事故發生後,當事人首先要保護現場並採取必要的緊急施救措施,然後請按以下步驟進行理賠:
1、撥打報案電話。應在報警的同時,立即撥打保險公司報案電話或有條件的情況下通過傳真等方式向保險公司報案。
2、事故勘察和損失確認在您的協助下,保險公司理賠人員或委託的公估機構、技術鑒定機構、海外代理人到事故現場勘察事故經過,了解涉及的損失情況,查閱和初步收集與事故性質、原因和損失情況等有關的證據和資料,確認事故是否屬於保險責任,必要時委託專門的技術鑒定部門或科研機構提供專業技術支持。同時,保險公司將指導您填寫出險通知書(索賠申請書),向您出具索賠須知。與您共同對保險財產的損失范圍、損失數量、損失程度、損失金額等損失內容、涉及的人身傷亡損害賠償內容、施救和其他相關費用進行確認,確定受損財產的修復方式和費用,必要時委託具備資質的第三方損失鑒定評估機構提供專業技術支持。
3、提交索賠材料。根據保險公司書面告知您的索賠須知內容提交索賠所需的全部材料,保險公司及時對您提交的索賠材料的真實性和完備性進行審核確認,索賠材料不完整的情況下,保險公司將及時通知您補充提供有關材料,對索賠材料真實性存在疑問的情況下,保險公司將及時進行調查核實。
4、賠款計算和審核。在您提交的索賠材料真實齊全的情況下,保險公司根據保險合同的約定和相關的法律法規進行保險賠款的准確計算和賠案的內部審核工作,並與您達成最終的賠償協議。
5、領取賠款。保險公司根據與您商定的賠款支付方式和保險合同的約定向您支付賠款。
補充說明:因第三者對保險標的的損害而造成保險事故的,在保險公司根據保險合同的約定和相關的法律法規向您支付賠款後,請您簽署權益轉讓書,並協助保險公司向第三方進行追償工作。
交通事故賠償新標准:http://www.peichang.cn/special/jtsgpcbz/
❷ 車禍中如何申請保險先行賠付
你太大意了,像這種全責的事故不能讓他就這么走了,一般事故發生對方是全責的話,你對方以及對方保險公司,去你要修車的那個廠,由保險公司與修車廠共同給你定價,定完價對方立馬交錢,修車廠給對方發票,你只管提車~你這樣放人走了,就不是很好能了~現在就怕對方拖著不給你錢,拿發票把錢報下來不管了,不行你打112試試吧
❸ 交通事故辦理保險理賠需要什麼手續
你需要提出理賠保險就可以了。
理賠程序
1、立案查勘
保險人在接到出險通知後,應當立即派人進行現場查勘,了解損失情況及原因,查對保險單,登記立案。
2、審核證明和資料
保險人對投保人、被保險人或者受益人提供的有關證明和資料進行審核,以確定保險合同是否有效,保險期限是否屆滿,受損失的是否是保險財產,索賠人是否有權主張賠付,事故發生的地點是否在承保范圍內等。
3、核定保險責任
保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求,經過對事實的查驗和對各項單證的審核後,應當及時作出自己應否承擔保險責任及承擔多大責任的核定,並將核定結果通知被保險人或者受益人。
4、履行賠付義務
保險人在核定責任的基礎上,對屬於保險責任的,在與被保險人或者受益人達成有關賠償或者給付保險金額的協議後十日內,履行賠償或者給付保險金義務。保險合同對保險金額及賠償或者給付期限有約定的,保險人應當依照保險合同的約定,履行賠償或者給付保險金義務。
保險人按照法定程序履行賠償或者給付保險金的義務後,保險理賠就告結束。如果保險人未及時履行賠償或者給付保險金義務的,就構成一種違約行為,按照規定應當承擔相應的責任,即「除支付保險金外,應當賠償被保險人或者受益人因此受到的損失」,這里的賠償損失,是指保險人應當支付的保險金的利息損失。為了保證保險人依法履行賠付義務,同時保護被保險人或者受益人的合法權益,明確規定,任何單位或者個人都不得非法干預保險人履行賠償或者給付保險金的義務,也不得限制被保險人或者受益人取得保險金的權利。
❹ 交通事故雙方如何辦理保險理賠
首先你要明白一點保險只能得一份,像你們的這種情況對方如果只有交強險的話那嗎對方的保險公司在醫葯費一項最多能夠賠付你們1萬元,但不包括誤工費和護理費,剩下得醫葯費用你可以到人身意外傷害保險的保險公司報銷,但是要看你所投保的險種,醫葯費用一項的保額是多少,關於住院手續你可以向對方保險公司說明,你的醫葯費超出交強險賠償限額,還需要人身意外傷害保險繼續賠償,給他復印件是否可以,還有就是,你朋友負主要責任,主要責任一般是指站事故的70%左右,所以自己的醫葯費用拋出對方交強險賠付剩餘的部份自己要承擔70%,剩餘30%由對方支付,關於後續治療費用,也是一樣按照責任比例承擔,反之對方的情況和你們一樣,也需要走這個過程,希望你們早日解決問題,最後說一下,在我們當地像這種情況,交警部門一般都會給出明確雙方所應當承擔的費用明細也就是出去「事故認定書」之外還有「事故調解書」,如果你們還沒有調節,可以到交警部門調節。
❺ 異地發生交通事故,怎樣申請保險理賠
車輛在異地發生事故,駕駛人應保證保險單、車輛的各種手續、駕駛證、行駛證齊全,然後按照以下流程申請保險理賠。
1、拍照取證。發生事故後,應在第一時間用相機或手機把事故現場、雙方車輛受損部分拍照留證。
2、及時報警。事故發生後,應及時向當地交警部門報案。車損及盜搶險的免責條款當中有明確規定:被保險人知道保險事故發生後,應在48小時內向出險當地相關部門報案,並通知保險人。否則,造成損失無法確定或擴大的部分,保險人不承擔賠償責任。
❻ 發生交通事故後應該怎樣辦理保險理賠呢
一.當您駕車發生交通事故後,一定要立即向事故發生地公安交通管理部門報案,同時在48小時內通知保險人,否則保險公司可以拒賠。車輛發生交通事故後,投保人應盡快向保險公司報案,可以電話報案,也可直接去報案。
二.保險公司應主動到事故現場進行勘驗,對事故車輛進行定損。交通警察到達事故現場後,要先搶救傷者,然後對事故現場進行勘驗檢查。對未逃逸的交通事故,而且不需要檢驗鑒定的,公安交通管理部門應當在10日內做出交通事故責任認定書,對需要檢驗鑒定的,應當在5日內進行檢驗鑒定,然後做出認定書。
三.投保人到保險公司辦理理賠手續,應攜帶行駛證,保險合同以事故責任認定書等相關證件。保險公司應在48小時內對車輛進行定損,投保人在車輛沒有定損之前不能修理車輛。保險公司應該出具車輛定損清單,明確更換配件,修復車輛的費用和工時。
四 投保人如對上述清單無爭議即簽字生效,作為保險公司理賠的依據。如果有爭議則可以拒絕簽字。在投保人對定損清單沒有爭議的情況下,投保人可以修復車輛,並按以下程序進行理賠。
1. 投保人將修理廠的發票,明細清單,定損單,行駛證,保險合同交給保險公司。
2. 與保險公司達成協議之後,保險公司應在十日內支付保險賠償金。如保險公司認為投保人提供的材料不完整,應在兩個月內按可鑒定的最低額先行賠付。
3. 領取理賠通知單,領取保險金。
4. 如果保險公司在兩個月內拒絕出個理賠通知單,並在兩個月內不予賠償,投保人也可以向保險公司所在地或車輛注冊所在地人民法院提起民事訴訟。
5. 保險公司在收到投保人的有關保險事故的證據材料後,應當向投保人出具證據清單並簽字蓋章。
6. 保險公司出具拒絕理賠通知書。
7. 投保人可以向保險公司所在地或車輛注冊所在地的人民法院提起民事訴訟。
❼ 出了交通事故如何理賠
《機動車交通事故責任強制保險條款》第八條規定:「在中華人民共和國境內(不含港、澳、台地區),被保險人在使用被保險機動車過程中發生交通事故,致使受害人遭受人身傷亡或者財產損失,依法應當由被保險人承擔的損害賠償責任,保險人按照交強險合同的約定對每次事故在下列賠償限額內負責賠償:
(一)死亡傷殘賠償限額為110000元;
(二)醫療費用賠償限額為10000元;
(三)財產損失賠償限額為2000元;
(四)被保險人無責任時,無責任死亡傷殘賠償限額為11000元;無責任醫療費用賠償限額為1000元;無責任財產損失賠償限額為100元。
死亡傷殘賠償限額和無責任死亡傷殘賠償限額項下負責賠償喪葬費、死亡補償費、受害人親屬辦理喪葬事宜支出的交通費用、殘疾賠償金、殘疾輔助器具費、護理費、康復費、交通費、被扶養人生活費、住宿費、誤工費,被保險人依照法院判決或者調解承擔的精神損害撫慰金。
醫療費用賠償限額和無責任醫療費用賠償限額項下負責賠償醫葯費、診療費、住院費、住院伙食補助費,必要的、合理的後續治療費、整容費、營養費。」
❽ 發生車禍什麼情況下可以申請保險公司預賠
所謂的理賠條件,其實就是指各個險種的保障范圍。
一般保險公司要求在48小時內報案,報案後保險公司會派查勘員到現場判定痕跡是否相符,如果相符,一般都是認可的。將車駛離事發地點不遠處,仍然可根據現場高度、痕跡這些測量的,不會有什麼影響。但要在保險公司規定的報案時間內報案,如果報案遲了,就有可能會加扣部分免陪。
車險理賠是汽車發生交通事故後,車主到保險公司理賠。理賠工作的基本流程包括:報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結案等步驟。
車輛理賠流程:
1、報案:一般保險公司要求在事發48小時內報案。
(1)出險後,客戶向保險公司理賠部門報案;
(2)內勤接報案後,要求客戶將出險情況立即填寫《業務出險登記表》(電話、傳真等報案由內勤代填);
(3)內勤根據客戶提供的保險憑證或保險單號立即查閱保單副本並抄單以及復印保單、保單副本和附表。查閱保費收費情況並由財務人員在保費收據(業務及統計聯)復印件上確認簽章(特約付款須附上協議書或約定);
(4)確認保險標的在保險有效期限內或出險前特約交費,要求客戶填寫《出險立案查詢表》,予以立案(如電話、傳真等報案,由檢驗人員負責要求客戶填寫),並按報案順序編寫立案號;
(5)發放索賠單證。經立案後向被保險人發放有關索賠單證,並告知索賠手續和方法(電話、傳真等報案,由檢驗人員負責);
(6)通知檢驗人員,報告損失情況及出險地點。
以上工作在半個工作日內完成。
2、查勘定損
(1)檢驗人員在接保險公司內勤通知後1個工作日內完成現場查勘和檢驗工作(受損標的在外地的檢驗,可委託當地保險公司在3個工作日內完成);
(2)要求客戶提供有關單證;
(3)指導客戶填列有關索賠單證.
3、簽收審核索賠單證
(1)營業部、各保險支公司內勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證,對手續不完備的向客戶說明需補交的單證後退回客戶,對單證齊全的賠案應在「出險報告(索賠)書"(一式二聯)上簽收後,將黃色聯交還被保險人;
(2)將索陪單證及備存的資料整理後,交產險部核賠科。
4、理算復核
(1)核賠科經辦人接到內勤交來的資料後審核,單證手續齊全的在交接本上簽收;
(2)所有賠案必須在3個工作日內理算完畢,交核賠科負責人復核。
5、審批
(1)產險部許可權內的賠案交主管理賠的經理審批;
(2)超產險部許可權的逐級上報。
6、賠付結案
(1)核賠科經辦人將已完成審批手續的賠案編號,將賠款收據和計算書交財務劃款;
(2)財務對賠付確認後,除陪款收據和計算書紅色聯外,其餘取回。