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我國汽車保險保險理賠

發布時間:2021-08-03 19:54:53

㈠ 汽車保險理賠的意義

汽車保險與理賠的意義

在這個保險盛行的時代,大家可能都有接觸過汽車保險理賠,那麼汽車保險理賠的意義有哪些?這個問題可能會難倒一部分人,那麼接下來我們給大家詳細介紹一下關於汽車保險理賠的意義。

我國自1980年國內保險業務恢復以來,汽車保險業務已經取得了長足的進步,尤其是伴隨著汽車進入百姓的日常生活,汽車保險正逐步成為與人們生活密切相關的經濟活動,其重要性和社會性也正逐步突現,作用越加明顯。

汽車保險理賠的意義有哪些?

[一]促進汽車工業的發展,擴大了對汽車的需求

從當前經濟發展發展情況看,汽車工業已成為我國經濟健康、穩定發展的重要動力之一,汽車產業政策在國家產業政策中的地位越來越重要,汽車產業政策要產生社會效益和經濟效益,要成為中國經濟發展的原動力,離不開汽車保險與之配套服務。汽車保險業務自身的發展對於汽車工業的發展起到了有力的推動作用,汽車保險的出現,解除了企業與個人對使用汽車過程中可能出現的風險的擔心,一定程度上提高消費者購買汽車的慾望,一定程度擴大了對汽車的需求。

[二]穩定了社會公共秩序

隨著我國經濟的發展和人民生活水平的提高,汽車作為重要的生產運輸和代步的工具,成為社會經濟及人民生活中不可缺少的一部分,其作用顯得越來越重要。汽車作為一種保險標的,雖然單位保險金不是很高,但數量多而且分散,車輛所有者既有黨政部門,也有工商企業和個人。車輛所有者為了轉嫁使用汽車帶來的風險,願意支付一定的保險費投保。在汽車出險後,從保險公司獲得經濟補償。由此可以看出,開展汽車保險既有利於社會穩定,又有利於保障保險合同當事人的合法權益。

[三]促進了汽車安全性能的提高

在汽車保險業務中,經營管理與汽車維修行業及其價格水平密切相關。原因是在汽車保險的經營成本中,事故車輛的維修費用是其中重要的組成部分,同時車輛的維修質量在一定程度上體現了汽車保險產品的質量。保險公司出於有效控制經營成本和風險的需要,除了加強自身的經營業務管理外,必然會加大事故車輛修復工作的管理,一定程度上提高了汽車維修質量管理的水平。同時,汽車保險的保險人從自身和社會效益的角度出發,聯合汽車生產廠家、汽車維修企業開展汽車事故原因的統計分析,研究汽車安全設計新技術,並為此投入大量的人力和財力,從而促進了汽車安全性能方面的提高。

[四]汽車保險業務在財產保險中佔有重要的地位

當前,大多數發達國家的汽車保險業務在整個財產保險業務中佔有十分重要的地位。美國汽車保險保費收入,占財產保險總保費的45%左右,佔全部保費的20%左右。亞洲地區的日本和台灣汽車保險的保費占整個財產保險總保費的比例更是高達58%左右。

㈡ 汽車保險理賠的原則是

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與其他保險不同,汽車保險的理賠工作具有其自身顯著的特點。(一)被保險人的群體普遍性我國汽車保險的被保險人可以是各個階層的人,他們對保險、交通事故處理、車輛修理等方面的知識了解太少。這就要求保險人在理賠過程中要注意選擇正確的交流方式,從而保證被保險人所享受的保險利益得到實現。(二)損失頻率高保險事故發生的頻率較高。這就需要保險公司在人力、資金上有較大的投入。並且,車輛發生事故的地點和時間不確定,要求保險公司必須擁有一個運作良好的服務體系來支持理賠服務,建立強大的受理機制和高覆蓋網路體系。(三)受汽車修理廠限制較大修理廠在汽車保險的理賠中具有重要意義。它決定著修理價格、工期和質量。因而,保險公司必須擁有優良的修理部門。(四)保障社會再生產過程的實現保險保障了在事故過程中被毀壞的標的重新恢復原來的功效。對於汽車保險企業的經營方針就是通過收取保險費,積累保險基金並將其用於支援經濟建設,穩定人民生活。二、汽車保險理賠的原則汽車保險業務量大,出險頻率高,再加之理賠工作技術性強、涉及面廣,情況也較復雜。如何更好地貫徹保險經營方針,提高理賠工作質量,充分維護被保險人的合法權益是做好汽車保險理賠工作的關鍵。因此,汽車保險理賠工作必須堅持以下原則。

㈢ 汽車保險理賠的基本流程

汽車保險理賠流程一般分為以下九個步驟:
1、出險:出險的意思就是發生了交通事故,不管是車撞車、車撞人或者是其他的交通事故,都可以申請汽車保險的理賠;
2、報案:保險公司要求在事故發生的48小時內必須報案,發生事故後立即向公安報警並撥打保險公司的理賠電話,超過48小時沒有報案的,保險公司將會拒絕進行理賠;
3、現場處理:為了不影響道路交通,有些情況可以選擇在標記輪胎的位置後,移動事故車輛,一般都用「T」來標記車輛輪胎的位置;
4、提出索賠請求:車主可以在保險公司的勘察員達到事故發生的現場以後提出索賠請求,然後等待勘察員的勘察;
5、配合保險公司事故勘察:經過保險公司的勘察員到事故現場進行初步查勘後,判定事故是否屬於保險責任范圍內,如果屬實就進入下一步理賠流程;
6、結案:根據損失部位的痕跡及損壞程度,查勘會初步現場定損或直接到修理廠、4s店、定損中心去定損,就完成了結案;
7、提交索賠材料:之後車主要按要求向保險公司提交索賠所需的全部材料,然後保險公司審核確認車主所提交的索賠材料的真實性和完備性;
8、索賠審核:材料審核通過之後,保險公司進行保險賠款的准確計算和賠案的內部審核工作;
9、領取賠款:保險公司依據商定的賠款支付方式和保險合同的約定支付賠款。

㈣ 汽車保險理賠問題

【摘 要】近年來,隨著我國汽車保有量的逐漸上升,汽車保險在我國汽車業務中具有非常大的作用。車險經營環節中,人們越來越關注車險的理賠,因此,理賠服務質量對保險公司的經營和發展有著非常大的影響。論文就我國汽車保險理賠過程中出現的問題和解決對策進行研究,僅供參考。
【Abstract】In recent years,with the graal increase of the number of car ownership in China,the car insurance plays an important role in our country's automotive business. In car insurance business links, people have paid more attention to insurance claims,so claims service quality has a great impact on the operation and development of insurance companies. This paper studies the problems and solutions in the process of China's car insurance claims, and which is for reference only.
【關鍵詞】汽車保險;理賠;解決對策
【Keywords】 car insurance; settlement of claim; solution
【中圖分類號】F27 【文獻標志碼】A 【文章編號】1673-1069(2017)03-0183-02
1 引言
隨著我國市場經濟體制的改革,我國人民的生活水平有了翻天覆地的變化,汽車在人

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