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眾安保險理賠問題解決方案

發布時間：2021-08-03 04:29:46

保險合同里很多條款都有行業統一定義的，是很嚴謹細致的，是受【保險法】約束的，基本上只要符合保險合同定義的出險要求，即可申請理賠。理賠難不難是看保險合同，而不是看保險公司的。關於保險理賠的知識推薦閱讀：《關於保險理賠，你知道多少？》

眾安保險線上理賠流程
（1)如果出險了，第一步一定要及時打電話給保險客服公司報案。
報案後，客服會給你一個立案號，要記下這個立案號碼。後面是有需要用到的。

（2)知協助你投保的平台，平台也會協助你理賠。
這里的先後順序，奶爸建議先通知平台，再通知保險公司。

（3)案後，你准備好需要的資料，並且拍照上傳至平台，平台會先幫你初審，確認沒問題再通知你寄給保險公司，之後耐心等待結果就好了。
如果理賠沒有疑問，一般3-7天；如果有異議，也是要調查的，最長不超過30天的。

另外，線上理賠，一些保險公司對於金額小的，比如：五千以內，可以通過公眾號上傳資料申請，非常方便。

網上投保會不會出險保險責任不理陪的情況？
保險合同不同於其他的合同，保險合同是一份融合了金融、醫學、法律的合同，涉及的方面較多。

但本質上，還有法律效力的合同，之後發生問題就要依據合同處理，並且受到【保險法】和【合同法】雙重保護，銀保監會也有相應的保護措施。

⑵ 眾安保險車險理賠流程

安華保險車險理賠流程：
不同保險公司在理賠程序上會有所不同，但理賠的基本步驟大部分還是相同的，基本流程包括有：報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結案等步驟。
迅速報案：
車險條款通常規定在出險後48小時內報保險公司，否則保險公司有權拒絕賠償。如果委託他人代為報案，報案人還應攜帶身份證及被保險人出具的代為報案委託書。
定損修理：
因保險事故導致的車輛所有損失在修復之前，必須經保險公司定損(定損可到保險公司指定的修理廠或4S店，也可到具有定損資格的廠店進行，但必須保證三方人員全部在場)，以核定損失項目及金額;
定損完畢後才可修理受損車輛;
給第三人造成人身或者財產損害所支付的賠償金，理賠前也要經保險公司核定賠償項目和相關證據、數額;
當車輛被盜或被搶時，應該先向公安機關報案，應在24小時內通知出險地的派出所或刑警隊;
然後向保險公司報案，車輛被盜或者被搶48小時內攜帶個人資料到保險公司填寫《機動車輛保險出險通知單》，辦好登記手續。

擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"

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