這些材料都給了平安保險理賠人員

❶ 去平安保險理賠需要哪些資料

不知詢問的是哪種理賠，因此無法給出確切的理賠條件。
下面提供人身保險的相關理賠資料：
一、平安保險理賠流程：
1、報案(撥打全國統一報案電話95511)
2、准備申請材料及索賠→
3、保險公司受理→
4、保險公司審核→
5、通知賠款結論→
6、支付理賠金
二、平安保險理賠所需材料：
1.保險合同，
2.理賠申請書，
3.被保險人身份證明和出險人身份證明，
4.門診病歷和處方，
5.出院小結及診斷證明，
6.醫療費用原始收據(*涉及第三方給付的需提供第三方給付證明原件)，
7.住院費用明細清單，
8.延長住院申請表(*條款註明住院超過15天需要申請的)，
9.重大疾病診斷證明書，
10.意外事故證明(如：被保人駕駛機動車輛發生交通意外需提供有效駕駛證和行駛證，有交警處理的需要提供相關責任認定材料)
11.殘疾鑒定報告(需要與理賠部聯系)，
12.授權委託書，
13.被委託人身份證明，
14受益人存摺復印件，
15.受益人身份證明、戶籍證明、與被保險人的關系證明;，
16.非定點醫院申請，
17.公安部門或本公司認可的醫療機構出具的被保險人死亡證明、殯殮證明、事故者戶籍注銷證明，如：死亡醫學證明書、火化證、戶口注銷等，
18.與身故性質相關的證明材料：意外、工傷事故證明，醫院死亡記錄及相關病歷資料，司法公安機關出具屍檢報告書等

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❷ 平安保險理賠所需材料

不知詢問的是哪種理賠，因此無法給出確切的理賠條件。
下面提供人身保險的相關理賠資料：
一、平安保險理賠流程：
1、報案(撥打全國統一報案電話95511)
2、准備申請材料及索賠→
3、保險公司受理→
4、保險公司審核→
5、通知賠款結論→
6、支付理賠金
二、平安保險理賠所需材料：
1.保險合同，
2.理賠申請書，
3.被保險人身份證明和出險人身份證明，
4.門診病歷和處方，
5.出院小結及診斷證明，
6.醫療費用原始收據(*涉及第三方給付的需提供第三方給付證明原件)，
7.住院費用明細清單，
8.延長住院申請表(*條款註明住院超過15天需要申請的)，
9.重大疾病診斷證明書，
10.意外事故證明(如：被保人駕駛機動車輛發生交通意外需提供有效駕駛證和行駛證，有交警處理的需要提供相關責任認定材料)
11.殘疾鑒定報告(需要與理賠部聯系)，
12.授權委託書，
13.被委託人身份證明，
14受益人存摺復印件，
15.受益人身份證明、戶籍證明、與被保險人的關系證明;，
16.非定點醫院申請，
17.公安部門或本公司認可的醫療機構出具的被保險人死亡證明、殯殮證明、事故者戶籍注銷證明，如：死亡醫學證明書、火化證、戶口注銷等，
18.與身故性質相關的證明材料：意外、工傷事故證明，醫院死亡記錄及相關病歷資料，司法公安機關出具屍檢報告書等

擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"

❸ 平安保險理賠要帶哪些材料

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❹ 平安保險理賠專員具體做什麼工作

平安保險理賠專員的具體工作內容：

1、調查取證，收集、整理並審核查勘定損資料。

2、接到查勘定損通知後，組織客戶及有關人員，現場調查取證，核定保險事故的損失。

3、接見客戶，檢查確定財產權利的有效性，查找警察和醫院記錄，確定責任。

4、檢查索賠形式和其他記錄確定承保范圍，對職責范圍內所有賠案、代理算賠案進行賠款理算。

5、向客戶及代理人合理地解釋理賠結論，處理客戶反饋的有關查勘定損意見和理賠意見。

6、理賠文件整理歸檔，建立、維護理賠業務資料庫和客戶風險檔案，分析客戶風險分布狀況，提出風險管理對策，確保理賠信息數據的真實准確。

7、研究理賠有關政策、管理制度和實務流程，提出擬定以及修改意見，不斷提高賠付的質量和效率。

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保險理賠專員的工作原則：

1、對到公司處理問題的客戶，解答詢問，態度耐心誠懇，語言通谷易懂，表達清晰准確。

2、接到問題及時落實，處理不能推諉，搪塞要主動與相關部門聯系，然後答復。

3、有貨損貨差，以原始資料為依據進行前後兩部分劃分，對貨物時行核對分析，屬於哪個環節的問題及時通知有關人員進行對接，查找原因落實責任。點貨無：及時通知開票人員進行落實，了解貨物特徵等查找原因、調監控等。點貨有：與分公司、發貨人、收貨人先落實價格。

4、到貨損。要求分公司發圖片，特別是比較貴重的貨物要求分公司必須把卸車監控錄像拷貝回來與總公司監控錄像進行分析比對，做好原始記錄責任到人，盡快給客戶以合理的解釋。

5、理賠人員要堅持公司的標准：生人熟人一樣熱情，忙時閑時一樣耐心，表揚批評一樣誠懇，要具有強烈的工作責任心，要樹立全局觀念和整體意識。