『壹』 太平洋車險怎麼賠的
一、出險後,請您及時向太平洋保險公司報案,報案電話:95500(太平洋保險公司全國統一服務熱線),太平洋保險公司會針對出險情況立即派查勘人員進行查勘。
二、事故車修理完畢後,您可以自行辦理索賠事宜,也可以委託修理廠辦理索賠事宜。
三、以下對需提供的索賠資料進行詳細說明:
一般交通事故(包括單方肇事的事故)
①機動車輛保險索賠申請書、委託書、收款收據(填寫出險經過,填寫開戶行、賬號,被保險人簽章、加蓋收款單位公章)
②修理發票原件(修理廠蓋章)
③有效的駕駛證正、副本復印件及行駛證正、副本復印件。其中駕駛各種專用機械車、特種車的需提供有關部門核發的有效操作證,或駕駛計程車或營業性機動車的,需提供交通運輸管理部門核發的許可證書或其他必備證書。
④除經太平洋保險公司查勘人員現場查勘責任清楚的事故無需交警證明外,其餘事故均應提供交管部門或派出所等職能部門的事故證明。
傷亡交通事故(除提供以上四項外,還需提供以下單證)
①交管部門出具的事故責任認定書、事故調解書。
②交通事故經濟賠償憑證(加蓋交警部門公章)
③縣級以上醫院的醫葯發票、住院醫療費用明細清單、住院病案首末頁復印件、出院證明書或疾病證明書,並加蓋公章
④工資收入證明(由工作單位勞資部門出具並加蓋公章)
⑤傷殘及無勞動能力鑒定:法醫鑒定書(司法機關專業部門出具鑒定證明,並加蓋專用章及鑒定人章)
⑥死亡:死亡證明(公安部門出具,加蓋公安部門公章)銷戶證明、火化證明、屍檢證明、供養證明、被撫養人戶籍證明(此三項均需當地派出所加蓋戶籍專用蓋)
⑦有交管部門蓋章證明的誤工費、護理費及伙食費等費用的收據
失竊車事故(除提供一般交通事故所需四項外,還需提供以下單證)
①購車發票原件
②全套車鑰匙
③權益轉讓書
④車輛購置附加費憑證原件
⑤機動車登記證書(限2001年10月1日以後辦理入戶登記的車輛)
⑥營業性或收費停車場出具的失竊證明或停車費收據
⑦在地市級報紙上刊登的「尋車啟示」原件
⑧縣級以上公安刑偵部門出具的受理報案和未破案證明原件各一份
⑨車輛檔案已辦鎖定證明(車輛管理所出具)
⑩被保險人身份證復印件或被保險人營業執照復印
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『貳』 太平洋車險理賠流程
第一步:出險
如果您的車輛發生事故,應立即開啟危險報警閃光燈,夜間出險還應打開示廓燈和後尾燈。不能撤離現場的,應當在來車方向50-100米處擺放反光牌等警告標志(高速公路在150米以外),防止新的意外事故的發生。發生事故後切忌不可駕車或棄車逃離現場。
第二步:報案
如果您的車輛發生事故,請及時撥打太平洋保險95500全國統一客戶服務熱線報案,並根據接報案人的提示進行後續理賠處理。 我公司在全國所有機構網點開通了車險全國通賠服務,只要在出險地撥打95500服務電話,您即可享受從報案到領取賠款的全流程服務。
第三步:現場處理
接到報案後太平洋保險會及時安排查勘人員協助您進行現場處理。 我們的查勘人員會提示您需要提供哪些索賠材料,這些材料需要您在事故處理完畢後,及時提交給保險公司。
第四步:確定損失
您的車輛發生事故後,在修理前請及時通知太平洋保險檢驗,確定修理項目、方式和費用。 為了減少不必要的損失,請您不要在未經保險公司認定損失的情況下,向第三方支付賠償費用。
第五步:賠償調解
進行事故處理時,請您根據太平洋保險的提示,收集齊全相應的索賠資料。 在事故處理過程中若有疑問,您可撥打太平洋保險95500全國統一客戶服務熱線咨詢。
第六步:提交索賠資料
事故處理完畢後,請您根據客服的提示盡快提交索賠材料,以便能夠及時支付賠款。
第七步:審核賠案
接到您提交的索賠材料後,我們將按照內部流程盡快完成審批工作,並將審批結果及時通知您。
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第八步:領取賠償
a、個人客戶領取賠款時,請您攜帶本人身份證。委託他人領取的,應提供您的書面授權委託書,以及委託人和被委託人的身份證。
b、個人客戶的賠款可以通過網銀支付,在索賠時只需提供您的銀行卡信息,填寫授權書即可,我們理賠完成後會及時將賠款劃入您指定的銀行卡帳戶,省卻您往返奔波之勞。
c、單位客戶的賠款超過現金支付起點的應當以轉帳的形式支付。
d、根據中國人民銀行的有關規定,賠款金額超過人民幣1萬元或外幣等值1000美元的,對單位客戶需提供營業執照副本、組織機構代碼證副本復印件、稅務登記證書復印件以及法人代表或單位負責人身份證復印件。
『叄』 太平洋車險怎麼理賠
最近經常有人來詢問小編,太平洋車險理賠服務怎麼樣?對於整個車險服務的過程當中,消費者最關心的當然就是車輛出險之後保險公司的理賠服務了。要是說道太平洋車險的理賠服務,不管是從時間長短來講還是服務質量來說都是一流的水準。
太平洋車險理賠服務有兩大優點。第一大優點是在理賠的整個過程當中太平洋車險的效率非常的高。在車主出險之後,車主應該直接保護好現場,在48小時之內向太平洋車險公司報案並且遞交《索賠申請書》。太平洋車險的理賠服務人員會在接到報案之後第一時間內趕到案發現場,並且對整個車險的發生情況做一些勘測測量。當然在車險理賠的過程當中,並不是什麼都能夠得到理賠,車上零部件或附屬設備被盜竊或損壞,而非全車遭盜竊等這些太平洋車險是不會理賠的。
太平洋車險理賠服務的第二大優點是服務態度非常的好。汽車保險是財產保險的一種,伴隨著汽車事業的不斷發展才能夠普及發展,最後逐漸擴展到車身的碰撞損失等等的太平洋車險理賠服務。當車主出險之後,及時的撥打95500電話,太平洋車險理賠的服務人員到達現場並且給出險的車主理賠單,填寫好之後就可以到理賠場去修理了。當然小編在這里要提醒廣大車主的是,在理賠的過程當中一定要注意帶好車險理賠相關的資料,比如三證,責任認定書,估損單,修理發票(正式的),被保險人銀行帳號,車險報價,汽車違章查詢等等。
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