保險理賠員主要負責在接到查勘定損通知後,組織客戶及有關人員,現場調查取證,核定保險事故的損失;接見客戶,檢查確定財產權利的有效性,查找警察和醫院記錄,確定責任;調查取證,收集、整理並審核查勘定損資料等工作。
保險理賠員的工作內容:
調查取證,收集、整理並審核查勘定損資料;接到查勘定損通知後,組織客戶及有關人員,現場調查取證,核定保險事故的損失;接見客戶,檢查確定財產權利的有效性,查找警察和醫院記錄,確定責任;檢查索賠形式和其他記錄確定承保范圍,對職責范圍內所有賠案、代理算賠案進行賠款理算;向客戶及代理人合理地解釋理賠結論,處理客戶反饋的有關查勘定損意見和理賠意見;理賠文件整理歸檔,建立、維護理賠業務資料庫和客戶風險檔案,分析客戶風險分布狀況,提出風險管理對策,確保理賠信息數據的真實准確;研究理賠有關政策、管理制度和實務流程,提出擬定以及修改意見,不斷提高賠付的質量和效率。
3.加入保險理賠核保人員需要去保險公司應聘,通過保險公司的招聘之後才能就職。
Ⅱ 保險公司的理賠人員都是做什麼的有沒有學歷的限制
您好,我為您做全面解釋吧。
不曉得您說的是人壽保險還是財產保險?因為畢竟這兩種保險的理賠需求是不一樣的,不過看您不是很了解的樣子,那就應該是人壽保險理賠了,因為財產理賠是需要專業知識的。
好了那就說人壽保險理賠吧:
1、您只需滿足保險公司理賠崗位招聘學歷即可,不需要有特別的專業知識,因為可以後續彌補
2、這個崗位不銷售保險。舉例,客戶購買保險,結果打電話來說摔傷了要理賠,保險公司不可能直接就理賠的,肯定得看看是不是真的摔傷了,對不?就算確實傷了,也得查查會不會不是摔傷?會不會是高危職業幹活時摔下來的?會不會是打架斗歐時受的傷?這個就需要理賠人員象警察一樣為客戶記筆錄,到醫院查客戶的看病記錄,總體來說還是很有意思的。最後根據您提供的證據來判斷是否要賠償這個客戶,懂了不?
3、這個崗位是個吃香的崗位,以我目前對各家保險公司的觀察,從業3年以上的理賠崗位月薪都在4000做,大城市則更高,同時該崗位無需加班,全年假期都在,沒有業務壓力,要說唯一不好的地方,可能就是經常進出醫院吧,另外就是真查到確實沒法賠給客戶的時候,在與客戶溝通時可能會難過一點。
4、這個崗位人才少。很多人做理賠,但是都做不精,評價一位理賠員好壞的標準是是否可以准確的確認到底要不要賠給客戶,到底賠多少合適,糟糕的理賠員會弄的公司經常被客戶投訴,而好的理賠員即使拒賠客戶,客戶卻一樣很體諒他。
5、這個崗位前途黑暗。可能這個黑暗的詞太狠了點,但是我想表達的意思是,這個崗位一輩子起碼衣食無憂,過著絕對算中等偏上的生活,但在升職方面幾乎沒有什麼空間,不存在經理這樣的高層,最多也就是你多考幾個全國性的理賠職級方便調薪罷了。
總體來說,這個崗位是屬於售後客戶服類的,壓力幾乎等於零(除非你乾的很糟糕),收入還不錯,算是個低級公務員的工作造型吧~就這樣啦。
您自己選擇吧,給個好評呀!
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Ⅲ 保險公司的理賠人員都是做什麼的有沒有學歷的限制
理賠工作是負責賠案的審理和勘察的。基本上如果沒有業務經驗的話是很難做這個崗位的。
Ⅳ 保險公司理賠員工作怎麼樣,好乾嗎
保險理賠員具體負責在接到查勘定損的通知後,組織客戶以及有關人員,到現場調查取證,核定保險的事故損失;接見客戶,檢查並確定財產權利的有效性,查找警察及醫院記錄,確定責任;調查取證,收集、整理及其審核查勘定損資料等的工作。保險理賠員主要分為保險人直接理賠和保險代理人理賠兩種。在財產以及責任保險中,理賠員具體有理賠代理人、公司理賠員和獨立理賠員等。按目前不同行業的現狀及發展狀況來看,汽車和醫療理賠方面的人才需求量是最大的。
全國的保險理賠員的平均年薪是3.6萬元,上海、深圳、廣州等一線城市理賠員的年薪可達到7-8萬元左右。其中,歐美外商獨資企業提供的薪酬可達平均薪酬的1.3倍。理賠員薪酬與工作年限掛鉤,從業時間越長收入越高。
保險理賠員一般分為保險人直接理賠與保險代理人理賠兩種。而在財產與責任保險中,理賠員主要有理賠代理人、公司理賠員、獨立理賠員和公眾理賠員等。根據目前不同行業的現狀和發展狀況來看,汽車及醫療理賠方面的人才需求量最大。 保險理賠員可以晉升為理賠部經理、客服部主任等上級職務,或是平調到保險公司的其它部門或者晉升至更高級的行政管理職位。除此之外,良好的素質讓他們還可向理財規劃師、注冊會計師等方向發展。
Ⅳ 保險公司人保理賠員
理賠人員的話分為2種
1種是前台接案的(就是客戶來理賠你收案子)
還有就是在後台處理案子的
在我們公司2者都劃分為理賠人員
1.這工作老實說要有一定的法律基礎,起碼要把你所在的公司上百個險種的條款熟悉。尤其是具體的賠付比例。
2.待遇的話看你所在的城市和公司級別。一邊地級市公司就2K-3K左右,獎金隨公司業務發展而變化,好的時候1個月7K也能拿到。基本保底年收入一年也就3-5萬吧。工作時間的話我們這邊是周末和中午大廳每個部門必須有人在。但理賠人比較多,都是輪著來的,一般1星期中午值1天班,1個月值1天周末。
3.前途的話,你有關系就會很快。沒關系就腳踏實地的,關於自己所在崗位的職稱一定要評上,這樣你升職就要快點。還有你說的那個中級理賠員可能是各個公司自行組織考試的,也就是說在公司內部有用,去了別的公司可能不認,但可以加深印象。
Ⅵ 保險公司理賠人員的待遇怎麼樣
產險公司的理賠人員比壽險公司的收入高點,但是要累些,待遇收入還算可以。
Ⅶ 怎麼應聘保險公司理賠人員
沒有那麼簡單,如果都是新人的話,公司肯定會考慮學歷高的。看你上面的表述,你對保險理賠有一定的了解,但是作為一項工作來做的話,還不夠。你所說的拍照叫查勘,你所說的交J開單叫定責。這只是理賠裡面的一部分流程,如果真想入這行,建議先了解車險的條款吧,這樣你去應聘、應試的時候應該用得到。當然你有關系進去的話慢慢學也是可以的。
Ⅷ 保險公司招聘理賠員一般要求什麼條件的
理賠員條件:2年以上從事保險理賠或保險業務工作實際經驗,擁有保險行業資格證書者優先。
理賠員工作內容:
1、調查取證,收集、整理並審核查勘定損資料;
2、接到查勘定損通知後,組織客戶及有關人員,現場調查取證,核定保險事故的損失;
3、接見客戶,檢查確定財產權利的有效性,查找警察和醫院記錄,確定責任;
4、檢查索賠形式和其他記錄確定承保范圍,對職責范圍內所有賠案、代理算賠案進行賠款理算;
5、向客戶及代理人合理地解釋理賠結論,處理客戶反饋的有關查勘定損意見和理賠意見;
6、理賠文件整理歸檔,建立、維護理賠業務資料庫和客戶風險檔案,分析客戶風險分布狀況,提出風險管理對策,確保理賠信息數據的真實准確;
7、研究理賠有關政策、管理制度和實務流程,提出擬定以及修改意見,不斷提高賠付的質量和效率。
Ⅸ 有專業的人壽保險理賠人員嗎想咨詢一下關於理賠的問題
保險公司一定會調查,現在所有保險公司和醫院都是聯網的,可以調病例。如果你去投保不主動告知被查出來保險公司可以拒保,甚至保上了可以拒絕理賠,別說五年,就是10年前的都能查出來。而且就算能保,你父親以前看過的病也會在合同中進行責任免除,以後發生任何因10年前的病引起的並發症和10年前的病復發的話都是不賠的。而且你父親年齡超過一定年齡(保險公司不同需要體檢年齡不同,一般55歲以上就必須體檢)是要體檢的,如果體檢出一些不合格項就會拒保。而年齡超過60歲(有些公司可能會放寬一點)就不能投保醫療險,只能投保有些公司出的老年防癌險,但僅限癌症,而且不是永久續保的。你可以把具體的病說一下我就知道能不能保保險了。我的客戶有多家保險,我為他做保單整理是了解過其它家產品,會不會拒保應該都知道。