① 順豐快遞如何賠償標准
關於賠償的規定:
1、若因本公司原因造成托寄物毀損、滅失的,本公司將免除本次運費。
2、若寄件人未選擇保價,則本公司對月結客戶在九倍運費的限額內,對非月結客戶在七倍運費的限額內賠償托寄物的實際損失。
3、若寄件人已選擇保價,則本公司按照投保金額予以賠償;若托寄物僅有部分毀損或內件短少,則按照投保金額和損失的比例賠償。
4、托寄物殘值由本公司和寄件人雙方協商處理;如折歸寄件人,本公司在核定賠償金額時將扣減殘值。
5、寄件人寄遞價值超過2萬元的貴重物品的,應當在寄件時向本公司聲明。寄件人未聲明的,該物品毀損、滅失後,本公司有權按照不超過2萬元的一般物品予以賠償。
為保證托寄物安全送達,寄件人寄件時應履行以下義務:
1、如實申報托寄物內容和價值,並准確、清楚地填寫寄件人、收件人的名稱、地址、聯系電話等資料。
2、根據托寄物的性質(尤其是易碎品),提供充分的防破損措施,保障托寄物安全派送。
關於費用和發票的約定:
1、已經收寄的到付快件,如收件人尚未付費,寄件人要求更改為寄件人付費的,應支付額外的服務費。該服務費標准以本公司在官方網站上公布的價格為准。
2、寄件人指示在物流中心、保稅區等需要支付出/入倉費或其他額外費用的特殊地址收取或派送快件時,寄件人或其指定付款人應當償還本公司墊付的上述出/入倉費等額外費用,並向本公司支付附加服務費。附加服務費標准以本公司在官方網站上公布的價格為准。
② 順豐快遞保價物品不理賠怎麼弄
遇到這種情況你可以打消費者投訴熱線進行投訴,如果處理不了,那麼你就只能通過法律訴訟來挽回你的損失
③ 運費險順豐賠付標准
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
只要是可以查詢運單的就可以,但請注意運費險是定額理賠,交易顯示賣家已發貨運費險即生效,運費險生效後就可以點擊查看預計定額理賠金額,保險公司將以淘寶網/天貓交易平台所提供的物流公司中,相同路線最低首重價格為每份保單實際保險金額及賠付基準,具體賠付標准根據整個物流體系的調整而變化。運費險生效後請點擊詳情查看預計理賠金額,以免造成不必要的損失。
④ 順豐快遞損壞賠償標准版
根據《合同法》第三百一十二條規定,寄件人有權要求快遞企業承擔責任並賠償。按照《合同法》第三百一十二條規定,貨物的毀損、滅失的賠償額,當事人有明確約定的,按照其約定執行;沒有約定則按照交易習慣確定,即按市場價賠償。還有一種情況,在合同條款無效的情況下,消費者可以全額索賠。快遞公司的郵寄單的背面一般印有合同條款,其中多有丟失僅賠償數倍郵費、或按重量賠等減輕快遞公司法律責任的條款。
這種印刷好的合同屬於《合同法》規定的格式合同,根據《合同法》第三十九條規定,這種限制責任的條款必須以合理的方式提醒寄件人注意,否則該條款無效。現在已有法院判決快遞單背面印刷的減輕快遞公司責任的格式條款在此事件中法律責任的劃分,首先要看是否有保價。如果有,由快遞企業或相應的保險公司承擔賠償責任;如果沒有,快遞公司在運輸過程中出現了郵件的丟失、損毀及內件與原物不符等情況,由快遞公司直接向寄件人或寄件人指定的受益人承擔責任。雖然我沒有保價,但是順豐賠償多少跟保價或者不保價沒有關系。
3月1日,新修改的《快遞市場管理辦法》(簡稱《辦法》)正式施行。快件丟失、損毀,按市場價賠償.《辦法》規定:在快遞服務過程中,快件(郵件)丟失損毀,快遞企業應當依法予以賠償。此外,《辦法》首次對快遞企業野蠻分揀做出嚴厲規定:快遞企業不得野蠻分揀,嚴禁拋扔、踩踏或者以其他方式毀損快件,違反規定的,由郵政管理部門處1萬元罰款;情節嚴重的,處1萬元以上3萬元以下罰款。
⑤ 順豐快遞保價後 如果損壞如何賠償
會按照你報價的價格賠償給你的。
參考順豐速運《快件運單契約條款》第15條:
「若因本公司的原因造成寄託物毀損,滅失的,本公司將免除本次運費;若寄件人未選擇保價,則本公司對月結客戶在不超過運費九倍的限額內,非月結客戶在不超過運費七倍的限額內賠償寄託物損失的實際價值。
若寄件人已選擇保價,則本公司按托寄物的聲明價值和損失比例賠償,托寄物的申明價值高於實際價值的,按實際價值賠償」。
(5)順豐物流保險理賠擴展閱讀:
順豐速遞契約條款詳情
保價與賠償
1、因本公司原因造成托寄物滅失、破損、短少的,本公司將免除本次運費,並按以下標准賠償,但不承擔您可能獲得的收益、實際用途、商業機會等任何間接損失:
若您未選擇保價,則本公司在七倍運費的限額內向您賠償托寄物的實際損失。如您認為該賠償標准不足以彌補您的損失,應根據托寄物的實際價值選擇等值保價服務
若您已選擇保價且支付保價費用的,則本公司按照保價金額和損失的比例向您賠償,最高不超過托寄物的實際損失金額。
2、價值超過1000元的物品請您保價,否則視為價值不超過1000元。本公司採取「理賠審查」的方式,您應在寄件時如實按照托寄物的實際價值誠信保價,理賠時提供相關價值證明,超額保價部分無法獲得賠償,本公司可以退還相關費用。
3、托寄物損壞殘值由本公司和您協商處理,如折歸您所有,本公司在核定賠償金額時將扣減殘值。
4、本公司為保護您的個人信息,可能使用保密運單,本公司會對您寄件時在本公司下單系統錄入的信息予以保存。對於保密運單所隱匿的信息,您同意以本公司系統所查詢的內容為准,不對此提出異議。
5、聲明與承諾
您確認,在您因工作需要使用本服務時,您已充分獲得您工作單位的授權,並已充分閱讀、理解並接受本條款的全部內容。
您同意,本公司有權隨時對本條款內容進行單方面的變更,無需另行單獨通知您,但您可以登錄本公司官方網站查詢或撥打本公司客服熱線咨詢;
若您在本條款內容變更後繼續使用本服務,表示您已充分閱讀、理解並接受修改後的條款內容,也將遵循修改後的條款內容使用本服務;若您不同意修改後的條款內容,您應停止使用本服務。
6、本條款的締約主體是您與寄件地的順豐速運有限公司的子公司、分公司。
⑥ 大家知道順豐理賠標準是什麼嗎如何掌握順豐理賠
順豐理賠標准只有進行了等值保價才能獲得等價值賠付。超值保價雖然也可以,但和等值保價的賠付標準是一樣的,而不足額保價則只能獲得部分賠償。
按照順豐出台的相關條款,用戶只有辦理了等值保價,在郵寄物品過程中出現各種損失才能獲得等價值賠償。否則將自動視物品的價值不超過1000元,賠付的金額也會以7倍快遞費用作為上限。
因此,用戶想要避免各種問題導致的經濟損失,最重要的就是要辦理等值保價服務,這也是保障自身利益的重要基礎,尤其是郵寄貴重物品的用戶,一定要辦理保價,否則有可能因此面臨嚴重的經濟損失。
(6)順豐物流保險理賠擴展閱讀:
順豐理賠介紹如下:
在辦理保價的基礎上,一旦出現丟件、損壞或者徹底延遲,用戶就可以要求索賠。當然還有一些需要注意和做好的,將這些措施做好對及時獲得順豐理賠也很重要。
比如及時反映情況,根據順豐的條款,像物品損壞這種情況,用戶最好在簽收之後的24小時內發起理賠。而丟件和徹底延遲則是在原本規定的送達時間還沒有收到物品,同時和快遞人員確認之後的24小時內發起理賠。
⑦ 寄順豐快遞保價了,物品損壞如何賠償!
網路知道寄順豐快遞保價了,物品損壞如何賠償!
順豐快遞若保價,損壞賠償是全額賠償嗎?
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根據實際價值賠償,但不超過保價金額。
官方客服(點開在線客服,輸入保價賠付):
會先核實物品損失金額,同時會比較物品聲明價值和實際價值,但最高賠償金額不超過您的保價金額。
重量,產品,體積不同,價格和時效不盡相同。
可以登錄官網自行查詢(見參考資料)。
(7)順豐物流保險理賠擴展閱讀
運單現狀
賠付標准不一 運單背面有講究
目前國內各家快遞公司的快遞運單均由自己制定,基本內容大致一樣,但背面的具體條款略有不同,這主要集中在未保價的賠付標准上。
在深圳某快遞公司運單背面的《快遞運單契約條款》中看到,"若寄件人未選擇保價,則本公司對月結客戶在不超過九倍的限額內,非月結客戶在不超過七倍的限額內賠償托寄物損失的實際價值"。而在EMS國內特快專遞郵件業務的使用須知上,未保價郵件如果發生丟失、損毀或短少,按實際損失價值賠償,但最高不超過所付資費的三倍。
這樣看來,如果消費者在寄送貴重物品快遞時沒有選擇保價郵寄,萬一造成損失,所能獲得的賠償僅僅是運費的幾倍。
⑧ 順豐快遞若保價,損壞賠償是全額賠償嗎
根據實際價值賠償,但不超過保價金額。
官方客服(點開在線客服,輸入保價賠付):
會先核實物品損失金額,同時會比較物品聲明價值和實際價值,但最高賠償金額不超過您的保價金額。
重量,產品,體積不同,價格和時效不盡相同。
可以登錄官網自行查詢(見參考資料)。
運單現狀
賠付標准不一 運單背面有講究
目前國內各家快遞公司的快遞運單均由自己制定,基本內容大致一樣,但背面的具體條款略有不同,這主要集中在未保價的賠付標准上。
在深圳某快遞公司運單背面的《快遞運單契約條款》中看到,"若寄件人未選擇保價,則本公司對月結客戶在不超過九倍的限額內,非月結客戶在不超過七倍的限額內賠償托寄物損失的實際價值"。而在EMS國內特快專遞郵件業務的使用須知上,未保價郵件如果發生丟失、損毀或短少,按實際損失價值賠償,但最高不超過所付資費的三倍。
這樣看來,如果消費者在寄送貴重物品快遞時沒有選擇保價郵寄,萬一造成損失,所能獲得的賠償僅僅是運費的幾倍。
⑨ 順豐快遞丟失賠償標准
1.順豐快遞賠償也是按郵政法來賠償。
2.新《郵政法》的說法,只能賠運費的3倍。有的快遞(物流)公司在運單上(背面)有承條款,上面一般有提及,按運費2-10倍的說法都有,也有的是按所託運包裹的重量給出賠償,如每千克20元等,各家快遞公司不大一樣。
3.很多快遞公司也提供額外保險服務,分為保價和保險兩種。保價就是保多少賠多少,費率一般為貨物價值的百分之幾(1-5),較貴;保險則是採用商業保險公司的傳統貨運保險條款,費率為千分之幾(1-8),存在一定比例的免賠額,也就是說不是全額賠付損失的。在快遞業務中,對確實要保的貨物,多數人是採用保價的。
(9)順豐物流保險理賠擴展閱讀
1.順豐速運是一家主要經營國際、國內快遞業務的港資快遞企業,於1993年3月26日在廣東順德成立。順豐速運是中國速遞行業中投遞速度最快的快遞公司之一 。
2.2016年5月23日,順豐股權置換欲借殼上市,資產作價433億元[1][3]。2017年2月24日,順豐控股在深交所舉行重組更名暨上市儀式,正式登陸A股。2017年6月1日凌晨,順豐宣布關閉對菜鳥的數據介面。2017年從6月3日中午12時起,全面恢復業務合作和數據傳輸。
3.2017年11月20日,三架波音747飛機在深圳中院的指導下在阿里巴巴旗下拍賣平台正式開拍,順豐航空有限公司分別以1.607808億元和1.620386億元拍下其中兩架飛機,總共耗資3.2億余元。[4]
4.2017年12月20日,湖北國際物流核心樞紐項目在湖北鄂州開工建設,將為打造全球第四個、亞洲第一的航空物流樞紐奠定堅實基礎。