太平洋保險車險電話投訴

㈠ 沒用的太平洋保險投訴電話，我該怎麼辦

您好！車險指定駕駛人員，如果是單位的建議不可行，如果的確一直是自己或鐵定只有一個人用，那麼可以指定駕駛人員的，其實指定駕駛人員對於保險除了費用上有一點小優惠外，其實沒什麼優勢的，因為萬一朋友借車或家人用車發生點小問題，那麼，保險公司是不承擔責任的。如果您的車險己經購買了，其實根據不需要再增加，因為在未購車險先就要確定是否是指定或不指定，合同生效再增加沒有什麼根本上的意義了，當然如果一定要指定，也可以直接協保險單到當地機構辦理便可！

㈡ 太平洋車險電話多少

截止2020年3月，太平洋車險電話是10108888。中國太平洋財產保險股份有限公司電話營銷專用產品於2008年7月24日通過保監會批復（保監產險〔2008〕893號文件）。

2008年8月18 日開始在上海、無錫、東莞三地試點銷售，截止2009年底已在全國24家分公司開辦電銷專用產品，取得了良好的電話營銷經驗和銷售業績，當地市場反應好。

電銷中心集中設置在深圳，服務、理賠等後續服務設置在客戶所在地的分支機構，電話營銷全國統一號碼10108888（開通地區都可以市內話費撥打）。

電銷中心運營時間為周一至周五8點－20點，周六周日9點－18點，客戶只要撥通電話，我們專業的電話營銷團隊將會秉承「專業、品質、感動、超越」的服務宗旨為客戶提供優質滿意的電話車險服務。

(2)太平洋保險車險電話投訴擴展閱讀

太平洋車險「樂駕人生」產品特色

在保險期間內，被保險人及其親屬在旅行途中，因駕駛或乘坐投保時指定的非營運機動車輛，發生意外事故遭受意外傷害，可享受意外傷害保障、意外傷害醫療保障、意外傷害住院津貼保障。

1、多種組合，保障全面

2、承保被保險人遭受道路交通意外事故造成的意外傷害，即只要是被保險人發生道路交通意外事故（不論是否駕駛投保車險的車輛，甚至涵蓋非駕車時遭受的道路交通意外事故），保險公司就承擔相應的賠償責任，且與事故責任比例無關。

3、「神行車保」客戶享受專屬折扣。

㈢ 怎麼投訴太平洋保險

9月，銀保監會發布了2018年上半年接收的保險消費投訴情況通報。

看到這一串串的數據，讓蝸牛君既欣慰又感無奈，欣慰的是，2018年上半年總的投訴情況較上期略有下降，至少說明保險行業在越來越好的路上又進了一步。

市場營銷裡面有一個數據，1:24定律，24個不滿意的人裡面，只會有一個人會說出來抱怨，大部分都會甩甩袖子，自己心裡窩火一下，然後就過去了，至於上升到投訴，知道往哪投訴的，那這個比例就更低，有多低蝸牛君不知道了，反正是身邊的人有糾紛絕大多數都是問蝸牛君怎麼跟保險公司談判找人，而不是怎麼投訴。

所以，這個投訴數據並不代表糾紛數據，更不代表不滿意率，只是已經爆炸到絕望的客戶覺得不投訴都對不起自己的數據。

這些投訴數據里，讓消費者中招陷坑的是蝸牛君每天強調了又強調的問題~

如果蝸牛君平時說的還不夠引起大家的重視，不妨再看看這些真實的投訴數據，看看保險的坑到底都在哪？

人身保險投訴事項統計表(單位:件)

1.消費者的投訴，銷售和理賠佔了投訴總量的70%

銷售會有哪些問題呢？

通報顯示：分紅型人壽保險銷售糾紛4569 件,占銷售糾紛投訴的46.67%,主要反映承諾固定分紅收益、隱瞞保險期間或繳費期間、隱瞞退保損失、與銀行存款或理財產品做簡單對比等問題。

簡單來說就是比如誇大分紅收益，隱瞞解約損失等，把有利的點往天了吹，而隱瞞了一些必要的注意事項或是條款責任：演示利率說成就能拿到的；二選一的條件暗示成兩個都能拿到的；現金價值，費用扣除不往清楚說。。。。反正蝸牛君最討厭的保險就是分紅險，沒有之一，怎麼救都救不回來。

分紅險，是保險不滿裡面最大的重災區。

理賠的問題有哪些呢？

通報顯示：意外傷害保險理賠糾紛3073 件,占理賠糾紛投訴的42.47%,消費者對傷殘等級未達到賠付標准、意外事故不屬於保險責任、職業類別不在理賠范圍等拒賠理由不認可。

健康保險理賠糾紛2820件,占理賠糾紛投訴的38.97%,消費者對投保時未如實告知病史、所患疾病不屬於理賠范圍、觀察期出險等拒賠理由不認可。

簡單來說，主要在於健康告知不合格，理賠責任有爭議，理賠時效/金額不滿意等問題上。基本上都還是老問題，之前說過所謂理賠難絕大多數的原因在於忽略了健康告知和不清楚保障責任。

2.銷售誘導、擅自承諾、從業人員缺乏專業度是投訴的主要原因

從銷售層面來說，所有的糾紛跟產品無關，主要在於人，要麼是給你推薦的銷售人員不專業或故意誤導，要麼是自己對分紅對利益演示有誤解，或是忽略了條款責任就貿然下單。

比如投訴件最高的分紅型產品

分紅保險產品合同中都會有這樣一段文字：「我們根據分紅保險業務的實際經營狀況確定紅利分配方案，保單紅利是不保證的！」也就是說分紅是根據保險公司經營狀況基礎上的紅利分配，其收益是不固定的，同時也是無法保證的。到了業務員的嘴裡，往往就變成了「我們是大公司，規模這么大，也不止你一個人，收益很可觀的，今年就拿了多少多少億來分紅，來，我給你算算，你身故的時候會是千萬富翁的，然後拿出一份演示表，而且是最高點演示。」

在理賠環節，更是如此。比如理賠中最主要的健康告知。

大多數的理賠糾紛都來自於購買時「沒有如實告知身體健康狀況」，除了隱瞞疾病，還會有隱瞞職業分類，隱瞞免責責任等等，所以理賠的果大多也是來自銷售的因。

也就是說，導致理賠難的真正原因並不是保險公司，而是那些為了出單而誇大保險責任或是慫恿你各種隱瞞的無良銷售人員。

3.保險更需要專業服務

中招率最高的往往就是坑點最大的。

無論是銷售的糾紛還是理賠的糾紛，你和避坑之間只有一個專業的距離。

首先，你自己要有相對專業的保險知識。保險最重要的東西是什麼？就是條款！條款中的每一個字都是具有法律效力的，賠不賠？怎麼賠？賠多少？都能在條款中找到。但是你需要有看的懂條款的技能，怎麼看，不妨現在開始跟著蝸牛君學習，大家可以看知乎號「蝸牛說保險」，實時關注一起學習。

其次，保險畢竟還是屬於比較復雜的金融工具，並不是每個人都能立馬參透其中，成為專家的，那麼，在自己不專業之前還需要專業的服務來協助。

保險從來都不是銷售一份產品那麼簡單，更重要的是產品實施中的服務，投保前要需要有專業的風險需求分析，適合什麼類型，需要多少保額，是否符合投保要求，如何做好健康告知等等；投保後更需要專業的服務，相信有很多人在發生風險後，連報案都不會，報案簡單了說可以是一個電話的事，復雜了說報案時的表述也會直接影響理賠的效率，如果風險發生的時候，能夠有專業的指引，是會很大程度決定賠付的流程是否順暢或高效的。

（保險專業防坑，就看蝸牛君知乎號：蝸牛說保險）

㈣ 太平洋保險車險客服電話多少

服務電話95500，並已於2000年11月30日起，先後在全國66家城市正式開通。
具體的選項請根據語音提示進行操作。

㈤ 太平洋保險車險咨詢電話是多少

有兩個分別是10108888，這個是負責銷售的電話，還有一個是95500，這個是全國通用的客服電話，負責報案，找人，投訴之類的，當然也負責銷售，打那個都行！謝謝

㈥ 怎樣投訴太平洋保險公司

我的買的太平洋保險 車險 竟然沒寫我電話 寫的一個不知道誰的電話 快到期沒有保險聯系 看保險單才知道 怎麼投訴

㈦ 請問太平洋保險有沒有投訴電話我有問題要投訴，謝謝告知一下

如果有什麼問題可以找你的代理人協助解決，或與保險疑問也可來電咨詢

㈧ 如何投訴太平洋車險電銷人員

可以直接撥打公司統一電話95500
據我在平安銷售的經驗，一般電話都有錄音
同時，我們的號碼也是在公司內部存檔
我們不可能記住他們的工號
但是可以要求他們查詢我們自己的號碼錄音記錄