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『貳』 為什麼會有電話車險為什麼同一個保險公司會有兩個價格
一、不足額保險
電話車險全部是不足額保險,所謂不足額保險是指,舉個例子來講:你花了10萬元買的車,電話車險會按照8萬甚至更低來給你核算車輛的保險。10萬和8萬的車在相同保項下,在核算保險的時候肯定是8萬的便宜。但是一旦出現事故需要理賠的時候,保險公司也是按8萬的保額來理賠。這也就是為什麼很多電話車險理賠的時候會陪得很少,都需要車主來自己掏一部分錢的原因,當然如果你的車報廢了,或者被盜搶了,也是在8萬的基礎上給你折舊來核算。意味著你入保險的時候你 已經賠了2萬了。
二、降低保額
這一個是所有電話車險的通行的做法。以第三者責任險來舉例說明,一般如果通過保險公司正規業務人員或者在營業廳如保險的話即非電銷模式的,他們一般會要求保戶把第三者責任險保到20-50萬。一般在20-30萬左右,加上交強險的12萬一般第三者責任險就能保到40萬左右。這樣一般萬一遇到大的人員傷亡事故,基本可以滿足賠償需求。而電話車險給你核算的時候全部是按照10萬元的保額來核算。想想20-50萬和10萬的保額,在保費上要相差多少,至少要1000-2000多大洋(我沒具體核算過具體數字,應該比這個數字要高)。這樣一來保險費用是明顯的降低了。但是我親愛的車友別忘了,一旦出現重大人員傷亡事故的話即使加上交強險的12萬最多也就給你賠償22萬。按照現在的賠償標准來說,根本就不夠賠償的,到時候除非你自己掏腰包去賠償巨額賠償款,否則只能去做牢了。這不是危言聳聽,開車玩船事在眼前。你可以說你自己開車小心點,沒問題,但是你能保證每個人特別是非機動車都小心的駕駛嗎?你能保證那些非機動車就不往你車上撞了嗎?買保險買的是什麼我個人認為就是買的預防萬一,如果說開車小心點不會出事的話,那完全沒必要買商業險,直接光買個交強險就完了。
三、偷換保險概念
幾乎所有的電話車險都會鑽保戶不懂保險以為專業術語和專業知識的空子。最常見的是不計免賠。一般消費者會認為買保險的時候加上不計免賠到時候理賠的時候就不會扣掉相關費用,一般情況下可以這么理解,我們通常入保的時候說的不計免賠是只全部險種的不計免賠。通過大廳或業餘人員投保也是這么做的。但是電話車險就令當別論了,准確的說,不計免賠是可以針對某個險種來不計免賠的。比如說車損的不計免賠,車上人員責任的,還有第三者不計免賠等等。電話車險會告知您可以附加不計免賠,當然一般這些比入的,但是如果您輕易相信了電話那邊銷售員的話,那麼你是會後悔的。他們所說的不計免賠可能只針對車上人員責任的不計免賠。而不包括車損、第三者等等的不計免賠。自然在核算保費的時候保費就會少很多。但是在您理賠的時候一樣給您理賠的金額也會少很多。
以上以不計免賠為例說明一下電話車險偷換保險概念的例子,與相同的偷換保險概念來降低保險費用的例子很多,還請車友們擦亮眼睛。
四、指定駕駛員、指定行駛區域。
嚴格的說這一條應該屬於第三條的范圍,也是保險公司利用信息不對稱的優勢來忽悠消費者的。但是我認為單獨拿出來重點說明一下更好。關於這個陷阱舉個例子大家就很容易理解了。
沈小姐前幾天剛通過某保險公司投保了一份保單,拿到保單後,她發現除了交強險、車損險、三責險之外,保單上有兩條她並不熟悉、事先也不知情的條款:指定駕駛員、指定行駛區域。
據了解,「指定駕駛員」是指車主在投保車險時可指定1名或2名駕駛員,並獲得相應的費率優惠。「指定行駛區域」是指車主和保險公司約定保險車輛的行駛區域,從而達到降低保費的目的。根據駕駛員人數、年齡和行駛區域范圍大小,車主可以獲得每項5%至10%不等的費率優惠。「我在購買保險時,接線的工作人員並沒有告訴我這個情況,這樣一來,如果我把車子借給別人,或在指定區域之外發生事故,就很可能得不到賠償了?」沈小姐有點不明白。
據保險公司透露,由於部分特約條款不受監管部門車險7折令的限制,因此搭配特約條款的保單往往比普通保單在價格上更便宜一些。有的保險公司銷售人員常利用信息不對稱,在車主毫不知情的情況下,在車險合同中加入指定駕駛員、指定行駛區域等特約條款,以達到變相降低保險費的效果。但是對車主來說,這樣的約定就相當於限制,會給今後的理賠埋下隱患。
五、理賠條件苛刻沒有專門負責人員
電話車險有一個共同的特點就是,小險無所謂,大險(1000元以上)的理賠就請您跑去吧。電話車險會有N多的規定讓你氣的鼻子都歪。比如單獨的大燈損壞不配,尾燈、後視鏡單獨損壞也是不賠!誰能保證自己的愛車這些不見永遠不單獨破損,特別是尾燈和後視鏡,很容易單獨破碎的,但是這些都是不賠的。說道理賠問題,一般到大廳投保或者找業務人員投保,因為你是他的客戶,出現問題的時候自然會找他,出了問題保護找業務人員來處理,業務人員出面協調定損理賠也是每個保險公司通行的做法。因為那個業務人員賺取了你傭金,為你服務時應該的。而電話車險的,你是電話車險的話務員的客戶,保險公司業務人員不會因為你的入保而得到任何的傭金或者叫工資。業餘人員也不認識你,雖然電話車險是他們公司的,但是作為個人來講評什麼來為你服務?這也就是為什麼電話車險開始做的時候,出現了事故,保護到保險公司理賠的時候都沒人理,沒人管的最主要原因。保險公司把業務人員的傭金扣除了,再附加了N多的不理賠的條件,保險費用自然就少了,一樣賠的也少。
綜上所述,電話車險通過不足額保險、降低保額、偷換保險概念、理賠條件苛刻還有他們所宣傳的省去了業務人員的傭金等幾種方式來總體的降低了保險的費用,讓保護一聽感覺確實便宜了很多,感覺沾了很大的便宜。但是我親愛的車友們永遠要記住幾條真理:羊毛出道羊身上,從南京到北京買的不如賣的精,一分價錢一分貨。電話車險冒是便宜了。省了很多保費那是是在您的愛車不出事故的前提下,一旦出了事故理賠方面會吃虧很大。保險就是以防萬一的,如果不出問題何必買保險呢。不要以為那樣入保險真是省錢了,如果真出了事您會像我一樣後悔死的,您會走上一條漫長理賠路的,您會通過理賠成為保險方面的專家的。
『叄』 汽車強制性保險電話
機動車強制保險是必須繳納的,機動車保險電話銷售專用產品是商業車險。交強險是強制型的。商業保險是選擇型的,個人可以選擇購買或者不購買。
交強險的全稱是「機動車交通事故責任強制保險」,是由保險公司對被保險機動車發生道路交通事故造成受害人(不包括本車人員和被保險人)的人身傷亡、財產損失,在責任限額內予以賠償的強制性責任保險。交強險是中國首個由國家法律規定實行的強制保險制度。其保費是實行全國統一收費標準的,由國家統一規定的,但是不同的汽車型號的交強險價格也不同,主要影響因素是「汽車座位數」。
根據《交強險條例》的規定,在中華人民共和國境內道路上行駛的機動車的所有人或者管理人都應當投保交強險,機動車所有人、管理人未按照規定投保交強險的,公安機關交通管理部門有權扣留機動車,通知機動車所有人、管理人依照規定投保,並處應繳納的保險費的2倍罰款。
機動車交通事故責任強制保險責任限額(2008年2月1日後)
機動車在道路交通事故中有責任的賠償限額
死亡傷殘賠償限額:110,000元人民幣
醫療費用賠償限額:10,000元人民幣
財產損失賠償限額:2,000元人民幣
機動車在道路交通事故中無責任的賠償限額
死亡傷殘賠償限額:11,000元人民幣
醫療費用賠償限額:1,000元人民幣
財產損失賠償限額:100元人民幣
死亡傷殘賠償限額:是指被保險機動車發生交通事故,保險人對每次保險事故所有受害人的死亡傷殘費用所承擔的最高賠償金額。死亡傷殘費用包括喪葬費、死亡補償費、受害人親屬辦理喪葬事宜支出的交通費用、殘疾賠償金、殘疾輔助器具費、護理費、康復費、交通費、被撫養人生活費、住宿費、誤工費,被保險人依照法院判決或者調解承擔的精神損害撫慰金。
醫療費用賠償限額:是指被保險機動車發生交通事故,保險人對每次保險事故所有受害人的醫療費用所承擔的最高賠償金額。醫療費用包括醫葯費、診療費、住院費、住院伙食補助費,必要的、合理的後續治療費、整容費、營養費。
財產損失賠償限額:是指被保險機動車發生交通事故,保險人對每次保險事故所有受害人的財產損失承擔的最高賠償金額。
車輛商業險就是給私人汽車加上一份保障。車輛商業險詳細內容:第三者責任險、盜搶險、車上人員責任險、車輛損失險、車身劃痕損失險、自燃損失險、不計免賠險。
第三者責任險
指被保險人或其允許的駕駛人員在使用保險車輛過程中發生意外事故,致使第三者遭受人身傷亡或財產直接損毀,依法應當由被保險人承擔的經濟責任,保險公司負責賠償。
盜搶險
是指保險車輛全車被盜竊、被搶劫、被搶奪,經縣級以上公安刑偵部門立案偵查證實滿一定時間(大部分為三個月,人保條款為60天)沒有下落的,由保險人在保險金額內予以賠償,賠償比例根據車輛使用年數和保養情況評估。
車上人員責任險
保險車輛發生意外事故(非人為,具有不可預見和不可抗拒的事件,,造成了人員傷亡或財產損失的突發事件),導致您車上的司機或乘客人員傷亡造成的費用損失,以及為減少損失而支付的必要合理的施救、保護費用,由保險公司承擔賠償責任。保險金額由被保險人和保險公司協商確定,一般每個座位保額按1-10萬元確定。司機和乘客的投保人數一般不超過保險車輛行駛本的核定座位數,保費一般是81元/人。
車輛損失險
車輛損失險負責賠償由於自然災害和意外事故造成車輛自身的損失。這是車險中最主要的險種之一。花錢不多,卻能獲得很大的保障。一般說來,對於進口車、國產轎車,如果年份不是太久,或駕駛者技術或駕駛習慣不能對車輛安全提供較高的保障,最好都能買上此險種。若不保這個險種,車輛碰撞後的修理費都得自己掏腰包,那可能就是幾千、幾萬甚至幾十萬元的費用了。
車身劃痕損失險
車身劃痕險通常指人為的、惡意的劃痕,比如:車輛停在小區,小孩淘氣用銳器將車身油漆劃壞,這種情況下如果保了該險種就能得到理賠。若車輛在行駛過程中因意外事故造成的劃痕則屬車輛損失險的賠付范圍。
自燃損失險
自燃損失險指負責賠償因本車電器、線路、供油系統發生故障及運載貨物自身原因起火造成車輛本身的損失。本保險為車輛損失險的附加險,投保了車輛損失險的車輛方可投保本保險。
玻璃破碎險
在保險期間內,保險車輛在使用過程中,發生本車風擋玻璃或車窗玻璃的單獨破碎,保險公司按實際損失賠償。不計免賠險辦理不計免賠險後,在保險期間內辦理車輛損失險,第三者責任險,車上人員責任險,合理費用可享受保險公司100%理賠,這是對以上商業險種的一種補充,旨在為車主把風險降低到零。
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『肆』 汽車保險電話車險有什麼問題是需要注意的
方法/步驟
第一、現在流行的一個買汽車保險的方式是電話車險,這個電話車險裡面的貓膩可以是很大,我們在買電話車險的時候,要注意保險車的價值,比如你買的是二十萬的小汽車,那麼一點要問明電話車險的工作人員。
第二、電話車險的業務員經常做的一件事情是,將你的汽車價值給降低,二十萬的車報十五萬,那麼你的汽車保險就會價格優惠,你不知道的情況下,覺得很便宜,實際上理賠的時候就會出現麻煩了,大家一定要注意。
第三、電話車險很多價格的便宜是因為給你的汽車降低保險的一個環節,比如第三方責任險,所以你買車以後,如果使用電話車險,那麼你就要先問清楚這個保險具體的情況,一旦少一樣的話,那就會降低賠付很多。
第四、新手開車的時候經常會出現剮蹭的情況,但是你買電話車險的時候,會發現這些服務全部少了,其實這也是保險業務員給你減少的項目,為了吸引你買他們的汽車保險,大家在辦理的時候,一定要問清楚。
第五、我們發現電話車險很便宜,還有一個原因是保險工作人員給你安排一個不是很緊要的保險,取消一個關鍵的車險,這樣價格就會便宜很多,所以我們一定要校對清楚,特別是免賠險這方面一定要查清楚。
第六、有的電話車險花樣更多,比如將五十萬的最高理賠,變成二十萬的理賠,這對於新手來說是很危險的變化,所以大家在保額方面也要問清楚,千萬不要出現這些額度的降低,電話車險注意的就是這類問題。
第七、限制性的條款是汽車保險可以優惠的一個法寶,比如限制公里數、限制汽車的指定駕駛人員,這些都是很麻煩的,因為你在不知道的情況下,一旦出現事故,保險公司不會理賠,這點大家也要問清楚。
『伍』 汽車保險有櫃台險和電話險,兩險有區別嗎不一樣在哪
1、業務性質不同:
銷售人員只負責銷售工作,嚴禁向客戶透露個人資料。他們的責任是說服顧客盡可能在電話里投保。他們沒有義務在將來發生事故時提供指導和補償服務。
而櫃台保險,由於大部分都是在當地投保的,客戶與櫃台人員之間有聯系方式,對於保險點及相關要求,一般可以更加明確,投保後,櫃台人員還負責相關的指導和賠償服務。
2、理賠階段不同:
電動汽車保險的客戶需要准備相關信息到保險公司的索賠服務點進行自理。理賠難」,其實理賠不難,但自己的業務不熟悉,費時又費錢。
櫃台人員的汽車保險,一個客戶的電話,櫃台人員會來收集信息,然後提交給公司進行賠償,無需客戶四處奔波。
3、客戶范圍不同:
電動汽車保險的主要目標是普通汽車的銷售。
櫃台人員的汽車保險范圍應全面,包括大型營運車輛。
4、賠付程度不同:
電銷商業險部分優惠15%,但沒有代理人給你提供售後服務。
電話車險因為是保險公司直銷的車險,從而減少了一些中介費用、代理費用等,並且電話車險會給予用戶一定的折扣,因此電話車險在購買時比櫃台車險的價格便宜。
『陸』 車保險公司地址電話號碼是多少
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
開車記得要小心,在高速路上一定要保持車距。
回答問題一:及時報交警和報保險公司是很好的。保險公司告訴你說在調查,是保險公司客服的人來電話給你說的還是你打電話給定損員,定損員說的呢?如果是定損員,你可以打電話到保險公司客服,態度強硬點,告訴他們,如果說再不定損,就要上告保監會了。一般說來,保險公司的定損時效應該在10天。另外,我問下,你當時出險以後,交警到現場,對方車和本車保險公司的人有沒有到現場呢?如果有到,那還比較好一點,如果沒有到,就比較麻煩,因為涉及到車輛因為出險以後下高速的再次損壞,以及高速路拖車施救費用等一系列費用的定損,是比較麻煩的。
回答問題二:關於墊付的問題。如果對方車的保險公司定損員已經來現場定損,責任裁定你是全責。那麼找保險公司的理賠流程,對方車的車損應該是先用交強險賠付100,超出100的部分就用三者險進行補充賠付。你需要再次拿出你的車險保單查看下,你是否有保第三者責任險,保額是多少,另外,你有沒有購買三者險的不計免賠。因為4S店的人,常告訴客戶說是全保,但大部分用車人並不了解車險,所以不一定真的按照全保來購買的保險。這一點要好好仔細看看才行。
回答問題三:投訴保險公司首先要分清你要投訴的是保險公司的某個部門還是保險公司,如果是因為定損員個人沒有及時到場定損,你可以打電話到保險公司客服熱線,用強硬的語氣告訴保險公司,如果再不解決,你將在某個時間投訴保監會並走司法途徑解決問題。一般保險公司客服接到此類電話後會重視該車的事故。打官司畢竟比較麻煩,所以多一事不如少一事。另外,如果你要投訴的是保險公司,你可以打電話到保監會投訴,但是一定要說清楚你的購車險的地址,在保單上有。也就是分清你要投訴的保險公司的分公司。保監會的電話號碼為::010-66286688
如果有需要咨詢,可以給我留言。最好是說清楚你是哪家保險公司,對方車是哪家公司。