❶ 自來水管爆裂的賠償問題
與自來水公司無關。
如因物業原因導致破裂,由物業承擔全部賠償。
如果投保了家庭財產保險附加水暖管爆裂損失險,屬保險責任,保險公司承擔賠償責任。保險金額內,按實際損失賠付,除外責任造成的損失不賠。
❷ 理賠案例舉例
2019年315期間,各地保險行業「十大典型理賠案例」陸續揭曉。憑借在保險理賠、客戶服務及消費者權益保護等方面的優異表現,富德生命人壽多家分支機構理賠案例入選當地「十大典型理賠案例」。
遼寧分公司:快賠自駕車意外保險百萬理賠金
2017年7月29日,曾投保了「富德生命安行無憂兩全保險」的遼寧分公司客戶王先生因車禍不幸身故。遼寧分公司得知消息後,立即啟動「重大事故理賠處理」應急機制,開通理賠綠色通道。在核定案件責任、收齊理賠資料後,遼寧分公司在最短的時間內完成了流程審批和賠款支付工作,依約賠付被保險人自駕車意外保險理賠金100萬元及身故利息335.34元,向王先生的親屬受益人送去最及時的慰問和保障。百萬理賠金為不幸身故的客戶延續了守護妻女的責任,入選遼寧保險業產壽險十大典型理賠案例。
杭州中支:海外特定醫療保險金理賠暖人心
2018年4月,年僅6個月大的小客戶因肝母細胞瘤接受肝移植手術,此前該小客戶的父母在富德生命人壽杭州中支為其投保「富德富貴金生年金保險(分紅型)」、「附加康悅人生費用補償醫療保險(A款)」、「富德生命附加金色一號海外特定疾病醫療保險(標准版)」等多款保險產品。接到報案後,杭州中支立即啟動理賠流程,密切跟蹤客戶的病情發展狀況,為客戶提供及時的保障和服務。因其病情復雜,杭州中支主動聯系客戶父母,積極對接海外醫院為其提供治療方案。客戶父母綜合考慮治療方案以及自身情況,前往上海、北京等地做進一步治療,多次提出理賠申請。截至2019年3月,杭州中支在此案中已累計賠付金額20萬余元。
此外,在2018年10月,杭州中支於2日內快速支付海外特定醫療保險金68000元,這是該產品在杭州中支推出以來的首例賠付。該案件入選2018年度浙江保險業十大理賠案例。
長沙中支: 防癌險3天快賠30萬元
2018年6月,年僅30歲的客戶李女士被確診為「乳腺癌」。此前,她在富德生命人壽長沙中支購買了「康愛星防癌疾病保險」。得知客戶出險的消息後,長沙中支第一時間前往慰問,積極協助客戶准備理賠所需資料。短短三天時間內,李女士就收到了長沙中支的30萬元理賠款。李女士對富德生命人壽的理賠服務表示高度認可,「富德生命人壽在我最需要的時刻給予了最快賠付,解了燃眉之急,讓人感動」。該案例入選2018年度湖南保險行業十大典型理賠案例。
荊門中支:網上投保重疾險,出險也無憂
2016年12月,客戶徐女士在富德生命人壽官網在線投保了「富德生命愛健康A款重大疾病保險」。2018年11月10日,徐女士被確診為「顱內動脈瘤破裂伴蛛網膜下隙出血」,隨後在當地醫院進行手術治療。待病情穩定以後,徐女士便回家休養。此時她想起了在網上投保的那份重疾險,抱著試試看的心態,徐女士委託家人代其遞交了相關理賠資料。富德生命人壽荊門中支審核確認徐女士已達重疾賠付標准,依照條款約定向其支付30萬元理賠款。該案例入選荊門保險業2018年度典型賠付案例。
荊州中支:速賠防癌險 生命顯真情
2018年2月1日,在富德生命人壽荊州中支投保了「富德生命康愛星防癌疾病保險」的吳女士被確診為「角化型鱗癌」,經治療後康復出院。2018年5月中旬,吳女士向荊州中支提出了理賠申請。接到吳女士的理賠申請後,荊州中支第一時間前往探望,並積極協助吳女士辦理理賠事宜。不到5個工作日,吳女士便收到了60萬元理賠款。該案例入選2018年度荊州保險業典型賠付案例。
據悉,每年各地保險業「十大典型理賠案例」,需經過公司初選、協會復選、專家評審,從社會影響力、查勘理賠水平、特色服務、保險賠款金額和時效、消費者滿意度等多個指標綜合評選。上述「十大典型理賠案例」是富德生命人壽理賠服務的縮影。數據顯示,2018年富德生命人壽累計賠付15.12億元,較2017年同比增長58.99%,充分印證了公司踐行「保險姓保」、堅持「客戶利益至上」的決心和行動。
❸ 房屋漏水保險是怎麼理賠的
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您好!房屋漏水保險的理賠流程如下,您可以加以了解:
1.保險事故發生時第一時間內通知保險公司。
2.索賠時,要向保險公司提供保險單、損失清單、發票、費用單據和有關部門證明,如房屋漏水損失證明、氣象證明等,各項單證、證明要真實、可靠。
3.保險責任范圍內的損失,如果應該由第三者賠償,被保險人可以向保險公司或第三者索賠。如果向保險公司索賠,被保險人自收到賠款之日起,向保險公司轉移向第三者代位索賠的權利,並積極協助,提供必要的文件及有關情況。
4.保險人如將家庭財產同時向幾家保險公司投保,出險後要同時向幾家保險公司報案,各保險公司將根據各自的保險金額所佔比例計算賠償,各家賠償公司賠款合計不會超過被保險人的實際損失。
5.家庭財產中,如果房屋及室內裝璜未足額投保,保險公司要按比例賠償,室內財產分項承保,按實際損失賠付,但以不超過分項保險金額為限。
6.被保險人的索賠期限:為自其知道保險事故發生之日起,不得超過2年。
❹ 平房保險自來水管爆裂淹了自己家財產應獲得哪些賠償
沒有聽說過有什麼保險自來水管?這里要搞清楚水管是室內水管還是室外水管,如果是室外水管,物業就要按照物品收損情況負責賠償。如果是住戶自家改完後的水管爆裂,那就只能自認倒霉
❺ 自來水公司 管道破裂 保險 理賠
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與自來水公司無關。
如因物業原因導致破裂,由物業承擔全部賠償。
如果投保了家庭財產保險附加水暖管爆裂損失險,屬保險責任,保險公司承擔賠償責任。保險金額內,按實際損失賠付,除外責任造成的損失不賠。
❻ 房屋漏水保險公司是如何理賠的
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您好!對於消費者而言,誰也不希望自己購買的房屋漏水保險後期會用得上,但是當保險事故真的降臨時,您需要認真面對後期的理賠程序,以免給自己帶來不必要的麻煩。
❼ 水管漏水保險公司理不理賠
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哪家公司?
一般情況下,水管破裂是指自己家的水管破裂造成的自己的損失和別人家的損失。也就是自己家范圍內的水管屬於自己的責任范圍。別人家的水管是屬於別人的責任。你花錢購買的保險是轉嫁的自己的責任給保險公司,並沒有花錢轉嫁別人的責任給保險公司。按照法律規定,本著誰的責任誰負責的原則,所以,別人的責任造成的你的損失,保險公司是不承擔責任的。
你不想讓鄰居直接賠償你,要求保險公司賠付你,那隻能是你行駛代位求償權。就是保險公司先行墊付,然後找責任方賠償。首先你不能放棄向你的鄰居索賠,如果你放棄向鄰居索賠,那同時就等於放棄索賠的權利,保險公司也不會賠償,更不會墊付了。所以這個追償協議是必須要簽署的。
法律有相關規定,說句實在話,你的要求根本談不上維權,因為有明確的第三方責任,保險公司根本不承擔賠償的義務。是你不斷投訴,保險公司本著息事寧人的態度才給你做代位求償的流程。如果真的走法律程序,保險公司完全可以一分錢不賠,而且連代位求償都可以不用去操作。
至於你說的什麼房屋質量問題,和保險公司沒有任何關系的。保險公司說的可以賠,也都是指的你自己家的責任導致的。誰的責任誰賠償,這是最基本的法律常識,不用特別說明吧?所以,要麼你直接向鄰居索賠,要麼簽協議讓保險公司去追償。你買的保險只是保你家水管破裂導致你和鄰居的損失。當然,如果你鄰居買了這類家居責任險,那麼你鄰居的保險公司就會直接賠償你的損失了。至於賠償金額問題,這個目前沒有任何辦法。你可以試試讓保險公司的定損員去給你找這個價格可以維修的裝修師傅。
別再糾結那個條款了,條款說的明明白白,是你自己理解錯誤。說的很清楚,前3個字就說明了保障范圍,「因室內」3個字很清楚了。你投保的是X小區X號樓X單元X室,這個地址室內發生的,就是可以理賠,這個地址外發生的都是室外,都不是保障范圍內的。明確寫的是你這種情況不賠的。你確實對條款理解有很大問題的。所以,別再糾結什麼了,想要賠償就盡快簽協議或直接向鄰居索賠。