：
首先注意保險理賠時效。投保人、被保險人或受益人應在獲知保險事故發生後10日內通知保險公司。報案的方式有三種：上門報案、電話報案、營銷員傳達報案。報案內容應包括如下事項：報案人姓名、電話及與被保險人關系；被保險人姓名、保險險種及保險單號；出險性質（疾病或意外）、日期、地點、原因及事故的經過。
其次，確定此次事故是否屬於保險責任。保險公司或業務員會告知客戶發生的事故是否屬於保險責任范圍內。客戶也可以通過閱讀保險條款，向業務代表咨詢或撥打公司的語音電話進行再確認。
若發生的事故是屬於保險責任范圍內的，客戶在事故處理完畢後，需持相應的證件到保險公司理賠。若涉及被保險人可在多處獲得賠償的情況，申請人須事先出示單位開具的醫療分割單，註明所花費的醫療費用總額和單位已支付費用，連同原始單據的復印件提供給保險公司，由保險公司依據上述文件在醫療費用的剩餘額度內進行理賠。
最後，客戶或委託人將理賠所需單證交到保險公司後，理賠部門將進行審核、計算，確定賠付金額，處理完畢後電話通知客戶前來領取理賠金。遇到一些簡易案件和常規非調查案件，在單證齊備的情況下，保險公司將在10個工作日內完成理賠工作。
㈧ 保險理賠時報案人可以是
保險報案可以是委託人
根據保險合同的規定，保險標的遭到損毀或發生保險事故時，投保人、被保險人、受益人及他們的委託代理人應當盡快通知保險公司，否則由此而造成的損失由受益人自行承擔。一般情況下，投保人應在保險事故發生後10日內通知保險公司，但由於各個險種的理賠時效都不盡相同，所以一定要根據保險合同的規定及時報案，以防自己的利益遭到損失。
若投保人是用口頭通報的形式報案的，則事後須補填正式的出險通知單。報案時應詳細說明下列問題：報案人及被保險人的基本情況，保險事故發生的時間、地點、原因、經過和結果等。
保險理賠報案：
1.及時報案在條款規定的時限內及時報案。
2.報案方式上門報案、電話(傳真)報案、業務員轉達報案。
3.報案內容：
(1)出險的時間、地點、原因
(2)被保險人的現狀
(3)被保險人姓名、投保險種、保額、投保日期
(4)聯系電話、聯系地址
保險理賠案件的審核：
1.保單狀況的審核通過理賠電腦系統可以准確、及時地確認保單的有效性。
2.被保險人和保障范圍的審核：實行這一步驟是為了確定保險人的責任范圍和公司應承擔的責任，有利於保護公司免遭騙賠和錯誤理賠。
3.索賠材料和事故性質的審核：對索賠材料有效性、合法性的認定有利於確定事故的性質和公司應承擔的責任范圍。
4.確定損失並理算保險金：遵循保險條款，保護合同雙方的利益。
5.確定保險金給付受領人醫療費用和殘廢保險金給付按保險條款規定應支付給被保險人本人，公司不受理指定死亡保險金給付必須根據保險合同約定和法律規定支付給正確的受領人。
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