保險櫃台險和電話險的區別

1. 櫃台險和電話險有哪些區別，都是什麼

櫃台險和電話險的區別：
1、費用不同：
電話車險辦理是櫃台辦理費用的80%，而辦理的車險是一樣的。這是因為保險公司本身的車險的辦理都是有最低價格的，在櫃台中需要專門的服務人員和店面，成本是比較高的;
2、辦理時間不同：
對於電話的辦理，往往非常高效，節省的是辦理人員和顧客的時間，可以讓人們可以在短時間內完成辦理的手續。
3、可能理賠效果不同：
對於車險，不同保險公司保險的種類大致是相同的，而即使是同樣一份保險，利用櫃台險和電話車險這兩種渠道價格都是有差別的。在辦理前可以對所有的資料進行查詢，可以對保險的細節進行了解，在確保電話辦理的車險之後是同樣具有理賠效益之後，再進行辦理也不遲。

櫃台險和電話險：

1. 電話車險是以電話為主要溝通手段，藉助網路、傳真、簡訊、郵寄、遞送等輔助方式，通過保險公司專用電話營銷號碼，完成保險產品的推介、咨詢、報價、保單條件確認等主要營銷過程的業務。

2. 櫃台是有人在線咨詢了去跑這個業務，還有就是自己出去跑業務，主動聯系人。

2. 電話保險和櫃台保險的區別

門店購買分為兩類：一個是櫃台直接購買。一個是找門店業務員買，價格都一樣這兩者。
電話車險和門店車險區別：門店車險購買價格高點，電話車險價格低點。
理賠區別:流程都一樣。主要區別在哪家公司買，大點的保險公司只要是正常的事故，處理都一樣。小點的保險公司最好直接找業務員買（不是直接找櫃台），出事後有復雜點的問題可以幫你跑跑，能省很多事。

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3. 電話車險跟櫃台險有區別嗎

電銷車險與櫃台車險的相同點：

1、不管電銷車險還是櫃台車險，都是客戶與保險公司達成的保險協議，如果內容相同，達成的協議具有完全相同的法律效率。

電銷車險與櫃台車險的不同點：

1、業務性質不同，服務也不同,

電銷業務員，只負責銷售工作，並且嚴禁透漏個人資料給客戶，他們所負責的工作，就是盡最大能力，在電話中勸說客戶投保，而對於以後的萬一出險後的指導，和理賠服務沒有任何義務。

而櫃台保險，因為大部分是進行本地投保,客戶與櫃台人員互有聯系方式，對於保險要點和相關要求，一般能講的更為清楚，投保後，櫃台人員還要負責相關的指導和理賠服務。

一個簡單的比方：萬一客戶出險（不管是自已的責任還是第三人責任)，電銷的情況，客戶只能打保險公司的客服電話進行報案，而櫃台人員車險，客戶除了選擇客服電話外，還可以打櫃台人員電話進行指導；

進入理賠階段，電銷車險客戶需要自己准備相關的資料到保險公司的理賠服務點自己再賠，因為業務不熟等原因，可能一次或幾次還沒有搞定，時間也用了，最好甚至一句話"保險公司理賠難",其實不是理賠難，而是自己這一塊的業務不熟，耗時又費錢。而櫃台人員車險，客戶一個電話，櫃台人員將會上門收取資料，然後交到公司進行理賠，不需要客戶跑前跑後。

2、客戶范圍不同，電銷車險主要針對的客戶是銷售類普通轎車，而櫃台人員車險的范圍要全面，包含大型營運車輛等。

4. 汽車保險有櫃台險和電話險，兩險有區別嗎不一樣在哪

1、業務性質不同：

銷售人員只負責銷售工作，嚴禁向客戶透露個人資料。他們的責任是說服顧客盡可能在電話里投保。他們沒有義務在將來發生事故時提供指導和補償服務。

而櫃台保險，由於大部分都是在當地投保的，客戶與櫃台人員之間有聯系方式，對於保險點及相關要求，一般可以更加明確，投保後，櫃台人員還負責相關的指導和賠償服務。

2、理賠階段不同：

電動汽車保險的客戶需要准備相關信息到保險公司的索賠服務點進行自理。理賠難」，其實理賠不難，但自己的業務不熟悉，費時又費錢。

櫃台人員的汽車保險，一個客戶的電話，櫃台人員會來收集信息，然後提交給公司進行賠償，無需客戶四處奔波。

3、客戶范圍不同：

電動汽車保險的主要目標是普通汽車的銷售。

櫃台人員的汽車保險范圍應全面，包括大型營運車輛。

4、賠付程度不同：

電銷商業險部分優惠15%，但沒有代理人給你提供售後服務。

電話車險因為是保險公司直銷的車險，從而減少了一些中介費用、代理費用等，並且電話車險會給予用戶一定的折扣，因此電話車險在購買時比櫃台車險的價格便宜。