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保險優選理賠客服術語

發布時間:2021-08-06 06:30:54

保險理賠朋友圈話語

恭喜你進入保險行業,這是一個非常有潛力的行業。發朋友圈是有技巧的,不能亂發,否則很容易被拉黑,要注意以下幾個方面的內容:
一,頭像和名稱做好塑造,有一個專業的形象。少用一些動物、山水的圖案,這樣與身份不符合。
二,盡量不要發保險產品,這個社會最不缺的就是保險產品,大家都討厭被推銷,朋友圈發這些會拉低你的形象。
三,選擇一個有內涵的主題或圖片,用一句有點軟廣告的技巧,告訴所有人,你進入了這個保險行業。
四,用感謝信的方式也行,感謝這么多年一直照顧和關注你的親戚朋友,因為有他們,你才能這么優秀,才能得到成長,現在你進入保險行業,將會一如繼往的用真誠、服務等等服務你的朋友(找一下你身上的優點寫上去,沒有優點也要找一點,呵呵)
好了,就說這么多,開啟你的保險朋友圈首秀吧......
願你在保險業堅持底線,尊重專業,做一個受人尊重的保險從業人員!

擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"

② 保險公司理賠口號

**保險,理賠不難

③ 發生保險事故了,保險公司賠給投保人的錢專業術語叫什麼投保人買保險的錢叫什麼

保險公司賠給受益人的錢數上限叫 保額 ,投保人繳納的費用叫 保費 。

④ 保險理賠電話接待對白

直接撥打保險公司客服申請理賠就知道了

⑤ 保險公司理賠後的客戶會說些什麼

理賠流程如下:
1.報案:一般保險公司要求在事發48小時內報案。
(1)出險後,客戶向保險公司理賠部門報案;
(2)內勤接報案後,要求客戶將出險情況立即填寫《業務出險登記表》(電話、傳真等報案由內勤代填);
(3)內勤根據客戶提供的保險憑證或保險單號立即查閱保單副本並抄單以及復印保單、保單副本和附表。查閱保費收費情況並由財務人員在保費收據(業務及統計聯)復印件上確認簽章(特約付款須附上協議書或約定);
(4)確認保險標的在保險有效期限內或出險前特約交費,要求客戶填寫《出險立案查詢表》,予以立案(如電話、傳真等報案,由檢驗人員負責要求客戶填寫),並按報案順序編寫立案號;
(5)發放索賠單證。經立案後向被保險人發放有關索賠單證,並告知索賠手續和方法(電話、傳真等報案,由檢驗人員負責);
(6)通知檢驗人員,報告損失情況及出險地點。
以上工作在半個工作日內完成。
2.查勘定損
(1)檢驗人員在接保險公司內勤通知後1個工作日內完成現場查勘和檢驗工作(受損標的在外地的檢驗,可委託當地保險公司在3個工作日內完成);
(2)要求客戶提供有關單證;
(3)指導客戶填列有關索賠單證.
3.簽收審核索賠單證
(1)營業部、各保險支公司內勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證,對手續不完備的向客戶說明需補交的單證後退回客戶,對單證齊全的賠案應在「出險報告(索賠)書"(一式二聯)上簽收後,將黃色聯交還被保險人;
(2)將索陪單證及備存的資料整理後,交產險部核賠科。
4.理算復核
(1)核賠科經辦人接到內勤交來的資料後審核,單證手續齊全的在交接本上簽收;
(2)所有賠案必須在3個工作日內理算完畢,交核賠科負責人復核。
5.審批
(1)產險部許可權內的賠案交主管理賠的經理審批;
(2)超產險部許可權的逐級上報。
6.賠付結案
(1)核賠科經辦人將已完成審批手續的賠案編號,將賠款收據和計算書交財務劃款;
(2)財務對賠付確認後,除陪款收據和計算書紅色聯外,其餘取回。

擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"

⑥ 本人在保險公司工作、想求各位給幾句經典的保險理賠廣告詞

1、為客戶尋找賠付理由;
2、XX保險,咱老百姓信得過的保險;
3、好險,還好有XX保險!
僅供參考!

⑦ 保險公司做客服需要哪些知識

1、保險基礎理論知識 2、公司的核賠、核保政策及操作慣例; 3、話術 4、耐心細心, 5、保險法 6、道交法 7、自家公司保險條款。。 LZ也要投入保險客服大家庭了么?是做理賠還是出單呀? 你可以搜索保險十萬個為什麼相關內容。

⑧ 形容保險公司理賠服務的好詞有哪些

重合同、守信用、主動、迅速、准確、合理、實事求是

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