人工服務電話:95511
② 平安保險電話車險的服務如何,態度好不好呢,我想知道
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
您好!依託平安產險成熟的95512電話中心和全國理賠服務網路,平安電話車險提供包括全年無休的出險接報案和咨詢服務、理賠一條龍的直賠服務、異地出險就地了賬的全國通賠服務等特色車險服務,其車險理賠效率很高。
平安保險電話車險的服務如何,態度好不好?
作為經中國保監會正式審批通過的車險直銷渠道,投保平安電話車險,車主通過撥打4008-000-000轉2購買的中國平安電話車險與從其他渠道購買的車險在保單和保險責任上完全一致。
作為最早涉足電話車險業務的大型保險企業,中國平安一方面作出「萬元以下,資料齊全,一天賠付」的理賠承諾,另一方面在全國推出了「一袋式」理賠服務。車輛出險,5000元以內的車損事故,車主無需來往奔波,輕輕鬆鬆就能搞定理賠事宜。為讓服務更貼心,平安電話車險客戶可撥打95511,享受「理賠小秘書」服務,引導車主辦理索賠手續。
隨著電話車險市場越來越規范和完善,平安保險電話投保(4008-000-000)方式也越來越受歡迎,但車主在進行電話投保時,還是應該對保險公司的服務項目有大概的了解,以選擇到最合適自己的車險。
③ 平安保險客服人工電話24小時嗎
平安保險客服人工電話是24小時都可以撥打的。有值班的客服人員可以進行業務咨詢或者是業務辦理,投訴等。
④ 平安保險客服電話是多少
比如平安產險的95511熱線就集多種功能於一身,坐席客服提供每年365天、每天24小時服務,直接回答客戶提問或將客戶來電轉語音應答系統。通過95511,可實現業務咨詢、信息查詢、保險投訴、掛失登記、理賠報案等「一站式」的保險服務。比如車主在出險後,撥通95511,可直接連接平安理賠中心,可迅速實現現場查勘、緊急救援等工作;在理賠進程中,車主也可撥打95512,了解理賠進度,做到心中有數。
統計顯示,2012年2-4月,平安車險萬元以下理賠案件約115.6萬件,1個工作日內賠付達成率為99.87%。平安保險客服電話95511熱線月平均接通率不低於95%;平安車險第一現場查勘率接近80%,數字證明,有了以95511熱線為代表的標准化服務體系的支持,為客戶提供集經濟、便利、安心為一身的車險服務。這里最值得一說的是平安網上車險提供的「萬元以下,資料齊全,一天賠付」快速理賠,有了這樣的賠付服務,幫許多車主帶來了便利,客戶只要在意外發生後及時撥平安車險的電話,定損員就會及時到達現場,車主准備好資料,就可以及時獲得賠償金。
與平安保險客服電話95511提供的綜合性投保服務不同,平安保險還為旗下多個主要險種還開通了電話投保專線,比如平安產險公司就為車險業務開通了4008-000-000轉2熱線,車主通過撥打該號碼,即可以便捷的完成車險的在線投保。專業的坐席人員將根據不同車主的具體情況,提出針對性較強的投保方案,並給出方案的精確報價,這一報價享受「私家車商業險多省15%」的費率優惠,投保完成後,車主還可享受平安提供的上門刷卡付費和保單遞送等服務。
平安保險客服電話還包括平安健康險的400-8833-663;平安銀行的4006-699-999;平安信託的4008-819-888;平安一賬通的4006-888-666以及平安萬里通的4008-666-666等。作為國內綜合實力最強的綜合性金融集團之一,平安保險客服以及覆蓋了客戶理財生活的方方面面,客戶只需撥打電話,就可以享受到平安提供的優質的服務。除了通過平安的客服電話尋求幫助以外,自己還能夠通過平安保險公司的官方網站,幫助自己,在平安保險公司的官方網站,可以找尋到自己想要的東西,如果你是想在平安保險公司官方網站進行投保,那更是一件非常簡單的事情,只需登錄平安保險公司的官方網站,簡單快捷又方便。
⑤ 平安電話車險的服務怎麼樣
你好,很不榮幸我不是您的車友,我還是無車一族!我是平安理賠的,車險查勘定損,電銷比較省錢,因為沒有他們業務員的回扣。你兩年沒出險對我們公司來說是優質客戶,續保會還有優惠。但我們一直希望您一生平安,永不出險!這樣我們工作也會輕松一些。還有現在出險之後各公司一般都有報案中心電話,直接打,就給你調度過去了!目前我們公司就是這樣!而且要求30分之內到現場,5分之內和車主聯系!這些服務您可盡管放心!
⑥ 平安電話車險是真的方便嗎服務怎麼樣
我買的就是平安電話車險,實話說,真的非常方便。電話一打,平安車險的服務人員就會親切的告訴你保險的種類,有什麼問題直接就會得到答案,而且價格也非常有優勢,後面你不用擔心任何問題,平安電話車險都會處理好,還會把保單給你派送過來。
⑦ 平安保險的客服電話是多少
平安保險的客服電話是95511。
95511中國平安保險電話是中國平安全國統一服務熱線,不管有任何問題,在任何時候、任何地方,只要撥打了平安保險電話95511,都可以回復關於中國平安保險的任何問題。新版95511電話自助服務從便利客戶的角度進行流程優化,旨在為客戶提供更少等待、更多便捷金融服務體驗。
新版95511電話自助服務共涵蓋「保單交費」、「保單信息查詢」、「保單業務辦理」、「保單密碼管理」、「業務辦理進度及服務人員查詢」共5大模塊30餘項服務,均從便利客戶的角度進行設計。
新版95511自助服務不僅縮短了客戶自助服務的時間,並且讓需要人工服務的客戶快速接通,做到了真正意義上的簡單便捷、清晰實用。
(7)平安保險電話客服怎麼樣擴展閱讀:
有關平安保險別的聯系電話:
1、銀行全國24小時服務熱線:95511轉3;
2、平安銀行貸款服務熱線:4000045136;
3、信用卡全國24小時服務熱線:95511轉2(海外熱線+86-755-29595511、86-755-95511、86-95511);
4、貴賓服務熱線:4008895511(海外熱線:+86-21-38824910);
5、 一賬通卡服務熱線:95511轉3轉4(海外熱線:+86-21-38134040)。
參考資料來源:網路-95511
平安銀行官方網站-聯系我們
⑧ 平安保險公司的話務員怎麼樣
我本人就是平安保險的話務員!
因為我是屬於客服,是專門負責保險咨詢的,說實在的平安的待遇在剛進公司的時候覺得還可以,不過,你乾的時間越長越不覺得怎麼樣了!因為新手跟老鳥之間差別不是太大。關於休息的話,是五天八小時制的!不過,是接電話嘛,要上夠8個小時的線,時間彈性不壓力還是滿大的,如果你是做電銷(電話銷售)的話,需要很大的心裡承受力,我自己就不知道為了這份工作哭過多少次了!
⑨ 當平安保險公司客服接電話的待遇怎麼樣啊
如果是分公司以上機構,由人事部招聘的,簽定勞動合同的,是屬於內勤工作,內容是幫助客戶解答問題,處理投訴或退保事宜。
如果是營業部什麼經理招聘的,就是去賣保險的幌子,無底薪,無勞動合同,無社保,非公司員工,全看你能賣多少保險拿傭金。