中銀全國都在整服務質量,理賠效率和時效捉的很嚴,還推出了小額限時賠付業務,服務質量比大公司還是有一定差距,但服務態度好很多。
B. 北京中銀保險理賠中心
中國銀行汽車保險是中國銀行全資附屬的全國性財產保險公司,2005年成立,總部在北京。在業務范圍中,中銀保險有限公司經營所有非壽險業務,其中也包括車輛保險業務。
車險理賠流程是報案:一般保險公司要求在事發48小時內報案。
(1)出險後,客戶向保險公司理賠部門報案;
(2)內勤接報案後,要求客戶將出險情況立即填寫《業務出險登記表》(電話、傳真等報案由內勤代填);
(3)內勤根據客戶提供的保險憑證或保險單號立即查閱保單副本並抄單以及復印保單、保單副本和附表。查閱保費收費情況並由財務人員在保費收據(業務及統計聯)復印件上確認簽章(特約付款須附上協議書或約定);
(4)確認保險標的在保險有效期限內或出險前特約交費,要求客戶填寫《出險立案查詢表》,予以立案(如電話、傳真等報案,由檢驗人員負責要求客戶填寫),並按報案順序編寫立案號;
(5)發放索賠單證。經立案後向被保險人發放有關索賠單證,並告知索賠手續和方法(電話、傳真等報案,由檢驗人員負責);
(6)通知檢驗人員,報告損失情況及出險地點。
2、查勘定損
(1)檢驗人員在接保險公司內勤通知後1個工作日內完成現場查勘和檢驗工作(受損標的在外地的檢驗,可委託當地保險公司在3個工作日內完成);
(2)要求客戶提供有關單證;
(3)指導客戶填列有關索賠單證.
3、簽收審核索賠單證
(1)營業部、各保險支公司內勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證,對手續不完備的向客戶說明需補交的單證後退回客戶,對單證齊全的賠案應在「出險報告(索賠)書"(一式二聯)上簽收後,將黃色聯交還被保險人;
(2)將索陪單證及備存的資料整理後,交產險部核賠科。
4、理算復核
(1)核賠科經辦人接到內勤交來的資料後審核,單證手續齊全的在交接本上簽收;
(2)所有賠案必須在3個工作日內理算完畢,交核賠科負責人復核。
5、審批
(1)產險部許可權內的賠案交主管理賠的經理審批;
(2)超產險部許可權的逐級上報。
6、賠付結案?
(1)核賠科經辦人將已完成審批手續的賠案編號,將賠款收據和計算書交財務劃款;
(2)財務對賠付確認後,除陪款收據和計算書紅色聯外,其餘取回。
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
C. 中銀保險報案電話誰知道
中銀保險全國報案電話4006995566,每個地區縣市還有具體的服務號碼。
D. 濟寧中銀保險電話是多少,理賠經理的最好
可以在網路上搜索,或者再撥打,95566!
E. 請問中銀保險客服電話號碼是多少
中銀保險客服電話:
95566
以上信息經過網路安全認證,可能存在更新不及時,請以官網信息為准
官網客服信息請點擊:http://www.bankofchina.com/bocins/aboutus/ab8/201206/t20120627_1885347.html
F. 各個保險公司的電話號碼是多少
太平洋95500、平安 95512、中華聯合95585、陽光95510、大地95590、中銀三星95566、眾惠相互400-919-0505、信美相互400-139-9990
保險公司的業務分為兩類: 1、人身保險業務,包括人壽保險、健康保險、意外傷害保險等保險業務。2、財產保險業務,包括財產損失保險、責任保險、信用保險、保證保險等保險業務。我國的保險公司一般不得兼營人身保險業務和財產保險業務。
保險公司,是採用公司組織形式的保險人,經營保險業務。 保險關系中的保險人,享有收取保險費、建立保險費基金的權利。同時,當保險事故發生時,有義務賠償被保險人的經濟損失。
(6)中銀保險理賠部電話擴展閱讀:
購買注意事項:
1、要再次認真閱讀保單條款,確信自己能夠理解。要注意檢查收到的保險合同是否完整,除了保險單外,通常還包括保險條款,現金價值表,客戶保障聲明書,繳費憑證,費率表等文件。
2、妥善保存保險單:將保險單放在安全可靠的地方,並記下公司名稱,險種名稱,保單號碼及保險金額。如有遺失或損毀,可申請掛失、補發。保險單是您購買了壽險的主要憑證,在您向壽險公司索賠,申請變更合同內容或其他服務時,必須要提交保險單。
3、將投保情況告訴受益人。
4、要按時交納續期保費。
5、要遵守通知義務:在保險事故發生後,或住址變更時,要及時通知壽險公司。
6、不要輕易退保:如果遇到中途繳費困難,可以優先考慮其他辦法。
7、定期檢視保單:根據您的保險需求,支付能力以及通貨膨脹等因素,定期檢查購買後壽險產品是否仍然符當前需要,必要時應考慮增加或減少保額。
8、了解投訴途徑:如果遇有不滿意的地方,可視情況分別向壽險公司,保險行業協會,中國保險監督委員會投訴。
參考資料來源:
太平洋保險官網-客服
平安保險官網-客服
網路-保險公司
G. 中銀保險理賠成功後,要多久打錢
建議您咨詢中銀保險有限公司,客服熱線:40069-95566/95566。
以上內容供您參考,最新業務變動請以中行官網公布為准。
如有疑問,歡迎咨詢中國銀行在線客服或下載使用中國銀行手機銀行APP咨詢、辦理相關業務。