❶ 我是一家公司的電話銷售,是讓客戶投資理財的,是做基金,當客戶說在做股票,我接下來該怎麼說
這個還不簡單啊 你就用你的產品和那個產品對比撒, 突出你自己產品的優質, 首要的是做銷售和客戶咩有話說了就說明自己要多修煉道行了 就是學習
❷ 騰安基金銷售電話狗日的
這個好像是沒有客服電話的,好像只能走機器人回答的,你可以打騰訊客服的電話問問吧。
❸ 電話銷售怎樣說好開場白
你的問題很明顯是沒有做好打電話之前的准備,不要以為電話銷售就是不停的打電話,在打電話之前,你首先搞清楚你針對的是怎樣的客戶,寫一個電話腳本,明確你打這個電話的目的,想好你該說的話,該問的問題,以及可能的回答。
不要一開始就讓客戶回答要不要的問題,在還沒有建立好關系之前,你說什麼他肯定是不要的,下面幾個案例你看看對你有沒有幫助。
一、電話響
我:你好!
對方:你好,你們是做化妝品的吧?
我:是啊。有什麼事?
對方:那你們廠有多大?有多少人?
我已經開始不耐煩了,我是采購,你未表明身份就問這么多,反客為主了吧?我說:請問你有什麼事嗎?我是采購。
對方:哦,我想問一下,你們XX產品的采購量一個月是多少?
對不起,我掛掉你的電話了。
總結:在極短的時間內表明自己的身份很重要,探聽客戶需求量是建立合作意向之後的事。
二、電話響
我:你好
對方:請問你是采購嗎?
我:是的,請問你有什麼事?
對方:我是XX介紹的,我認識你們老總。想請問你現在要不要我們的XX產品。
我:哦,那這得問我們老總了,我不是很清楚。
然後掛掉。
總結:不要把有關系的人扯進來,以後就算有合作也會牽扯到一堆人情,何況老總。你直接找他去吧。
三、電話響
我:你好,請問有什麼事?
對方:我公司是做XX產品的,請問你們有沒有需要呢?
我:沒有。
對方:哦,那謝謝。
然後掛掉。
總結:不要把你的詢問變成給客戶的選擇題,要或是不要,人家一般都會選不要。怎麼樣把「不要」變成「以後需要」,就不要那麼快給客戶說謝謝。你的謝謝就是結束通話的暗示,當然掛了。
四、電話響
我:你好。
對方:你好,我找工程師。
我:哦,工程師不在這里,你找哪一位工程師?有什麼事嗎?
對方:我是XX公司的,想找你們負責這種產品的工程師聊一下。
我:他現在不怎麼方便,你有預約嗎?
對方:你能幫我把電話轉過去嗎?
當然掛掉。
總結:就算是采購不懂你這個產品,你也不要越過這個窗口直接找工程師,什麼意思?找工程師搞貓膩,然後給采購施壓?死遠點吧。
五、電話響
我:你好。
對方:請問是采購吧?
我:是的,你有什麼事?
對方:我是XX公司的,我們是專門做XX的,還有其它產品,都是廠家供應,你們是生產化妝品的,肯定用得上,我們給XX公司和XX公司都有合作,每個月的交易都在十幾萬,你們要是買的話,我給你一樣的價格.
我插不上嘴,等對方說完後,我只說了句:你這個產品我們確實用不上.謝謝.
掛掉了.
總結:不要太自以為是,在還沒了解到客戶的需求方向的時候,把給別的客戶供應信息拿來參考,簡直就有炫耀嫌疑.俺們是小公司,不要以這個來壓人.
六、電話響
我:你好
對方:是采購羅小姐嗎?
我:是啊。你好。
對方:我是XX化工原料公司的,在網上看到你們公司的信息,想請問你們用的XX原料是在哪買的?
我:請問你想說什麼?
對方:呵呵,羅小姐,我建議你買我們的XX原料,現在市面上有很多都是摻假的,我們的原料是廠家直銷,很正。
我:哦,我們一直就是用的假的。
立馬掛掉。
總結:不要否定客戶之前的選擇。如果要替代人家之前的供應商,至少要低調上場。
七、電話響,這次是我打別人的電話,之前有讓對方傳真資料的,因為時間很久了,估計對方沒什麼印象了。
對方:你好。
我:請問是XX公司的X先生嗎?
對方:是的,請問有什麼可以幫你的嗎?
我突然很不爽,幫我,什麼幫我啊?貌似我碰到困難求救來了。
我:哦,沒事,太麻煩你了。謝謝。
我承認我這次掛得有點沖動,可實在不願給人家添麻煩,中國人的心理,不想欠個人情。
總結:不要以為英文里的「can i help you」「what can i do for you」就那麼吃香,幫,是一方對另一方的援助行為。擺正位置,不要太強勢啊。
八、電話響,這次很不巧,被老總接到電話。
老總:你好
對方可能一聽不對,說:你好,麻煩給我轉采購。
老總:你有什麼事?
對方:你幫我轉一下好不好?
老總也來勁:她現在不在。你是哪位?有什麼事嗎?
對方:她去哪裡了?什麼時候回來?
老總:你有事就說嘛,她不在。
對方:你怎麼這樣啊,我找采購,你幹嘛這種態度?
老總把電話掛了,回頭看了看我,我還正狐疑呢,老總那眼神,天哪,別是以為人家一定要找我是有什麼勾當?
總結:如果客戶不在位置上,立馬掛掉電話,稍後再打也行。不要死纏著接電話的人,要知道,客戶采購的同事也會吹耳邊風,他們對你的好印象也會增加成功機會的。
❹ 如何做好金融,理財,基金的電話營銷
首先你不能亂騷擾大眾,要找一個宣傳渠道引流。其次你要根據客戶的需求給客戶推薦產品,例如安全類的選基金。風險類的像股票,期貨等,把產品的優勢給客戶展現出來。
不能盲目的推薦,要把各種投資的風險。收益提前告知投資者做一個適合的銷售,很多銷售都連蒙帶騙根本就不說實話。這樣的人就算是短期獲利了,但是他的人生已經輸了。信譽其實才是銷售的根本。
❺ 誰能提供股票和基金電話營銷的話術!!
所有的銷售都有共性,請加強學習!
沒有這方面的捷徑,而且這個行業是最近幾年新興的,要是要銷售經驗,我可以說知道,1,2!
❻ 要是有人打電話向你推銷基金,你可能會問什麼謝謝各位了,我要做個話術,打電話賣基金~~~
1、如果是陌生電話拜訪,一般人都不會接受,何況還與投資有關。所以,營銷基金要從熟悉的人做起,最好先找一些共同的話題,打消顧慮。比如:最近投資有沒有賺錢?如果投資希望獲得的回報是什麼?有了初步的信任後,再談基金比較容易。
2、介紹基金時不外乎:
---投資管理人的情況、產品投資領域、各種費率情況、過往業績、未來盈利可能等
❼ 私募基金電話銷售我可以給一些建議
開場白就是問候表明來意啊行銷就是產平介紹啊
❽ 馬碩大哥我是做私募基金的 我是李小波,想請教您關於電話銷售的話術!
我的專業方向是公募證券投資基金,公募基金幾乎是不存在電話營銷的。
所以對此我幫不了什麼。
但是就為什麼金融業一說推銷,客戶總是很抵觸,特別是在我國。
主要因為是金融業騙子太多,資金安全永遠是難題。
就算是宣稱的保本保息,很多人也都是半信半疑,因為確實很多騙子公司以此作為營銷手段。
首先我建議你了解自己公司的投資性質,如果是有風險的東西,不能保本,那麼我幫不了什麼,因為推銷時,說沒風險對方還不信,就別提說有風險了,但又要做到告知義務。
如果你們公司做的確實可以保本,那麼你需要深入了解保本的機制,以及過去出現虧損時是否真的給予客戶補償。之後面對客戶時還是要以資金的安全性為銷售突破口。
做電話銷售,不能領導讓怎麼說就怎麼說,作為員工,要先明白自己公司的產品真正的風險和收益,首先不能騙人,其次再談賺錢。
當然,有一句話,金融業中不騙人是賺不到大錢的。