在線上買還是在線下買只是購買渠道不同而已,保險公司不會因為是線上賣出就故意拖延理賠,也不會因為是在線下買出險後就不用調查直接賠付。保險的保障內容都是明明白白寫在合同上的,合同規定賠的,一定賠!
網上買保險的理賠流程如下:互聯網作為一個銷售渠道,主要是負責「售賣」,承擔保險合同責任的是保險公司。法律規定,電子保單與紙質保單具有相同法律效力:
互聯網保險理賠一點都不復雜,只需簡單3步:
下載電子保單,聯系官方客服:官方客服哪裡找?從電子保單或保險公司官網一查就知道。打通電話,向保險公司報案,很快會有專門理賠人員來接待。
提供理賠材料:在客服的指導下,通過快遞寄送材料,方便快捷。(但理賠資料的整理可不是一件簡單的事,各個險種需要的資料都不一樣。)
等待審核、理賠成功:一般審核無誤的情況下,很快就能拿到理賠款。
經常有朋友問到學姐,保險理賠到底需要注意什麼?學姐將多年的理賠經歷總結成了一篇文章,將各個險種需要的理賠材料、在最快時間內拿到理賠款的小技巧等等內行秘密一並整理給大家,買了保險或者即將要買的朋友一定要看:
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學姐還需要提醒,有的代理人為推銷保險,說只有線下找他購買才能搞定理賠,這其實是純粹的忽悠。代理人能做得,最多就是幫你送送資料。縣級、地級市的公司只有上報權,真正的核定還是在上層公司。大公司的理賠大部分許可權是在省級分公司,超過一定額度的許可權在總公司。
所以,不管是互聯網還是代理人銷售的,都是統一理賠。根本不存在網上理賠慢、線下理賠快的問題;也不存在當地沒有網點就無法理賠的情況。
希望學姐的回答可以給到你幫助,覺得有幫助的朋友請點贊!
② 網上保險理賠有成功嗎
第一種,點擊泰康在線首頁導航欄中的客戶服務頻道中的理賠服務專區,點進去以後先填寫資料通過身份驗證,然後從單證下載中下載並填寫理賠申請書、保險單、被保人身份證明等必要材料進行理賠報案就行。報案成功後,泰康客服在兩個工作日內會聯系你詢問具體情況的。第二種是登錄會員專享的網站服務平台——「e站到家」,點擊業務辦理下屬的理賠報案服務,直接在網上理賠報案和理賠申請頁面操作就行。
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③ 網上理賠的保險公司
如果在網上購買了一份保險,不幸發生了保險事故,在事故發生後應及時與保險公司聯系,或通過購買保險的保險公司官網網站進行在線理賠申請,並根據相應的提示准備所需的理賠材料,相對於到窗口進行理賠辦理,網上理賠的速度會更加的快速。
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④ 線上保險理賠找誰
找對應的保險公司理賠。無論我們在哪個平台投保,它的最終責任承擔方都是保險公司。奶爸已經整理出詳細的內容在這篇文章里《線上買保險理賠太難?怎麼避開雷區?》,建議仔細閱讀。