駕駛證,行駛證,身份證,維修發票,銀行卡一、保險理賠的基本流程
出現交通事故後首先要做的是及時報案。出了交通事故除了向交通管理部門報案外,還要及時向保險公司報案。一方面讓保險公司知道投保人出了交通事故,另一方面也可以向保險公司咨詢如何處理、保護現場,保險公司會教車友如何向對方索要事故證明等。車主在理賠時的基本流程:(1)出示保險單證。(2)出示行駛證。(3)出示駕駛證。(4)出示被保險人身份證。(5)出示保險單。(6)填寫出險報案表。(7)詳細填寫出險經過。(8)詳細填寫報案人、駕駛員和聯系電話。(9)檢查車輛外觀,拍照定損。(10)理賠員帶領車主進行車輛外觀檢查。(11)根據車主填寫的報案內容拍照核損。(12)理賠員提醒車主車輛上有無貴重物品。(13)交付維修站修理。(14)理賠員開具任務委託單確定維修項目及維修時間。(15)車主簽字認可。(16)車主將車輛交於維修站維修。
以上是車主和保險公司理賠員必須要做的。事實勝於雄辨,車主一定要注意做好前期工作,避免事後理賠時麻煩被動。
其次要及時與保險公司溝通。車主要積極協助保險公司完成對車輛查勘、照相以及定損等必要工作。結案前應向交管部門了解事故中自己應負多大的責任、損失多少和傷者的賠償費用等情況,然後再向保險公司詢問哪些情況能賠哪些情況不能賠,盡量減少損失。同時,車主在找救援公司拖車以及找修理廠修車時,關於價格問題要與保險公司及時溝通,避免救援公司或者修理廠的開價與保險公司的賠償價格相差太大。對於定損時沒有發現的車輛損失,應及時通知保險公司,由保險公司進行二次查勘定損,這筆額外的損失就不用車主自己掏錢了。因為保險事故受損或造成第三者財產損壞,應當盡量修復。修理前被保險人須會同保險公司檢驗,確定修理項目、修理方式及修理費用。若客戶自行修理,保險公司會重新核定甚至拒絕賠償。車輛修復以後,在支付修理費用和辦理領車手續前務必對修理質量進行查驗。
最後提醒車主在出現交通事故後不應該出現兩個極端:(1)在發生交通事故後喜歡私了,也就是說怕麻煩,覺得去理賠就是浪費時間,寧願把這些時間浪費在和對方車主爭執上。結果是耽擱了理賠的時間,往往是兩頭得不到賠償,苦水只能往肚子里咽了。所以當發生交通事故時,最好不要私了,更不能忍氣吞聲。(2)哪怕一丁點的小刮擦都要去保險公司理賠。這樣做既浪費時間,又增加了自己的理賠率,因為保險公司每年根據車主的出險率有一定的折扣。
二、汽車保險理賠時的基本常識
(1)報案方式:電話報案、網上報案、到保險公司報案以及理賠員轉達報案。
(2)保險事故發生後,應在24小時之內通知派出所或者刑警隊,在48小時內通知保險公司。
(3)理賠周期:被保險人自保險車輛修復或事故處理結案之日起,3個月內不向保險公司提出理賠申請,或自保險公司通知被保險人領取保險賠款之日起1年內不領取應得的賠款,即視為自動放棄權益。車輛發生撞牆、台階、水泥注及樹等不涉及向他人賠償的事故時,可以不向交警等部門報案,及時直接向保險公司報案就可以。在事故現場附近等候保險公司來人查勘,或將車開到保險公司報案、驗車。
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㈡ 保險公司理賠需要多少時間
保險公司理賠需要多少時間
保險公司理賠時間有長有短,只要手續齊全並滿足要求,其等待時間是無需很長的.
建議你及時跟經辦人保持聯系.
㈢ 保險公司理賠需要帶些什麼
車輛投保人的保單、行駛證、墊付保險費的駕駛證和身份證,銀行卡,責任認定書,和交警處理後的各個車主簽字的協議。如果已經支付給電瓶車主錢的話,還要有收據。帶齊這些東西,開車去保險公司(需要照相,如果當時已經照過現場就不用了)。理賠時間要看你是哪家財險公司了,平安是1天,大多數是7天,也有半個月的。
㈣ 保險公司對車險理賠的規定是怎麼要求的
您好!現在財產保險公司對車險理賠需要的手續其實大致相同。首先你要做到的是在車出事的當時(就是保險公司所稱的第一現場)立刻報保險公司,等保險公司的查勘定損人員到現場進行拍照取證,然後查勘定損人員會交給你一張定損書,你可以拿這張定損書去保險公司理賠。(如果你的車輛是單車事故的話,就需要這些,如果是雙車事故,則你需要報交警,去理賠的時候帶上交警事故認定書)這個時候你有三種選擇:1、你自己修車,給錢之後拿發票(一般很多保險公司在一千元以下的修車金額是不用發票的);2、很多時候保險公司可以推薦你去某家修理廠,你去了之後只需要到時候等車修好走人就可,其他時候讓修理廠到保險公司辦理去;3、你去修理廠,然後和修理廠協商,看看是否能讓他們修好你的車,然後拿你提供的手續去保險公司報銷。 一般大多數情況都是選擇1,你到保險公司所需要的手續有你帶上你的行駛證和車輛出險時駕駛員的駕駛證(帶復印件也可,不過最好先復印到時候把正件和復印件一起帶上),注意你的行駛證和駕駛證的年申日期都不能過,否則保險公司有理由拒絕賠償。當然你還得帶上當初給你的那張定損書,帶好這些東西到保險公司填東西(大多時候查勘定損人員會在現場讓你把索賠申請書和定損書填好),另外你還得看你的車輛被保險人名字是什麼,是誰的就得帶誰的身份證復印件,如果是公司或者單位的車,你就得把索賠申請書,定損書帶上到公司或者單位蓋章。然後到保險公司理賠。 如果你的案子金額不是太大,你應該等不了一會兒就能拿到你的賠償金了。
㈤ 直接找保險公司理賠
機動車主在機動車出險首先要做的是打電話報案,並保護好現場,可以私下解決的拍好事故照片——主動去投保的4s店或者等待4s店來拖車——由機動車輛的車主或事故授權人、4s站接待服務人員、保險公司定損員三方共同確定車輛損失——保險公司按照結果出具相關定損報告書,機動車輛進入維修——車主需要提供車輛相關材料和投保材料給4s店——等待車輛維修結束車主即可離開,提供維修服務的被授權4s店直接向保險公司索要維修費用,賠款直接由保險公司匯入4s店鋪賬戶。
一句話流程:先報案再查勘然後三方定損之後維修最後獲得理賠。
其中報案需要通知的有:交管部門,4s店和保險公司。查勘是由保險公司的相關負責人員經行粗略的初步勘察,判斷事故是不是真實,事故痕跡是不是與描述相符,事故是否在理賠范圍內。定損需要去有定損資質的4s店或者保險公司的定損地點,並且三方都要在場。剩下的事情,車主只需要等待車輛修理好就可以離開,只需要4s店單方聯系保險公司即可。是不是很多步驟?
那麼,車險的快速理賠過程中需要提供的材料都有哪些呢?在無人員傷亡的情況下,需要准備好1索賠申請書2駕駛證的正副本3車輛行駛證的正副本4有效的交通事故證明5交通事故賠償調解書6各種相關費用的票據原件7有訴訟時法院的判決書8車主本人身份證等等。
在理賠過程中,機動車輛的車主需要積極配合保險公司的工作流程。這里需要提醒的事項有兩點,第一、有些小型事故,車主會選擇私了,但是即使是私了,也務必保存相關照片證據等。第二、修理必須去有保險公司授權的4s店,自行修理所產生的費用,保險公司時不予理賠的。
車險快速理賠程序須知:報案方式有四種,電話、網頁、直接去保險公司、理賠員代理。報案時間限制:機動車主需要在二十四小時之內通知交通管理部門,四十八小時之內通知保險公司。過期不予理賠。
最後,發生交通意外不僅僅是理賠的問題,駕駛人本身也存在問題,理賠思路既不能怕麻煩而一味的私了,也不能任何一點小刮擦都找保險公司理賠。機動車主應該做到,該配合的時候積極配合,該簡化的之後就簡化處理。這樣才能既保證了自己的車險快速理賠程序通暢,又方便了他人。
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㈥ 保險公司理賠需要什麼材料
一、基礎性理賠資料㈦ 到保險公司理賠要注意什麼
(一)注意報案的時效和方式。即發生保險責任事故後,客戶(投保人、被保險人或受益人)應在知道保險事故發生之日起10日內以書面形式通知保險公司。特殊情況下可採取電話、傳真或其他方式先備案,然後再正式辦理報案手續。
(二)積極配合主動提供詳細材料。根據不同險種的要求,客戶應按條款規定準備好所需的證明、文件及原始資料等。
(三)認清責任、維護權益、及時結案。保險公司收到理賠申請書及有關資料後,將及時核定:屬於保險責任的,公司與客戶達成保險金額給付協議,並在簽訂給付協議10日後,履行給付(賠償)義務;如果不屬於保險責任的,公司則給客戶發拒賠通知書。
(四)應注意索賠時效。人壽保險的索賠時效,是從被保險人、受益人知道保險事故發生之日起5年內,如康寧終身保險等。其他保險的索賠時效是兩年內,如意外險等。在上述索賠期間經過後,被保險人對保險公司請求賠償的權利自行消滅。
㈧ 去保險公司理賠要帶上什麼證明呢
需要帶的材料:
1、索賠申請書;
2、駕駛證(正、副本) ;
3、行駛證(正、副本) ;
4、交通事故證明;
5、交通事故賠償調解書、法院判決書;
6、修車發票、施救費及相關費用票據原件;
7、賠款收據及身份證。
理賠流程:
1、報案:首先,向公安機關報案,這里可以選擇立馬報案或是事後報案。自行准備一下材料,一般找事故地點所在派出所報案。其次,公安機關報案了之後,立馬要向保險公司報案,不能超過事故後的48個小時。
2、定損:跟保險公司報案了之後要求在48小時之內定損,如果上班沒空的話,就把車子開到公司附近,等保險公司上門。簡單的車損也就是拍拍照片,看看事故單,然後就開定損單了。如果對定損人員開出的理賠金額有異議,最好當場交涉清楚。
3、修理:定損單到手之後,接下來可以在任何時候找個修車店將車修復。如果修車費自己還要負擔一定比例的話,可以雙方協商。
4、索賠:修好車開好發票,方便到保險公司辦事處,提交索賠申請就行。建議選擇讓保險公司銀行轉帳。
㈨ 向保險公司理賠需要准備哪些資料
車險理賠材料:
首先需要准備的車險理賠的資料就是當初買車輛保險的時候保險公司給保險單正本,還有就是在發生交通事故之後去派出所報案時填寫的索賠申請書。
由交通管理部門提供的交通事故責任認定書、交通事故損害賠償調解書、以及三者的賠償收據及損失清單三者受損車輛的賠償憑證,記得復印件一定要重新蓋一次公章,這樣證明才會有效。
此外當確認具體的賠償金額的時候,車主就需要提供車險理賠的資料——由汽車修理廠提供的修車發票,該發票必須是汽車修理廠的正式發票,而且發票上應該註明修理車輛的車牌號。當然還有施救費票據,該票據的內容應該包括車輛的類型和施救內容等,是由施救單位提供。
除此之外,還需自行復印行駛證復印件、駕駛證復印件、駕駛員會員證復印件。如果復印件的印章模糊的話,還需攜帶證件的原件。被保險人在領款的時候,還需攜帶當初保險公司給車主的賠款收據樣本。
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