保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
您好!保險電話銷售具有保費實惠和方便的優勢,在整個保險銷售領域占據重要地位。個人想要把保險電話銷售做成功,則需要了解更多的保險電話銷售技巧。
2. 關於車險電話銷售的技巧
1、根據車型判斷客戶性格
2、 說的越多錯的越多
3、學會復雜的東西簡單化
4、 語言包裝(不要說滿口話)
5、 計算時間成本,學會放棄客戶
6、注意傾聽,細節。不要出現過多的語氣詞,熟練,尊稱
7、銷售過程,在與客戶交流的過程,要富有激情,熱情,感染力
8、 是什麼打動客戶,為什麼要購買,信譽與承諾
9、不要讓客戶感覺我們是在銷售東西,介紹服務,避開客戶敏感話題(保費貴,價格高)
10、學會判斷客戶是否是真實的潛在客戶
3. 電話銷售保險話術的技巧
話術(SDPS)
您好,今天打攪您幾分鍾時間,分享科學財務規劃,感興趣的話留下資料,不感興趣以後不打攪。不合理規劃到頭來兩手空空,俗話說:吃不窮,穿不窮,不會規劃一輩子窮。收入好比蛋糕(收入分配圖) 而人生的路更長,家庭當中誰的風險更大??(備用胎)
作為一家之主,他的承諾(畫圖)。專家忠告疾病意外100%,可怕的不是疾病,是沒錢看病。1000/月就會擁有35萬保障+分紅+醫療,萬一他有風險,25萬給家庭,實現他對家庭的承諾。
0歲-22歲的孩子都要幫助,上大學,結婚,直接幫助的是他的父母,0歲-22歲需要40萬,愛小孩只是一句空話,請問這個孩子是你親生的嗎?我相信您為您的孩子存幾百塊錢,您先生也不會跟你過不去的。舉例:(一家人去旅遊,發生意外。。。。。。。。)
請問您現在多大?每十年長壽3歲,不小心活到100~120歲,幾十年的機器都會有問題,何況我們的身體,而未來還有醫療養老問題?
1. 不能靠兒女,將來兒女負擔更大,最近准備好作善事,比別人長壽5年,不用看兒女臉色,心寬身體好。
2. 社保~~體現不了高品質生活。
3. 存錢~~身體不好用它,遺產稅,孩子需要拿走,體現不了專款專用。
(醫療1:3 天使1:10 養老1:5)
(每月300,500,1000對您的生活無影響,全家全保)
4. 如何做好電話車險銷售,成功經驗分享
首先,幹了一段時間都會有不敢打電話,抵制,怕打擾客戶這樣的思想,克服起來因人而異,有的容易有的難,其實,你就把打電話當成是一份工作,和你平時上網、和給人整理資料的、文員和辦公室的職業女性、掃地阿姨沒什麼本質區別,都是靠自己的勞動賺錢就可以,也可以把電話那邊當成鈔票,這個是很多人常用的方法在電腦屏幕上貼一張鈔票,,想著搞定它就等於搞定了鈔票就行了,不過千萬別忘了下線的時候拿下來^_^
而且想想旁邊還是安靜沒人打電話的時候你打電話還成單了,那是很牛的事情,讓別人羨慕去吧,就算沒出單也能讓上級看到你在努力
另外,千萬別不敢促成,該促成就得促成,不促成客戶想買都沒機會跟你說要買,一通電話至少促成個3、4次,每次異議處理後接個促成很管用的,另外上海那邊的錄音很好的,多聽聽對你的成長絕對有好處
5. 電話銷售怎麼做好穩單環節
1.克服自我的心理恐懼
我想可能絕大多數進入電話銷售這個行業的人,都經歷過這個過程。如何做好電話銷售?剛開始,有人會覺得每天就是打電話,這有什麼好恐懼的,打一百個兩百個電話你可能沒啥感覺,要是這一百個兩百個都拒絕你呢?要是讓你天天都打一百兩百個多數會拒絕你的電話呢?那到時候我們就會害怕看見電話了,會盯著電話號碼發呆,而不敢把這個號碼撥出去,即使鼓足勇氣號碼撥出去了,心裡也在暗暗期盼對方千萬不要接聽。等這一系列反應過後,我們就會開始恐懼了,會害怕、會疑惑,為什麼這個行業這么難做,為什麼客戶都不接受我?
其實不光你個人會有這種想法,人人都有,但是我們必須知道二八法則、知道大數法則。只要你堅持打下去,成交的就可能是下一個。有的人可能會覺得這是自我安慰,但其實這是前人總結的經驗,換句話說,如果打電話沒有收益,那公司還招我們來打電話幹嘛呢?公司招我們來不是為了折磨我們的,而是因為他們能賺到錢,他能賺到錢,你不就能賺到錢嗎?
2.提高電話銷售技巧和話術
如果你已經克服了自己的心理恐懼,那恭喜你,你已經比60%的電話營銷員優秀了,因為很多電話營銷員不能克服自己的心理恐懼,在這個時候已經辭職了。或者由於一直沒起色被公司勸退了。那我們這40%的電話營銷員留下了,下面就是要提高自己的電話銷售技巧和話術了。這個時候,即使我們打電話沒有像以前那種膽怯的心理了,但是由於業務不熟練,經常會被客戶的各種各樣的問題給問倒。
其實也沒關系,這很正常,如果你待的公司是正規的電話銷售公司,公司會主動積極的組織這批員工進行話術培訓和技巧訓練的,你需要做的,就是在每次培訓時用點心,把講師布置的作業都給完成,那基本問題就不大了。如果你待的公司沒有類似的專業培訓,那也沒關系,我們可以找前輩討教經驗,整理他們的客戶疑異處理話術,自己熟記於心,那多實戰幾次這些話術就是你的了,時間一長,自己的打電話技巧也是會提高很多的。
一定要記得的是,只有在實踐中你進步的才是最快的,不要怕把你的客戶給說跑了,客戶有的是,而你的能力現在不提高,而又更待何時呢?
3.和客戶面對面交流
電話只是一個工具,如果你覺得你和你的客戶發展的不錯了,那完全可以面談,即使你能在電話里把客戶搞定,讓其下單了,那你總要去給客戶送發票送合同吧?這個時候就需要我們能很好的和客戶面對面溝通了。
可是很多銷售員到了客戶面前就和電話里判若兩人了。客戶問什麼,他就答什麼,完全變為了一個解說員,客戶沒問題了,他也就不知道該說什麼了。這個時候我們還是要多練,當然了,如果你的客戶快成交了,或者已經成交了,那你就盡量別拿這樣的客戶練手了,畢竟成交一單不容易。前輩如果要拜訪客戶的時候,我們可以跟在後面,假裝當個幫手,實則是去學習經驗的,這樣就好多了。我以前最喜歡跟著老員工後面去和客戶見面了,當「小二」有什麼不好的呢?
4.客戶成交
這個階段其它地方還好,有一個問題要說下,很多業務員和客戶關系發展好了,也是時候讓客戶簽單了,這時候他們卻猶豫了,不好意思開口了。這種情況經常發生,特別是新手,其實我們要知道,我們費這么大勁是干什麼的?如果你賣的東西確實對你的客戶有益,那就完全無需苦惱了,你這是在幫助他,而且交易歸交易,感情歸感情,不搭嘎的,客戶也很聰明,他既然決定在你這兒買了,肯定也是深思熟慮過的,所以這個時候就無需瞻前顧後了,果斷促單吧。
5.維護客戶
東西賣好了,不是說就沒事了,經常打打電話拜訪一下,問問對方東西用的怎麼樣?隔的時間稍微一長,可以再登門拜訪一下,經常維護感情,為客戶轉介紹再做好鋪墊。當然了,如果你和這個客戶已經成為好朋友了。成功的電話銷售 樓主可以看一下這個,希望對你有所幫助。
6. 保險電話銷售話術
互聯網保險購買決策平台-多保魚保險網是一個保險購買決策平台,提供意外險、健康險、醫療險、人壽險、重疾險評測、攻略、網路、問答知識,幫助用戶科學購買合適的保險。學保險知識,選擇互聯網保險購買決策平台-多保魚保險網。
問:保險公司電話銷售話術
答:保險經典話術集錦1.留下一些可以用的東西給妻子兒女,而不是留下一些負擔給他們照顧。2.採取行動雖得付出代價,但若不採取行動,付出的代價更大。3.沒有一個人死的合時,不是死的太早,就是死的太遲。4.人壽保險是在創造您最需要的現金。6.保險像一把陽傘,要用時沒帶,帶了不一定會用。7.如果您的孩子可以選擇,他一定不會選擇您做父母,您的孩子是靠您的健康及工作才以生存。8.死亡不可以免費,而是要付出代價的。10.壽險推銷員是當您需要錢捧著現金來,而別的業務員、律師、會計師都是來向您要錢的。11.買保險就是養一個孝順的兒子,二十年後一定會奉養天年。12.保險就像熱水瓶的開關,雖多花一點錢,卻可以使小孩免受意外連累。13.太太、小孩、車子、房子現在都是您的財產,衣、食、住、行等費用都是您的負債,而一旦發生問題只有保險可以馬上變成資產,去付那些帳單。14.為何歐美人愈來愈有錢,因為有壽險,而中國人只存錢,存一千萬分給四個小孩,一個人只能分到250萬,250萬再分給兩個孫兒,愈分愈少,而保險只需付少許的代價就可以買到一千萬。15.花一點錢減輕您肩上的負擔。16.每天都有人在拒絕保險,但也有很多人買;每天都有人在懷疑保險,但也有很多人得到保險利益。17.棺材中裝的是死人,不是老人。19.買壽險如同和上帝簽一個合約,保證這二十年或一輩子都沒有問題,有問題他替我照料。21.購買人壽保險不是增加負擔,而是承擔責任。22.當一個男主人身故了,太太需要花更多的時間去賺錢養家,小孩不但沒有了爸爸,也沒有了媽媽。24.很多人常說:「早知道……我就……。」如果不事先防範,等到災害發生,一切都太遲了!27.買保險不過是把銀行里的存款轉一部分到保險公司的帳戶上,並沒有花去。29.孩子生病時,您不可以說:「等一下,等我有錢時再生病。」保險就是那筆錢。30.對於您家庭的生活費,您會不會說考慮考慮?孩子的教育費您會不會考慮?保險就是將來的生活費、教育費的代替品。32.您的律師及會計師只能盡其所能,在合法的范圍內使您減少損失,但他們不會代您付帳單。33.您願不願意娶一個帶著兩個孩子的女人?如果不願意,您的太太改嫁給誰?沒有錢的寡婦可能必須再結婚,而有錢的寡婦卻不一定再結婚。
7. 保險電話銷售的技巧
電話銷售的11個秘決
1、可能遭到對方回絕之前,自己只有說幾個字的機會。研究顯示,客戶往往在業務員說完開場二十七個字之後,予以回絕。因此,開場的二十七個字是什麼?它們是否切實而扼要?必須事先打好腹稿。
2、知道目標何在,並且堅守目標。(目標通常是爭取約會的機會,或者進行服務性質的拜訪。)
3、自我介紹、報出總公司的名稱、敘述打電話的目的。此外,如果可能的話,告訴准客戶如何取得他們的姓名資料。
4、將所需要的每一項東西放在手邊。其中可能包括:鉛筆、紙張、月歷、打電話的清單、通話對象的資料、以及打算說的事項大綱,才不會臨時無法應對。
5、不要在電話中進行銷售說明,電話中,冗長的說明,令人厭煩。
6、如果想爭取約見的機會,向對方表明不會佔用准客戶太多時間,簡單的說明,反而獲得承諾。
7、避免平板的聲調。聲音是准客戶對自己僅有的認知——使聲音為自己發揮作用。不妨練習朗讀,以改進說話的聲調。
8、無心打電話時,不要勉強為之。
9、保持靈敏而熱誠;經常微笑;不論對方的反應如何,自己的思想和舉止都應該滿懷喜悅,使對方從聲音中,感到自己的熱忱。
10、講話時,不要一邊抽煙、喝飲料、或嚼口香糖。
11、保存每一通電話及其通話結果的記錄。這個做法的優點,在於自己很快就可以找出最具成效的通話時段。
上述資料為經驗人士多年總結而得,現免費提供。
8. 電話銷售保險話術的技巧是什麼
電話銷售技巧第1要點:必須清楚你的電話是打給誰的。
有許多銷售員還沒有弄清出要找的人時,電話一通,就開始介紹自己和產品,結果對方說你打錯了或者說我不是某某。還有的銷售員,把客戶的名字搞錯,把客戶的職務搞錯,有的甚至把客戶的公司名稱搞錯,這些錯誤讓你還沒有開始銷售時就已經降低了誠信度,嚴重時還會丟掉客戶。因此,我們每一個銷售員,不要認為打電話是很簡單的一件事,在電話營銷之前,一定要把客戶的資料搞清楚,更要搞清楚你打給的人是有采購決定權的。
2
電話銷售技巧第2要點:語氣要平穩,吐字要清晰,語言要簡潔。
有許多銷售員由於害怕被拒絕,拿起電話就緊張,語氣慌里慌張,語速過快,吐字不清,這些都會影響你和對方的交流。我經常接到打來的銷售電話,報不清公司名稱,說不請產品,也弄不清來意,只好拒絕。有時就是弄清他的來意,就要花幾分鍾,再耐著性子聽完他的介紹,結果還是不明白產品到底是什麼?所以,在電話銷售時,一定要使自己的語氣平穩,讓對方聽清楚你在說什麼,最好要講標準的普通話。電話銷售技巧語言要盡量簡潔,說到產品時一定要加重語氣,要引起客戶的注意。
3
電話銷售技巧第3要點:電話目的明確。
我們很多銷售人員,在打電話之前根本不認真思考,也不組織語言,結果打完電話才發現該說的話沒有說,該達到的銷售目的沒有達到。比如:我要給一個自己產品的潛在客戶打電話,我的目的就是通過電話交流讓對方更加了解我的產品,有機會購買我的產品。有了這個目的,我就會設計出最簡明的產品介紹語言,然後根據對方的需要再介紹產品的性能和價格。最終給對方留下一個深刻的印象,以便達成銷售目的。所以,電話銷售技巧利用電話營銷一定要目的明確。
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電話銷售技巧第4要點:在1分鍾之內把自己和用意介紹清楚。
這一點是非常重要的電話銷售技巧thldl.org.cn,我經常接到同一個人的銷售電話,一直都沒有記住他的名字和公司。究其原因,他每次打電話來,都只介紹自己是小張,公司名字很含糊,我時間一長,就不記得了。在電話銷售時,一定要把公司名稱,自己的名字和產品的名稱以及合作的方式說清楚。在電話結束時,一定別忘了強調你自己的名字。比如:某某經理,和你認識我很愉快,希望我們合作成功,請您記住我叫某某某。我會經常和你聯系的。
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電話銷售技巧第5要點:做好電話登記工作,即時跟進。
電話銷售人員打過電話後,一定要做登記,並做以總結,把客戶分成類,甲類是最有希望成交的,要最短的時間內做電話回訪,爭取達成協議,乙類,是可爭取的,要不間斷的跟進。還要敢於讓客戶下單,比如:某某經理,經過幾次溝通,我已經為你准備好了五件產品,希望今天就能給你發貨,希望你盡快匯款。丙類,是沒有合作意向的。這類客戶,你也要不定期的給他電話,看他有沒有需求。